Relatório Estágio JOSÉ

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO UNINOVE 
 
 
 
 
 
Aluno: José Janaildo Gonçalves 
 
RA: 1719104764 
 
TURMA: À DISTÂNCIA 
 
 
 
 
 
 
 
ESTÁGIO SUPERVISIONADO 
 
 
ENGENHARIA ECONÔMICA 
 
 
 
 
DIRETORIA DE CIÊNCIAS EXATAS 
 
 
QUALIDADE E LOGÍSTICA 
 
 
 
 
 
 
 
São Paulo 
2020 
 
 
UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO – UNINOVE 
 
DIRETORIA DE CIÊNCIAS EXATAS 
 
 
 
 
 
ALUNO: José Janaildo Gonçalves 
 
RA: 1719104764 
 
 
 
 
 
 
 
 
QUALIDADE E LOGÍSTICA 
 
 
 
 
 
 
Relatório Pessoal do Estágio Supervisionado, 
apresentado como parte da avaliação do Curso 
de Engenharia de Produção, sob a supervisão 
do Professor Me. Francisco Sinderlan dos 
Santos. 
 
 
 
 
 
São Paulo 
2020 
SUMÁRIO 
 
1 INTRODUÇÃO .............................................................................................................. 03 
2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA .............................................................................. 04 
3 ORGANOGRAMA ......................................................................................................... 05 
4 RELATÓRIO DE ESTÁGIO ........................................................................................ 06 
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS ......................................................................................... 10 
6 REFERENCIA BIBLIOGRAFICA .............................................................................. 11 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 INTRODUÇÃO 
 
Tendo em vista a necessidade prática de aplicação dos conhecimentos adquiridos 
ao longo do curso de Engenharia de Produção para conclusão do curso, apresenta-se 
aqui o relatório de conclusão do Estágio I, onde os focos das atividades foram aplicar o 
conhecimento aprendido em teoria na sala de aula diretamente no campo prático. 
O mercado de trabalho encontra-se cada vez mais exigente e competitivo, 
buscando sempre os profissionais mais preparados e capacitados para ocupar as vagas, 
sendo assim, o estágio se faz uma experiência muito enriquecedora, onde não só ajuda a 
desenvolver a teoria aprendida, mas também prepara os alunos para o mercado, podendo 
ser uma porta aberta para um começo de carreira dentro de uma instituição. 
O relatório aqui apresentado descreve as atividades desenvolvidas no estágio 
referente ao 9º semestre, na área de Qualidade, onde foi concretizado o aprendizado 
colocando-o em prática no dia-a-dia e com a ajuda do professor orientador, buscando 
sempre maior eficiência nas operações, otimizando o tempo, e reduzindo custos e 
desperdícios. 
O estágio foi realizado na empresa NOVA PÁGINA GRÁFICA LTDA – 
UNIDADE CAJAMAR, onde foi orientando pelo engenheiro Marcelo Correa Pereira, o 
relatório contém informações sobre a empresa na qual foi desenvolvido o estágio, 
descreve detalhadamente as atividades desempenhadas, as dificuldades, o aprendizado 
prático das disciplinas aprendidas no curso em sala de aula. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 
 
Desde os primeiros dias de trabalho, a Nova Página acredita que o segredo para 
o crescimento sustentável está no próprio cliente. Quais são as suas necessidades? 
Como antecipar tendências? Como ser criativo e ao mesmo tempo gerar resultados 
concretos? Foi respondendo a estas questões que a empresa fundada em 1990, com 
apenas quatro colaboradores e duas impressoras usadas, se tornaria significativa no setor 
gráfico. 
"Até aí, um longo caminho ainda seria traçado. Foi com a abertura do processo 
de importação de equipamentos gráficos que a Nova Página começou a deslanchar 
como uma empresa competitiva. Com o maquinário renovado e ampliado, era a hora de 
inovar também na prestação dos serviços. 
Em pouco tempo, além de editoriais, promocionais e literaturas técnicas a Nova 
Página passou a atuar no segmento de embalagens em micro-ondulado e em papel-
cartão. A novidade ajudou a sedimentar a boa imagem que a empresa tinha no mercado 
e ainda trouxe novos produtos para o seu portfólio." 
Atualmente, a NOVA PÁGINA GRÁFICA LTDA – UNIDADE CAJAMAR 
Projeto, trabalha com o desenvolvimento, fabricação de papel micro-ondulado, 
embalagens micro-onduladas e de papel cartão, caixas rígidas, manuais, folhetos e 
materiais promocionais. Uma das principais empresas para a qual presta serviços é a 
KOPENHAGEN – GRUPO CRM IND.E COMERCIO DE ALIMENTOS. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 ORGANOGRAMA 
 
