AULA6

Prévia do material em texto

Administração Estratégica
Aula 06: Formulação de Estratégias Funcionais
Apresentação
Nesta aula, você entenderá as estratégias de marketing, �nanças, logística, produção etc.
Objetivo
Identi�car as estratégias funcionais de Marketing, Logística, Produção, Finanças, RH e P&D.
Estratégias funcionais
Fernandes e Berton (2005) destacam que as estratégias gerais servem de base para uma elaboração mais detalhada das
áreas funcionais da empresa, daí serem denominadas estratégias funcionais.
 As estratégias devem estar em consonância com as estratégias de negócios e com as estratégias gerais da empresa.
Os objetivos e estratégias funcionais deverão ser utilizados pelos responsáveis de cada setor da empresa para formular
suas ações, e assim, atingir os objetivos gerais. 
Veremos nessa aula as principais estratégias funcionais, relacionadas com as seguintes áreas:
Produção;
Finanças;
Recursos Humanos;
Logística;
Marketing e
Pesquisa e Desenvolvimento.
 Fonte: Freepik
Estratégias de Marketing
Trata-se dos planos desenhados para atingir objetivos na área de Marketing. Na elaboração dessas estratégias, deve-se
integrar os objetivos, políticas e sequências de ação (táticas) num todo coerente da organização, visando a busca de
vantagens competitivas para seu crescimento.
O objetivo de uma estratégia de Marketing é colocar a
organização numa posição de cumprir e�cazmente a sua
missão.
Fernandes e Berton (2005) consideram o departamento de Marketing o coração da organização, pois ele representa a
linha que distingue o sucesso e o fracasso das empresas.
Classi�cação das estratégias de Marketing
Cada uma das estratégias de Marketing tem como objetivo enquadrar-se melhor ao estilo do produto, ao seu
mercado, ao que a empresa pretende atingir e às muitas variáveis de�nidas no planejamento.
Conheça, a seguir, as estratégias de Marketing!
1
Clique nos botões para ver as informações.
Estratégia de liderança teste;
Desa�ante;
Seguidor;
Nicho de mercado.
Quanto à dominância de mercado 
Liderança de custos;
Diferenciação de produto;
Segmentação de mercado.
Classi�cação genérica de Michael Porter 
http://estacio.webaula.com.br/cursos/gon101/aula6.html
Pioneiros;
Seguidores imediatos;
Seguidores tardios.
Quanto à inovação 
Integração horizontal;
Integração vertical;
Diversi�cação (ou conglomeração);
Intensi�cação.
Estratégia de crescimento 
Construir;
Segurar;
Ceifar ou colher.
Quanto à agressividade 
Estratégia logística
A estratégia logística pode ser de�nida como um processo integrado para alcançar vantagem competitiva através de valor
acrescido, além do serviço ao cliente. Este resulta numa satisfação superior do cliente, antecipando a demanda futura por
serviços logísticos e administrando os recursos de toda a cadeia de suprimentos. 
Esta estratégia requer uma compreensão de como diferentes elementos e atividades de logística interagem em
termos de troca e do custo total para a empresa.
 Fonte: Freepik
Estratégia de Produção
A estratégia de produção é um padrão de decisões e ações estratégicas que de�nem o papel, os objetivos e as atividades
da Produção .
Outra visão é que o processo desta estratégia refere-se aos procedimentos que são ou podem ser conduzidos para
formular as estratégias de produção que a empresa deve adotar.
O conteúdo da estratégia de produção deve abranger os seguintes pontos, são eles:
2

