Liderança Propositiva e a Gestão de Pessoas - QUESTIONÁRIO 1

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Liderança Propositiva e a Gestão de Pessoas - QUESTIONÁRIO 1
	Curso
	Liderança Propositiva e a Gestão de Pessoas
	Teste
	Questionário - Unidade l
	Iniciado
	18/05/21 14:07
	Enviado
	18/05/21 14:51
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	0,15 em 1,49999 pontos  
	Tempo decorrido
	44 minutos
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0 em 0,15 pontos
	
	
	
	1.      O líder sempre foi um agente importante para o desenvolvimento das organizações. No entanto, agora que estamos na Era Digital, ele se tornou uma figura fundamental, sem a qual é quase impossível uma organização sobreviver e prosperar. Grandes líderes sabem gerir as pessoas e conduzi-las para onde devem ir. São responsáveis por criar uma cultura organizacional vigorosa, justa e flexível. Mais do que isso, são eles que repassam essa cultura a todas as pessoas criando equipes engajadas com os propósitos e com os valores da empresa. As afirmações a seguir dizem respeito a como os lideres propositivos devem ser ou agir. Leia atentamente essas afirmações e, em seguida, marque a alternativa correta.
 
          I.       O líder propositivo é a pessoa que tem a habilidade de influenciar e cooptar os liderados. Ele é a pessoa que consegue patrocinar uma visão inspiradora para todos, um caminho que vale a pena ser seguido. É ele que consegue formar equipes coesas, de modo que todos trabalhem para atender as partes interessadas da organização. Mas, o mais importante é lembrar que o líder propositivo é aquele que sempre age de forma ética e positiva. Suas ações pessoais são sempre pautadas por valores virtuosos, tais como transparência, honestidade e justiça.
         II.       Especialistas em gestão são unânimes em afirmar que a comunicação é um requisito fundamental para o sucesso dos negócios. Por esse motivo, os líderes propositivos, em essência, são excelentes comunicadores. Um líder propositivo competente é aquele que domina a arte de falar bem em público, pois possui o “dom da palavra”. Ele sabe fazer um belo discurso, uma excelente apresentação, pois é exatamente por meio de suas oratórias que ele consegue convencer as pessoas a seguir o caminho que deseja trilhar.
        III.       Embora até existam competências que um líder pode aprender, a maioria possui características e habilidades inatas que favorecem demasiadamente sua atuação. Uma pessoa extrovertida, sociável, tem muito mais chance de se tornar um grande líder do que alguém retraído, que se mostra pouco expansivo diante de outras pessoas. Até mesmo características físicas podem ajudar na ação da liderança. Um indivíduo bem-apessoado, por exemplo, tem probabilidade maior de se destacar perante uma comunidade e, consequentemente de se tornar um grande líder.
O verdadeiro líder é, em boa doze, centralizador em relação ao processo de tomada de decisão. Ele sabe que as decisões mais importantes da empresa devem ser tomadas única e exclusivamente por ele. É claro que um líder sabe ouvir as pessoas. Ele até dá espaço para que as pessoas possam expressar suas opiniões, falar sobre suas expectativas, seus desejos e anseios. Mas, no final de tudo a última palavra é sempre dele. Neste sentido, ele não delega autoridade, pois sabe que dessa forma não corre o risco de que outras pessoas utilizem seu poder, em seu lugar.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas a afirmação III apresenta conceitos corretos
	Respostas:
	a. 
Apenas a afirmação I apresenta conceitos corretos
	
	b. 
Apenas a afirmação II apresenta conceitos corretos
	
	c. 
Apenas a afirmação III apresenta conceitos corretos
	
	d. 
Apenas a afirmação IV apresenta conceitos correto
	
	e. 
Todas as afirmações apresentam conceitos incorretos
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0,15 pontos
	
	
	
	Quando pensamos em um líder propositivo, em geral imaginamos alguém que nunca perde o controle da situação. Alguém que nunca se descontrola, que sempre consegue ter um comportamento exemplar, perfeitamente equilibrado, mesmo diante de situações de muita pressão ou de muito estresse. Então a pergunta que surge é: como o líder propositivo consegue ter o perfeito domínio do seu comportamento? Será que ele é alguém dotado de capacidades incomuns em comparação com outras pessoas?  Será que ele é frio e calculista a ponto de nunca expressar seus sentimentos ou será que ele sequer tem sentimentos? Com base nessa questão, analise as afirmativas abaixo e, a seguir, marque a alternativa correta.
 
