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09/04/2020 Atividade Objetiva 2: Teoria Geral da Administração https://famonline.instructure.com/courses/1802/quizzes/12671 1/5 0,2 / 0,2 ptsPergunta 1 Leia o texto a seguir: Um colaborador de uma organização está muito aflito, pois seu salário está atrasando constantemente e, pelo fato de ter filhos pequenos em sua casa, torna a situação ainda mais preocupante, pois não sabe se conseguirá arcar com as despesas de sua família. Algumas necessidades descrevem a situação que se encontra esse colaborador, com base na hierarquia das necessidades de Maslow. I. Necessidades Fisiológicas e de Segurança. II. Necessidades Sociais e Autoestima. III. Necessidades Sociais e Autorrealização. É correto o que se afirma em: III, apenas II e III, apenas II, apenas I, II e III. I, apenas Correto!Correto! As necessidades da pirâmide de Maslow são: Fisiológicas (comida e sono); Segurança (segurança contra o desemprego); Sociais (amor, amizade ou fazer parte de um determinado grupo); Autoestima (a sensação de ser respeitado no trabalho); Auto realização (a satisfação com o desenvolvimento dos seus potenciais). 0,2 / 0,2 ptsPergunta 2 Um determinado empresário decidiu implantar as ideias de Henry Ford em sua fábrica, pois sabia que poderia elevar os ganhos em termos de produtividade. Buscou seguir fielmente as ideias, mas depois de algum tempo, começou a sofrer críticas, pois deixou de considerar aspectos importantes que Henry Ford também negligenciou. Quais eram as críticas às ideias aplicadas por Henry Ford? 09/04/2020 Atividade Objetiva 2: Teoria Geral da Administração https://famonline.instructure.com/courses/1802/quizzes/12671 2/5 Importou-se com a eficiência, mas deixou de lado as necessidades individuais, a motivação humana e o trabalho em grupo. Correto!Correto! Enfatizou somente a eficiência produtiva de sua fábrica, sem levar em conta a redução de custos. Dificultou o acesso de seus produtos ao mercado consumidor, pois os custos da produção aumentaram. Adotou a linha de produção em massa, que trouxe grandes perdas para a produção. Buscou produzir de maneira artesanal, aumentando o tempo de produção. O fordismo trouxe como contribuições a linha de montagem, a produção em massa e uso de peças intercambiáveis. O tempo de produção de um carro diminuiu drasticamente, assim como os custos de produção. Adotou também o modelo de produção de cor única (preto) para aumentar a eficiência da produção. Com isso, muitos consumidores passaram a ter acesso ao carro produzido na fábrica de Ford. Uma das críticas é o fato de não ter considerado as necessidades individuais dos trabalhadores, ou seja, o foco estava na produtividade e eficiência e não nas pessoas. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 3 Leia o texto a seguir: “A teoria da burocracia tem como base o pensamento racional, para almejar a excelência. Atualmente as pessoas associam burocracia a processos demorados e com bastante papel (papelada). A teoria de Max Weber é o contrário do que as pessoas geralmente imaginam, de papel ou processos lentos. A teoria da burocracia Max Weber é a forma detalhada de explicar como as atividades serão realizadas”. Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/academico/teoria-da- burocracia-o-grande-criador-max-weber/107972/ 09/04/2020 Atividade Objetiva 2: Teoria Geral da Administração https://famonline.instructure.com/courses/1802/quizzes/12671 3/5 Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir. I. A Teoria da Burocracia está relacionada à maneira de administrar uma organização com base na racionalidade dos seus processos, para então poder alcançar a maior eficiência possível. II. A Teoria da Burocracia está associada à análise dos tempos e movimentos dos trabalhadores no chão de fábrica, no nível das tarefas, visando a aumentar a eficiência. III. A Teoria da Burocracia está relacionada à implantação da linha de produção em massa e padronização das peças, para diminuição de custos e aumento da eficiência. É correto o que se afirma em I e II, apenas II, apenas I, apenas Correto!Correto! III, apenas II e III, apenas Uma organização burocrática, segundo Weber, deve possuir determinadas características como regras e procedimentos que sejam formais, impessoalidade no tratamento das questões, divisão do trabalho, orientação de carreira, hierarquia de autoridade e seleção formal dos funcionários. O olhar deveria ser mais amplo e não ficar restrito às tarefas ou às questões específicas da produção. 