AVALIAÇÃO FINAL TEORIA

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Acadêmico: 
Disciplina: Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( 
Cod.:668479) ( peso.:3,00) 
Prova: 
Nota da 
Prova: 
10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Frederick Taylor e Henri Fayol são considerados por diversos pensadores como os 
precursores do campo. A produção intelectual de Taylor foi denominada de Teoria 
Científica e a de Fayol de Teoria Clássica. A respeito desses dois autores, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A obra de Taylor teve ênfase nas tarefas, enquanto que a de Fayol focou nas 
estruturas. 
( ) Fayol fez uma reflexão profunda sobre os tempos e os movimentos aplicados em 
cada tarefa. 
( ) Taylor e Fayol apresentam visões bastante próximas sobre as motivações que regem 
os homens, tal perspectiva é denominada de homo economicus. 
( ) Embora as I e II Revoluções Industriais tenham sido importantes para o mundo, de 
maneira geral, elas não influenciaram as obras de Taylor e Fayol. 
( ) Fayol definiu as funções gerenciais em: planejar, organizar, dirigir e controlar. 
 
Assinale alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) V - F - V - F - V. 
b) V - F - F - F - V. 
c) V - V - V - F - F. 
d) F - F - V - V - V. 
 
2. A organização deve ser um sistema social em que haja interação entre as pessoas, por 
meio de diferenciação e divisão dos trabalhos. No entanto, nem todas as pessoas estão 
dentro da organização, sendo que esta depende de vários atores externos para garantir 
uma relação e movimentação de negócio. Os participantes dentro e fora da organização 
têm contribuições e incentivos para essa interação (RICHTER, 2016). Sobre os 
participantes da organização, utilizando o código a seguir: 
 
I- Empregados. 
II- Investidores. 
III- Fornecedores. 
IV- Clientes. 
 
( ) Motivados pelo preço, qualidade, condições de pagamento e satisfação das 
necessidades. 
( ) Motivados pela rentabilidade, lucratividade, liquidez, dividendos e retorno do 
investimento. 
( ) Motivados por salários, benefícios, prêmios, elogios, oportunidades, 
reconhecimento e segurança no trabalho. 
( ) Motivados pelo preço, condições de pagamento, faturamento e garantia de novos 
negócios. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 
2016. 
a) IV - III - II - I. 
b) III - I - IV - II. 
c) IV - II - I - III. 
d) IV - I -II - III. 
 
3. Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no 
desenvolvimento das pessoas, pois depende muito do comportamento do líder para que 
seja seguido e observado como um responsável na área da empresa que está executando 
suas tarefas. Assim, os humanistas defendem que a liderança pode-se dividir em vários 
ângulos. Tendo por base esse contexto, analise as seguintes assertivas: 
 
I- A liderança como um fenômeno de influência interpessoal é uma forma de liderar 
pessoas através de uma comunicação social, buscando os mesmos objetivos do grupo e 
realizar as tarefas necessárias para o funcionamento da organização. 
II- Liderança como um processo de redução da incerteza de um grupo tem como objetivo 
acabar com problemas de segurança na execução dos trabalhos, consequentemente, 
melhorar o comportamento e a satisfação do empresário. 
III- Liderança como um processo em função do líder, em que este tem pouca flexibilidade 
para realizar mudanças para garantir a adaptação do grupo frente às situações. 
IV- Liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado tem como ênfase o 
relacionamento entre ambos. Sendo que o líder deverá ser um estrategista, 
apresentando os caminhos ou os rumos que seus subordinados devem seguir. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011. 
a) As assertivas II, III e IV estão corretas. 
b) As assertivas I, II e IV estão corretas. 
c) As assertivas I e IV estão corretas. 
d) As assertivas I, II e III estão corretas. 
 
4. Walter Shewhart desenvolveu um controle estatístico da qualidade reconhecido na 
literatura e na prática das organizações (MAXIMIANO, 2008). É um conceito específico 
para ser aplicado à administração da qualidade. Qual é a sigla deste conceito? 
 