          I.       Líderes propositivos não são semideuses, o que em outras palavras significa dizer que eles não são perfeitos. Como todo ser humano, eles possuem potencialidades e fragilidades que são determinantes em seu comportamento. No entanto, os verdadeiros líderes propositivos são aqueles que praticam o autocontrole, um dos principais componentes da inteligência emocional. Líderes que são capazes de se autocontrolarem raramente atacam verbalmente os outros. Não tomam decisões impulsivas. Não estereotipam outras pessoas e nunca agem de maneira a comprometer seus princípios e valores. De modo simples, podemos afirmar que eles promovem uma conversa interior que permite conhecer suas fraquezas e manter um adequado controle de suas ações.
         II.       O verdadeiro líder propositivo é aquele que conhece suas características pessoais e aceita o fato de que as pessoas são diferentes. Nunca trata seus liderados como meros objetos que podem ser descartados. Nunca ignora os direitos bem como a vida pessoal dos seus liderados. Sabe dar feedbacks constantes – positivos e negativos. Procura sempre manter o seu equilíbrio emocional. Outro ponto importante: o líder propositivo preocupa-se com o futuro da organização e, portanto, não reluta em transmitir seus conhecimentos e trabalhar visando a formação de outro líderes.
        III.       O verdadeiro líder propositivo não é especial, no sentido de ser alguém que não possui os defeitos presentes na grande maioria das pessoas. Pelo contrário, líderes são pessoas comuns, que como todos possuem qualidade e defeitos. A diferença está no fato de que o líder propositivo tem uma compreensão profunda das próprias emoções, de suas forças e fraquezas e de suas necessidades e impulsos. São pessoas com autoconsciência forte. Não são nem críticas demais nem irrealisticamente esperançosas. Pelo contrário, são honestas consigo e com os outros. Reconhecem como seus sentimentos afetam a elas, as outras pessoas e a seu próprio desempenho profissional.
conversa interior contínua, é o componente importante que nos liberta de sermos prisioneiros de nossos sentimentos mais arraigados”.Em seu livro “Os oito pecados mortais do homem civilizado”, o Doutor Konrad Lorenz, ganhador do prêmio Nobel de medicina em 1973, é taxativo ao afirmar: “... é notória a incapacidade do homem moderno de ficar a sós consigo mesmo, ainda que por um curto espaço de tempo. Qualquer possibilidade de reflexão e introspecção é evitada com temeroso cuidado, como se existisse um medo de que a reflexão pudesse descobrir um horrível autorretrato”. Embora o doutor Lorenz não faça menção à questão da liderança, fica evidente de que esse medo da autoanálise, tão bem retratado em suas explanações, não se aplica ao verdadeiro líder propositivo, pois ele sabe como é importante conhecer a si próprio para desenvolver suas emoções. Neste tocante, vale lembrar as palavras do professor Daniel Goleman quando ele nos diz: “a
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Apenas a afirmação “II” apresenta conceitos incorretos
	Respostas:
	a. 
Apenas a afirmação “I” apresenta conceitos incorretos
	
	b. 
Apenas a afirmação “II” apresenta conceitos incorretos
	
	c. 
Apenas a afirmação “III” apresenta conceitos incorretos
	
	d. 
Apenas a afirmação “IV” apresenta conceitos incorretos
	
	e. 
Todas as afirmações apresentam conceitos corretos
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0,15 pontos
	
	
	
	Existem pessoas que acreditam que chefiar e liderar são funções idênticas. No entanto,essa é uma crença equivocada. Não é necessário muito esforço para encontramos dentro das organizações, profissionais que são líderes verdadeiros, apesar de não possuírem cargo de chefia, assim como outros que exercem a função de chefe, mas que não são capazes de comandar verdadeiramente suas equipes. Tecnicamente falando, o chefe comanda por seu poder formalmente constituído, enquanto o líder comanda por sua capacidade de inspirar as pessoas, ou em outros termos, chefia deriva do poder institucional enquanto liderança do poder pessoal. É importante salientar, no entanto, que há muitos chefes, que apesar de sua função formalmente constituída, são também líderes verdadeiros, porque possuem as capacidades dos líderes. Nos itens de I a VII, a seguir, existem várias afirmações sobre o que é ser um chefe e o que é ser um líder. Analise cada uma delas e, na sequência, anote a alternativa correta.
 
