Prova I - Multicritério de Apoio à Decisão

Prévia do material em texto

Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
 
 
 
1. Alguns autores afirmam que o uso de cenários começou em 
eventos bélicos (guerras). A partir dos anos 1960, o uso 
decolou no mundo empresarial. No final dos anos 1970, as 
falhas desta abordagem já eram amplamente conhecidas. Com 
o advento da tecnologia da informação, houve uma transição 
de cenários probabilísticos para causais qualitativos. Sobre as 
hipóteses básicas de um planejamento estratégico, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para sentenças falsas: 
 
( ) A discussão de estratégias é uma parte natural da tarefa 
gerencial e não só para especialistas contratados 
exclusivamente para essa tarefa. 
( ) Uma boa estratégia nunca deve ser baseada no bom 
senso organizacional. 
( ) Investir tempo em estratégia gera economia de tempo nas 
tarefas cotidianas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) F - V - F. 
 b) V - F - V. 
c) V - V - F. 
d) F - F - V. 
 
Acadêmico: 
Disciplina: 
Avaliação: 
 
Prova: 
 
Multicritério de Apoio à Decisão (EPR12) 
Nota da Prova: 10,00 
2. A empresa QWERT S.A., que atua no ramo de acessórios de 
informática, analisou os seus resultados de lucro gerado por 
categoria de produtos vendidos em função do preço médio do 
produto, no ano anterior. Esses dados foram compilados e 
estão apresentados na tabela a seguir (valores em milhões de 
reais). A coluna "C" apresenta a categoria de produtos. As 
colunas "B", "I" e "A" apresentam, respectivamente, os valores 
de lucro em função do preço do produto (BAIXO, 
INTERMEDIÁRIO e ALTO). Na coluna "R", é apresentado o 
resultado do critério de decisão sob incerteza aplicado. De 
acordo com o critério de decisão adotado, a categoria "2" 
apresenta os produtos-chave para o direcionamento dos 
investimentos para o ano vigente, onde o valor de "3,2", da 
coluna "R", foi utilizado como parâmetro para a tomada da 
decisão. Com relação à análise dos dados, sobre o critério foi 
adotado, assinale a alternativa CORRETA: 
 
a) Critério MAXIMAX, com o qual calcula-se o valor médio de 
cada categoria, e depois, o maior da coluna "R". 
b) Critério MAXIMIN, em que se escolhe o pior resultado de 
cada categoria, e depois, o melhor dos piores da coluna "R". 
c) Critério MAXIMIN, com o qual escolhe-se o melhor resultado 
de cada categoria, e depois, o melhor dos piores da coluna 
"R". 
 d) Critério de LAPLACE, com o qual calcula-se o valor médio 
de cada categoria, e depois, o maior da coluna "R". 
 
3. Todo o sistema é um conjunto complexo de homens e/ou 
máquinas, em que o todo é maior que a soma das partes, pois 
o todo inclui a 
interação das partes. As partes do sistema podem ser vistas 
como outros sistemas, denominados nesse caso de 
subsistemas. Todo sistema existe para atender um propósito ou 
resolver um problema. Um sistema pode ser um modelo de 
representação da realidade ou um somatório de modelos. 
Sobre a definição de um modelo, analise as afirmativas a 
seguir: 
 
I- Uma representação da realidade, projetada para algum 
propósito definido. 
II- Uma representação abstrata preditiva do comportamento 
futuro da humanidade. 
III- A representação externa e explícita de parte da realidade 
vista pela pessoa que deseja usar aquele modelo para 
entender, mudar, gerenciar e controlar parte da realidade. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As afirmativas I e II estão corretas. 
b) Somente a afirmativa I está correta. 
 c) As afirmativas I e III estão corretas. 
d) As afirmativas II e III estão corretas. 
 
4. Efetividade, eficácia e eficiência são conceitos correlacionados, 
mas com diferenças práticas. Para um mesmo processo 
industrial, podemos determinar eficiência, eficácia e efetividade 
através da uma análise de custos, resultados atingidos e 
impactos causados, respectivamente. Com base na definição 
de eficiência, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Eficiência é o parâmetro que envolve a determinação dos 
aspectos relevantes do problema, determinação dos objetivos a 
serem seguidos e critérios para classificar alternativas e 
mensurar resultados. 
II- Eficiência compreende o atendimento dos objetivos ou metas 
propostas segundo alguns critérios. 
III- Eficiência compreende o atendimento dos objetivos com a 
melhor utilização de recursos disponíveis. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença III está correta. 
b) Somente a sentença II está correta. 
c) As sentenças I e III estão corretas. 
d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
5. Segundo Gomes, Gomes e Almeida (2009), o decisor pode ser 
uma pessoa ou um grupo de pessoas, em nome do qual é 
tomada a decisão. O decisor nessa situação não participa do 
processo de decisão, porém o influenciará se possuir o poder 
de veto. Haverá um grupo que tomará a decisão e a oficializará 
mediante a "assinatura" do decisor. Quais os sinônimos do 
termo agentes de decisão? 
 
