Prova de Gestão de Pessoas 2

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Prova de Gestão de Pessoas - 
Avaliação Objetiva 
 
 
1- A economia está presente no cotidiano das pessoas e 
organizações, atuando sobre as formas de comportamento 
humano resultantes da relação entre as necessidades das 
pessoas e os recursos disponíveis para satisfazê-las. Podemos 
afirmar que seu estudo é necessário em todas as nossas 
escolhas, para lidar com a escassez dos recursos e as 
necessidades ilimitadas. Isto inclui finanças, consumo, mão de 
obra, produção, distribuição. 
2- A ciência econômica sistematiza o conhecimento sobre a 
maneira como se administram os .......... escassos, com o 
objetivo de produzir .................. e distribuí-los para o seu 
................ entre os membros da sociedade. 
Em sequência, as palavras que completam corretamente as 
lacunas da frase, são: 
A - Finanças – bens serviços – população. 
B - Recursos – bens e serviços – consumo. 
C - Recursos – conhecimento – consumo. 
D - Recursos – conhecimento – investimento. 
E - Tecnologia – bens e serviços – conhecimento. 
 
2- O conflito pode ser desencadeado por vários motivos, entre 
eles destacam-se a diferença de 
Todo o processo de recrutamento de pessoal terá início a partir 
de uma necessidade interna da organização, no que tange à 
contratação de novos profissionais, originando-se por diversos 
motivos, como: expansão da empresa, aquisição de novos 
equipamentos, promoções, transferências, demissões. 
Independentemente de qual seja o motivo, é imprescindível que 
ele seja previamente planejado, levando em consideração o plano 
estratégico corporativo. O recrutamento pode ocorrer das 
seguintes formas: 
A - 
Recrutamento ativo e passivo; 
B - 
Recrutamento direto ou indireto; 
C - 
Recrutamento interno e externo; 
D - 
Recrutamento com entrevista e com avaliação; 
E - 
Recrutamento com ou sem indicação; 
3- “A Saúde e Segurança no Trabalho, por sua vez, é um conjunto 
de atividades que tem como foco a preocupação de verificar se 
todas as tarefas estão sendo realizadas corretamente, e se estas 
estão causando algum dano à saúde do funcionário. O objetivo 
primordial é assegurar que as pessoas possam exercer suas 
funções em lugares sadios e seguros” (CHIAVENATO, 2008). 
Sobre saúde e segurança do trabalho é correto afirmar: 
A - A Higiene no trabalho está relacionada com as condições 
ambientais de trabalho que asseguram a saúde física e metal e 
condições de bem-estar das pessoas. 
B - As doenças ocupacionais não resultam em aumentos dos 
custos econômicos da empresa. 
C - As empresas não precisam assegurar a salubridade do local de 
trabalho. 
D - Do ponto de vista de saúde metal, o ambiente laboral deve 
envolver condições que atuem negativamente sobre o 
comportamento das pessoas. 
E - Os programas de saúde e segurança de empresas privadas 
não tem leis que regulamentam sua área de atuação. 
4- A estrutura de cargos é condicionada pelo desenho da 
organização em que ela está contida, os cargos fazem parte da 
arquitetura da organização, ou seja, como os seus órgãos estão 
distribuídos, como eles se comunicam, como o poder está 
definido entre eles e como as coisas devem funcionar. Sobre 
cargos e sua estrutura assinale a alternativa correta: 
A - 
A evolução dos salários está associada, principalmente, à 
aquisição de competências e não ao cargo ocupado. 
B - 
O desenho de cargos pretende organizar o trabalho através das 
informações de qualificações e recompensas para cada cargo, 
pois estas informações são as mais relevantes para a composição 
salarial de cada funcionário. 
C - 
Um cargo é composto a princípio de algumas tarefas ou 
atividades a serem desempenhadas na organização. Não se 
inserem todas as tarefas desde o início, pois pode haver 
modificações no contrato no período de experiência. 
D - 
Um cargo é definido como um conjunto de funções da mesma 
natureza de trabalho, de requisitos e nível de dificuldade 
semelhante e com responsabilidades em comum. 
E - 
Um novo colaborador não deve ser inserido no organograma da 
empresa até que tenha o entendimento conceitual de sua relação 
de subordinação e hierarquia. 
5- O Subsistema de Provisão é responsável pela captação de 
pessoas no mercado, escolha do profissional mais compatível e 
sua admissão na organização. Em outros termos, seu principal 