I. Em geral o chefe é temido porque tem o poder de tomar decisões que podem afetar decisivamente a vida das pessoas, coisa que ele faz com frequência. O líder, por sua vez, não infunde medo. Ele é respeitado porque sempre sabe indicar um caminho alternativo, mesmo quando as pessoas comentem deslizes.
II. O chefe convencional tem uma visão vertical, ou seja, seu foco é na estrutura funcional da organização. O líder, por outro lado, tem sempre a visão horizontal, ou seja, a visão holística de como todos os processos estão interligados e de como operam para gerar resultados.
III. O chefe convencional valoriza o status, por isso, age quase sempre de maneira a impressionar e conquistar admiração das outras pessoas. O líder valoriza o estilo, ou seja, busca sempre pelo bem-estar da coletividade, sem se preocupar com a exibição.
IV. O chefe é correto e moralista. O líder é justo e ético. O chefe busca operar pelas certezas, o líder sabe trabalhar com ambiguidades. O chefe estuda o ambiente para prever o futuro. O líder estimula todos, para que juntos possam criar o futuro.
V. O chefe acredita na capacidade das pessoas. Por isso ele atribui responsabilidades a seus subordinados, dando em contrapartida a autoridade correspondente. O líder atribui notas a seus liderados, que são imputadas a partir de padrões previamente estabelecidos. Ele avalia e classifica criteriosamente as pessoas para que conheçam seu nível de competência.
VI. O chefe preocupa-se com o aqui e o agora e por isso é extremamente focado nos resultados de curto prazo. O líder tem pensamento e visão sistêmica, por isso estimula as pessoas a buscarem algo maior e mais duradouro, ainda que seja no longo prazo.
O chefe acredita que a obtenção de lucros é a melhor maneira de gerar o bem-estar, tanto para a empresa quando para seus colaboradores. O líder entende que seu grande objetivo é gerar felicidade para todos os que estão à sua volta, sendo que neste contexto, o lucro não é um fim, mas uma consequência.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as afirmações apresentam conceitos totalmente corretos
	Respostas:
	a. 
Apenas a afirmação “I” apresenta conceitos incorretos
	
	b. 
Apenas a afirmação “III” apresenta conceitos incorretos
	
	c. 
Apenas a afirmação “V” apresenta conceitos incorretos
	
	d. 
Apenas a afirmação “VII” apresenta conceitos incorretos
	
	e. 
Todas as afirmações apresentam conceitos totalmente corretos
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0,15 pontos
	
	
	
	É praticamente impossível haver uma empresa onde a comunicação seja perfeita. Em geral, o tema sempre aparece na lista dos maiores problemas organizacionais com os quais o líder propositivo precisa lidar. E porque isso ocorre? Grande parte da questão está associada aos chamados “ruídos de comunicação”. Eles são responsáveis por dificultar o relacionamento entre o remetente e o destinatário e, na maior parte dos casos, causam danos terríveis a empresa. Os ruídos prejudicam a perfeita compreensão da mensagem, gerando conflitos entre as pessoas, desestimulando a cooperação e, consequentemente, gerando perdas de produtividade. Os itens a seguir apresentam afirmações referentes aos ruídos de comunicação. Faça uma análise cuidadosa de cada um deles e, a seguir, marque a alternativa correta.
 
