Estudo de Caso : Nestlé

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ MBA EM 
ADMINISTRAÇÃO E ESTRATEGIA 
 
 
 
 
Fichamento de Estudo de Caso 
Seu nome 
 
 
 
Gestão e estratégica e Vantagem Competitiva, 
Tutor: Prof. xxxxxxxxxxxxxxxxxx. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Estudo de Caso : Nestlé 
 
REFERÊNCIA: : BELL, David E.; SH E LMAN , Mary ; Nestlé. Harvard Business School. 
216- P0 1, 2012. 
 
 
 
 
Texto do Fichamento: 
 
A história da Neste iniciou em 1867. Quando o farmacêutico Henri Nestle da pequena cidade 
de Vevey na Suíça, desenvolveu uns preparo infantil do leite da vaca. Farinha de trigo e 
açúcar. Ao qual ele aplicou um processo de secagem singular que preservava seus 
nutrientes. A então recém-criada Neste, comercializou o produto como Farinha Láctea Nestle 
e as vendas logo se expandiram para outros países europeus graças a sua eficácia na 
redução da mortalidade infantil relacionada a desnutrição. Em 1905 a Nestle fundiu-se com 
sua maior concorrente, a Anglo -Swiss Condensed Milk Company, pondo fim a anos de 
competição. A empresa combinada cresceu rapidamente. Expandindo para vários mercados 
em quase todos os continentes. Enquanto a Nestle entrava em novos mercados. Procurava 
Sempre estabelecer cadeias de suprimentos locais. Criando modelos de distritos leiteiros. 
Que organizava toda logística até o nível da fazenda. Ao longo dos anos. A Nestle se 
preocupou com o melhoramento e lançamento de novos produtos. Sempre para atender o 
gosto dos consumidores. E teve na sua estratégia de crescimento. Fusões e aquisições de 
ougas empresas. Muitas vezes de outros segmentos, como por exemplo a Maggi (sopas). 
L’Oréal (cosméticos) e a Akron Laboratórios (produtos oftálmicos). Em 1980, o CEO da 
empresa era o experiente Helmut Machear. Que viveu uh momento crítico. Depois de anos 
de lucros, a margem estava diminuindo. Machear empreendeu um programa radical de 
mudanças dentro da empresa. Afim de reduzir a burocracia e otimizar os lucros. Livrando-se 
de marcas com mau desempenho. Revigorando a cultura de qualidade da marca e 
expandindo para novos cantos do mundo. Um dos objetivos de Machear era ampliar a 
participação no mercado norte americano. O que foi conseguido com a aquisição da empresa 
Carnation por U$3bilhoes em 1985. 
Brabeck. Outro veterano da Nestle assumiu a presidência da companhia em 1997. Após 
aposentadoria de Machear. Machear veio com o objetivo de alcançar competitividade 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sustentável em nível mundial através de 4 pilares estratégicos: 1) operações de baixo custo 
e alta eficiência: 2) renovação e inovação da linha de produtos; 3) disponibilidade universal; 
4) comunicação melhorada com os consumidores através de una melhor promoção da marca. 
O trabalho conjunto destes 4 pilares configurou o " modelo Nestle", um termo usado para 
descrever os objetivos a longo prazo de crescimento orgânico entre 5% e 6% a cada ano. 
Com melhoria de margem e gestão de capital Durante o mandato de 12 anos de Bradeck, as 
vendas cresceram 78%. Teve crescimento de EBITA de 142%. os preços das ações da Neste 
cresceram 323% e o retorno para os acionistas durante este período foi de 408%, levando a 
empresa de uma empresa de tecnologias e processamento de alimento e bebidas para uma 
visão mais ampla da nutrição. Saúde e bem-estar. Introduzindo melhorias nutricionais e 
benefícios funcionais para seus consumidores. Em um amplo portfólio de 
produtos e marcas. Como bebidas em pó e liquidas. Laticínios e sorvetes. Alimentos 
preparados e culinários. Doces, cuidados a animais de estimação. Produtos farmacêuticos. 
Nestle Waters e Neste nutrition. 
 
 
Embora a Nestle empregasse mais de 275 mil pessoas e vendesse produtos em 130 países, 
a organização era descentralizada e relativamente nivelada. O CEO e 12 altos gestores 
formavam a comissão executiva, subordinada ao conselho de administração. As 43 
organizações regionais se reportavam a três regiões (Região da Europa. Região das 
Américas e Região da Ásia. Oceania e África). Cada uma gerida por um gestor local que 
possuíam elevado grau de autonomia em questões que tratam diretamente com 
consumidores. Em abril de 2008. Bulcke substituiu Brabeck como CEO. Parte de uma 
sucessão cuidadosamente planejada quase dois anos antes. O novo CEO compartilhava 
 
 
Das filosofias de seu antecessor sobre liderança e a importância da cultura Nestle na 
obtenção de desempenho a longo prazo. O modelo Nestle é de crescimento constante e 
melhoria de margem. Bulcke via 4 plataformas de crescimento complementares que 
poderiam dobrar as vendas da empresa: 1) saúde, nutrição e bem-estar 2) mercados 
emergentes: 3) consumo fora de casa: 4) transformação Premium de produtos existentes. 
Bulcke sabia que havia 
Muitas mudanças no horizonte que iriam afetar os negócios da Nestle. Os varejistas globais 
continuam a crescer e tronar-se poderosas. Consumidores estão cada vez mais informados e 
exigentes. Preços dos produtos agrícolas e insumos básicos aumentado. Bulcke. Neste novo 
cenário. Terá agora o imenso desafio de manter a Nestle na liderança e continuar entregando 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Um crescimento orgânico. Com as margens adequadas para cumprir os objetivos 
estratégicos da empresa. Inúmeras duvidas invadem a mente do CEO de uma das maiores 
companhias do mundo. Porém. Ele possui certeza que se mantiver a visão. Organização e 
culturas corretas estará no caminho certo.