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1. Sobre o conceito de administração, existem diversos autores que buscam desenvolver esse conceito, para Chiavenato (2011): A administração pode ser vista como uma ciência, uma tecnologia e uma arte ao mesmo tempo. Assinale a alternativa que melhor explica esta sentença. a. Nenhuma das alternativas está correta. b. A administração obedece a regras das ciências sociais aplicadas, logo não é exatamente uma ciência; c. A administração possui um corpo de conhecimento único, então sempre está em mudança, dessa forma faz diversas ferramentas e tem um objetivo praticamente artístico; d. A administração segue preceitos científicos, ao mesmo tempo, oferece recursos e ferramentas para a solução de problemas e muitas vezes confia em outros conhecimentos e experiências para resolver problemas; (Resposta correta) e. A administração tem componentes científicos, ao mesmo tempo, confia muitas vezes na intuição e outros saberes para resolver problemas; 2. As organizações nascem com um _________ para tanto se organizam e desenvolvem as funções organizacionais, entre as quais se destaca a função_______, que é responsável pelas trocas da organização com o o ambiente externo. Marque a alternativa que preenche corretamente as lacunas. a. ideal, marketing. b. objetivo, marketing; (Resposta correta) c. objetivo, logística; d. ideal, financeira; e. proposito, logística; 3. O planejamento é fundamental para as organizações e ocorre em todas as funções organizacionais. O que você acha desta assertiva? Assinale a alternativa que melhor discorre sobre ela. a. A assertiva não procede, porque para desenvolver as atividades da organização é necessário agir, não focar no futuro; b. O empreendedor é que realiza o planejamento em cada área funcional c. Se pensa que o planejamento é algo exclusivo da direção e do empreendedor, mas na realidade, todas as funções como marketing, finanças, produção e RH realizam esse processo; (Resposta correta) d. O planejamento estuda possíveis cenários e com isso a direção executa um plano mais assertivo; e. O planejamento é exclusivo da direção da organização, que traça diretrizes para todas as demais funções; 4. Se refere ao relacionamento interpessoal que o administrador desenvolve, onde este conecta as pessoas umas às outras e gera um trabalho em equipe. Estamos falando de: a. Gestão de pessoas; b. Atitudes; c. Conhecimento; d. Marketing pessoal. e. Habilidades de relacionamento; (Resposta correta) 5. A função marketing é responsável por diversas tarefas, analise as frases e marque qual dessas atividades estão relacionadas à função marketing: a. Criar estratégias para desenvolver pessoas; b. Ajustar a produção à demanda; c. Melhorar o relacionamento com os funcionários; d. Desenvolver novos produtos; e. Definir a localização da empresa; (Resposta correta) 6. O administrador avalia as informações que possui, observa o planejamento estipulado e os objetivos traçados anteriormente, então toma ações para responder a esses fatores, estamos falando do: a. Papel de decisão; (Resposta correta) b. Liderança; c. Habilidades d. Papel interpessoal. e. Conhecimento; 7. As organizações são um grupamento de pessoas com objetivos em comum e divisão do trabalho. Veja os exemplos abaixo e marque o que não é uma organização: a. Um time de futebol. b. A ONG WWF; c. O banco Itaú; d. Uma igreja; e. A família; (Resposta correta) 8. O administrador é um profissional que além de estudar as organizações tem como objetivo auxiliar estas a atingirem seus objetivos, para tanto necessitam se uma serie de competências, avalie as frases e aponte a correta: a. Sem habilidades é impossível o administrador solucionar os problemas organizacionais, uma vez que são as habilidades que definem o saber do administrador. b. As atitudes são a principal competência do administrador, uma vez que são as atitudes que impactam o mundo; c. O conhecimento é a base das competências do administrador, uma vez que é baseado no conhecimento que se desenvolvem habilidades e se modifica o mundo por meio de atitudes; (Resposta correta) d. Os conhecimentos do administrador derivam apenas da área de administração; e. As habilidades correspondem ao conhecimento teórico que o administrador possui sobre a área de administração; 9. As organizações anteriores à Revolução Industrial se mostram muito diferentes das organizações modernas, sobre esses dois modelos, marque a alternativa verdadeira: a. Observamos que ao empregar novas tecnologias e utilizar uma divisão cientifica do trabalho o sistema artesanal se transformou em sistema industrial; (Resposta correta) b. Aprendemos que o sistema artesanal é capaz de gerar maior produtividade; c. Constatamos que apenas o emprego de novas tecnologias foi responsável pelo aumento da produtividade; d. Observamos que sempre houve uma divisão cientifica do trabalho; e. Constatamos que o ambiente de trabalho industrial era mais saudável que o ambiente artesanal. 10. Eficiência e eficácia são as metas a serem atingidas pelas organizações, porém, muitas vezes são confundidas. Sobre eficiência e eficácia, veja os exemplos e aponte em qual ocorre eficácia: a. Um ginasta executando um salto nota 10; (Resposta correta) b. Uma empresa que descobre uma nova tecnologia; c. Um piloto de corrida usando o combustível ao máximo, evitando parar para reabastecimento d. O uso de um recurso ao máximo; e. Um jogador que se torna artilheiro do campeonato, porém, tem seu time rebaixado.
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