AV - Gestão do Clima Organizacional

Prévia do material em texto

Disciplina: EGT0066 - GESDO CLIORG 
	Período: 2021.1 EAD (GT)
	
	
	
	
	
Valor da prova: 10 pontos.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		1.
		Em relação ao fenômeno da socialização e sua manifestação nas organizações, assinale a alternativa incorreta: 
 
	
	
	
	
	A socialização primária pode deixar uma forte marca. 
	
	
	Implica renunciar a certos valores e a prioridades. 
	
	
	Acontece ao longo de todo o tempo de permanência em uma organização. 
	
	
	Permite aos indivíduos entender seu papel esperado na empresa. 
	
	
	Os irmãos são atores-chave na socialização secundária. 
	
	 
	 
		1 ponto
	
		2.
		Entre as ações elencadas a seguir, indique qual não é uma ação voltada para a transformação da cultura organizacional: 
	
	
	
	
	Novos critérios de contratação de pessoal. 
	
	
	Curso sobre os marcos históricos da empresa. 
	
	
	Redefinição do logo da empresa. 
	
	
	Afixar um mural com os novos valores pretendidos. 
	
	
	Mudança no comportamento dos líderes da empresa. 
	
	 
	 
		1 ponto
	
		3.
		Em relação aos limitantes para mudar a cultura nas organizações, assinale a alternativa que expressa corretamente algumas dessas dificuldades: 
	
	
	
	
	O peso da história e a inexistência de relações de poder. 
	
	
	O caráter unidimensional e multinível das organizações. 
	
	
	A inércia da cultura na maturidade e a aceitação expressa da cultura. 
	
	
	A discussão aberta sobre a cultura e a pluralidade de subculturas. 
	
	
	A pluralidade de subculturas e a influência de agentes externos. 
	
	 
	 
		1 ponto
	
		4.
		Um bom programa de recompensa é importante para um bom clima organizacional. Com isso, as empresas devem: 
	
	
	
	
	Pensar se os salários e benefícios oferecidos atendem as necessidades básicas dos colaboradores. 
	
	
	Por mais que as pessoas se motivem por aspectos diferentes, as empresas devem oferecer pacote de benefícios único, minimizando custos operacionais. 
	
	
	Montar um plano de salários pensando apenas no seu cenário interno, no que é possível pagar. 
	
	
	Recompensar todos de forma igual, já que recompensas diferentes podem gerar fofocas e comentários na rádio corredor. 
	
	
	Ignorar o fator faixa etária durante sua análise. 
	
	 
	 
		1 ponto
	
		5.
		Assinale a afirmativa verdadeira. 
	
	
	
	
	Quanto mais a empresa se preocupa em comunicar com suas pessoas, menos é necessário trabalhar uma cultura de feedbacks.  
	
	
	Ombudsman significa aquele que exerce o papel de presidenta da organização 
	
	
	Uma coisa é a estratégia de gestão do clima outra são os indicadores que os ajudam a conhecê-lo.  
	
	
	Contato direto dos gestores com seus times não faz diferença para o clima organizacional 
	
	
	O volume de trabalho, as dificuldades do dia a dia, não devem ser mensuradas durante o desenvolvimento da estratégia de clima organizacional. 
	
	 
	 
		1 ponto
	
		6.
		Uma empresa bem organizada é capaz de oferecer um bom clima para trabalhar, gerando resultados positivos para sua operação. Os resultados esperados para uma empresa que gerencia bem o seu clima são (entre outros): 
	
	
	
	
	Trabalho em equipe e criatividade. Boa comunicação. Presença da rádio corredor. 
	
	
	Liderança presente. Competitividade entre as pessoas da empresa. Desaparece a rádio corredor. 
	
	
	Cultura do Feedback. Liderança presente. Redução do absenteísmo. 
	
	
	Resultados positivos para o negócio. Crescimento garantido de mais de 2 dígitos ano. Boa comunicação. 
	
	
	Entrar na lista das melhores empresas para se trabalhar. Crescer o percentual de lucro ano a ano. Cultura do Feedback. 
	
	 
	 
		1 ponto
	
		7.
		Um importante instrumento que auxilia na obtenção da informação adequada sobre o nível de satisfação dos funcionários em relação às suas condições de trabalho, relacionamentos interpessoais, inter e intraequipes, é chamado de: 
	
	
	
	
	diagnóstico do desenvolvimento organizacional. 
	
	
	pesquisa de clima organizacional. 
	
	
	investigação do nível de produtividade. 
	
	
	diagnóstico da cultura. 
	
	
	monitoramento dos relacionamentos hierárquicos.
	
	 
	 
		1 ponto
	
		8.
		Ao analisar os diversos conceitos de clima organizacional encontrados na literatura, é possível constatar a presença de dois elementos comuns a quase todos. Um dos elementos é a referência à influência do clima organizacional na satisfação, na motivação e no comportamento das pessoas, e o outro é a referência à:
	
	
	
	
	percepção como meio de detecção do clima organizacional. 
	
	
	objetividade presente na detecção do clima organizacional. 
	
	
	existência de baixo turnover em empresas com clima favorável. 
	
	
	presença de uma liderança engajada. 
	
	
	intensidade e intimidade nas relações interpessoais. 
	
	 
	 
		1 ponto
	
		9.
		Entre os desafios impostos a uma gestão estratégica de pessoas, está o conhecimento da cultura organizacional vigente. Neste contexto, analise as afirmativas a seguir, assinalando com V as verdadeiras e com F as falsas: 
 
(  ) A cultura organizacional pode ser compreendida por meio do conhecimento dos valores e crenças dominantes naquela organização.  
(  ) As organizações contemporâneas devem se preocupar somente com a influência de fatores externos como economia, política e concorrência.  
(  ) A cultura organizacional pode ser compreendida como o conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou ou desenvolveu ao aprender a lidar com os problemas de adaptação externa ou integração interna.  
 
Assinale a sequência CORRETA. 
	
	
	
	
	F V V 
	
	
	V V F 
	
	
	F V V 
	
	
	V F V
	
	
	V V V 
	
	 
	 
		1 ponto
	
		10.
		 Embora as expressões cultura organizacional e clima organizacional sejam às vezes usadas uma pela outra, há diferenças importantes entre os conceitos
 
I.  o clima organizacional é a medida da extensão em que as expectativas das pessoas que trabalham em uma organização estão sendo atendidas. 
II. as pesquisas de clima organizacional são concentradas nas percepções que o indivíduo tem do ambiente. 
III. as pesquisas de clima organizacional buscam a natureza das crenças sobre a vida organizacional. 
 
Dos itens acima mencionados: 
	
	
	
	
	somente I e II estão corretos. 
	
	
	Somente I e III  estão corretos. 
	
	
	somente III está correto. 
	
	
	somente II está correto
	
	
	somente I está correto.