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Módulo I - Redação Oficial


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Redação Oficial 
 
 
Módulo I
Redação Oficial 
Módulo I 
 
____________________________________________________________________________ 
Universidade Corporativa do Estado da Bahia 
Diretoria de Valorização e Desenvolvimento de Pessoas 
Endereço: Av. Otávio Mangabeira, 6929 – 1º. Andar - Boca do Rio Tel.: (71) 3115-1536 
Salvador – BA 41706-690 
 
 
CURSO DE REDAÇÃO OFICIAL 
 
INTRODUÇÃO 
O curso de Redação oficial oferece conhecimentos essenciais para a 
elaboração de comunicações oficiais eficientes, trazendo técnicas de redação 
próprias da Administração Pública. Aborda a elaboração de comunicados e 
normativos oficiais, além de temas voltados à escrita, como o padrão oficial de 
pronomes de tratamento e outros conteúdos relacionados ao assunto, 
possibilitando o desenvolvimento de competências profissionais. 
O conteúdo está estruturado em quatro (4) módulos, a saber: 
• Módulo I: A Redação Oficial 
• Módulo II: Padronização de documentos e atos oficiais 
• Módulo III: Modelos de comunicações e atos oficiais 
• Módulo IV: Correio eletrônico 
 
Carga horária: 30 horas 
 
MÓDULO I – A REDAÇÃO OFICIAL 
1) ASPECTOS GERAIS 
1.1) O que é Redação Oficial 
1.2) Conceito de texto 
1.3) Características da linguagem 
1.4) Correção gramatical 
1.5) Sentido das palavras 
 
MÓDULO II - PADRONIZAÇÃO DE DOCUMENTOS E ATOS OFICIAIS 
 
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2) ELABORAÇÃO DE DOCUMENTOS 
2.1) Normas gerais para elaboração 
 2.2) Siglas e acrônimos 
 2.3) Vícios de linguagem 
 2.4) Uso do Hífen 
 2.5) Destaques 
 2.6) Enumerações 
 2.7) Grafia de numerais 
 2.8) Fechos para comunicações 
 2.9) Identificação do signatário 
 2.10) Autoridades, forma de tratamento, abreviatura, vocativo, destinatário 
e envelope 
 
MÓDULO III – MODELOS DE COMUNICAÇÕES E ATOS OFICIAIS 
 Circular 
 Comunicação interna 
 Ofício 
 Memorando 
 Aviso 
 Despacho 
 Ata 
 
 
 
 
 
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 MÓDULO I – A REDAÇÃO OFICIAL 
 
1) ASPECTOS GERAIS 
1.1) O que é Redação Oficial 
1.2) Conceito de texto 
1.3) Características da linguagem 
1.4) Correção gramatical 
1.5) Sentido das palavras 
 
1) ASPECTOS GERAIS 
 
� A elaboração de correspondências e atos oficiais deve caracterizar-se 
pela impessoalidade, uso do padrão culto da linguagem (norma padrão 
da Língua Portuguesa), clareza, concisão, formalidade e uniformidade. 
� No caso da redação oficial, quem comunica é sempre a Administração 
Pública; o que se comunica é sempre algum assunto relativo às 
atribuições do órgão ou entidade; o destinatário dessa comunicação é o 
público, o conjunto de cidadãos, ou outro órgão ou entidade pública. 
� A redação oficial deve ser isenta de interferência da individualidade de 
quem a elabora. 
� As comunicações oficiais devem obedecer sempre a regras formais. O 
texto deve ser claro, possibilitando imediata compreensão pelo leitor. O 
uso de papéis uniformes e a correta diagramação são indispensáveis 
para a padronização das comunicações oficiais. O texto deve ser 
conciso, transmitindo o máximo de informações com o mínimo de 
palavras 
 
1.1) O que é Redação Oficial 
A redação oficial é o modo pelo qual o poder público redige atos normativos e 
comunicações. É a tentativa de deixar iguais os documentos produzidos em 
todos os órgãos públicos. As normas buscam a efetividade do texto e, com 
 
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base em princípios constitucionais, devem estar presentes: impessoalidade, 
formalidade, clareza, concisão, uso da língua culta e uniformidade. 
� De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, a 
Redação Oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos 
normativos e comunicações. 
 
1.2) Conceito de texto 
� Texto é um tecido verbal estruturado de tal forma que as idéias formam 
um todo coeso, uno, coerente. 
� Define-se como texto a unidade linguística máxima, seja ela oral ou 
escrita. Um texto é superior à oração, que está dotada de sentido e de 
uma mensagem completa. A extensão do texto pode ser variável. 
Enquanto a estrutura do texto existe uma organização da forma e do 
conteúdo. 
� Não se trata de um feixe de frases soltas, mas de frases que se inter-
relacionam. Escrever é registrar conhecimentos; envolve escolhas de 
palavras e de maneiras de redigir, valendo-se da combinação infinita de 
poucas letras. Contam nesse momento o grau de domínio da língua 
(conhecimento gramatical e lexical), o conhecimento do mundo 
(armazenamento de memória de cada um) e a própria situação 
comunicativa (para quem se escreve e com que objetivos). 
 
1.3) Características da linguagem 
� As desejáveis características da linguagem de um texto técnico-
administrativo estão resumidas conforme abaixo: 
 
CLAREZA 
• a qualidade que possibilita ao leitor compreender com facilidade o que o 
texto pretende dizer. Quando as idéias contidas no texto são facilmente 
compreendidas pelo leitor. 
• o documento não pode apresentar palavras ou expressões ambíguas. 
Tente ser o mais direto possível, sem rodeios. 
 