Segundo Cury (2010) de modo objetivo afirma que o organograma é a 
representação gráfica e abreviada da estrutura da organização. Esse é composto por 
órgãos, os quais são compostos por cargos que são preenchidos por pessoas que 
possuem perfil profissional e psicológico adequados aos papéis que representarão. Na 
Figura 1, apresento o organograma simplificado da empresa NOVA PÁGINA 
GRÁFICA LTDA – UNIDADE CAJAMAR e o local de área de atuação do estágio. 
 
Figura 1 – Organograma Reduzido 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Administrador 
Jurídico 
Assistente 
Fiscal 
Auxiliar 
Previdenciário 
Assistente 
Acessorias 
Diversas 
Auxiliar 
Supervisor 
organizacional 
Qualidade 
D.P. 
Legal 
Assistente 
Tributario 
Auxiliar 
Área de Atuação do 
Estagiário 
4 RELATÓRIO DO ESTÁGIO 
 
As atividades que foram desenvolvidas durante o estágio são na área 
organizacional da empresa, onde é levado em conta a logística, administração, gestão da 
cadeia de suprimento, engenharia econômica, entre outras. Em especial exercidas pela 
NOVA PÁGINA GRÁFICA LTDA – UNIDADE CAJAMAR. 
As atividades no setor operacional foram iniciadas pelo engenheiro Marcelo, por 
treinamentos relacionados às atividades que o setor realiza que é atuação com o a 
paroquiana área financeira, com o objetivo auxilia-los na navegação do sistema 
operacional da organização. Este treinamento foi realizado durante um período de cinco 
dias, através de apresentações em Power Point, animações e atividades práticas 
direcionadas para capacitar quanto ao setor de atuação, com uma ênfase nos dois 
primeiros dias voltados a economia, exemplificando os riscos de cada setor financeiro 
de atuação. 
O processo de estágio na NOVA PÁGINA GRÁFICA LTDA – UNIDADE 
CAJAMAR, na área de serviços, teve como objetivo expor uma visão abrangente do 
departamento, como gerenciamento de pessoas, controles administrativos operacionais, 
Programa e Controle da Produção (PCP), procedimentos de atividade, que é uma 
ferramenta da empresa. Para expor ao estagiário e aos colaboradores a forma como a 
organização trabalha. 
O planejamento e controle da produção, através da disposição de suas 
informações, conseguem coordenar o fluxo de materiais, utilizarem efetivamente as 
pessoas e os equipamentos disponíveis, atendendo assim as necessidades do mercado 
consumidor. Estas informações são logradas de diversas áreas da empresa (Engenharia 
do Produto, Engenharia de Processo, Marketing, Finanças, Recursos Humanos, etc.), e 
processadas de tal forma que possibilite subsidiar os processos de produção no 
atendimento dos programas previamente definidos. 
Planejamento da Produção tem sua elaboração dos planos de produção para 
períodos plurianuais, anuais, trimestrais e mensais. Os planos são elaborados com base 
nas projeções de clientes da área financeira e projeções quanto à disponibilidade e 
desempenho dos colaboradores e previsão de grandes paradas. 
Assim que os treinamentos foram finalizados, começaram as atividades práticas 
que foram aprendidas, como análise preventiva de problemas, participação efetiva nas 
 