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 7. ed. 
rev. e ampl. São Paulo: Atlas, 2008. 
a) CHA. 
b) SWOT. 
c) PODC. 
d) PDCA. 
 
5. A Teoria Estruturalista apresenta que o homem na organização tem a necessidade de ser 
bem-sucedido. Para isso, são necessárias algumas características (CHIAVENATO, 2011). 
Sobre essas características, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Flexibilidade. 
II- Tolerância às frustrações. 
III- Capacidade de adiar as recompensas. 
IV- Permanente desejo de realização. 
 
( ) Necessidade de compensação do trabalho ser efetuado dentro da organização em 
favor das preferências vocacionais das pessoas em fazer outras atividades. 
( ) Pela constante mudança da vida moderna, o homem está disposto a fazer essas 
mudanças. Essa variação é necessária no comportamento da diversidade e dos papéis 
desempenhados pela organização. 
( ) As normas internas devem garantir a conformidade e a cooperação, assegurando o 
acesso ao crescimento da carreira, promovendo recompensas e sanções sociais e 
materiais. 
( ) O envolvimento de toda a organização tem como evitar o desgaste emocional, pelos 
motivos de conflitos internos das necessidades individuais, cujo relacionamento é 
realizado por normas e escritas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011. 
a) II - I - III - IV. 
b) III - II - IV - I. 
c) I - III - II - IV. 
d) III - I - IV - II. 
 
6. "Benchmarking é o processo de análise referencial da organização perante outras 
organizações do mercado, incluindo o aprendizado do que essas organizações fazem de 
melhor, bem como a incorporação dessas realidades de maneira otimizada e mais 
vantajosa para a organização que aplicou o benchmarking" (OLIVEIRA, 2010, p. 393). 
Sobre alguns possíveis princípios básicos do Benchmarking, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Reciprocidade: ao se solicitar informações, tem-se, automaticamente, a 
disponibilização a contrapartida. 
II- Analogia: o benchmarking só é útil se puder manter uma analogia com os processos da 
organização. 
III- Medição: apesar de obter índices de desempenho, não é necessário o levantamento 
de dados sobre os processos, desde que se tenham os resultados favoráveis. 
IV- Validação: para o benchmarking funcionar, é necessário examinar de forma precisa os 
dados coletados, avaliar as reais necessidades da organização, fazendo todas as 
adequações, pois o que serve para uma empresa não necessariamente serve para outra. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto de Rebouças de. Teoria geral da administração: uma 
abordagem prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 
a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
c) As sentenças III e IV estão corretas. 
d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
7. "Benchmarking é o processo de análise referencial da organização perante outras 
organizações do mercado, incluindo o aprendizado do que essas organizações fazem de 
melhor, bem como a incorporação dessas realidades de maneira otimizada e mais 
vantajosa para a organização que aplicou o benchmarking" (OLIVEIRA, 2010, p. 393). 
Sobre os princípios básicos do Benchmarking, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto de Rebouças de. Teoria geral da administração: uma 
abordagem prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010. 
a) Planejamento; Execução; Gestão; Controle. 
b) Analogia; Planejamento; Operacionalização;Conferência. 
c) Prospecção; Acompanhamento; Operacionalização; Avaliação. 
d) Reciprocidade; Analogia; Medição; Validação. 
 
8. Em seus estudos, Taylor observou que os operários aprendiam a maneira de executar as 
tarefas do trabalho por meio da observação de seus colegas de trabalho, seus vizinhos de 
tarefa. Percebeu também que, pelo fato de aprender através da imitação e/ou repetição, 
condicionava os operários a adotarem diferentes métodos para fazer a mesma tarefa, 
assim como utilizavam uma grande variedade de instrumentos e ferramentas diferentes 
em cada operação. Ele, então, resolveu investigar o modo mais rápido e um instrumento 
mais adequado que os demais. Esses instrumentos podem ser encontrados e 
aperfeiçoados por meio de uma análise científica (CHIAVENATO, 2011). Com relação à 
Organização Racional do Trabalho - ORT -, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Análise do trabalho e do estudo de tempos e movimentos. 
II- Divisão do trabalho e especialização do operário; desenho de cargos e de tarefas. 
III- Aproveitamento da hierarquia para produção de excedentes e distribuição de ganhos. 
IV- Conceito de homo economicus; condições ambientais de trabalho; Padronização. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de 
Janeiro: Elsevier, 2011. 
a) As afirmativas I, II e III estão corretas. 
b) As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
c) As afirmativas I, II e IV estão corretas. 
d) As afirmativas I, III e IV estão corretas. 
 
