Trabalho Pim IV 2021

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UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM VI
SÃO MIGUEL DO OESTE
2020
UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM VI
ALUNOS: MAÍS LUCINÉIA PADILHA RA:
 
Projeto Integrado Multidisciplinar VI apresentado à Universidade Paulista – UNIP, como parte da avaliação para obtenção do título de Gestor Comercial, e ampliação dos conhecimentos sobre os assuntos abordados nesse bimestre. sob a coordenação da Profa. Dra. Solimar Garcia
SÃO MIGUEL DO OESTE
2020
RESUMOl
Palavras-chave: Legislação Trabalhista, competitividade, publico alvo e Ética. 
ABSTRACT
Keywords: Labor Legislation, competitiveness, target audience and Ethics.
Sumário
1 INTRODUÇAO	5
2 – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM COMÉRCIO E SERVIÇOS	6
2.1 Apresentação da Empresa	6
2.2 Natureza e ramo de atuação	6
2.3 Resumo teórico sobre Sistema de Informação	7
2.4 Sistema de Informação	8
2.5 Banco de Dados	10
2.6 Principais sistemas utilizados na empresa	11
2.7 Lacuna observada	12
2.8 Criação do aplicativo	12
3 PLANO DE NEGÓCIOS	15
3.1 Descrição da Empresa	16
3.2 Descrição Dos Produtos e Serviços	17
3.3 Analise de Mercado e Concorrência	17
4 ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL	23
4.1 Resumo teórico sobre legislação aplicada ao segmento e à empresa	23
4.2 Resumo teórico sobre ética empresarial	24
5.AnaliseEstratégica	1 6.Plano Financeiro	20
7.Cronograma	21
8.CONSIDERAÇÕES FINAIS	25
9.Referências Bibliográficas	26
10.Conclusão	22
11. Apêndices 
1 INTRODUÇAO
2 – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM COMÉRCIO E SERVIÇOS
2.1 Apresentação da Empresa
De acordo com Maximiano (2011, pg 8), o conceito de empresa é:
Empresa é uma iniciativa que tem o objetivo de fornecer produtos e serviços para atender a necessidades de pessoas, ou de mercados, e obter lucro com isso. Para obter lucro e atender o compromisso com sua prosperidade, o empreendedor precisa adquirir recursos, estruturar um sistema de operações e assumir um compromisso com a satisfação do cliente.
	
2.2 Natureza e ramo de atuação 
2.3 Resumo teórico sobre Sistema de Informação 
Vejamos as palavras de Antonio Carlos M. Mattos em sua obra Sistema de Informação (2010 Pg. 5) 
Um Sistema de Informação é um sistema especializado no processamento e na comunicação de dados (máquinas) ou de informações (organismos vivos). È constituído por um conjunto de módulos (objetos) de comunicação, de controle, de memórias e de processadores, interligados entre si por meio de uma rede com protocolo comum. As relações lógicas entre esses módulos são definidas pelos programas executados pelo sistema de informação.
	O que nos chamou atenção em relação a loja é....
2.4 Sistema de Informação
	