I. Ruídos de comunicação são extremamente prejudiciais pois: 1. Deterioram o clima organizacional, gerando desmotivação; 2. Provocam falta de aderência aos objetivos organizacionais e por isso reduzem o rendimento das equipes. 3. Geram desorientação em relação à condução das atividades, elevando, como consequência, o número de retrabalhos. 4. Provocam queda acentuada na qualidade e na produtividade. 5. Aumentam significativamente a rotatividade de pessoal.
II. Para minimizar os ruídos de comunicação o líder propositivo deve: 1. Conscientizar as pessoas sobre a importância e os cuidados com a comunicação eficaz. 2. Promover debates, dinâmicas e treinamentos constantes sobre a comunicação. 3. Documentar as mensagens e exigir registros de retorno. 4. Criar regras e protocolos de comunicação. 5. Difundir os princípios e valores que a organização respeita.
III. Além dos ruídos convencionais, outros fatores podem dificultar o processo de comunicação dentro da empresa. Dentre eles, destacam-se: 1. Dificuldades que as pessoas possuem para se expressar. 2. Motivos ou prioridades ocultas que as pessoas possuem. 3. Diferença de status entre os agentes que inibem ou impedem a troca de mensagens. 4. Rivalidades ou conflitos entre os comunicadores. 5. Estilos de comunicação diferentes entre os agentes. 6. Normas de comunicação rígidas que inibem uma comunicação livre e transparente. 7. Distração ou dispersão dos agentes.
IV. Ruídos são interferências exclusivamente de ordem física, que podem afetar negativamente as funções básicas da comunicação. Ocorrem frequentemente porque o processo de comunicação dentro de uma empresa envolve variados veículos para o envio das mensagens.  Além disso, aspectos do ambiente também contribuem de maneira significativa, gerando as mais variadas formas de interferência. Barulhos excessivos no ambiente de trabalho, por exemplo, podem interferir negativamente na comunicação entre as pessoas.
Ruídos de comunicação não ocorrem apenas nos processos internos da empresa. A comunicação com o mercado também pode ser afetada por ruídos, caso o líder não atente para o fato. Uma proposta comercial feita para um cliente, por exemplo, pode ser rejeitada caso contenha ruídos que prejudiquem sua perfeita compreensão. Não é fato incomum a empresa utilizar uma linguagem excessivamente técnica, ou fazer uso excessivo de jargões técnicos, que acabam tornando a linguagem incompreensível para o cliente. Neste caso, a empresa estará perdendo uma grande oportunidade por não realizar uma comunicação eficaz.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Apenas a afirmação “I” apresenta conceitos incorretos
	Respostas:
	a. 
Apenas a afirmação “I” apresenta conceitos incorretos
	
	b. 
Apenas a afirmação “II” apresenta conceitos incorretos
	
	c. 
Apenas a afirmação “III” apresenta conceitos incorretos
	
	d. 
Apenas a afirmação “IV” apresenta conceitos incorretos
	
	e. 
Apenas a afirmação “V” apresenta conceitos incorretos
	
	
	
· Pergunta 5
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Em nosso dia-a-dia, com frequência recebemos e damos feedback às pessoas que estão à nossa volta. Muitas vezes encaramos uma mensagem que alguém nos passa apenas como um simples conselho, uma pequena sugestão ou uma crítica sem muita importância. Mas, se analisarmos com cuidado, podemos entender que boa parte das comunicações são, na verdade, processos de feedback. Em muitas situações o feedback é fundamental, porque é a partir dele que podemos corrigir nossas falhas e evoluir. Quem se importa com as outras pessoas, compreende a importância dessa ferramenta. No contexto empresarial, em especial. não há como desconsiderar o uso frequente do feedback, pois é por meio dele que o líder propositivo alinha os objetivos organizacionais, propicia o crescimento da equipe e direciona os esforços das pessoas. Os itens a seguir tecem considerações a respeitodos processos de feedback entre líder e liderado. Avalie cada um deles e marque a alternativa correta.
 
I. O feedback permite que o profissional conheça o que o líder e a organização esperam dele. Permite, ainda, que o colaborador identifique seus pontos fortes, os pontos que precisam ser melhorados, as competências nas quais ele se destaca, bem como suas competências que necessitam de evolução.
II. A prática constante do feedback permite que os líderes propositivos desenvolvem seu relacionamento interpessoal. Além disso, estimula o líder a se conhecer melhor e a conhecer melhor seus liderados. Vale lembrar, que sem autoconhecimento e sem o conhecimento das pessoas avaliadas, nenhum líder consegue colocar em prática um processo de feedback eficaz.
III. Fornecer feedback consistente é uma das principais funções do líder propositivo, porque é por seu intermédio que o líder promove o crescimento das pessoas. É importante ressaltar, no entanto, que o feedback é um momento incomum no processo de comunicação entre líder e liderado, uma vez que deve ocorrer apenas em ocasiões singulares, ou seja, somente quando o líder necessita ajustar a conduta errática de um liderado.
IV. Quando a empresa opera com feedbacks constantes ela melhora o processo de comunicação interno e, como consequência, fortalece sua cultura empresarial. As pessoas sentem-se naturalmente mais à vontade para dar sugestões, ideias e contribuições nas empresas onde existe abertura para o diálogo franco e honesto, ou seja, onde o feedback é visto como algo natural.
A comunicação e o feedback também favorecem o engajamento da equipe. Quando o líder oferece feedback com o objetivo de proporcionar crescimento profissional a seus liderados, ele cria um ambiente mais alegre, descontraído, onde as pessoas não têm medo de errar e, portanto, tornam-se mais produtivas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas a afirmação III apresenta conceitos incorretos
	Respostas:
	a. 
Apenas a afirmação I apresenta conceitos incorretos
	