0,2 / 0,2 ptsPergunta 4 Leia o trecho de um texto que aborda a ideia de McGregor quanto a Teoria X: Para estabelecer essas duas teorias, McGregor tomou por foco o que chamou de Teoria X, cuja base era as premissas de Taylor, e a visão que chamou de Teoria Y, consubstanciada pela visão de Mayo. Os principais aspectos dessas duas teorias são: Teoria X - Os indivíduos não gostam de trabalhar e evitarão o trabalho sempre que possível; 09/04/2020 Atividade Objetiva 2: Teoria Geral da Administração https://famonline.instructure.com/courses/1802/quizzes/12671 4/5 - Os empregados precisam ser coagidos, ameaçados, manipulados, dirigidos e controlados; - A pessoa normal deseja segurança, tem pouca ambição e evitará assumir responsabilidades; - Trabalhadores precisam ser direcionados e preferem que se diga o que deve ser feito; Fonte: https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/teorias- x-e-y/42621 Tal afirmação ainda é muito conhecida e reconhecida em alguns cenários sociais, culturais e econômicos. Refletindo essa temática no tempo presente, podemos pensar em diversas hipóteses. Com base nos textos apresentados, avalie as hipóteses a seguir: I – Não é uma unanime que em todas organizações os colaboradores desejam ser direcionados, principalmente, em organizações com maior participação e trabalhos em equipe. II – Podemos afirmar, com toda certeza, que um colaborador motivado por meio de ameaças é muito mais produtivo e atinge bons resultados. III – As pessoas buscam desenvolver trabalhos que proporcionem o desenvolvimento profissional e intelectual, contraria a uma visão que o trabalhador evita executar uma determinada tarefa ou ação. É correto o que se afirma em: I e III, apenas. Correto!Correto! I, apenas. I e II, apenas. I, II e III. II, apenas. A hipótese I está correta, pois é comum em organizações onde há participação e trabalho em equipe que colaboradores não aceitem ser direcionados. A afirmativa III está correta, pois o trabalhador não evita tarefas, mas busca desenvolver trabalhos que proporcionem o seu desenvolvimento. A teoria Y observa com outro olhar e contrária a visão da teoria X. 09/04/2020 Atividade Objetiva 2: Teoria Geral da Administração https://famonline.instructure.com/courses/1802/quizzes/12671 5/5 0,2 / 0,2 ptsPergunta 5 Leia o texto a seguir: A administração científica trouxe importantes contribuições para a gestão das organizações, cujas ideias permanecem até os dias atuais. As ideias aplicadas por Frederick Taylor foram revolucionárias para a época, sendo pioneiro na aplicação de métodos científicos para análise das tarefas executadas pelos trabalhadores. As ideias e convicções de Taylor: consideravam que as pessoas deveriam ser o aspecto central do processo produtivo, preocupando-se com as suas expectativas e as necessidades individuais. visavam administração em todos os níveis da fábrica, desde a parte estratégica até as atividades operacionais. buscaram elevar a eficiência da produção industrial, produzindo mais e a custos mais baixos, dando ênfase nas tarefas dos operários. Correto!Correto! possibilitavam uma visão sistêmica de todo o processo produtivo, para que se pudesse ter ciência daquilo que estava sendo produzido. caracterizavam as tarefas como passíveis de serem estudadas e parametrizadas, mas as pessoas não seriam capazes de ser treinadas para executar tais tarefas. Taylor se concentrou na questão da produtividade no âmbito das tarefas.Acreditava que poderia haver uma maneira eficiente de produção e, para tanto, aplicou métodos científicos para estudar os tempos e movimentos. Além disso, acreditava que o operário poderia se especializar e, com isso, aumentar a produtividade. O foco do estudo estava na tarefa do chão de fábrica. Aos mais produtivos, poderia haver melhores recompensas, como recompensa à sua produtividade.
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