apol 1 - comportamento empreendedor

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Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor
Podemos dizer que, desde que as civilizações humanas estruturaram empresas e outros tipos de organizações profissionais, houve comunicação entre as pessoas que faziam parte dessas estruturas. Afinal, comunicar-se é condição fundamental para o ser humano.
No entanto, consideramos que houve propriamente comunicação Organizacional a partir de:
Nota: 0.0
	
	A
	Século IV a.C, quando Aristóteles descreveu a ação comunicacional em A Retórica.
	
	B
	Durante a eclosão da Primeira Guerra Mundial, com as discussões sobre estratégia.
	
	C
	Com a proliferação dos regimes de ultradireita na Europa e no Brasil, que utilizavam a propaganda oficial para manipular o povo.
	
	D
	Toma-se como primeiro trabalho de Relações Públicas a contratação de um jornalista, no século XVIII, para traçar estratégias para a emancipação dos EUA.
Muito embora todos os tópicos levantados remetam a questões de comunicação, é o penúltimo tópico (4ª sentença) que cita o mais antigo trabalho considerado propriamente de Relações Públicas ou comunicação Organizacional, conforme está descrito no texto anterior.
	
	E
	Toma-se como primeiro trabalho de Relações Públicas a contratação de um designer, no século XIII, para traçar estratégias para a emancipação da Inglaterra.
Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor
Fonte: https://endeavor.org.br/15-definicoes-de-empreendedorismo/
As definições acima remetem a uma percepção de que:
I - O empreendedor é uma pessoa que gosta de ação, de transformação e de inovação. Seu perfil exige que ele faça tudo isso com muita fé, determinação e sem temer o fracasso.
PORQUE
II - O fato de não se alcançar o sucesso é questão secundária na ação do empreendedor. Sua percepção perante o risco, o erro e o fracasso deixam de ser relevantes à medida que sua fé na busca do objetivo o remete obstinadamente à ação.
Analise as afirmativas e marque a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Ambas estão corretas, mas a segunda não explica a primeira
	
	B
	Ambas estão corretas e a segunda complementa a primeira
	
	C
	A primeira está correta e a segunda é errada
Você acertou!
Há uma grande diferença entre temer o fracasso e respeitá-lo. O empreendedor é consciente da probabilidade de fracassar em sua ação e por isso, busca minimizar o risco disto acontecer. Mas não se pode dizer que com isso ele está deixando de achar relevante a questão do fracasso, erro e o risco envolvido. Ele teme o fracasso – inclusive uma das definições de empreender é “sentir apreensões” -, mas planeja e se organiza para minimizá-lo caso aconteça e isso não é algo secundário ou ao qual ele não se está dando relevância. A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	D
	A primeira está correta, porem a segunda não se aplica aos dados da primeira
	
	E
	Ambas são incorretas
Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor
“Para atribuir-se um controle maior e transformar a preocupação com a sustentabilidade um ponto de apoio ao marketing das empresas, a BOVESPA criou há algum tempo um índice para medir o grau de sustentabilidade empresarial das empresas que têm ações na bolsa: O I.S.E. – Índice de Sustentabilidade Empresarial; que acabou se tornando um importante fator para despertar o interesse de investidores nas ações de empresas que possuem políticas claras de respeito à responsabilidade social de seus empreendimentos, produtos e serviços. As empresas que se interessam em adotar o índice devem responder a um questionário de aproximadamente cento e cinquenta questões relacionadas ao meio ambiente, atuação social, governança e seu envolvimento com a causa do desenvolvimento sustentável. E já existem trinta e duas empresas vinculadas ao índice cujo escopo e alcance devem aumentar consideravelmente muito em breve”.
http://www.atitudessustentaveis.com.br/sustentabilidade/voce-sabe-sustentabilidade-empresarial/
No texto acima se vê uma ação da BOVESPA de incentivo à sustentabilidade empresarial que se mostra bastante interessante e válida. A contar dela, podemos evoluir para algumas considerações, tais como:
1. O fato de já ter mais de trinta empresas com I.S.E. é um sinal claro e amplo de transformação da visão de negócios tradicionais no transito para negócios sustentáveis.
2. Um questionário com 150 perguntas aponta ser o tema algo realmente complexo e altamente inter-relacionado o que indica o quanto difícil e desafiador é a empresa com perfil sustentável.
3. Infelizmente ainda há uma forma de percepção da sustentabilidade empresarial como sendo um fator de elevação de custos e, portanto de preços, algo que compromete a competitividade. Talvez por isso, a adesão ao I.S.E. esteja evoluindo mais lentamente do que o desejável.
4. Uma maneira de pressionar as empresas para a transição sustentável seria de ações advindas dos consumidores, demonstrando que seu consumo dependeria de sua percepção do quanto a organização ligada ao produto está sendo sustentável em suas ações. Porém, isso ainda não é uma realidade, pelo menos no mercado brasileiro.
Analisando as considerações acima podemos afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	Nenhuma das afirmações acima é verdadeira.
	
	B
	Apenas uma das constatações acima é verdadeira.
	
	C
	Apenas duas das constatações acima podem ser consideradas verdadeiras.
	
	D
	Apenas três das constatações acima podem ser consideradas verdadeiras.
Você acertou!
Das quatro afirmações, apenas a primeira pode ser questionada em termos de sua veracidade, pois afirmar que a adesão de 32 empresas no índice I.S.E. da BOVESPA é um sinal claro e amplo da transição das organizações do padrão tradicional para um padrão sustentável é um exagero. Mesmo considerando que essas 32 empresas tendem a ser representativas devido a seu porte, a ponto de poderem estar oferecendo ações na bolsa, elas são ainda uma amostra muito pequena da realidade empresarial brasileira. É um bom indicativo, mas ainda não é uma constatação tão representativa assim. As demais afirmações são verdadeiras e tocam em questões reais do processo de transição e configuração de empresas sustentáveis. É algo efetivamente complexo, que ainda recebe uma visão desmotivadora pela pressão nos custos e falta ainda maturidade ao consumidor brasileiro para atrelar suas decisões de compra ao perfil sustentável das empresas que lhe oferecem produtos e serviços. Mas, é importante crer e agir para que se chegue ao contexto sustentável desejado por todos nós.
	
	E
	Todas as quatro afirmações são verdadeiras.
Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor
Há um video bastante relevante e altamente interessante no Youtube denominado “A história das coisas” - https://www.youtube.com/watch?v=7qFiGMSnNjw -  na qual a pesquisadora Annie Leonard aborda a questão do paradigma atual baseado em um sistema linear – portanto dentro do conceito de funcionamento ilimitado – formado pela extração, produção, distribuição, disposição, consumo e descarte. Ela defende que esse sistema é insustentável e nocivo ao extremo, e que precisa ser mudado antes que seja tarde. No final do video ela apresenta iniciativas já em desenvolvimento e baseadas em um sistema, circular, retroalimentado e mais coerente com um planeta finito. Dentre essas iniciativas, ela destaca as relacionadas química verde, lixo zero, produção de circuito fechado, energia renovável e economias vivas locais que são práticas dentro do novo sistema sustentável e com maior equidade.
Considerando essa abordagem, podemos fazer algumas afirmações:
1. O sistema linear acredita que é possível manter eternamente o caminho da extração, produção, consumo e descarte já que a disponibilidade de recursos para isso é infinita.
2. A crença vigente aponta que para sustentar esse sistema linear as pessoas são elementos secundários e que as consequencias do funcionamento desse sistema não lhes diz respeito.
3. O final desse sistema linear é o descarte e isso deixa de ser problema à medida que os grandes lixões enterram ou queimam esses resíduos, deixando-os fora de nossas vistas e não mais existindo em termos do contextodo sistema linear.
4. As iniciativas citadas que estão fora do sistema linear são como virus em um organismo. Começam se ser muito percebidos e à medida que vão proliferando e ganhando espaço, podem vir a tomar conta do organismo.
As afirmações acima podem ser verdadeiras ou falsas. Assim sendo, assinale a alternativa abaixo que corresponde à relação correta de afirmações verdadeiras:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II.
	
	B
	II, III e IV.
	
	C
	III e IV.
	