	b. 
Apenas a afirmação II apresenta conceitos incorretos
	
	c. 
Apenas a afirmação III apresenta conceitos incorretos
	
	d. 
Apenas a afirmação IV apresenta conceitos incorretos
	
	e. 
Apenas a afirmação V apresenta conceitos incorretos
	Feedback da resposta:
	Resposta: C
Comentários: O item III erra ao afirmar que o feedback deve ocorrer apenas em ocasiões singulares, quando o líder necessita ajustar a conduta errática de um liderado. Na verdade, o feedback deve ocorrer com muita frequência e não apenas para apontar erros dos subordinados. Para mais informações leia novamente o segundo capítulo, tópico “Liderança e Feedback”.
	
	
	
· Pergunta 6
0 em 0,15 pontos
	
	
	
	Especialistas das mais diversas áreas do conhecimento, como administração, psicologia, economia, teologia, filosofia – apenas para citar algumas – têm se aventurado a estudar o líder, procurando encontrar os elementos que o diferenciam das demais pessoas. Nesse universo, é possível encontrar um pouco de tudo, desde os trabalhos que apregoam a liderança como um “dom” inato e, portanto, privilégio de poucos, passando por aqueles que defendem a ideia de que todas as pessoas, de certa forma e em certo nível, são líderes, até os estudos que denotam a liderança como competência profissional e que, portanto, pode ser perfeitamente desenvolvida. Os itens a seguir fazem afirmações a respeito dos líderes propositivos. Analise atentamente cada uma dessas afirmações e, com base nos conceitos abordados na disciplina “Liderança Propositiva e a Gestão de Pessoas”, marque a alternativa correta.
 
I. Se você deseja se tornar um profissional competente e reconhecido, terá que se dedicar muito aos estudos, além de ser muito perseverante. Para ser líder propositivo não é diferente. A liderança, assim como as competências técnicas, pode ser desenvolvida. Ninguém nasce um líder pronto e acabado. É verdade que algumas pessoas possuem características inatas que facilitam o exercício da liderança. É verdade também, que em função de experiências adquiridas ao longo da vida pessoal e profissional, algumas pessoas tornam-se mais propensas do que outras a se tornarem líderes. Mas o mais importante é saber que, como a grande maioria das áreas do conhecimento, a liderança pode ser aprendida e desenvolvida.
II. A comunicação é um fator decisivo para o líder propositivo. É por meio da comunicação que ele transmite sua visão de futuro e inspira seus liderados a adotarem essa visão como se fosse deles. Portanto, saber se comunicar é essencial. É importante lembrar, no entanto, que o líder não precisa ser mestre na comunicação oral. Há líderes que não são hábeis em falar em público. Ficam um pouco desnorteados quando se vêm diante de uma multidão. O mais importante, porém, é que o líder consiga fazer com que seus liderados compreendam aquilo que ele deseja transmitir, ainda que sua comunicação seja apenas por meio de suas ações e não de suas palavras.
III. O verdadeiro líder sabe construir sonhos ambiciosos e desejáveis, porque é convicto de que é a partir da idealização de sonhos que se constrói o futuro. Mas, o mais importante é que ele não é egocêntrico. Não guarda seus sonhos somente para si, pelo contrário, compartilha sua visão e trabalha intensamente para cooptar as pessoas e fazer dos seus sonhos, os sonhos de todos.
Se você deseja se tornar um líder propositivo lembre-se que isso não tem a ver com a formalidade de um cargo. Muitas pessoas não conseguem diferenciar verdadeiramente um líder de um chefe. Em geral, acreditam que o primeiro passo para se tornar um líder é ocupar uma cadeira formal na hierarquia da empresa. Mas isso é um grande engano. Há uma grande diferença entre chefe e líder. O chefe se apoia integralmente na posição hierárquica que ocupa. Sua autoridade deriva diretamente da função exercida ou, ironicamente falando, é a cadeira que ele ocupa que lhe confere o poder de mando. O líder, ao contrário, não depende de uma posição formal. Seu poder é natural e provem de sua capacidade de inspirar as pessoas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 [Sem Resposta]
	Respostas:
	a. 
Todas as afirmações apresentam apenas conceitos corretos
	
