ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS - AULA 6 - MARKETING - EX1

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Os mercados são compostos de compradores, e os compradores diferem de diversas maneiras. Considerando os
diferentes significados de mercado, qual deles representa a totalidade das organizações e das pessoas?
 
Demanda agregada
Mercado alvo
Seu mercado
 População em geral
Mercado potencial
Respondido em 23/05/2021 11:48:07
Explicação:
População em geral: a totalidade das organizações e das pessoas.
Mercado potencial: todas as pessoas e organizações que se interessam ou se interessariam por um determinado
produto ou serviço.
Mercado alvo: as pessoas e organizações do mercado potencial que a empresa pretende conquistar.
Seu mercado: mercado conquistado - sua clientela. Os consumidores ou clientes que efetivamente compram de você.
 
 
 
Não existe uma maneira única de segmentar um mercado. Um profissional de Marketing deve experimentar diferentes
variáveis de segmentação, isoladas e combinadas para encontrar a melhor maneira de visualizar a estrutura de
mercado. Assinale a alternativa que apresenta corretamente os critérios de segmentação:
Demográfica, Geográfica e Populacional.
Demográfica, Psicológica e Psicográfica.
Demográfica, Geográfica e Psicológica.
Psicológica, Geográfica e Psicográfica.
 Demográfica, Geográfica e Psicográfica.
Respondido em 23/05/2021 11:48:14
Explicação:
Segmentação de Mercado
Segmentação - (apresenta o significado que agrupamento de clientes (consumidores) com as mesmas características,
necessidades homogéneas e preferências iguais em suas escolhas de produtos e serviços).
Demografica - (está focado na característica da população - (sexo, (gênero), (idade), religião, escolaridade, opupação
profissional, números de membros da família) 
Geográfica - (clientela alvo - está contido em uma região, estado, pais) 
Psicográfica - (estilo de vida), personalidade, conservador, tímido, impulsivo e outros aspectos).
 
Gabarito
Comentado
 
 
Quanto à segmentação de mercado, assinale a alternativa INCORRETA:
As principais variáveis para segmentação de mercado são: Demográficas, Geográficas e Psicográficas.
 A avaliação dos segmentos permite incluir alguns grupos de consumidores que não oferecem interesse para o
empreendimento.
As variáveis de segmentação devem ser analisadas de forma isolada e combinada, para encontrar a melhor
maneira de visualizar a estrutura de mercado.
Não existe uma maneira única de segmentar um mercado. Um profissional de Marketing deve experimentar
diferentes variáveis de segmentação.
Para que possamos efetivar uma segmentação de mercado adequada, precisamos analisar os fatores que
influenciam o processo de compra dos consumidores.
 Questão1
 Questão2
 Questão3
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Respondido em 23/05/2021 11:48:26
Explicação:
A Segmentação de mercado é o processo de dividir o mercado total de clientes em grupos homogêneos entre si,
formando segmentos com as mesmas características, comportamentos e necessidades, ficando mais fácil atender o
cliente. Quanto maior o conhecimento adquirido sobre os clientes, melhores serão os resultados da segmentação.
Como o enunciado pede que seja assinalada a opção INCORRETA, a alternativa a ser assinalada é: A avaliação dos
segmentos permite incluir alguns grupos de consumidores que não oferecem interesse para o
empreendimento. Uma vez que é justo o contrário: a avaliação dos segmentos permite DESCARTAR alguns
grupos de consumidores que não oferecem interesse para o empreendimento, pois, formando segmentos com as
mesmas características, comportamentos e necessidades, fica mais fácil atender ao cliente.
 
 
 
O direcionamento das ações de vendas de uma empresa deve levar em consideração o tamanho e o público
específicodo mercado que ela pretende atender. Assim, levando em consideração esta afirmativa, assinale a opção
que a traduz, no que diz respeito aos aspectos mencionados: 
Cultural e Concorrências.
 Mercado Interno e Externo.
 Mercado potencial, Mercado-alvo.
Cultural e Potencial.
Mercado Empresarial, Concorrências.
Respondido em 23/05/2021 11:48:33
Explicação:
O enunciado fala de 2 aspetos: TAMANHO e PÚBLICO ESPECÍFICO.
O tamanho diz respeito ao mercado potencial, ou seja, que é possível, mas ainda não é real, mas que tem uma
capacidade de desenvolvimento.
O Público específico diz respeito ao mercado-alvo - refere-se ao segmento do mercado que uma empresa
identificou como contendo um grupo de clientes com necessidades similares aos quais ela deseja atender.
Sendo assim, a opção correta é: Mercado potencial, Mercado-alvo.
 
 
 
É o processo de dividir o mercado total de clientes em grupos homogêneos entre si, formando segmentos com as
mesmas características, comportamentos e necessidades, ficando mais fácil atender o cliente. Este é o conceito de:
Propaganda.
Praça.
Marketing.
 Segmentação.
Promoção.
Respondido em 23/05/2021 11:48:47
Gabarito
Comentado
 
 
Segundo Maximiano (2006), o objetivo básico da função Marketing é:
 Estabelecer e manter a ligação da empresa com seus clientes.
Estabelecer e manter a ligação da empresa com seus fornecedores.
Estabelecer e manter a ligação entre a empresa e os clientes e fornecedores.
Estabelecer e manter a ligação entre a empresa e os transportadores de cargas.
Estabelecer e manter a ligação entre a empresa e os clientes e órgãos reguladores.
Respondido em 23/05/2021 11:49:07
 Questão4
 Questão5
 Questão6
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Gabarito
Comentado
 
 
Alguns critérios devem ser levados em consideração ao se abordar a questão da segmentação do mercado-alvo. Neste
sentido, quando afirma que o seu público consumidor é a típica dona de casa, na faixa dos 30 a 40 anos, cuja renda
mensal gira em torno de R$ 1 mil por mês, a empresa está levando em consideração o critério de segmentação:
geográfico
psicográfico
psicosocial
comportamental
 demográfico
Respondido em 23/05/2021 11:49:17
Explicação:
Mercado é o grupo de consumidores que tem necessidades e interesses similares.
Segmentar o mercado é dividir o mercado total de clientes em grupos homogêneos entre si, formando segmentos com
as mesmas características, comportamentos e necessidades, ficando mais fácil de atendê-lo. Por definição, no critério
demográfico, os consumidores são divididos de acordo com a idade, sexo, renda, estado civil, classe social,
nacionalidade, raça, educação, religião e ocupação, ou seja, vários deles presentes no enunciado (em negrito).
 
 
Observe as afirmativas abaixo sobre consumidores e clientes e assinale a opção correta:
I - consumidores representam as pessoas e as empresas representam os clientes
II - consumidores representam as empresas e as pessoas representam os clientes
III - consumidores e clientes são sinônimos, e representam pessoas e empresas
IV - consumidores e clientes são sinônimos, e representam apenas pessoas
V - consumidores e clientes são sinônimos, e representam apenas empresas
 Somente a afirmativa I está correta
Somente a afirmativa IV está correta
Somente a afirmativa II está correta
 Somente a afirmativa III está correta
Somente a afirmativa V está correta
Respondido em 23/05/2021 11:49:23
Explicação:
Atualmente, algumas empresas fazem distinção entre consumidores e clientes, considerando que aqueles representam
as pessoas e estes, as empresas. Desta forma, para uma empresa que vende creme dental, o supermercado que
compra para vender é considerado um cliente, e você, que vai ao supermercado e compra para usar, é considerado um
consumidor.
 
 
 
 Questão7
 Questão8
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