	D
	I, II e IV.
Você acertou!
A afirmação I, apesar de ser incoerente e insustentável, é verdadeira em termos das crenças que dão sustentação ao sistema linear. Ele efetivamente acredita, ou pelo menos depende, no fato do fornecimento de recursos ser infinito. A firmação II também é absurda, porém, dentro da lógica do sistema linear, é verdadeira. As pessoas nesse sistema são apenas “recursos” e, portanto, podem ser usadas e abandonadas a qualquer momento já que não é o foco principal dos que fazem esse sistema funcionar. A afirmativa IV também é verdadeira, pois as práticas fora do sistema linear estão se infiltrando devagar em meio aos sistemas lineares buscando uma contaminação do mesmo, a ponto de no futuro poder ser forte o suficiente para substituí-lo. Apenas a afirmativa III não pode ser considerada verdadeira, pois o fato do lixo ser enterrado ou queimado não o torna algo que não causa problema. Essa prática causa danos ao solo, contamina reservas de águas subterrâneas, provoca emissão de elementos tóxicos na atmosfera, reduz a disponibilidade de áreas cultiváveis, recebe muitos descartes que não são biodegradáveis, enfim, sair de nossa vista não significa que deixa de ser um problema para todos nós. A opção correta é a de letra “D”.
	
	E
	I, II, III e IV.
Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor
Tomando como base o seguinte recorte da pesquisa realizada pelo SEBRAE:
 
SEBRAE:  SOBREVIVÊNCIA DAS EMPRESAS NO BRASIL
Tomando como referência as empresas brasileiras constituídas em 2007, e as informações sobre estas empresas disponíveis na SRF até 2010, a taxa de sobrevivência das empresas com até 2 anos de atividade foi de 75,6%. Essa taxa foi superior à taxa calculada para as empresas nascidas em 2006 (75,1%) e nascidas em 2005 (73,6%).
Como a taxa de mortalidade é complementar à da sobrevivência, pode-se dizer que a taxa de mortalidade de empresas com até 2 anos caiu de 26,4% (nascidas em 2005) para 24,9% (nascidas em 2006) e para 24,4% (nascidas em 2007), conforme exposto no Gráfico 2.
Fonte: http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/Sobrevivencia_das_empresas_no_Brasil=2013.pdf
 
Considerando o texto e gráfico acima, podemos afirmar que:
I – A queda de mortalidade de empresas está acontecendo em virtude da redução do número de aberturas de novas empresas no Brasil.
II – Esse resultado deve ser visto como positivo, porém é importante que seja bem observado seu contexto em termos geográficos e de áreas de atuação.
III – Os ganhos obtidos nos últimos anos são ainda marginais se considerar que esse patamar de mortalidade ainda está muito elevado.
IV – A taxa de mortalidade apresentada é basicamente formada por iniciativas de empreendedores por necessidade.
Na sequência, marque a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	I e III são falsas
	
	B
	III e IV são falsas
	
	C
	II e III são falsas
	
	D
	I e IV são falsas
Você acertou!
Considerando apenas o recorte apresentado, não é possível validar a afirmação que alega redução do número de abertura de empresas no Brasil e também de se vincular os fracassos ao fato dos empreendedores serem por necessidade. Apenas as afirmações II e III podem ser confirmadas pelo texto já que pode haver variações interessantes nesses números se avaliarmos por região geográfica ou área de atuação e que o patamar de fracasso de uma em cada quatro empresas novas é algo indesejado. O ideal é um índice bem mais baixo de fechamento de empresas.
	
	E
	I, II e III são verdadeiras
Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor
fonte: MOROSINI(2010) pg87.
Esse esquema de MOROSINI é bastante interessante para se entender o papel da criatividade no caminho da mudança desejada pelo empreendedor. É possível notar que há uma escala evolutiva até se alcançar a transformação. Nessa, podemos ver que se depende de uma interação e complementação de elementos. Com base nesse esquema é possível perceber que:
I - O empreendedor é uma pessoa visionária, curiosa, dinâmica e que por ter um sonho, sabe que para alcançá-lo precisará vencer diferentes obstáculos e nestes, poderá e precisará contar com sua criatividade.
PORQUE
II - Toda transformação capaz de gerar o grau de impacto desejado pelo empreendedor precisa incorporar um bom grau de inovação, ou seja, precisa criar valor. A criação de valor é um procedimento técnico, racional e metodológico no qual se faz uso basicamente da experiência, tecnologias e pensamento linear.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Ambas estão certas, mas a segunda não explica a primeira
	
	B
	Ambas estão certas e a segunda complementa a primeira
	
	C
	A primeira está certa e a segunda é falsa
Você acertou!
A segunda afirmação é falsa, pois não se cria valor de transformação de alto impacto usando apenas instrumentos racionais, formais e lineares. A criação de valor envolve criatividade e essa vai além da lógica, das regras, dos pontos de vistas estabelecidos, enfim, a primeira afirmação que é correta, reforça o valor da pura e verdadeira criatividade e a segunda a desconsidera justamente no que ela pode contribuir mais, que é no processo de inovar gerando valor. É importante lembrar que a criatividade é uma ação neural, que faz surgir de nosso lado racional e imaginativo imagens, construções e respostas que vão além do consciente, do lógico, do conhecido e aceito. O esforço do empreendedor na prática criativa deve sempre buscar o uso de um cérebro global, integrando o lado racional com o intuitivo, liberando-se de padrões, aceitando o novo, o diferente e tudo que possa ajudar na construção de um imaginar que leve a ideias que tenham um DNA inovador.
	
	D
	A primeira está certa, porem a segunda não se aplica aos dados da primeira
	
	E
	Ambas são falsas
Questão 7/10 - Comportamento Empreendedor
O caminho de realização dos sonhos dos empreendedores não é fácil. São várias as situações, contextos e relacionamentos que acabam afetando essa ação empreendedora. Tão importante quanto criar um negócio é mantê-lo em funcionamento, de forma lucrativa (receitas maiores que os custos e despesas), eficaz (entrega pontual e com qualidade), mantendo níveis de serviço elevados (com equipe treinada, operação confiável, segura e pessoal motivado), tecnologicamente atualizada (bases de dados atualizadas, acessíveis e que permitam a interação com os clientes) e clientes satisfeitos (fiéis , que compram e voltam para comprar de novo). 
As empresas da área de logística apresentam alguns aspectos muito interessantes para se investir.
I. A evolução tecnológica auxilia na melhoria de seus processos.
II. Está presente em todos os setores da economia.
III. Pode-se valer de vários modais diferentes.
IV. O comércio eletrônico impacta positivamente no setor.
De acordo com o conteúdo abordado na disciplina, analise as afirmativas acima e marque Verdadeiro ou Falso, quanto aos aspectos interessantes para investimento na área de logística, e depois marque a alternativa que apresenta a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V - F - V - F
	
	B
	V - V - F - F
	
	C
	V - V - V - V
Você acertou!
Aula 3.1 - Específica, pg. 4
	
	D
	F - F - V - F
	
	E
	F - V - F - V
Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor
Leia o texto a seguir:
Etimologicamente, o prefixo “endo” vem do grego “endus”, que significa “para dentro”. Portanto, Endomarketing é o Marketing interno, voltado a atender necessidades e desejos do consumidor interno de uma organização. O conceito passou a ser mais amplamente difundido a partir de 1995, quando o termo foi “batizado” por Bekin (1995). Mas, antes mesmo disso, Philip Kotler já tratava da importânciado Marketing Interno. Normalmente, nas empresas, o Endomarketing passa a ser adotado pelo Departamento de Recursos Humanos, por tratar diretamente das pessoas da organização.
Com base no enunciado descrito, qual das opções a seguir apresentam a única alternativa correta sobre Endomarketing?
Nota: 10.0
	
	A
	Endomarketing é toda estratégia ou tática que a empresa utiliza para maquiar balanços e parecer saudável aos olhos dos empregados.
	
	B
	Endomarketing é fazer com que os empregados adotem táticas de Marketing Pessoal, como, por exemplo, busquem maior visibilidade do que o colega no trabalho.
	
	C
	Endomarketing é adotar ações de marketing junto aos colaboradores da empresa, de forma a tê-los mais motivados, comprometidos e sintam-se, de fato, pertencentes à organização.
Você acertou!
Endomarketing sugere a adoção de ações em conjunto, pois consiste exatamente em adotar ações do Marketing tradicional, porém focando o cliente interno, ou seja, o colaborador da organização.
	