FONTE: GOMES, Luiz Flavio Autran Monteiro; GOMES, Carlos 
Francisco Simões; ALMEIDA, Adiel Teixeira de. Tomada de 
decisão gerencial: enfoque multicritério. 3. ed. São Paulo: Atlas, 
2009. 
a) Gerente, subordinado e auditor. 
b) Líder, liderado e monitor. 
c) Diretor, gerente e supervisor. 
d) Decisor, facilitador e analista. 
 
6. A pesquisa operacional auxilia a compreensão humana para 
tomadas de decisões em níveis complexos. Sobre a limitação 
humana na resolução de cálculos complexos, os métodos de 
pesquisa operacional auxiliam os humanos devido à limitação 
cognitiva. Sobre a fonte de restrição cognitiva, analise as 
afirmativas a seguir: 
 
I- Capacidade ilimitada do processamento do cérebro humano. 
II- Conhecimento total de todas as alternativas possíveis de 
resolver um problema. 
III- Influência dos aspectos emocionais e afetivos. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As afirmativas I e III estão corretas. 
b) As afirmativas I e II estão corretas. 
 c) Somente a afirmativa III está correta. 
d) As afirmativas II e III estão corretas. 
 
7. A empresa LBCWH S.A., que atua no ramo alimentício, 
analisou os seus resultados de número de vendas em função 
dos seus três canais de venda (A,B e C), nos últimos dois anos. 
Esses dados foram compilados e estão apresentados na tabela 
anexa. Na coluna "R", é apresentado o resultado do critério de 
decisão sob incerteza aplicado. De acordo com o critério de 
decisão adotado, o mix de produtos "2" foi selecionado para ser 
aplicado no próximo ano, cujo valor de "1200", da coluna "R", 
foi utilizado como parâmetro para a tomada da decisão. Com 
base nos dados apresentados, sobre o critério adotado, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
 
 
 
a) Critério MAXIMIN, com o qual escolhe-se o pior resultado de 
cada mix, e depois, o melhor dos piores da coluna "R". 
b) Critério MAXIMIN, com o qual seleciona-se o pior resultado 
de cada mix, e depois, o melhor dos piores da coluna "R". 
c) Critério de LAPLACE, com o qual calcula-se o valor médio 
de cada mix, e depois, o maior da coluna "R". 
d) Critério MAXIMAX, com o qual escolhe-se o pior resultado 
de cada mix, e depois, o melhor dos melhores da coluna "R". 
 
 
8. Definir o problema talvez seja uma das fases mais críticas de 
toda a metodologia da pesquisa operacional. É preciso 
conhecer bem a situação em que se pretende atuar. Sobre a 
definição de problema, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- Todo resultado considerado indesejado. 
II- Algo que está errado e deve ser corrigido. 
III- Algo inesperado e incapaz de ser solucionado. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As afirmativas I e II estão corretas. 
b) As afirmativas I e III estão corretas. 
c) As afirmativas II e III estão corretas. 
d) Somente a afirmativa III está correta. 
 
9. Segundo Gomes, Gomes e Almeida (2009), um sistema de 
apoio à decisão é um sistema sob o controle de um ou mais 
tomadores de decisão que dá suporte às atividades de tomada 
de decisão por meio da provisão de um conjunto organizado de 
ferramentas. Sobre a utilização de um SAD (Sistema de Apoio 
àDecisão), classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) Para resolver problemas mais complexos e menos 
estruturados, tentando combinar modelos e/ou técnicas 
analíticas. 
( ) Para a geração de relatórios, montagem de gráficos etc., 
permitindo fornecer aos executivos os dados necessários para 
o entendimento da situação-problema. 
( ) Para tentar reproduzir, com perfeição, os resultados que 
seriam obtidos por especialistas humanos, pelo uso de um 
conjunto de regras para a decisão. 
( ) Para dar apoio a grupos de pessoas responsáveis por 
decisões em seu ambiente de trabalho. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: GOMES, Luiz Flavio Autran Monteiro; GOMES, Carlos 
Francisco Simões; ALMEIDA, Adiel Teixeira de. Tomada de 
decisão gerencial: enfoque multicritério. 3. ed. São Paulo: Atlas, 
2009. 
 a) V - F - F - F. 
b) F - V - V - V. 
c) F - V - F - V. 
d) V - F - V - F. 
 
 
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas. 
10.A Pesquisa Operacional é um ramo interdisciplinar da 
matemática aplicada que faz uso de modelos matemáticos, 
estatísticos e de algoritmos na ajuda à tomada de decisão. De 
acordo com GEPAI (1999), a utilização de métodos de 
pesquisa operacional tem crescido exponencialmente ao longo 
das últimas décadas. Sobre os motivos de crescimento da 
pesquisa operacional, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: GEPAI - Grupo de Estudo e Pesquisas 
Agroindustriais. Gestão agroindustrial. 2. ed. São Paulo: Atlas, 
1999. 
 a) O interesse empresarial com as novas ferramentas de apoio 
à tomada de decisão e avanço tecnológico. 
b) A identificação de produtos de maior qualidade e redução de 
riscos de contaminação. 
c) O interesse bélico na destruição total do oponente. 
d) O avanço da pirataria e maior poder de decisão do 
consumidor.