N2_Pesquisa de mercado

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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	O sucesso de um produto no mercado – seja um bem tangível, um serviço, uma causa, uma pessoa, um local ou uma organização – depende de uma estratégia de marketing eficaz. Uma coisa é desenvolver um ótimo produto, mas, se os clientes não receberem a mensagem, o produto cairá no esquecimento. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta o termo apropriado quando uma pesquisa de marketing é realizada em um grupo de clientes e área geográfica específicos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Pesquisa de mercado.
	Resposta Correta:
	 
Pesquisa de mercado.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a pesquisa de mercado envolve a coleta de informações sobre um mercado específico, ou o seu tamanho, e as tendências do setor, incluindo número de concorrentes, preços de produtos, regulamentos governamentais, assim por diante.
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 1 pontos
	
	
	
	Não é possível selecionar mercados-alvo sem formular uma estratégia geral de marketing para cada segmento. Um critério decisivo na seleção de mercados-alvo é a capacidade de fornecer valor superior a esses segmentos. Como o valor do cliente é entregue pela estratégia de marketing , a empresa deve desenvolver sua estratégia geral de marketing ao avaliar possíveis mercados-alvo. Dessa maneira, assinale a alternativa que apresenta o resultado da combinação de uma estratégia de marketing e do mix de marketing .
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Pesquisa de marketing.
	Resposta Correta:
	 
Produto total.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois o produto total é uma visão do produto que descreve, de fato, o produto principal, ou seja, o esperado, o aumentado, bem como o potencial para analisar como ele cria valor para o cliente. Tem-se, portanto, a soma do mix de marketing e a combinação de uma estratégia bem elaborada e direcionada que atendam às necessidades do cliente ao fornecer valor a ele.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os dados obtidos pela pesquisa de mercado por si só não oferecem recursos para tomar decisões de gerenciamento. Os gerentes precisam interpretar dados e informações para tomar tais decisões. Por isso, um profissional de marketing precisa entender como suas funções e atividades na organização contribuem para seu sucesso geral. A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A pesquisa primária é muito menos dispendiosa e permite que a pesquisa secundária seja concluída com mais êxito.
Pois:
II.  O local apropriado para iniciar esse tipo de pesquisa, por exemplo, pode ser por meio de um processo on-line .
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Resposta Correta:
	 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição falsa, uma vez que a pesquisa secundária é um tipo de pesquisa que já foi compilada, reunida, organizada e publicada por outras pessoas. Inclui relatórios e estudos de agências governamentais, associações comerciais ou outras empresas do seu setor. Assim, ela é muito menos dispendiosa, enquanto a pesquisa primária ocorre em altos custos para o pesquisador, além da demora em coletar os dados.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Mulheres que usam tamanhos menores, bem como as que usam tamanhos maiores, gostam de comprar roupas que estão na moda. A maioria dessas roupas, no entanto, não é proporcional ao tamanho menor ou ao maior e, geralmente, não apresenta um bom caimento. Como resultado, vários fabricantes oferecem tamanhos “pequenos” ou “grandes” de roupas para esses grupos de consumidores. Assim, a que se referem esses grupos de mulheres que buscam tamanhos diferenciados de roupas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Segmento de mercado.
	Resposta Correta:
	 
Segmento de mercado.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a segmentação de mercado é o processo que consiste em dividir um mercado em subconjuntos de consumidores com necessidades ou características comuns. Desse modo, consiste em definir ou identificar grupos com necessidades compartilhadas diferentes daquelas compartilhadas por outros grupos.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Uma população é o grupo de unidades sobre as quais se deseja fazer “julgamentos” ou pesquisar. Essas unidades podem ser grupos de indivíduos, clientes, empresas, produtos ou praticamente qualquer assunto em que se esteja interessado. As populações podem ser definidas de forma muito ampla; a pesquisa realizada e o objetivo da pesquisa determinam quem ou o que a população será. A respeito da amostragem utilizada na pesquisa de mercado e na pesquisa de marketing , analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F
para a(s) Falsa(s).
 
 I. ( ) Mostra-se como as questões demográficas serão tabuladas.
II. ( ) Destaca-se como será escolhido um subgrupo da população de interesse.
III. ( ) Mostra-se o tamanho da amostra.
IV. ( ) Mostra-se como minimizar os efeitos da não resposta pelos membros da amostra.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, V, V.
	Resposta Correta:
	 
F, V, V, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a amostragem é o processo pelo qual se seleciona casos de uma população. O seu aspecto mais importante é que a amostra selecionada é representativa da população; isso significa que as características da amostra correspondem muito às da população.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os dados secundários de uma pesquisa podem fazer com que seja menos oneroso coletar informações recentes, em vez de se realizar uma nova pesquisa. Nos estudos internacionais, por exemplo, as barreiras de distância e comunicação podem elevar muito os custos da coleta de dados, além de ter uma demora na obtenção dessas informações. Nesse caso, os dados secundários podem apresentar vantagens, como a rapidez no alcance desses dados. Considerando o exposto, no que concerne à pesquisa e aos dados secundários, analise as afirmativas a seguir.
 