	D
	Endomarketing nada tem a ver com Marketing interno, mas é toda forma de comunicação destinada aos funcionários.
	
	E
	O Endomarketing é apenas uma ferramenta interna de comunicação, sem relação com os resultados da empresa.
Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor
Tão importante quanto ter ideias de negócios é transformá-las em oportunidades, envolve a avaliação destas ideias/oportunidades, diz o ditado que: um pai ou uma mãe não consegue ver os defeitos dos próprios filhos. O mesmo acontece com o empreendedor, as vezes fica difícil de fazer uma avaliação/validação da ideia de negócio. Para fugir desta armadilha você pode:
I - comparar sua ideia com os concorrentes do mercado, identificar pontos fortes e fracos de sua proposta;
II - verificar a evolução da tecnologia em seu mercado pretendido, ela pode lhe abrir ou fechar portas, identifique o quanto a tecnologia pode ser determinante para o sucesso de sua ideia;
III - o mercado está em crescimento, é possível sustentar um novo negócio neste mesmo mercado?
IV - Sempre investir para que se tenha um bom negócio, tradicionalmente os investimentos sempre serão necessários para qualquer empresa;
A partir das conclusões acima citadas assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Somente a conclusão II é correta.
	
	B
	Somente a conclusão IV é correta.
	
	C
	As conclusões II e III são falsas.
	
	D
	Somente a conclusão III é verdadeira
	
	E
	As conclusões I, II e III são verdadeiras.
Você acertou!
de acordo com o tema 4 da rota de aprendizagem 3. 1, a conclusão IV é falsa, pois, no material pede-se que reveja a necessidade de investimentos para a abertura do negócio, bem como, a necessidade de capital de giro, o capital tradicionalmente é um bom fator de análise do negócio. Diante disso a alternativa correta é a E.
Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor
A palavra “sorte” é apenas um nome dado a eventos descontrolados e descontroláveis que aparecem e somem de nossas vidas. Mapear esses eventos é quase tão impossivel quanto surfar em um mar revolto. Reduzí-la à ordem e medir sua geometria é ação fadada ao fracasso.
Mas a sorte não é tão aleatória quanto se supõe. Dentro de certos limites, ela pode ser influenciada. É possível dar sentido à sorte. Ela pode ser manipulada de forma racional. Para fazer essa manipulação é preciso que mudemos nosso modo de agir e ser. Essa mudanças são que chamo de ajuste da sorte. A teoria do ajuste da sorte baseia-se em observações de pessoas sortudas em oposição àquelas azaradas. Os sortudos apresentam cinco características principais:
1. A estrutura em teia de aranha: as pessoas com sorte a usam para criar canais por onde a boa sorte possa fluir.
2. A capacidade intuitiva: homens e mulheres de sorte estão instintivamente cientes, quando não de forma consciente, de que é possivel perceber mais do que conseguimos ver.
3. O fenômeno audentes fortuna juvat: em geral, a vida com sorte é vivida em zigue-zague, e não em linha reta.
4. O efeito catraca: é usado instintivamente pelos sortudos para impedir que a má sorte se torne pior sorte.
5. O paradoxo do pessimismo: dizer que os irresponsáveis são sortudos é altamente enganoso. As pessoas de sorte cultivam o pessimismo sombrio como item essencial de seu equipamento de sobrevivência.
GUNTHER, Max.  O Fator Sorte. São Paulo: Best Seller, 2013
Integrando a visão de GUNTHER com o que foi abordado no tema podemos efetuar algumas afirmações interessantes:
a) A teia de aranha se assemelha à habilidade que o empreendedor tem de fazer com que competências se articulem em uma única direção visando atingir os resultados esperados.
b) A capacidade intuitiva se integra como sendo o grande elemento para as decisões racionais realizadas pelo empreendedor, ou seja, direcionar suas ações pelo lógico, linear e palpável.
c) O efeito catraca se liga de forma completa à capacidade de planejamento exeercida por um bom empreendedor. É justamente no exercicio de planejar que se minimiza ou mesmo se impede que certos “azares” apareçam.
d) No paradoxo do pessimismo se fundamenta a famosa postura de cautela do empreendedor. Sendo consciente que quais seriam os piores cenários de sua empreitada ele se torna habil em antevâ-las e de se preparar para elas, caso apareçam.
Marque a opção abaixo que representa a resposta correta em termos das afirmações acima:
Nota: 10.0
	
	A
	As quatro afirmações estão corretas
	
	B
	Apenas três afirmativas são corretas
Você acertou!
Apenas a afirmativa “b” está incorreta, pois diz que a intuição é o grande elemento para as decisões racionais e isso não está correto na medida em que decisões de cunho racional dependem de dados e fatos concretos e não de sensações ou intuições.
	
	C
	Apenas duas afirmativas são corretas
	
	D
	Apenas uma afirmativa é correta
	
	E
	Nenhuma afirmativa é correta
Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor
Tomando como base o seguinte recorte da pesquisa realizada pelo SEBRAE:
 
SEBRAE:  SOBREVIVÊNCIA DAS EMPRESAS NO BRASIL
Tomando como referência as empresas brasileiras constituídas em 2007, e as informações sobre estas empresas disponíveis na SRF até 2010, a taxa de sobrevivência das empresas com até 2 anos de atividade foi de 75,6%. Essa taxa foi superior à taxa calculada para as empresas nascidas em 2006 (75,1%) e nascidas em 2005 (73,6%).
Como a taxa de mortalidade é complementar à da sobrevivência, pode-se dizer que a taxa de mortalidade de empresas com até 2 anos caiu de 26,4% (nascidas em 2005) para 24,9% (nascidas em 2006) e para 24,4% (nascidas em 2007), conforme exposto no Gráfico 2.
Fonte: http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/Sobrevivencia_das_empresas_no_Brasil=2013.pdf
 
Considerando o texto e gráfico acima, podemos afirmar que:
I – A queda de mortalidade de empresas está acontecendo em virtude da redução do número de aberturas de novas empresas no Brasil.
II – Esse resultado deve ser visto como positivo, porém é importante que seja bem observado seu contexto em termos geográficos e de áreas de atuação.
III – Os ganhos obtidos nos últimos anos são ainda marginais se considerar que esse patamar de mortalidade ainda está muito elevado.
IV – A taxa de mortalidade apresentada é basicamente formada por iniciativas de empreendedores por necessidade.
Na sequência, marque a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	I e III são falsas
	
	B
	III e IV são falsas
	
	C
	II e III são falsas
	
	D
	I e IV são falsas
Você acertou!
Considerando apenas o recorte apresentado, não é possível validar a afirmação que alega redução do número de abertura de empresas no Brasil e também de se vincular os fracassos ao fato dos empreendedores serem por necessidade. Apenas as afirmações II e III podem ser confirmadas pelo texto já que pode haver variações interessantes nesses números se avaliarmos por região geográfica ou área de atuação e que o patamar de fracasso de uma em cada quatro empresas novas é algo indesejado. O ideal é um índice bem mais baixo de fechamento de empresas.
	