9. Através das pesquisas e dos estudos desenvolvidos por Woodward, para verificar os 
princípios da administração utilizados por cem empresas dos mais diferentes tipos de 
negócio, foram fundamentados por uma classificação das empresas em grupos, segundo 
o tipo de tecnologia de produção utilizada (três tipos: produção unitária, produção de 
massa, produção de processos ou automatizada) (RICHTER, 2016, p. 167). Sobre as 
conclusões de Joan Woodward com relação ao alcance da administração, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O alcance dos chefes de primeira linha aumenta a produção de unidades para a 
produção em massa e diminui desta para a produção em processo. 
( ) Os empregados dos níveis mais baixos das empresas que produzem por unidade e 
por processo tendem a fazer um trabalho altamente qualificado. 
( ) Um só chefe pode supervisionar o trabalho de um grande número desses 
empregados. No entanto, o maior número de chefes nas empresas tecnologicamente 
complexas exige serviços de apoio - para fazer o trabalho de escritório adicional. 
( ) Quanto maior a complexidade tecnológica da empresa, menor a complexidade do 
trabalho administrativo. Equipamentos complexos exigem mais atenção em termos de 
manutenção e programação da população para mantê-los funcionando com baixo índice 
de utilização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 
2016. 
a) V - V - V - F. 
b) V - V - F - F. 
c) V - F - V - F. 
d) F - F - F - V. 
 
10. "A globalização se caracteriza pela integração crescente de todos os mercados 
(financeiro, de produtos, serviços e mão de obra), bem como dos meios de comunicação 
e transporte de todos os países do planeta" (LACOMBE; HEILBORN, 2003, p. 504). Sobre 
os principais efeitos da globalização, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração: princípios e tendências. São 
Paulo: Saraiva, 2003. 
a) Barreiras alfandegárias crescentes; avanços tecnológicos e de comunicação; 
oportunidade de trabalho em diferentes Estados; estabilidade financeira e 
econômica. 
b) Aumento das importações e exportações; trânsito livre internacional de pessoas; 
distribuição igualitária dos ganhos entre as matrizes e células das multinacionais; 
difusão da tecnologia. 
c) Eliminação das fronteiras físicas; regionalização de blocos econômicos; fuga de capital 
dos países; aumento do colchão social; aumento do emprego e do crescimento 
econômico. 
d) Integração entre países; diluição das fronteiras; aumento do comércio mundial; 
crescimento e desenvolvimento da economia dos Estados; aumento da desigualdade 
e do desemprego. 
 
11. (ENADE, 2009) Leia o trecho: Dois membros do comitê de gestão dos Jogos Olímpicos de 
2016, no Rio de Janeiro, discordam quanto ao local onde devem ser realizadas as provas 
de remo. 
 
I- Pode-se afirmar que o conflito entre esses dois membros será prejudicial para o 
desempenho do comitê 
 
PORQUE 
 
II- O conflito não é possível de ser administrado, uma vez que resulta da 
incompatibilidade interpessoal ou de relacionamento entre dois ou mais membros de 
um grupo. 
 
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: 
a) As duas afirmações são falsas. 
b) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
c) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
d) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
12. (ENADE, 2015) Uma organização é um sistema de recursos que procura alcançar 
objetivos. Cada pessoa e cada grupo de pessoas têm atribuições específicas que 
contribuem para isso. As funções organizacionais são as tarefas especializadas que as 
pessoas e os grupos executam para que a organização atinja seus objetivos. O princípio 
que permite superar as limitações individuais por meio da especialização é denominado: 
a) Amplitude de controle. 
b) Formalização. 
c) Divisão do Trabalho. 
d) Hierarquização 
 
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.