I. Uma limitação importante consiste no fato de que os dados secundários já foram coletados para algo diferente do problema da pesquisa atual.
II. Quando a pesquisa começa ou está sendo planejada, há a garantia de que será um sucesso.
III. Pesquisas do tipo secundária são classificadas apenas como internas, já que são geradas internamente pelas empresas.
IV. Os dados secundários podem não abordar o que se deseja ou podem fornecer apenas parte das informações esperadas.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois os dados secundários são os que já foram coletados, geralmente para uma finalidade de pesquisa diferente, há algum tempo, porém não há garantia de sucesso. Além disso, há os dados secundários internos, dados secundários externos ou uma combinação de ambos.
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 1 pontos
	
	
	
	Cada segmento de mercado exige sua própria estratégia de marketing . Dessa forma, cada elemento do mix de marketing (produto, preço, praça – ou distribuição – e promoção) deve ser examinado para determinar se são necessárias alterações de um segmento para outro. Às vezes, cada segmento exige um mix de marketing completamente diferente daquele utilizado em determinado segmento. Nesse contexto, é correto afirmar que uma estratégia essencial para o sucesso de toda e qualquer organização é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
a pesquisa de marketing.
	Resposta Correta:
	 
a distribuição.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois as decisõesde distribuição envolvem modos de transporte, armazenamento, controle de estoque, processamento de pedidos e seleção de canais de marketing. Os canais de distribuição se enquadram em: diretos, os quais vão diretamente para o consumidor final; indiretos, os quais vão da empresa a um agente que vende o produto ou serviço ao consumidor final (ou a outro agente, que depois vende ao consumidor final).
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	É necessário ter algum conhecimento sobre as capacidades da pesquisa de mercado antes que esta possa ser considerada uma possível solução; assim, a maioria das pessoas sabe algo referente à pesquisa de mercado em um sentido geral. Além disso, existem poucos processos nos negócios em que se é possível tomar decisões sem antes realizar pesquisas de mercado. Considerando o exposto, qual método de pesquisa qualitativa é mais apropriado quando o pesquisador deseja procurar por informações ricas e aprofundadas que possam ser mais reveladoras do que uma resposta “sim-não” a uma pesquisa estruturada?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Entrevista em profundidade.
	Resposta Correta:
	 
Entrevista em profundidade.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois,
geralmente, as entrevistas em profundidade são realizadas pessoalmente, a fim de que o entrevistador possa criar um relacionamento com o entrevistado, reservando um tempo para iniciar o assunto, responder à linguagem corporal e criar confiança para que a verdade vá surgindo. Dessa forma, as entrevistas em profundidade são conversas qualitativas com os participantes sobre um tópico específico.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Betha Airlines é uma empresa aérea que teve um declínio contínuo e inexplicável no número de passagens vendidas nas principais rotas de Nova York à Sidney. Considerando o contexto, você foi solicitado para fornecer ao diretor de marketing um relatório sobre o problema e traçar cursos de ação alternativos para a companhia aérea adotar. Nesse sentido, o que você deve realizar para começar a traçar, de fato, um curso de ação para a situação descrita?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Uma pesquisa exploratória.
	Resposta Correta:
	 
Uma pesquisa exploratória.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o objetivo da pesquisa exploratória é investigar um problema ou situação. Como tal, esse tipo de pesquisa é fundamental para entender “o porquê” e outros fatores que ainda precisam ser claramente definidos. Destina-se a reunir informações descritivas e fornecer uma melhor compreensão de algo. Mas não se destina, necessariamente, a ser empregada para validar ou fornecer conclusões finais.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A pesquisa primária é empregada pelos pesquisadores para coletar dados diretamente, em vez de depender dos dados coletados de pesquisas realizadas anteriormente. Tecnicamente, os pesquisadores “têm” os dados. Não existe, porém, um método de pesquisa primário perfeito. Cada método apresenta pontos fortes e fracos, portanto, a melhor metodologia é a que atinge os objetivos de cada pesquisador. Diante do exposto, qual é a finalidade da pesquisa primária?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Obter novas informações para resolver um problema de marketing atual.
	Resposta Correta:
	 
Obter novas informações para resolver um problema de marketing atual.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, em muitos casos, as informações de que os pesquisadores precisam estão disponíveis apenas por meio de dados primários ou de dados coletados para atender às necessidades específicas de pesquisa. Os profissionais de marketing coletam dados primários usando uma variedade de meios, por exemplo, observar o comportamento do consumidor, realizar entrevistas em grupos focais ou pesquisar clientes usando o correio, telefone, entrevistas pessoais ou a internet.
	
	
	
Segunda-feira, 16 de Novembro de 2020 18h20min20s BRT