	E
	I, II e III são verdadeiras
Questão 2/10 - ComportamentoEmpreendedor
O caminho de realização dos sonhos dos empreendedores não é fácil. São várias as situações, contextos e relacionamentos que acabam afetando essa ação empreendedora. Tão importante quanto criar um negócio é mantê-lo em funcionamento, de forma lucrativa (receitas maiores que os custos e despesas), eficaz (entrega pontual e com qualidade), mantendo níveis de serviço elevados (com equipe treinada, operação confiável, segura e pessoal motivado), tecnologicamente atualizada (bases de dados atualizadas, acessíveis e que permitam a interação com os clientes) e clientes satisfeitos (fiéis , que compram e voltam para comprar de novo). 
As empresas da área de logística apresentam alguns aspectos muito interessantes para se investir.
I. A evolução tecnológica auxilia na melhoria de seus processos.
II. Está presente em todos os setores da economia.
III. Pode-se valer de vários modais diferentes.
IV. O comércio eletrônico impacta positivamente no setor.
De acordo com o conteúdo abordado na disciplina, analise as afirmativas acima e marque Verdadeiro ou Falso, quanto aos aspectos interessantes para investimento na área de logística, e depois marque a alternativa que apresenta a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V - F - V - F
	
	B
	V - V - F - F
	
	C
	V - V - V - V
Você acertou!
Aula 3.1 - Específica, pg. 4
	
	D
	F - F - V - F
	
	E
	F - V - F - V
Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor
Há um video bastante relevante e altamente interessante no Youtube denominado “A história das coisas” - https://www.youtube.com/watch?v=7qFiGMSnNjw -  na qual a pesquisadora Annie Leonard aborda a questão do paradigma atual baseado em um sistema linear – portanto dentro do conceito de funcionamento ilimitado – formado pela extração, produção, distribuição, disposição, consumo e descarte. Ela defende que esse sistema é insustentável e nocivo ao extremo, e que precisa ser mudado antes que seja tarde. No final do video ela apresenta iniciativas já em desenvolvimento e baseadas em um sistema, circular, retroalimentado e mais coerente com um planeta finito. Dentre essas iniciativas, ela destaca as relacionadas química verde, lixo zero, produção de circuito fechado, energia renovável e economias vivas locais que são práticas dentro do novo sistema sustentável e com maior equidade.
Considerando essa abordagem, podemos fazer algumas afirmações:
1. O sistema linear acredita que é possível manter eternamente o caminho da extração, produção, consumo e descarte já que a disponibilidade de recursos para isso é infinita.
2. A crença vigente aponta que para sustentar esse sistema linear as pessoas são elementos secundários e que as consequencias do funcionamento desse sistema não lhes diz respeito.
3. O final desse sistema linear é o descarte e isso deixa de ser problema à medida que os grandes lixões enterram ou queimam esses resíduos, deixando-os fora de nossas vistas e não mais existindo em termos do contexto do sistema linear.
4. As iniciativas citadas que estão fora do sistema linear são como virus em um organismo. Começam se ser muito percebidos e à medida que vão proliferando e ganhando espaço, podem vir a tomar conta do organismo.
As afirmações acima podem ser verdadeiras ou falsas. Assim sendo, assinale a alternativa abaixo que corresponde à relação correta de afirmações verdadeiras:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II.
	
	B
	II, III e IV.
	
	C
	III e IV.
	
	D
	I, II e IV.
Você acertou!
A afirmação I, apesar de ser incoerente e insustentável, é verdadeira em termos das crenças que dão sustentação ao sistema linear. Ele efetivamente acredita, ou pelo menos depende, no fato do fornecimento de recursos ser infinito. A firmação II também é absurda, porém, dentro da lógica do sistema linear, é verdadeira. As pessoas nesse sistema são apenas “recursos” e, portanto, podem ser usadas e abandonadas a qualquer momento já que não é o foco principal dos que fazem esse sistema funcionar. A afirmativa IV também é verdadeira, pois as práticas fora do sistema linear estão se infiltrando devagar em meio aos sistemas lineares buscando uma contaminação do mesmo, a ponto de no futuro poder ser forte o suficiente para substituí-lo. Apenas a afirmativa III não pode ser considerada verdadeira, pois o fato do lixo ser enterrado ou queimado não o torna algo que não causa problema. Essa prática causa danos ao solo, contamina reservas de águas subterrâneas, provoca emissão de elementos tóxicos na atmosfera, reduz a disponibilidade de áreas cultiváveis, recebe muitos descartes que não são biodegradáveis, enfim, sair de nossa vista não significa que deixa de ser um problema para todos nós. A opção correta é a de letra “D”.
	
	E
	I, II, III e IV.
Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor
Tão importante quanto ter ideias de negócios é transformá-las em oportunidades, envolve a avaliação destas ideias/oportunidades, diz o ditado que: um pai ou uma mãe não consegue ver os defeitos dos próprios filhos. O mesmo acontece com o empreendedor, as vezes fica difícil de fazer uma avaliação/validação da ideia de negócio. Para fugir desta armadilha você pode:
I - comparar sua ideia com os concorrentes do mercado, identificar pontos fortes e fracos de sua proposta;
II - verificar a evolução da tecnologia em seu mercado pretendido, ela pode lhe abrir ou fechar portas, identifique o quanto a tecnologia pode ser determinante para o sucesso de sua ideia;
III - o mercado está em crescimento, é possível sustentar um novo negócio neste mesmo mercado?
IV - Sempre investir para que se tenha um bom negócio, tradicionalmente os investimentos sempre serão necessários para qualquer empresa;
A partir das conclusões acima citadas assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Somente a conclusão II é correta.
	
	B
	Somente a conclusão IV é correta.
	
	C
	As conclusões II e III são falsas.
	
	D
	Somente a conclusão III é verdadeira
	
	E
	As conclusões I, II e III são verdadeiras.
Você acertou!
de acordo com o tema 4 da rota de aprendizagem 3. 1, a conclusão IV é falsa, pois, no material pede-se que reveja a necessidade de investimentos para a abertura do negócio, bem como, a necessidade de capital de giro, o capital tradicionalmente é um bom fator de análise do negócio. Diante disso a alternativa correta é a E.
Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor
Analise os casos a seguir e responda:
Os casos acima refletem inovações percebidas em três segmentos distintos, que transformaram de modo intenso a forma de comercialização desses mercados. Cada caso com suas características próprias, motivados por situações que foram indutoras de inovações. Baseado nisso, podemos fazer algumas constatações:
1. Mudanças de hábitos das pessoas quando bem percebidas, são fatores que podem ser indutores de novos modelos de negócio. Essas mudanças acabam por gerar repercussões em todas as sociedades, gerando novos comportamentos que se tornam novos padrões globais nas populações.
2. Algo que surge em um mercado pode ser visto como uma grande ameaça ou uma grande oportunidade. A questão de como o problema é percebido determina a reação e, portanto, as ações a serem implementadas. Nessa, pode ser que alguns concorrentes optem por correr do problema e outros de enfrentá-lo com criatividade.
3. O olhar para a insatisfação dos clientes é uma maneira bastante eficiente de se detectar oportunidades. Porém, nem sempre as maneiras de se aproveitar essas oportunidades acontece de modo simples e barato. E em certas situações, pode acontecer da transformação necessária ser bastante complexa e dispendiosa.
Considerando o texto apresentado e as afirmações acima podemos dizer que:
Nota: 10.0
	
	A
	As três afirmações são verdadeiras.
	
	B
	Apenas duas afirmações são verdadeiras.
Você acertou!
Das três avaliações apresentadas, apenas a primeira é falsa, pois ela faz uma generalização que não corresponde à realidade na medida que mudanças de alcance mundiais são raras e devido à grande diversidade de sociedades, algumas aderem às mudanças e outras não. Por isso não dá para considerar ser essa uma afirmaçãoefetivamente correta. As demais afirmações são verdadeiras e se relacionam bem com os casos apresentados.
	
	C
	Apenas uma afirmação é verdadeira e está relacionada a um dos casos citados no quadro.
	
	D
	Apenas uma afirmação é verdadeira e ela não está relacionada a nenhum dos casos citados no quadro.
	
	E
	Nenhuma das afirmações é verdadeira.
Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor
Nas considerações finas do “Estudo de Tendências e oportunidades de negócio em Goiás”, desenvolvido pelo SEBRAE GOIÁS há a seguinte abordagem:
“As oportunidades identificadas são baseadas nas necessidades e nos anseios que os consumidores demonstraram em nossos estudos. Vale ressaltar que todo empreendimento começa com uma oportunidade de negócios, que, ao ser identificada, deve ser analisada detalhadamente. E os profissionais do Sebrae Goiás, envolvidos no processo de esclarecimento e direcionamento dos potenciais empreendedores, devem enfatizar o cuidado que eles devem tomar em contextualizar a oportunidade à sua devida realidade, capacidade de investimento, nível de conhecimento (se é necessário maior especialização e os passos que devem ser tomados), localidade, entre outros, encorajando o planejamento, a pesquisa de mercado, enfim, todos os cuidados necessários que o início de um empreendimento demanda”.
Dessa abordagem, é possível considerar que:
1. Oportunidades são questões a serem aproveitadas pelos habitantes da localidade em que a mesma será desenvolvida.
2. Identificação de oportunidades é um processo criativo que exige do empreendedor um alto poder de imaginação e abstração da realidade.
3. O estudo de identificação de oportunidade deve levar em conta o contexto do momento da avaliação, sendo pouco relevante estudar o passado ou futuro daquele segmento de negócio.
4. Pesquisa de mercado, por menor que seja o possível empreendimento, é algo a ser considerado para avaliação do potencial de uma oportunidade.
Analisando as considerações acima podemos afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	Todas são verdadeiras e coerentes com as observações finais do Sebrae Goiás.
	