 
reuniões técnicas, trabalho em melhoria continua em todos os processos inclusivena 
área econômica. 
A empresa passou por diversas mudanças gerenciais, sendo que algumas 
refletiram no setor produtivo, principalmente na questão do leiaute. A proposta da 
direção atual foi de buscar melhor arranjo físico sem grandes alterações na localização 
das máquinas e coloboradores. 
O primeiro passo foi levantar as dimensões das áreas a serem estudadas. Antes 
deste trabalho não se tem conhecimento de registros, de planta baixa ou desenho do 
leiaute de produção. Após a coleta das dimensões, com o auxílio do CAD foi realizada a 
projeção destas dimensões e mudanças necessárias e possíveis. A análise contou com o 
auxílio dos responsáveis por setor da produção, o do PCP e a direção da empresa, pois 
para que ocorra efetivamente a mudança de leiaute é imprescindível o profundo 
conhecimento dos processos envolvidos e a visualização das consequências que as 
mudanças acarretarão. 
Após todo o planejamento, foi questionado quais os matérias e onde comprar 
para dar inicio das obras, como encarregado comecei a buscar preços, qualidade e 
rapidez para que não falte matérias por causa de problemas diversos, pensando na 
Engenharia Logística e o caminho dos materiais saindo do fornecedor até o cliente, 
optei por comprar o material a ser usado em estabelecimento perto da empresa que 
tivesse um preço atraente e produto de ótima qualidade e com procedência confiável. 
Rodrigues (2004) mostra a evolução da Tecnologia de Informação, inicialmente 
direcionada ao controle de estoque e o planejamento das necessidades de materiais 
(MRP), em seguida, como mais um apoio ao sistema de gestão da cadeia de 
suprimentos, surgiu o sistema ERP, tendo como principal função integrar processos de 
gerenciamento e negócios, proporcionando uma visão global da organização, sendo a 
principal vantagem armazenar vários tipos de informação em um único banco de dados, 
compilando várias informações vindas de várias partes do sistema, utilizando um 
idioma comum entre as fontes de informação. 
Um sistema ERP consegue integrar todas as informações vindas de toda parte do 
mundo, disponibilizando as informações de forma homogênea e facilitando o 
gerenciamento e as práticas operacionais em todas as unidades. 
Desenvolver especificações em conjunto com as áreas, para coleta de dados 
necessários para aquisição de itens, materiais e equipamentos. É feito uma reunião com 
a área semanalmente, onde os analistas apresentam a necessidade de um novo 
material/equipamento ou para substituição de um já em uso e homologado, com essa 
necessidade informada à área de suprimentos irá contatar fornecedores que possuem 
esse material a fim de obter uma amostra para ser testada pela área. 
A utilização da Tecnologia de Informação (TI) está sujeita a um conjunto de 
condições, isto é, os componentes organizacionais e suas interações determinarão a 
capacidade de utilização e adequação da TI disponíveis para o sucesso empresarial. 
Neste contexto é essencial o bom relacionamento e o profundo conhecimento na 
manutenção dos dados por parte de seus operadores. É necessário pensar na TI como 
parte de um sistema maior, o que remete ao conceito de sistemas. Caso a entrada de 
dados no sistema esteja em desconformidade com a realidade todas as informações 
geradas podem apresentar algumas incompatibilidades com a real situação e 
comprometer as informações. 
Com o Planejamento de Vendas e Operações (S&OP), indicadores e reuniões 
periódicas para o controle de estoque por curva ABC de valor e regras de mapeados no 
processo S&OP. É emitido mensalmente um relatório e discutido em reunião com a 
gerência da área, o controle de estoque da curva ABC classificado a importância do 
material, o valor e a quantidade atual em estoque. É feito também uma análise dentro 
das reuniões referente aos mapeamentos no processo de S&OP (Sales, and Operations 
Planning), onde são discutidos os melhores métodos de planejamento e controle de 
materiais, indicadores de vendas para saber se o que está sendo planejado e comprado 
em Suprimentos está alinhado com a área de vendas, demanda de mercado e projeção de 
crescimento da organização. 
A Qualidade tem a função de elaborar relatórios e indicadores da área, tal como 
nível de serviço, cobertura de estoque, obsolescência, lenta movimentação. Após o 
fechamento do mês, no último dia útil são feitas reuniões com os departamentos, onde 
cada responsável mostra sua carteira de materiais, onde é mostrado o nível de serviço 
atingido no mês, se está dentro da meta da área, a cobertura e o giro do estoque de sua 
responsabilidade, a obsolescência e descarte de materiais feitos dentro daquele mês, 
mostrando o prejuízo em reais, e os materiais que tem lenta movimentação. 
Neste período também foi possível acompanhar com o monitoramento do 
engenheiro Marcelo, auditorias internas e a renovação da certificação da ISO9001, no 
qual por estar envolvidos no processo, foi questionado das etapas que fui proposto a 
desenvolver. 
 