Atualmente nossa economia está sendo profundamente afetada, com a Pandemia e com isso vem a redução de pessoas transitando em áreas públicas o que reduz significativamente os lucros das empresas. Dentro de qualquer estabelecimento comercial a Tecnologia da Informação (TI), é essencial, mas aqui em nosso município (São Miguel do Oeste) o que mais tem dado giro é lojas que conseguem oferecer promoções atrativas, e boas condições de pagamento, e com isso chamam bastante os clientes, mas essa competição esta sendo sentida diretamente aos micro e pequenos empreendedores devido aos valores serem significativos ao cliente final, e as vezes não retornando ao Gestor um lucro esperado.
2.5 Banco de Dados
	Atualmente ...
Por sua vez Antonio Carlos M. Mattos destaca em sua obra Sistema de Informação (2010 Pg. 43), banco de dados é:
Um banco de dados é um conjunto de dados logicamente organizados, no sentido de que sabemos como encontrar, com rapidez, qualquer dado lá armazenado. Constitui-se a principal aplicação dos computadores na empresa, pois as informações são a matéria prima essencial para o dia-a-dia do executivo. Sem elas ele não tem como o que fazer. O banco de dados é o oposto de um arquivo morto, em que há um amontoado de dados sem organização, exceto talvez pela data em que foram gerados.
Somos sabedores que os bancos de dados se dividem em duas categorias, os quais são denominados de numérico e não numérico, deste modo quando os mesmos são alimentados corretamente se consegue facilmente chegar nos nomes dos produtos desejados, o por consequência saber de forma detalhada todos os custos fixos e variáveis, juntamente com as despesas fixas e variáveis.
Antonio Carlos M. Mattos em sua obra Sistema de Informação (2010 Pg. 45) sobre banco de dados numéricos e não numéricos:
No numérico, os dados são todos codificados e representam números ou nomes de pessoas, de produtos etc. Nesse banco, é fácil encontrar o que se deseja, e nenhum dado fica perdido. Os DBMS relacionais e hierárquicos foram feitos para esse tipo de banco de dados. Já o banco de dados não numérico, as coisas são mais complicadas. Como ele contém gráficos, vídeos, fotos, músicas, desenhos, além de números e códigos, nem sempre se acha o que se procurar, mesmo que o dado desejado esteja lá. 
	Após o comentário preciso do renomado autor chega-se facilmente a conclusão da importância de um software de qualidade e bem alimentado neste momento turbulento em que estamos passando pois somos sabedores que os empresários precisarão tomarem decisões a curto, médio e longo prazo e por isso precisam de dados exatos e confiáveis, ocasionando uma competitividade mais elevada tendo em vista que a agilidade de se ter tais informações, tem nos mostrado a competência de se estar preparado no momento que precisa de informações em tempo real, evitando distrações sobre o que realmente importa. 
2.6 Principais sistemas utilizados na empresa
Capacitação interna....
2.7 Lacuna observada
	Nesta primeira lacuna no qual expomos nosso ponto de vista, concluímos a importância de ter um planejamento estruturado, para se ter estabilidade por um tempo estabelecido não comprometendo ativos e passivos dentro da organização, referindo se a Covid 19 vemos como empresas não capacitadas para enfrentar uma drástica queda de vendas em tempo real, fechou suas portas por não ter orçamento que suprisse salários e despesas pré estabelecidas, então estar preparado para eventuais fatalidades sejam elas de natureza global ou interna é sempre bom ter uma visão antecipada e se organizar pelo menos um ano ou mais, com contas, investimentos e reduzir despesas desnecessárias.
2.8 Criação do aplicativo 
Nesta época de pandemia vemos como os clientes exigem cada vez mais das empresas e serviços, e sabendo disso vemos que a importância de oferecer mais que o cliente desejam é um diferencial atual, com isso as empresas devem desenvolver cada vez mais comodidade tanto em disponibilizar produtos e serviços com qualidade e agilidade, clientes não querem mais perder tempo em filas, descaso querem se sentir exclusivos e importantes. Com isso algumas lojas já criaram aplicativos como grupos em Whatsapp enviando ofertas diárias, oferecendo até serviços de entregas a suas residências, pagamentos facilitados via cartão de crédito, débitos, boletos a vista e até mesmo o Pix que facilita muito em (transferências de valores para efetuar pagamento fora de horário comercial, finais de semana, feriados). Entendendo isso enfatizamos a importância da utilização de bons aplicativos e estar atualizando quais deles seus clientes em potencial mais utilizam, e fornecer um pacote completo fazendo com que eles aderem e façam propaganda positiva sobre oque se esta adquirindo elevando sua empresa a um nível mais elevado do que seus concorrentes. 
3 PLANO DE NEGÓCIOS
Plano de Negócios nadamais é que uma planejamento no qual oferece a organização mais comodidade na tomada de decisões pois tem a facilidade de se desenvolver, já que teve um prévio plano de como a empresa se desenvolveria, minimizando os riscos que sua Gestão poderia sofrer. Se um empresário opta por ter um bom planejamento antes de desenvolver seu projeto poderá analisar o que a organização ira enfrentar no futuro e fazer ate melhorias em áreas que o mesmo julgou ser correta e depois viu que poderia sofrer uma queda naquela área específica, falar em planejamento fala se também em investimento com risco alto e probabilidade de perda alta investida mas se der certo um excelente retorno financeiro, ou investimento baixo com pouca margem de lucro, quando falida a ideia terá um baixo prejuízo mas claro se der certo o retorno será na mesma proporção baixa. 
Sobre Planejamento Estratégico vejamos o que nos menciona o Autor Marcelo Nakagawa, em sua obra Plano de Negócio (2011 pg. 17)
Depois de refletir sobre o que é um negócio, a próxima discussão trata de como conciliar as ambições dos gestores das empresas com o propósito do negócio. A tarefa não é fácil, já que podemos observar diversas combinações de ambições e propósitos. 
	Dando continuidade a esse assunto vejamos o que nos relata Egon Walter Wildauer, em sua obra Plano de Negócios (2011 pg. 40).
Se o plano de negócios é necessário para ordenar e permitir a formulação do planejamento das nossas ideias acerca do negócio que desejamos abrir, o desenvolvimento desse plano se inicia com o planejamento estratégico do negócio. Por isso, vamos estudar o planejamento como elemento necessário para a formulação do plano de negócios.
	Após analisarmos o posicionamento dos mencionados autores verifica-se de forma incontestável a necessidade do planejamento estratégico dentro do plano de negócios, desta forma, quando se consegue ter uma visão amplificada de metas como vão atuar no ramo, quais/qual públicos/público vamos nos especializar já é um ponto a mais do qual podemos concluir que tudo o que é previamente calculado tem uma boa chance de se concretizar.
3.1 Descrição da Empresa
	Como mencionado no início do presente trabalho.....
3.2 Descrição Dos Produtos e Serviços
Desenvolver aqui....
Sobre a inexistência de um plano de negócio dentro de um estabelecimento comercial Marcelo Nakagawa relata o seguinte em sua obra Plano de Negócio (2011 pg. 172):
Não é nenhum pecado uma empresa existir sem um plano de negócio. Na verdade, essa situação representa a quase totalidade das empresas no Brasil. Mesmo os especialistas em planejamento estratégico e empreendedorismo tem dificuldade em citar muitos exemplos de empresas brasileiras que elaboram planos de negócios periodicamente. 
3.3 Analise de Mercado e Concorrência
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4 ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL
 