	B
	Apenas uma das constatações é correta considerando a abordagem do Sebrae Goiás.
Você acertou!
Não há qualquer referência relacionada ao fato de oportunidades terem de ser aproveitadas por moradores do local de ocorrência da mesma, considerando que isso pode e deve acontecer, mas não é algo exclusivo a eles. Por mais que se use a criatividade, o processo de identificação de oportunidades também é um exercício racional, formal e de pesquisa, portanto, utiliza não somente o lado criativo do empreendedor, mas também seu lado racional e lógico, calcado na realidade do local e as efetivas condições materiais, humanas e de mercado. Sobre o que considerar em termos temporais na identificação de oportunidades, não se deve restringir à realidade atual. É de extrema importância o estudo do histórico e tendências do mercado. Sendo assim, as três primeiras afirmações não correspondem à realidade de identificação de oportunidades. Apenas a última é pertinente pois realizar pesquisa de mercado é essencial e independe do porte do negócio a ser criado em termos do aproveitamento de oportunidades de negócio.
	
	C
	Apenas duas das constatações acima podem ser consideradas coerentes com o texto apresentado pelo Sebrae Goiás.
	
	D
	Apenas uma entre as quatro constatações não são coerentes com a abordagem do Sebrae Goiás.
	
	E
	As constatações apresentadas não são corretas quando comparadas às observações finais do Sebrae Goiás.
Questão 7/10 - Comportamento Empreendedor
Um pouco antes da entrada do século XX em um momento de dificuldades econômicas dos Estados Unidos, David McConnell, um jovem de 16 anos de idade, trabalhava como vendedor de enciclopédias de porta em porta. Porém, quando ele batia na porta e as donas-de-casa abriam e não deixavam ele nem falar dos livros e já o dispensavam. Certa vez, um amigo farmacêutico lhe disse que as mulheres não querem saber de livros. Elas só pensam em ficar mais bonitas e atraentes. Dai ele pensou que se lhes oferecesse um brinde, um perfume por exemplo, elas poderiam pelo menos escutar o que ele tinha a dizer sobre a enciclopédia. Fizeram juntos uma fragrância, colocaram em pequenos frascos e ele foi à luta. Na primeira casa, ao abrir a porta ele disse “A senhora aceita uma amostra grátis de um delicioso perfume?” Ela se entreteve com o perfume enquanto ele falava da enciclopédia. Mas ela disse não querer a enciclopédia. Ele saiu e isso se repetiu várias vezes. Já ia desistir quando foi parado na rua por uma dessas senhoras querendo comprar mais de seu perfume. Ele viu a oportunidade e começou a investir nessa direção. Assim surgiu a AVON. Em pouco tempo 5 mil mulheres percorriam os Estados Unidos vendendo os itens da marca.
DOMINGOS, Carlos. Oportunidades Disfarçadas. Rio de Janeiro: Sextante, 2009
Olhando sob o prisma de aproveitamento de oportunidades podemos concluir que:
1. A Avon foi inovadora em oferecer esse tipo de produto na forma de comercialização porta em porta, algo que seria de algum modo óbvio por ser na época comum as donas de casas atenderem os vendedores.
2. A época era economicamente desfavorável já que a crise que eclodiu em 1929 já estava presente no mercado.
3. A opção pelo método de venda de enciclopédias de porta em porta não era uma boa escolha.
4. O farmacêutico foi o elemento chave nessa oportunidade, pois foi ele que identificou o nicho a ser explorado e como este deveria ser explorado.
5. O público alvo das enciclopédias não eram as donas de casa, ainda mais por ser um produto na época de um valor mais elevado em termos de preços.
Observando as conclusões acima poder afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	Todas as conclusões são verdadeiras
	
	B
	Apenas quatro conclusões são verdadeiras
Você acertou!
A quarta conclusão é falsa, por isso, a afirmativa “B” é a correta. Afirmar que a AVON foi inovadora e que o fato de donas de casas estarem atendendo vendedores era realmente óbvio, porem, não foi algo percebido pela indústria de cosméticos da época. A questão da crise era uma verdade, tanto que em 1929 essa mesma crise chegou ao ápice levando a economia americana a sua maior derrocada. Realmente vender enciclopédia de porta em porta não era o melhor método de venda considerando o contexto da época e o público que atendia os vendedores. Talvez parcerias com escolas ou outros métodos fossem mais eficientes. O fato das enciclopédias serem caras era também um fator de dificuldade de venda naquele momento de crise. Portanto, apenas a afirmativa 4 é questionável na medida em que o farmacêutico buscou ajudar o jovem David lhe apontando uma estratégia de captação de atenção das donas de casa, mas não foi ele que identificou o nicho ou mesmo como este deveria ser explorado. Quem viu isso foi o próprio jovem ao ser questionado se ele teria mais do perfume para vender.
	
	C
	Apenas três conclusões são verdadeiras
	
	D
	Apenas duas conclusões são verdadeiras
	
	E
	Apenas uma conclusão é verdadeira
Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor
Podemos dizer que, desde que as civilizações humanas estruturaram empresas e outros tipos de organizações profissionais, houve comunicação entre as pessoas que faziam parte dessas estruturas. Afinal, comunicar-se é condição fundamental para o ser humano.
No entanto, consideramos que houve propriamente comunicação Organizacional a partir de:
Nota: 0.0
	
	A
	Século IV a.C, quando Aristóteles descreveu a ação comunicacional em A Retórica.
	
	B
	Durante a eclosão da Primeira Guerra Mundial, com as discussões sobre estratégia.
	
	C
	Com a proliferação dos regimes de ultradireita na Europa e no Brasil, que utilizavam a propaganda oficial para manipular o povo.
	
	D
	Toma-se como primeiro trabalho de Relações Públicas a contratação de um jornalista, no século XVIII, para traçar estratégias para a emancipação dos EUA.
Muito embora todos os tópicos levantados remetam a questões de comunicação, é o penúltimo tópico (4ª sentença) que cita o mais antigo trabalho consideradopropriamente de Relações Públicas ou comunicação Organizacional, conforme está descrito no texto anterior.
	
	E
	Toma-se como primeiro trabalho de Relações Públicas a contratação de um designer, no século XIII, para traçar estratégias para a emancipação da Inglaterra.
Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor
Leia o texto a seguir:
Etimologicamente, o prefixo “endo” vem do grego “endus”, que significa “para dentro”. Portanto, Endomarketing é o Marketing interno, voltado a atender necessidades e desejos do consumidor interno de uma organização. O conceito passou a ser mais amplamente difundido a partir de 1995, quando o termo foi “batizado” por Bekin (1995). Mas, antes mesmo disso, Philip Kotler já tratava da importância do Marketing Interno. Normalmente, nas empresas, o Endomarketing passa a ser adotado pelo Departamento de Recursos Humanos, por tratar diretamente das pessoas da organização.
Com base no enunciado descrito, qual das opções a seguir apresentam a única alternativa correta sobre Endomarketing?
Nota: 10.0
	
	A
	Endomarketing é toda estratégia ou tática que a empresa utiliza para maquiar balanços e parecer saudável aos olhos dos empregados.
	
	B
	Endomarketing é fazer com que os empregados adotem táticas de Marketing Pessoal, como, por exemplo, busquem maior visibilidade do que o colega no trabalho.
	
	C
	Endomarketing é adotar ações de marketing junto aos colaboradores da empresa, de forma a tê-los mais motivados, comprometidos e sintam-se, de fato, pertencentes à organização.
Você acertou!
Endomarketing sugere a adoção de ações em conjunto, pois consiste exatamente em adotar ações do Marketing tradicional, porém focando o cliente interno, ou seja, o colaborador da organização.
	
	D
	Endomarketing nada tem a ver com Marketing interno, mas é toda forma de comunicação destinada aos funcionários.
	