 
Nos últimos dias destinados ao estágio, o acadêmico pode obter conhecimentos 
na área de engenharia econômica. A ele foram apresentados conceitos básicos de 
contabilidade e de regularidade fiscal, além dos sistemas operacionais utilizados pela 
empresa. Cabe a ela principalmente, manter a situação de regularidade fiscal da 
empresa, servindo de apoio às obras e à sede para que haja sempre o cumprimento 
desses compromissos. 
A Engenharia Econômica tem importância no conhecimento para o engenheiro 
que, inexoravelmente, no exercício da sua profissão e como gestor, se deparará com 
decisões de inversão de capital em: alternativas de investimentos em ativos e 
equipamentos; aplicação de capital financeiro; manutenção, baixa e substituição de 
ativos; previsão de exigibilidades de caixa; etc.. Na NOVA PÁGINA GRÁFICA LTDA 
– UNIDADE CAJAMAR o envolvimento com números, e pessoas jurídicas e físicas ela 
se torna fundamental e nos proporciona um melhor desenvolvimento e interação com o 
trabalho proposto. Uma vez que o setor em que houve a atuação de estágio controla 
diretamente a manutenção de caixas eletrônicos, existe uma planejamento e atuação 
imediata muitas vezes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
A realização do estágio em uma organização como a NOVA PÁGINA 
GRÁFICA LTDA – UNIDADE CAJAMAR, pôde me proporcionar boas experiências, 
como conhecer a estrutura de uma empresa tão grande e ter a experiência de se adequar 
aos seus processos em fase certificação, o que me trouxe ótimos aprendizados. 
Além disso, consegui assimilar algumas atividades realizadas no estágio, com o 
conteúdo adquirido em sala de aula, no qual me proporcionou uma visão prática de uma 
linha produção, com todos os seus ganhos e perdas, que consequentemente resultam em 
impactos financeiros consideráveis. Um ponto positivo foi na questão do suporte que 
pude dar em relação às alocações das novas salas, leiaute, ideais, na gestão de 
suprimentos. 
As matérias que mais contribuíram com a minha capacitação profissional 
exercendo as atividades descritas foram: Controle da Qualidade, Engenharia 
Econômica, Planejamento e Controle da Produção, Qualidade, Planejamento de 
Produção e Engenharia Logística. 
Em relação ao curso tive muita dificuldade em como começar algumas 
atividades, pois só conhecia na teoria, tive que buscar informações e passar ideias, 
metas, e andamento das obras para o meu superior de que sabia o que estava fazendo. 
Outra coisa que poderia ter me ajudado seria se o curso desse uma ênfase na gestão de 
pessoas para o sucesso do crescimento da empresa orientado e motivando funcionários e 
pessoas envolvidas diretamente e indiretamente. 
Tenho uma relação muito boa com meu superior sempre que tive dúvidas 
consegui orientação do mesmo para saná-las, em relação aos meus colegas de trabalho 
me trataram com respeito. 
No decorrer do estágio, tive aoportunidade de vivenciar diversas situações e 
problemas, onde tive a autonomia de resolver e recorrer a soluções reais que acontecem 
no dia-a-dia do mercado, o que me ajudou muito no crescimento profissional e pessoal. 
No geral não houve nenhuma grande dificuldade em colocar em prática os 
conhecimentos. 
 
 
 
 
 
 
6 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
CURY, Antonio. Organização e métodos: Uma visão holística. 8. ed. São Paulo: 
Atlas, 2010. 
 
RODRIGUES, W. L. H. P. SANTIN, N. J. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. 
Disponível em: < ftp://ftp.usjt.br/pub/revint/97_37.pdf>. Acesso em: 01 jun. 2018.