	b. 
Apenas a afirmação I apresenta conceitos incorretos
	
	c. 
Apenas a afirmação II apresenta conceitos incorretos
	
	d. 
Apenas a afirmação III apresenta conceitos incorretos
	
	e. 
Apenas a afirmação IV apresenta conceitos incorretos
	
	
	
· Pergunta 7
0 em 0,15 pontos
	
	
	
	Em algum momento de sua carreira, você terá que assumir uma função de liderança, ainda que seja apenas transitória, como a liderança de uma reunião ou de um projeto. Portanto, nesse caso você terá que adotar um estilo de liderança definido. A maioria dos profissionais desenvolve seu próprio estilo de liderança com base em fatores como experiência e personalidade, bem como nas necessidades exclusivas de sua empresa e de sua cultura organizacional. Embora todo líder seja diferente, existem alguns estilos de liderança que são comumente usados ​​no meio empresarial. Os itens a seguir trazem uma explanação sobre estilos de liderança. Leia cada um com a máxima atenção e, com base no que foi discutido na disciplina “Liderança Propositiva e a Gestão de Pessoas”, marque a alternativa correta.
 
I. Um líder com estilo visionário estabelece o fim, mas geralmente fornece às pessoas bastante liberdade para conceberem seus próprios meios. Líderes visionários dão às pessoas liberdade para inovarem, experimentarem e correrem riscos calculados. Devido a seu impacto positivo, o estilo visionário funciona bem em quase todas as situações empresariais. Mas, é particularmente eficaz quando uma empresa está à deriva. Um líder visionário desenha um novo caminho e vende ao seu pessoal uma renovada visão de longo prazo. Entretanto, não é em todas as situações que o líder visionário tem sucesso. Esse tipo de liderança não apresenta bons resultados quando, por exemplo, as pessoas que compõem a equipe são mais experientes do que o próprio líder.
II. Muitos estudos mostramque o líder deve escolher um estilo único para utilizar no dia-a-dia. Não é recomendável misturar os estilos, porque agindo dessa maneira o líder vai gerar uma grande confusão da mente de seus liderados. Se as pessoas compreendem que o estilo de seu líder é afetivo, por exemplo, não vão entender e nem tampouco aceitar se de repente o líder adotar o estilo coercitivo.  O uso de vários estilos atordoa os liderados, que em geral ficam sem saber que caminho seguir. A visão que as pessoas têm de um líder que varia de estilos conforme a situação é a de um líder volúvel e inseguro, alguém que nunca sabe como realmente agir.
III. O líder treinador ajuda os funcionários a identificarem suas forças e fraquezas únicas e as vinculam às suas aspirações pessoais e profissionais. Encoraja os funcionários a criarem metas de desenvolvimento de longo prazo e os ajuda a conceber um plano para atingi-las. O estilo treinador é pouco utilizado porque, em geral, os líderes sempre acham que não possuem tempo para ensinar as pessoas. Na verdade, o líder que abre mão desse estilo está jogando fora uma ferramenta poderosa, porque seu impacto sobre as pessoas é notoriamente positivo.
O estilo coercitivo é utilizado pelos líderes que gostam de tomar decisões sozinhos, ou seja, por aqueles que acreditam que as decisões devem fluir sempre de cima para baixo. Trata-se de um estilo que apresenta resultados positivos quando, por exemplo, a empresa se encontra no meio de uma grande crise ou quando ela está sob ameaça de uma aquisição hostil. Nesses casos, o estilo coercitivo pode romper hábitos empresariais fracassados e dar um choque nas pessoas, induzindo novos modos de trabalhar. Esse estilo é apropriado durante uma emergência genuína, como após um acidente ou incidente que tenha comprometido a imagem e os resultados da empresa.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas a afirmação III apresenta conceitos incorretos
	Respostas:
	a. 
Apenas a afirmação I apresenta conceitos incorretos
	
	b. 
Apenas a afirmação II apresenta conceitos incorretos
	
	c. 
Apenas a afirmação III apresenta conceitos incorretos
	
	d. 
Apenas a afirmação IV apresenta conceitos incorretos
	
	e. 
Todas as afirmações apresentam apenas conceitos corretos
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 0,15 pontos
	