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Exemplo: O alfabeto português possui 26 letras, das quais a maior parte é 
consoante. 
 
IMPESSOALIDADE 
• o documento é feito em nome do Serviço Público, por isso, o 
destinatário, por mais que seja seu amigo, deve ser tratado de forma 
impessoal, de maneira formal, respeitando a hierarquia, e o assunto 
deve se delimitar apenas à esfera “de”. 
 
OBJETIVIDADE 
• o texto objetivo entra diretamente no assunto a ser tratado, sem 
estendê-lo com introduções desnecessárias. Vai diretamente ao 
assunto. 
 Exemplo: Por meio desta venho comunicar a Vossa Senhoria... 
 Comunico a Vossa Senhoria.... (direto no que vai se falar) 
CONCISÃO 
• consiste em dizer de forma direta e condensada o que se pretende, 
comunicando o essencial e eliminando tudo o que for desnecessário. 
Comunicar apenas o essencial, evitando repetições, palavras supérfluas, 
adjetivações, frases longas e confusas. 
• transmitir o máximo de informações com o mínimo de palavras. Se você 
quer chamar atenção para algo, coloque em negrito (mais não exagere). 
 
Exemplo: Tendo em vista a importância do assunto a ser tratado na palestra 
programada para sexta-feira, 26/05/2017, o Secretário da Administração do 
Estado da Bahia convida todos os servidores para comparecerem ao auditório 
a fim de assistirem à palestra programada sobre o tema A Administração 
Pública e as Novas Tecnologias. 
 O Secretário da Administração do Estado da Bahia convida 
os Servidores para a palestra “A Administração Pública e as Novas 
Tecnologias”, a ser proferida pelo Doutor Professor Fulano de Tal, em 
26/05/2017, às 9h, no auditório desta Secretaria.____________________________________________________________________________
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PADRONIZAÇÃO 
• diz respeito a manter a formalidade e a uniformidade nos documentos 
emitidos em toda a Administraç
 
ADEQUAÇÃO AO TRATAMENTO (FORMALIDADE)
• o receptor (destinatário) deve ser tratado com boa educação, com 
polidez e com respeito e a formalidade que o cargo exigir.
 
USO DA NORMA CULTA
• cabe, na redação de textos oficiais, a aplicação de todas as
determinadas pela gramática normativa. Não há espaço para variação 
linguística. 
 
 
 
PRONOMES DE TRATAMENTO 
Os pronomes de tratamento representam a forma de tratar as pessoas 
com quem se fala ou a quem se dirige a comunicação, exemplo:
 
1.4) Correção gramatical
 
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diz respeito a manter a formalidade e a uniformidade nos documentos 
emitidos em toda a Administração Pública. 
ADEQUAÇÃO AO TRATAMENTO (FORMALIDADE) 
o receptor (destinatário) deve ser tratado com boa educação, com 
polidez e com respeito e a formalidade que o cargo exigir. 
USO DA NORMA CULTA 
cabe, na redação de textos oficiais, a aplicação de todas as
determinadas pela gramática normativa. Não há espaço para variação 
PRONOMES DE TRATAMENTO 
Os pronomes de tratamento representam a forma de tratar as pessoas 
com quem se fala ou a quem se dirige a comunicação, exemplo:
 
Correção gramatical 
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Tel.: (71) 3115-1536 
diz respeito a manter a formalidade e a uniformidade nos documentos 
o receptor (destinatário) deve ser tratado com boa educação, com 
 
cabe, na redação de textos oficiais, a aplicação de todas as regras 
determinadas pela gramática normativa. Não há espaço para variação 
Os pronomes de tratamento representam a forma de tratar as pessoas 
com quem se fala ou a quem se dirige a comunicação, exemplo: 
 
 
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� O texto não deve conter erros de nenhum tipo (ortografia, acentuação, 
concordância, pontuação etc.). Os erros podem comprometer 
seriamente a imagem do remetente perante o destinatário. 
 
A Coerência Textual 
 
� A frase não é uma simples sucessão de palavras, assim, o texto não é 
uma simples sucessão de frases, mas um todo organizado capaz de 
estabelecer contato com nossos interlocutores, influindo sobre eles. 
� Texto coerente – segmentos textuais formando uma cadeia em que 
todos estejam harmonicamente concatenados. 
� Texto incoerente – quando há quebra na concatenação ou quando 
segmento textual estiver em contradição com o anterior. 
 
 1.5) Sentido das palavras 
 
 O sentido das palavras situam-se em dois níveis: 
 
� Denotação: quando uma palavra é tomada no seu sentido real, próprio, 
usual, de tal modo que signifique a mesma coisa para todos, essa 
palavra tem sentido denotativo ou referencial, porque remete a um 
objeto do mundo extralinguístico, objeto real ou imaginário. O sentido 
denotativo de um termo é o que se registra no dicionário, sem dar 
margem a outras interpretações. 
 Exemplo: “Foi servido um café muito amargo após o almoço.” 
 amargo = adjetivo, que tem sabor penetrante e desagradável 
 
� Conotação: quando o significado de uma palavra não é o mesmo para 
todos, porque evoca, sugere outras interpretações, associações de 
idéias de ordem abstrata, de natureza afetiva ou emocional. 
 Exemplo: “Tenho muitas lembranças amargas.” 
 amargas = sensação ruim, transmite uma impressão emotiva e pessoal.