1
Perspectiva de cima para baixo (top-
down)
O que a empresa (grupo ou negócio) deseja fazer.

2
Perspectiva de baixo para cima (bottom-
up)
Quando as melhorias cumulativas da operação constroem a
estratégia.

3
Perspectiva dos requisitos de mercado
Quando os requisitos de mercado constroem a estratégia.

4
Perspectiva dos recursos da produção
Quando a estratégia da produção envolve explorar a
capacidade dos recursos.
Estratégia �nanceira
Todas as áreas funcionais da empresa são importantes para o seu funcionamento, porém a área �nanceira vai
permitir que a empresa honre seus compromissos �nanceiros com os stakeholders.
As estratégias �nanceiras devem contemplar as decisões acerca das melhores formas de captação de recursos junto ao
mercado, e de como investir esses recursos. O objetivo é que a empresa consiga obter uma excelente lucratividade ,
su�ciente para seu desenvolvimento e para remunerar seus investidores.
3
4
 Fonte: Freepik
Estratégias de Recursos Humanos
É importante destacar que as estratégias de Recursos Humanos visam reter o capital intelectual, que é responsável pelo
desenvolvimento das inovações, que se transformarão em vantagem competitiva.
Veja a seguir os principais pontos das estratégias de recursos humanos.
http://estacio.webaula.com.br/cursos/gon101/aula6.html
http://estacio.webaula.com.br/cursos/gon101/aula6.html
http://estacio.webaula.com.br/cursos/gon101/aula6.html
A importância crescente dos recursos
humanos como elemento de
competitividade;
A necessidade de coerência entre as
diversas políticas e práticas de recursos
humanos, a estratégia da organização e o
ambiente;
Os resultados não são mensuráveis
�nanceiramente no curto prazo, mas
emergem no longo prazo;
A relação entre recursos humanos e
melhoria no desempenho organizacional;
O comprometimento do indivíduo com a
organização como requisito para a gestão
estratégica de RH.
Estratégias de Pesquisa e Desenvolvimento
Fernandes e Berton (2005), apoiados em Wright, et al (2000), a�rmam que a área de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D)
atua em duas frentes: de produtos/serviços e de processos.
Nos produtos/serviços, as empresas devem concentrar seus esforços em melhorias e inovações. Nos, processos, os
esforços devem se concentrar na redução dos custos de operações e também torná-los mais e�cientes.
A área de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) é responsável pela geração de inovação e de onde surgem as maiores ideias.
Ela passou a ter posição de destaque na construção das estratégias das organizações, visto que frequentemente esta
de�ne o portfólio a ser desenvolvido em um determinado período.
Atenção
A P&D de produtos/serviços busca a competitividade de mercado, e a de processos, a competitividade nos custos. É
bom lembrar que existem riscos associados: 
As inovações em processos podem ser tecnologicamente muito so�sticadas, impedindo sua implantação com e�cácia,
ou podem não ser utilizadas; Os produtos/serviços novos lançados podem ter pouca aceitação no mercado. 





Os autores destacam que as ações estratégicas do setor de P&D devem estar a�nadas com a �loso�a da empresa no que
se refere à agressividade no mercado. As estatísticas mostram que somente um em cada sete novos produtos/serviços
criados é realmente lançado no mercado, e que cerca de 35% dos novos produtos lançados fracassam.
Atividade
Uma empresa necessita reduzir custos para atravessar uma fase de di�culdades. Detectou que os problemas se iniciaram
quando ela se atrasou, diante do setor, nos investimentos para modernizar seu parque produtivo. A concorrência com
produtos de outras marcas tem sido predatória.
No conselho de administração, foi proposto que a empresa desinvestisse algumas linhas, em prol de manter a saúde
�nanceira.
Classi�que essa estratégia (em qual atividade a empresa está concentrada) e explique por que essa seria uma estratégia
válida.
Notas
Enquadrar-se 1
Para que cada estratégia possa surtir o efeito desejado, é importante o conhecimento do produto, seu mercado, o público- alvo
e a concorrência. Esses procedimentos são importantes para evitar "surpresas desagradáveis", pois em muitas situações, pode
não existir tempo hábil para mudar a estratégia e corrigir o erro.
Produção 2
Para Fernandes e Berton (2005), as decisões estratégicas das empresas, quando se trata de processo de produção, se
relacionam ao planejamento da utilização da capacidade instalada, com os processos de manufatura e produção e com as
necessidades de estoques. Outros dois fatores devem ser considerados: a estrutura e controle dos custos de produção e a
qualidadedos produtos/ serviços ofertados.
Área �nanceira 3
Para Certo e Peter (2003), a área �nanceira é responsável pela previsão e planejamento das �nanças da empresa, avaliação de
propostas de investimentos, garantia de acesso ao capital externo e pelo controle dos recursos de capital.
Lucratividade 4
Fernandes e Berton (2005) destacam que uma grande contribuição, em termos de estratégias que o setor �nanceiro deve fazer,
é no controle do resultado obtido pelas atividades de todos os setores da empresa. O setor �nanceiro deve gerar informações
aos demais setores da empresa, para que estes possam conduzir ações em busca de resultados.
Referências
ANSOFF, H. Igor; McDONNELL, Edward J. Implantando a Administração Estratégica. 2ª ed. São Paulo: Atlas, 2001.
BELMIRO, Luiz A. Gravina et al. Administração Estratégica. 2ª ed. Rio de Janeiro: LTC, 2008.
CERTO, Samuel C; PETER, J. Paul. Administração Estratégica: Planejamento e implantação da estratégia. São Paulo: Pearson,
2003.
POTER, M. E. Competição: Estratégias competitivas essenciais. Rio de Janeiro: Campus, 1998.
Próxima aula
Restrições e critérios de seleção na formulação de estratégias.
Explore mais
Pesquise na internet, sites, vídeos e artigos relacionados ao conteúdo visto.
Em caso de dúvidas, converse com seu professor online por meio dos recursos disponíveis no ambiente de aprendizagem.