	
	
	Hoje em dia, fala-se muito no mundo empresarial sobre a importância da Diversidade e Inclusão – D&I. Mas, ao contrário do pensamento comum, D&I significa muito mais do que raça e gênero. Existem movimentos crescentes que defendem a criação de ambientes onde uma variedade enorme de vozes diferentes, deve ser incentivada a falar e ser ouvida. Isso implica que os líderes empresariais globais devem se esforçar para criar uma atmosfera que dê espaço a essas vozes e, principalmente, que suas opiniões sejam valorizadas e consideradas. Os itens a seguir apresentam alguns esclarecimentos sobre a questão da D&I. Leia atentamente e marque a alternativa correta.
 
I. A inclusão representa um esforço feito pelos líderes – que envolve não apenas a conscientização das pessoas, mas também a criação de práticas organizacionais – para garantir que diferentes grupos ou indivíduos com diferentes características culturais e sociais, sejam aceitos, igualmente tratados e valorizados dentro da organização. As diferenças podem ser evidenciadas por: nacionalidade, sexo, idade, raça, etnia, religião, crença, estado civil, deficiência, orientação sexual, status socioeconômico, personalidade, dentre outros.
II. A diversidade é qualquer dimensão que pode ser usada para diferenciar grupos e pessoas uns dos outros. Em poucas palavras, trata-se de capacitar as pessoas, respeitando e apreciando o que as diferencia. A diversidade permite a exploração das diferenças em um ambiente seguro, positivo e estimulante. Significa entender um ao outro, superando a simples tolerância para garantir que as pessoas realmente valorizem as diferenças. Isso permite que a organização aproveite as ricas potencialidades que estão contidas na diversidade.
III. A inclusão fomentada pelo líder gera nas pessoas um sentimento de pertença. As culturas inclusivas fazem com que as pessoas se sintam respeitadas e valorizadas, sendo como elas são. As pessoas sentem um nível de energia positiva vindo das outras pessoas e, assim são estimuladas a fazerem as coisas da melhor maneira possível. A inclusão geralmente significa uma mudança de mentalidade da organização, que se reflete em mudanças na sua cultura. Vale ressaltar que a cultura inclusiva eleva o desempenho da organização, porque a moral e a motivação dos funcionários aumentam substancialmente.
O maior desafio que os líderes propositivos enfrentam em relação à D&I está relacionado com o preconceito, que às vezes se manifesta de forma inconsciente. São os chamados vieses inconscientes que rotulam as pessoas diferentes, generalizando o grupo como um todo e colocando todos em um mesmo patamar, normalmente caracterizado por conceitos de incapacidade, vulnerabilidade e inferioridade.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Apenas o item II apresenta conceitos incorretos
	Respostas:
	a. 
Apenas o item I apresenta conceitos incorretos
	
	b. 
Apenas o item II apresenta conceitos incorretos
	
	c. 
Apenas o item III apresenta conceitos incorretos
	
	d. 
Apenas o item IV apresenta conceitos incorretos
	
	e. 
Todos os itens apresentam apenas conceitos corretos
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 0,15 pontos
	
	
	
	Liderança ética é praticada por líderes que possuem valores nobres e a coragem de vivê-los e respeitá-los em todos os momentos de suas vidas, a serviço do bem comum. A liderança ética envolve liderar de uma maneira que respeite os direitos e a dignidade dos outros, um conceito que às vezes entra em conflito direto com os modelos de liderança tradicionais. No passado, o principal objetivo da liderança era aumentar a produção / produtividade e os lucros. No entanto, na Era Digital, essa visão mudou à medida que mais especialistas em liderança afirmam que os líderes também têm a responsabilidade de garantir padrões de conduta moral e ética. A boa liderança, então, refere-se não apenas à competência, mas à ética que transforma as organizações e a vida das pessoas. Os itens a seguir fazem afirmações relativas ao contexto da ética e da moral. Após ler cada um atentamente, marque a alternativa correta.
 