           Recentemente houve mudanças na legislação trabalhista o que proporcionou uma certa flexibilização nos acordos entre empregados e empregadores, porem, jamais poderíamos deixar de mencionar a importância de se ter uma assessoria contábil e jurídica eficaz dentro de todo e qualquer estabelecimento comercial.
           Mencionamos isso porque infelizmente existe uma leva de trabalhadores que ao invés de buscar se qualificar melhor como profissional ficam atrás de buscar coisas para adentrar com ações trabalhistas, não concordamos com esse tipo de ação, pois acreditamos que todo o profissional bem preparado e capacitado jamais precisara de usar desse tio de artimanha.
           Também infelizmente existe maus empregadores os quais procuram a todo momento sugar o máximo de seus colaboradores e não respeitam nada dos seus direitos e garantias trabalhistas, isso de certa forma suja a teoria dos bons costumes, fazendo com que bons profissionais precisem passar pela triste humilhação de procurar seus direitos e garantias trabalhistas junto a justiça do trabalho.
           
4.1 Resumo teórico sobre legislação aplicada ao segmento e à empresa
 
           Somos sabedores que o Brasil é conhecido como o pais do empreendedorismo, e portanto necessita de mão de obra qualificada, dentro deste empreendedorismo não poderíamos deixar de citar as pequenas e médias empresas as quais contribuem muito para a formação do Produto Interno Bruto PIB, sendo que as mesmas possuem um grande aliado que é o SEBRAE, o qual tem como uma das suas atribuições oferecer cursos a assessorias para pequenos e médios empresários.
           As empresas brasileiras são as que mais empregam trabalhadores com carteira de trabalho assinada, porem ao momento atual de nossa economia deixa muito a desejar, falamos isso porque entendemos que os incentivos fiscais e tributários são muito inferiores em relação a carga tributária que os empresários enfrentam diariamente.
4.2 Resumo teórico sobre ética empresarial
 
Atualmente as empresas dependem muito do direito empresarial para que possam atuar de forma segura no mercado, porém o direito tributário se torna a cada dia mais presente no ambiente empresarial, relatamos isso porque como mencionamos anteriormente a carga tributária e muito pesada e os empresários na maioria das vezes não estão conseguindo arcar com as mesmas, por isso precisam se socorrer ao direito tributário para procurar amenizar os efeitos desta carga tributaria fortíssima que assola o ambiente empresarial.
 