	E
	O Endomarketing é apenas uma ferramenta interna de comunicação, sem relação com os resultados da empresa.
Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor
Leia o fragmento de texto a seguir:
A comunicação interna é responsável por fazer com que a organização seja transparente, com que todos os trabalhadores estejam bem informados sobre suas funções, seus papeis e os acontecimentos que envolvem a organização. É a gestão de pessoas que ajuda a instituição a reconhecer, valorizar e investir em seus talentos, a vê-los, não apenas como engrenagens do funcionamento da organização, mas como seres humanos, com sonhos, desejos, vida pessoal também fora da empresa.
Considerando o texto dado, existem algumas atribuições específicas de quem cuida da Comunicação Interna de uma organização. Analise as afirmativas a seguir que contemplem tais atribuições:
I. Utilizar os meios de comunicação disponíveis para chegar aos funcionários: murais, e-mails, intranet, panfletos, memorandos, jornais internos e outros.
II. Saber o que e como se comunicar com o público interno. Não temer a divulgação de informações importantes.
III. Adequar as informações aos objetivos estratégicos da empresa, bem como às linguagens adequadas a cada público interno.
IV. Elaborar o plano de assessoria de Imprensa e relacionamento com a mídia.
São corretas as afirmativas:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II apenas.
	
	B
	II e III apenas.
	
	C
	I, II e III apenas.
Você acertou!
As afirmativas I, II e III são verdadeiras, pois além da utilização dos meios de comunicação internos, a maneira de comunicar-se, também é necessário adequar-se às informações estratégicas da empresa. A afirmativa IV é falsa, pois o relacionamento com a Imprensa não faz parte da Comunicação Interna, mas, sim, da Comunicação Externa.
	
	D
	II, III e IV apenas.
	
	E
	I, III e IV apenas.
Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor
Nas considerações finas do “Estudo de Tendências e oportunidades de negócio em Goiás”, desenvolvido pelo SEBRAE GOIÁS há a seguinte abordagem:
“As oportunidades identificadas são baseadas nas necessidades e nos anseios que os consumidores demonstraram em nossos estudos. Vale ressaltar que todo empreendimento começa com uma oportunidade de negócios, que, ao ser identificada, deve ser analisada detalhadamente. E os profissionais do Sebrae Goiás, envolvidos no processo de esclarecimento e direcionamento dos potenciais empreendedores, devem enfatizar o cuidado que eles devem tomar em contextualizar a oportunidade à sua devida realidade, capacidade de investimento, nível de conhecimento (se é necessário maior especialização e os passos que devem ser tomados), localidade, entre outros, encorajando o planejamento, a pesquisa de mercado, enfim, todos os cuidados necessários que o início de um empreendimento demanda”.
Dessa abordagem, é possível considerar que:
1. Oportunidades são questões a serem aproveitadas pelos habitantes da localidade em que a mesma será desenvolvida.
2. Identificação de oportunidades é um processo criativo que exige do empreendedor um alto poder de imaginação e abstração da realidade.
3. O estudo de identificação de oportunidade deve levar em conta o contexto do momento da avaliação, sendo pouco relevante estudar o passado ou futuro daquele segmento de negócio.
4. Pesquisa de mercado, por menor que seja o possível empreendimento, é algo a ser considerado para avaliação do potencial de uma oportunidade.
Analisando as considerações acima podemos afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	Todas são verdadeiras e coerentes com as observações finais do Sebrae Goiás.
	
	B
	Apenas uma das constatações é correta considerando a abordagem do Sebrae Goiás.
Você acertou!
Não há qualquer referência relacionada ao fato de oportunidades terem de ser aproveitadas por moradores do local de ocorrência da mesma, considerando que isso pode e deve acontecer, mas não é algo exclusivo a eles. Por mais que se use a criatividade, o processo de identificação de oportunidades também é um exercício racional, formal e de pesquisa, portanto, utiliza não somente o lado criativo do empreendedor, mas também seu lado racional e lógico, calcado na realidade do local e as efetivas condições materiais, humanas e de mercado. Sobre o que considerar em termos temporais na identificação de oportunidades, não se deve restringir à realidade atual. É de extrema importância o estudo do histórico e tendências do mercado. Sendo assim, as três primeiras afirmações não correspondem à realidade de identificação de oportunidades. Apenas a última é pertinente pois realizar pesquisa de mercado é essencial e independe do porte do negócio a ser criado em termos do aproveitamento de oportunidades de negócio.
	
	C
	Apenas duas das constatações acima podem ser consideradas coerentes com o texto apresentado pelo Sebrae Goiás.
	
	D
	Apenas uma entre as quatro constatações não são coerentes com a abordagem do Sebrae Goiás.
	
	E
	As constatações apresentadas não são corretas quando comparadas às observações finais do Sebrae Goiás.
Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor
Leia o texto a seguir:
Etimologicamente, o prefixo “endo” vem do grego “endus”, que significa “para dentro”. Portanto, Endomarketing é o Marketing interno, voltado a atender necessidades e desejos do consumidor interno de uma organização. O conceito passou a ser mais amplamente difundido a partir de 1995, quando o termo foi “batizado” por Bekin (1995). Mas, antes mesmo disso, Philip Kotler já tratava da importância do Marketing Interno. Normalmente, nas empresas, o Endomarketing passa a ser adotado pelo Departamento de Recursos Humanos, por tratar diretamente das pessoas da organização.
Com base no enunciado descrito, qual das opções a seguir apresentam a única alternativa correta sobre Endomarketing?
Nota: 10.0
	
	A
	Endomarketing é toda estratégia ou tática que a empresa utiliza para maquiar balanços e parecer saudável aos olhos dos empregados.
	
	B
	Endomarketing é fazer com que os empregados adotem táticas de Marketing Pessoal, como, por exemplo, busquem maior visibilidade do que o colega no trabalho.
	
	C
	Endomarketing é adotar ações de marketing junto aos colaboradores da empresa, de forma a tê-los mais motivados,comprometidos e sintam-se, de fato, pertencentes à organização.
Você acertou!
Endomarketing sugere a adoção de ações em conjunto, pois consiste exatamente em adotar ações do Marketing tradicional, porém focando o cliente interno, ou seja, o colaborador da organização.
	
	D
	Endomarketing nada tem a ver com Marketing interno, mas é toda forma de comunicação destinada aos funcionários.
	
	E
	O Endomarketing é apenas uma ferramenta interna de comunicação, sem relação com os resultados da empresa.
Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor
“Para atribuir-se um controle maior e transformar a preocupação com a sustentabilidade um ponto de apoio ao marketing das empresas, a BOVESPA criou há algum tempo um índice para medir o grau de sustentabilidade empresarial das empresas que têm ações na bolsa: O I.S.E. – Índice de Sustentabilidade Empresarial; que acabou se tornando um importante fator para despertar o interesse de investidores nas ações de empresas que possuem políticas claras de respeito à responsabilidade social de seus empreendimentos, produtos e serviços. As empresas que se interessam em adotar o índice devem responder a um questionário de aproximadamente cento e cinquenta questões relacionadas ao meio ambiente, atuação social, governança e seu envolvimento com a causa do desenvolvimento sustentável. E já existem trinta e duas empresas vinculadas ao índice cujo escopo e alcance devem aumentar consideravelmente muito em breve”.
http://www.atitudessustentaveis.com.br/sustentabilidade/voce-sabe-sustentabilidade-empresarial/
No texto acima se vê uma ação da BOVESPA de incentivo à sustentabilidade empresarial que se mostra bastante interessante e válida. A contar dela, podemos evoluir para algumas considerações, tais como:
1. O fato de já ter mais de trinta empresas com I.S.E. é um sinal claro e amplo de transformação da visão de negócios tradicionais no transito para negócios sustentáveis.
2. Um questionário com 150 perguntas aponta ser o tema algo realmente complexo e altamente inter-relacionado o que indica o quanto difícil e desafiador é a empresa com perfil sustentável.
3. Infelizmente ainda há uma forma de percepção da sustentabilidade empresarial como sendo um fator de elevação de custos e, portanto de preços, algo que compromete a competitividade. Talvez por isso, a adesão ao I.S.E. esteja evoluindo mais lentamente do que o desejável.
4. Uma maneira de pressionar as empresas para a transição sustentável seria de ações advindas dos consumidores, demonstrando que seu consumo dependeria de sua percepção do quanto a organização ligada ao produto está sendo sustentável em suas ações. Porém, isso ainda não é uma realidade, pelo menos no mercado brasileiro.
Analisando as considerações acima podemos afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	Nenhuma das afirmações acima é verdadeira.
	