I. Um líder pode ser julgado como aético ou imoral caso decida demitir um elevado número de funcionários. Mas se ele tiver a plena convicção de que esse é o único caminho possível para salvar a empresa e, consequentemente o emprego da maioria, ele estará de fato agindo de forma ética. Portanto, o líder ético deve ser sensível às diferentes visões de seus liderados e deve saber gerenciar os conflitos que possam surgir em decorrência de opiniões divergentes.
II. A moral está relacionada com as ações que são tomadas por uma pessoa e que correspondem aos seus próprios princípios e valores. Diferentemente da ética, ela não muda. O que é moral hoje, deve ser moral amanhã. Naturalmente, a postura moral adotada por uma pessoa, será julgada de acordo com a ética da sociedade onde essa pessoa vive.
III. A ética é compreendida como um conjunto de regras sociais, ou seja, o conjunto de todos os princípios, valores e normas que são adotados e respeitados por uma sociedade. Por isso, a ética varia de acordo com o local e, principalmente de acordo com as características das pessoas que compõem a sociedade. A ética está sempre em mutação, adquirindo contornos diferenciados em função da realidade de cada momento.
A postura ética é vista como o saber discernir entre conceitos opostos – como o bem e o mal, o bom e o ruim, o certo e o errado – e a partir daí, saber escolher comportamentos que favoreçam as pessoas. A ética, portanto, relaciona-se com despertar do altruísmo do ser humano. Já a moral é balizada pelo cumprimento de normas e regras que são definidas pela sociedade para regular comportamentos
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
As afirmações II e IV apresentam conceitos incorretosRespostas:
	a. 
As afirmações I e II apresentam conceitos incorretos
	
	b. 
As afirmações I e III apresentam conceitos corretos
	
	c. 
As afirmações I e IV apresentam conceitos incorretos
	
	d. 
As afirmações II e III apresentam conceitos incorretos
	
	e. 
As afirmações II e IV apresentam conceitos incorretos
	
	
	
· Pergunta 10
0 em 0,15 pontos
	
	
	
	A liderança transformacional desempenha um papel crucial no desenvolvimento de um clima de aprendizado nas empresas e capacita os funcionários na busca pelo cumprimento das metas organizacionais. Mas, o mais importante é que os líderes transformacionais são habilidosos em fazer com que as empresas respondam ativamente às mudanças que ocorrem no ambiente externo, preparando o ambiente interno para as necessárias transformações e, consequentemente, estimulando um processo de mudanças efetivo. Leia atentamente as afirmações dos itens abaixo, relacionadas com o conceito de liderança transformacional. Na sequência, marque a alternativa correta.
 
I. A liderança transformacional é construída em torno da ideia de que o líder deve comandar pelo exemplo. Trata-se de capacitar as pessoas para que possam utilizar todo o seu potencial na construção de novos bens ou novos conceitos, que devem impactar positivamente no bem-estar da comunidade, na autorrealização dos funcionários e no sucesso da organização.
II. A extroversão é uma das características mais expressivas da personalidade dos líderes transformacionais. Ela é fundamental para permitir a miscigenação de seus ideais com os dos seus liderados. Por serem expansivos, abertos e francos, os líderes transformacionais comunicam-se com facilidade e possuem grande capacidade de convencimento.
III. De acordo com nossos estudos, a Liderança Transformacional deve ser caracterizada como um estilo de liderança independente. De fato, apenas o estilo transformacional tem a mudança como alvo central de sua atuação. A capacidade de comparar o presente com o futuro, de deslumbrar as diferenças determinantes para o sucesso entre esses dois momentos e de definir novos rumos para a organização, é uma das capacidades exclusivas do estilo transformacional
O líder transformacional cria uma visão clara da mudança pela qual a organização necessita passar e utiliza todo o seu poder de carisma, empatia e persuasão, para criar uma comunidade de seguidores dessa visão. Ele orienta a organização na definição ou redefinição de seus valores essenciais e engaja as pessoas em um esforço comum para que a jornada seja cumprida.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Apenas as afirmações I, II e III apresentam conceitos totalmente corretos
	Respostas:
	a. 
Apenas as afirmações I, II e III apresentam conceitos totalmente corretos
	
	b. 
Apenas as afirmações I, II e IV apresentam conceitos totalmente corretos
	
	c. 
Apenas as afirmações I, III e IV apresentam conceitos totalmente corretos
	
	d. 
Apenas as afirmações II, III e IV apresentam conceitos totalmente corretos
	
	e. 
Todas as afirmações apresentam conceitos totalmente corretos