objetivo é atrair, filtrar e escolher as pessoas que trabalharão na 
organização. Para recrutar e selecionar pessoas, a organização 
precisa anunciar a vaga para o mercado de trabalho. 
Analise as afirmativas e atribua Falso “F” ou Verdadeiro “V” para 
qual deve ser o papel do recrutamento: 
( ) divulgar no mercado oportunidades de emprego que a 
organização pretende oferecer para as pessoas; 
( ) fazer o cálculo de quanto o colaborador deve receber pelas 
funções que irá desempenhar; 
( ) atrair para o processo seletivo candidatos potenciais com 
características exigidas para o cargo e segundo perfil da empresa. 
( ) realizar treinamento com o colaborador que for aprovado no 
processo; 
( ) fazer o registro na carteira de trabalho do colaborador. 
Assinale a sequência correta: 
A - F, F, F, V, V; 
B - F, F, V, F , F. 
C - V, F, V, F, F; 
D - V, V, F, F, F; 
E - V, V, V, V, F; 
6- Depois de contratar e ter o novo funcionário na organização, é 
preciso retê-lo. As atividades voltadas à manutenção das pessoas 
na empresa estão ligadas para o estímulo ao comprometimento e 
à motivação de cada uma delas e para o vínculo mais estreito 
entre o desempenho humano e os resultados organizacionais. 
Chiavenato (2008) explica que na maioria das organizações a 
remuneração total de um funcionário é constituída de três 
componentes principais. 
A respeito de remuneração total é correto afirmar que os três 
componentes principais são: 
A - Benefícios, remuneração, avaliação 360o. 
B - Feedback, benefícios, remuneração básica. 
C - Incentivos salarias, avaliação 360o, feedback. 
D - Remuneração básica, feedback, benefícios. 
E - Remuneração básica, incentivos salariais, benefícios 
7- Chiavenato (2008) cita o uso de um sistema que oferece papel 
estratégico nas empresas. Qual é ele? 
A - Gestão da Qualidade Total (GQT). 
B - PDCA (plan: planejar), (do: fazer), (check: verificar), (act: 
agir). 
C - Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). 
D - Sistema de Práticas Adequadas (SPA). 
E - Sistemas de Informação Gerencial (SIG). 
8- Qualidade de Vida no Trabalho refere-se à preocupação com o 
bem-estar geral e a saúde dos trabalhadores no desempenho de 
suas tarefas. Atualmente, envolve aspectos físicos, ambientais e 
psicológicos do local de trabalho (CHIAVENATO, 2008). Assim, 
analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas 
verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação a Qualidade 
de Vida no Trabalho (QVT). 
I – ( ) Nos anos 1960 a preocupação com a QVT ganhou mais 
impulso devido à conscientização dos trabalhadores e ao aumento 
das responsabilidades sociais das empresas. 
II – ( ) Nos anos 1970, com a crise do petróleo, alta inflação e 
competição internacional, houve um aumento das discussões e 
investimentos relativos à QVT. 
III – ( ) A QVT refere-se à satisfação das necessidades 
individuais, afetando as atitudes e os comportamentos, a 
criatividade, a vontade de inovar ou aceitar mudanças no 
ambiente de trabalho. 
IV – ( ) Nos anos 1980, voltou o interesse pela Processos de 
gestão de pessoas (subsistema de manutenção) QVT, motivado 
pelo fascínio das novas formas de gestão criadas sob o ditame da 
Qualidade Total. 
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência 
correta: 
A - F, F, V, F. 
B - V, F, V, F. 
C - V, F, V, V. 
D - V, V, F, F. 
E - V, V, V, V. 
9- Nas questões de conflito, negociação e comportamento 
grupal pode-se perceber que há méritos para a mediação 
e encontro de soluções nas relações conflituosas. São 
elas: 
A - 
Direcionar e sensibilizar. 
B - 
Educar e investir. 
C - 
Educar e transformar. 
D - 
Negociar e direcionar. 
E - 
Realinhamento eNegociar. 
10- Sob o ponto de vistas das organizações, é preciso dispor de 
pessoas competentes e motivadas para produzir. A qualidade e a 
consistência da administração são o seu maior patrimônio e, por 
isso, precisa ser desenvolvido. O treinamento, portanto, é usado 
como uma prática frequente nas empresas que buscam o 
aperfeiçoamento das pessoas com vistas ao aumento da 
eficiência. Já sob o ponto de vistas das pessoas, sabe-se que elas 
se destacam em função do seu incrível potencial de 
desenvolvimento. 
O conceito descrito se refere à: 
A - Subsistema de aplicação/orientação. 
B - Subsistema de controle. 
C - Subsistema de desenvolvimento. 
D - Subsistema de manutenção. 
E - Subsistema de provisão