	B
	Apenas uma das constatações acima é verdadeira.
	
	C
	Apenas duas das constatações acima podem ser consideradas verdadeiras.
	
	D
	Apenas três das constatações acima podem ser consideradas verdadeiras.
Você acertou!
Das quatro afirmações, apenas a primeira pode ser questionada em termos de sua veracidade, pois afirmar que a adesão de 32 empresas no índice I.S.E. da BOVESPA é um sinal claro e amplo da transição das organizações do padrão tradicional para um padrão sustentável é um exagero. Mesmo considerando que essas 32 empresas tendem a ser representativas devido a seu porte, a ponto de poderem estar oferecendo ações na bolsa, elas são ainda uma amostra muito pequena da realidade empresarial brasileira. É um bom indicativo, mas ainda não é uma constatação tão representativa assim. As demais afirmações são verdadeiras e tocam em questões reais do processo de transição e configuração de empresas sustentáveis. É algo efetivamente complexo, que ainda recebe uma visão desmotivadora pela pressão nos custos e falta ainda maturidade ao consumidor brasileiro para atrelar suas decisões de compra ao perfil sustentável das empresas que lhe oferecem produtos e serviços. Mas, é importante crer e agir para que se chegue ao contexto sustentável desejado por todos nós.
	
	E
	Todas as quatro afirmações são verdadeiras.
Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor
Tomando como base o seguinte recorte do artigo “Eu sou criativo?” de RECINELLA(2011), publicado na Administradores.com.br:
“O maior obstáculo para a criatividade é acharmos que não somos criativos. Testes de criatividade realizados pelo Dr. Calvin Taylor, da Utah University, apresentados no livro "Ponto de Ruptura e Transformação" do Dr. George Land, indicam uma realidade impressionante. Oito tipos de testes aplicados num universo de aproximadamente 1.600 indivíduos avaliados em diferentes fases de vida evidenciaram o seguinte: 98% de um grupo de crianças, cuja idade se situava entre três e cinco anos, apresentaram desempenho de criatividade correspondente à genialidade; 32% das crianças entre oito e dez anos possuíam grau de gênio; apenas 10% entre treze e quinze anos ainda permaneciam "gênios"; e, finalmente, restou apenas 2% dos jovens adultos acima de vinte e cinco anos com essas habilidades ativadas. De alguma estranha forma, parece que as crianças aprendem a não ser criativas”.
Considerando o texto acima, podemos afirmar que:
I – Quanto mais aprendemos em nossa educação escolar, menos criativos ficamos.
II – O processo de amadurecimento pelo qual passamos nos remete a padrões de comportamento e percepção que não são elementos que ajudam na manutenção e melhoria de nossa criatividade
III – O adulto é naturalmente menos criativo. Faz parte do processo de se tornar um adulto normal e produtivo o fato de deixar de ser criativo.
IV – Os hormônios liberados a contar da adolescência se tornam verdadeiros exterminadores da criatividade canalizando a atenção, vontade e potencialidade dos jovens em direções opostas às da criatividade.
Marque a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	I e III são falsas
	
	B
	III e IV são falsas
Você acertou!
As duas primeiras afirmações tem fundamento. O processo de educação tanto formal como informal são fatores de enrijecimento de nosso potencial criativo. Também podemos dizer que o fato de nos tornarmos adultos nos remete a sermos maiores cumpridores de normas, regras, padrões e comportamentos, nos tornando menos questionadores, menos curiosos e resignados em relação a questões que em nossa infância tínhamos reações bem diferentes em virtude de nosso espírito criativo.
Considerando o recorte apresentado e o que foi visto no tema, não podemos dizer que o adulto é “naturalmente” menos criativo. O natural do ser humano é ser criativo. O adulto que perde acesso a sua essência e verdade criativa deixa de ser um ser humano normal.  Somos adultos artificialmente desprovidos de criatividade. Prova disso é que se fizermos um esforço de superar nossos bloqueios mentais que nos afastam de nossa essência criativa, nós voltamos a ser criativos. A quarta afirmativa é desprovida de sentido já que não há como relacionar hormônios da adolescência com as causas de perda de nossa criatividade. Portanto, a resposta certa é aquela que aponta serem falsas as afirmações 3 e 4.
	
	C
	II e III são falsas
	
	D
	I e IV são falsas
	
	E
	I, II e III são verdadeiras
Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor
Embora não existam receitas prontas para o sucesso de um novo negócio, cabe ao empreendedor viabilizá-lo, principalmente por meio de métodos e técnicas de gestão que o viabilizem. Porém isso não é sinônimo de garantia. Abaixo seguem alguns conselhos úteis a todo empreendedor:
 
I – Tenha uma boa equipe de Vendas;
II – Estabeleça uma boa rede de relacionamentos;
III – Modele o Negócio;
IV – Planeje o Negócio
V – Estabeleça pontos de controle e medição;
VI – Ideia de negócio que dá resultado não deve ser ajustada;
VII – Reinvente-se constantemente;
De acordo com as conclusões acima citadas assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Somente as alternativas I, II e V são verdadeiras.
	
	B
	Somente as alternativas II e VI são verdadeiras.
	
	C
	Todas as alternativassão verdadeiras.
	
	D
	Somente a alternativa VI é falsa
Você acertou!
De acordo com o material da rota de aprendizagem tema 5 rota específica somente a conclusão VI é falsa. A alternativa correta é a D.
Tenha uma boa equipe de Vendas; O negócio pode ser mal administrado e ainda existir, se existirem vendas. Por outro lado, se não vender o negócio não existe;
Estabeleça uma boa rede de relacionamentos: com clientes, com fornecedores, com empresas do ramo, empresários e empregados.
Um plano de negócios vai muito além da modelagem da ideia, exige pesquisa de mercado, planos de investimentos, projeções de caixa, projeções de capacidade produtiva e de custos;
Diz um ditado sobre gestão que: “você não pode gerenciar o que não pode medir”.  Estabeleça metas e prazos para a realização dos objetivos do negócio, meça, acompanhe, corrija, redefina prazos e saiba a hora de deixar a ideia de negócio de lado;
Elabore várias possibilidades de funcionamento para o negócio, pesquise diferentes propostas de valor, diferentes formas de relacionamento, novas possibilidades de receitas, formas de utilizar a tecnologia como diferencial competitivo, produza alternativas para a viabilidade do negócio;
Melhore a ideia de negócio continuamente: não existem ideia perfeitas, existem ideias bem modeladas, bem vendidas e bem implantadas. Não existe uma ideia de negócio pronta que não precise de ajustes e melhorias;
Melhore a ideia de negócio continuamente: não existem ideia perfeitas, existem ideias bem modeladas, bem vendidas e bem implantadas. Não existe uma ideia de negócio pronta que não precise de ajustes e melhorias;
Não é apenas o seu negócio que precisa de renovação, você também precisa se reinventar constantemente. Busque treinamentos, participe de associações de empresários, faça graduação, pós-graduação, mestrado e se possível doutorado. Sempre existe espaço para sermos melhores gestores, profissionais e pessoas.
	
	E
	Todas as alternativas são falsas.
Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor
ENADE (2006) QUESTÃO 15
O Banco Solidariedade & Amigos S.A. recém-adquiriu uma empresa de software, a SB Sistemas Bancários Ltda., que detinha 25% do mercado de programas de segurança bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão desejada não ocorria devido à falta de agressividade da empresa e da sua estrutura extremamente verticalizada,pesada e inflexível.
O Banco decidiu implementar uma transformação radical na nova empresa, redesenhando-a como uma organização adaptativa. Assim, será necessário desenvolver na empresa uma cultura organizacional que:
I - seja voltada para o cliente;
II - valorize a inovação e a criatividade;
III - mantenha as crenças existentes;
IV - promova o aprender a aprender;
V - se baseie em metas e na implantação de um plano de incentivos.
Estão corretos, apenas, os itens:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III.
	
	B
	I, II e IV.
	