Especificamente na área de ética e responsabilidade social, há muitos trabalhos interessantes que mostram preocupação com a cultura. Em administração, vários autores também estão se voltando, com frequência para esses mesmos temas. Em comum entre essas duas vertentes da literatura acadêmica há um reconhecimento de que ética, cultura e valores morais são inseparáveis de qualquer noção de responsabilidade empresarial.
 
           Procuramos nesta visita ao supermercado conversar sobre os valores éticos que norteiam a atividade supermercadista e percebemos que a simplicidade do proprietário está agregada a uma honestidade muito grande, embora possua pouco conhecimento técnico a sua honestidade e fator de profunda relevância, o que nos deixou bastante felizes por saber que existem pessoas que zelam por valores que já nasceram desde os primórdios com o natureza do ser humano.
           
 
 
 
 
3.4 Analise Estratégica
 
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 Egon Walter Wildauer em sua obra Plano de Negócios (2011 pg. 79) nos mostra a importância de uma Analise Estratégica e ter uma visão futura do negócio, veja:
Não podemos ficar a merca dos fatos, e sim estar a frente deles; devemos ter visão futura do negócio para aborda-lo de forma confiante. Precisamos estar preparados, sob qualquer imposição, para enfrentarmos situações favoráveis ou não, sabendo reconhecer as forças e os pontos fortes do oponente e nos prepararmos para elas, fortalecendo nossas vantagens eliminando nossas fraquezas. Por isso, podemos ter em mente que a descrição do diagnostico atual e aliado a identificação e ao estudo da análise ambiental da empresa facilita a identificação das fraquezas e dos pontos fracos do nosso empreendimento.
	
3.5 Plano Financeiro
Em um plano de negócio, deve está também o plano de finanças no qual...
Para Egon Walter Wildauer em sua obra Plano de Negócios (2011 pg.255). Dentro do plano financeiro existe:
No caso de empresas privadas, a flexibilidade é maior, sendo possível a reestruturação do controle financeiro em reuniões com aprovação de novas estratégias de ação, adotando medidas emergenciais ou rotina de empréstimo ou financiamento e refinanciamento por meio de financiadores, sócios, acionistas ou parceiros, facilitando a reformulação do plano financeiro.
O gerenciamento financeiro do nosso plano de negócio deverá abordar processos e técnicas de gerenciamento geral, como o retorno do investimento, fluxo de caixa e analise de retorno de capital investido.
 O plano Financeiro geralmente é elaborado pelo profissional do departamento financeiro, pois é ele que possuitodos os dados dos Demonstrativos Contábeis, desta forma se consegue desenvolver um plano com muita eficiência devido ao histórico que deve estar arquivado com segurança para analises futuras esse demonstrativo que ira estabelecer uma estabilidade futura ou alteração financeira da empresa com valores brutos e líquidos de cada mês. 
3.6 Cronograma
Uma empresa bem estruturada naturalmente deve já possuir um cronograma...
 3.7 Conclusão
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Agradecemos aos suportes que a Unip nos disponibilizou para conseguirmos comparar melhor fatos teóricos com empresas já desenvolvidas.....
	
As disciplinas estudadas no presente bimestre foram: Plano de Negócios, Sistemas de Informação em Comércio e Serviços, Ética e Legislação: Trabalhista e Empresarial....
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ASHLEY, Patricia Almeida: Ética e Responsabilidade Social nos Negócios 2 ed. São Paulo, Saraiva, 2005.
MATTOS, Antonio Carlos M: Sistema de Informação 2 ed. São Paulo, Saraiva, 2010.
MAXIMIANO, Antônio Cesar Amaru: Administração para Empreendedores 2 ed. São Paulo, Pearson Pretice Hall, 2011.
NAKAGAWA, Marcelo: Plano de Negócio: Teoria Geral Barueri São Paulo, Manole, 2011.
WILDAUER, Egon Walter: Plano de Negócios: Elementos Constitutivos e Processo de Elaboração 2 ed. Curitiba, 2011.
6. Apêndices