	C
	III, IV e V.
	
	D
	I, II, III e V.
	
	E
	I, II, IV e V.
Você acertou!
A proposta de redesenhar a empresa visando torná-la mais adaptada ao contexto de mudança exige que ela adote uma postura de ser voltada para o cliente, conhecendo-o mais, sentindo suas necessidades, gostos e tendências. Também precisará valorizar e se tornar hábil em fazer acontecer criatividade e inovação em seu ambiente. Precisará trabalhar seus colaboradores para que se tornem efetivos trabalhadores do conhecimento com uma postura de aprender a aprender, ou seja, que sejam curiosos, ciente da importância de se saber mais, com humildade para buscar essa evolução e dedicados para que possam buscar boas fontes de aprendizagem. A transformação demandará uma postura de recompensa pelas contribuições inovadoras e adaptativas. Daí a necessidade de uma política clara de remuneração baseada em produtividade e cumprimento de rotas. Assim sendo, dentre as cinco proposições a serem implementadas pela organização para que tenha uma cultura adequada a seus objetivos apenas a proposição 3 é falsa, pois pensar em se redesenhar para se adaptar sendo uma empresa que cultua a manutenção das crenças existentes, será um desserviço ao que está por ela almejado. A adaptabilidade está em boa parte na capacidade das pessoas e organizações de se desapegarem de crenças limitantes, aderindo a novas crenças que possam ser mais eficazes e adequadas. Portanto, a resposta certa é a letra “E”.
Questão 7/10 - Comportamento Empreendedor
O caminho de realização dos sonhos dos empreendedores não é fácil. São várias as situações, contextos e relacionamentos que acabam afetando essa ação empreendedora. Tão importante quanto criar um negócio é mantê-lo em funcionamento, de forma lucrativa (receitas maiores que os custos e despesas), eficaz (entrega pontual e com qualidade), mantendo níveis de serviço elevados (com equipe treinada, operação confiável, segura e pessoal motivado), tecnologicamente atualizada (bases de dados atualizadas, acessíveis e que permitam a interação com os clientes) e clientes satisfeitos (fiéis , que compram e voltam para comprar de novo). 
As empresas da área de logística apresentam alguns aspectos muito interessantes para se investir.
I. A evolução tecnológica auxilia na melhoria de seus processos.
II. Está presente em todos os setores da economia.
III. Pode-se valer de vários modais diferentes.
IV. O comércio eletrônico impacta positivamente no setor.
De acordo com o conteúdo abordado na disciplina, analise as afirmativas acima e marque Verdadeiro ou Falso, quanto aos aspectos interessantes para investimento na área de logística, e depois marque a alternativa que apresenta a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V - F - V - F
	
	B
	V - V - F - F
	
	C
	V - V - V - V
Você acertou!
Aula 3.1 - Específica, pg. 4
	
	D
	F - F - V - F
	
	E
	F - V - F - V
Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor
Tão importante quanto ter ideias de negócios é transformá-las em oportunidades, envolve a avaliação destas ideias/oportunidades, diz o ditado que: um pai ou uma mãe não consegue ver os defeitos dos próprios filhos. O mesmo acontece com o empreendedor, as vezes fica difícil de fazer uma avaliação/validação da ideia de negócio. Para fugir desta armadilha você pode:
I - comparar sua ideia com os concorrentes do mercado, identificar pontos fortes e fracos de sua proposta;
II - verificar a evolução da tecnologia em seu mercado pretendido, ela pode lhe abrir ou fechar portas, identifique o quanto a tecnologia pode ser determinante para o sucesso de sua ideia;
III - o mercado está em crescimento, é possível sustentar um novo negócio neste mesmo mercado?
IV - Sempre investir para que se tenha um bom negócio, tradicionalmente os investimentos sempre serão necessários para qualquer empresa;
A partir das conclusões acima citadas assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Somente a conclusão II é correta.
	
	B
	Somente a conclusão IV é correta.
	
	C
	As conclusões II e III são falsas.
	
	D
	Somente a conclusão III é verdadeira
	
	E
	As conclusões I, II e III são verdadeiras.
Você acertou!
de acordo com o tema 4 da rota de aprendizagem 3. 1, a conclusão IV é falsa, pois, no material pede-se que reveja a necessidade de investimentos para a abertura do negócio, bem como, a necessidade de capital de giro, o capital tradicionalmente é um bom fator de análise do negócio. Diante disso a alternativa correta é a E.
Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor
Tomando como base o seguinte recorte da pesquisa realizada pelo SEBRAE:
 
SEBRAE:  SOBREVIVÊNCIA DAS EMPRESAS NO BRASIL
Tomando como referência as empresas brasileiras constituídas em 2007, e as informações sobre estas empresas disponíveis na SRF até 2010, a taxa de sobrevivência das empresas com até 2 anos de atividade foi de 75,6%. Essa taxa foi superior à taxa calculada para as empresas nascidas em 2006 (75,1%) e nascidas em 2005 (73,6%).
Como a taxa de mortalidade é complementar à da sobrevivência, pode-se dizer que a taxa de mortalidade de empresas com até 2 anos caiu de 26,4% (nascidas em 2005) para 24,9% (nascidas em 2006) e para 24,4% (nascidasem 2007), conforme exposto no Gráfico 2.
Fonte: http://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/Sobrevivencia_das_empresas_no_Brasil=2013.pdf
 
Considerando o texto e gráfico acima, podemos afirmar que:
I – A queda de mortalidade de empresas está acontecendo em virtude da redução do número de aberturas de novas empresas no Brasil.
II – Esse resultado deve ser visto como positivo, porém é importante que seja bem observado seu contexto em termos geográficos e de áreas de atuação.
III – Os ganhos obtidos nos últimos anos são ainda marginais se considerar que esse patamar de mortalidade ainda está muito elevado.
IV – A taxa de mortalidade apresentada é basicamente formada por iniciativas de empreendedores por necessidade.
Na sequência, marque a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	I e III são falsas
	
	B
	III e IV são falsas
	
	C
	II e III são falsas
	
	D
	I e IV são falsas
Você acertou!
Considerando apenas o recorte apresentado, não é possível validar a afirmação que alega redução do número de abertura de empresas no Brasil e também de se vincular os fracassos ao fato dos empreendedores serem por necessidade. Apenas as afirmações II e III podem ser confirmadas pelo texto já que pode haver variações interessantes nesses números se avaliarmos por região geográfica ou área de atuação e que o patamar de fracasso de uma em cada quatro empresas novas é algo indesejado. O ideal é um índice bem mais baixo de fechamento de empresas.
	
	E
	I, II e III são verdadeiras
Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor
Leia o fragmento de texto a seguir:
A comunicação interna é responsável por fazer com que a organização seja transparente, com que todos os trabalhadores estejam bem informados sobre suas funções, seus papeis e os acontecimentos que envolvem a organização. É a gestão de pessoas que ajuda a instituição a reconhecer, valorizar e investir em seus talentos, a vê-los, não apenas como engrenagens do funcionamento da organização, mas como seres humanos, com sonhos, desejos, vida pessoal também fora da empresa.
Considerando o texto dado, existem algumas atribuições específicas de quem cuida da Comunicação Interna de uma organização. Analise as afirmativas a seguir que contemplem tais atribuições:
I. Utilizar os meios de comunicação disponíveis para chegar aos funcionários: murais, e-mails, intranet, panfletos, memorandos, jornais internos e outros.
II. Saber o que e como se comunicar com o público interno. Não temer a divulgação de informações importantes.
III. Adequar as informações aos objetivos estratégicos da empresa, bem como às linguagens adequadas a cada público interno.
IV. Elaborar o plano de assessoria de Imprensa e relacionamento com a mídia.
São corretas as afirmativas:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II apenas.
	
	B
	II e III apenas.
	
	C
	I, II e III apenas.
Você acertou!
As afirmativas I, II e III são verdadeiras, pois além da utilização dos meios de comunicação internos, a maneira de comunicar-se, também é necessário adequar-se às informações estratégicas da empresa. A afirmativa IV é falsa, pois o relacionamento com a Imprensa não faz parte da Comunicação Interna, mas, sim, da Comunicação Externa.
	
	D
	II, III e IV apenas.
	
	E
	I, III e IV apenas.