GESTO_DE_PESSOAS__Slide_3__Manter_e_Monitorar_Pessoas

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Curso Superior de Tecnologia em Gestão da 
Tecnologia da Informação 
Professora Sâmara Lima 
samara.lima@ifsudestemg.edu.br 
1.2 Apresentação dos processos básicos da Gestão de 
Pessoas: agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, 
manter e monitorar pessoas. 
PROCESSOS BÁSICOS DA GESTÃO DE 
PESSOAS 
 
AGREGAR 
 
PESSOAS 
 
 
APLICAR 
 
PESSOAS 
 
 
RECOMPENSAR 
 
PESSOAS 
 
 
DESENVOLVER 
 
PESSOAS 
 
 
MANTER 
 
PESSOAS 
 
 
MONITORAR 
 
PESSOAS 
 
A Gestão de Pessoas envolve as 
responsabilidades legais e morais de assegurar 
um local de trabalho seguro e adequado aos seus 
trabalhadores; 
 
As organizações precisam adotar normas e 
procedimentos para a proteção da integridade 
física e mental do trabalhador, preservando-o dos 
riscos de saúde inerentes às tarefas do cargo e ao 
ambiente físico ao qual são expostos em 
decorrência do trabalho; 
 
 
Os Processos de manter pessoas visam criar 
condições ambientais e psicológicas 
satisfatórias para os trabalhadores; 
 
Além dos investimentos em Higiene, Saúde e 
Segurança do Trabalho, as organizações 
devem buscar cada vez mais investir em 
Qualidade de vida no Trabalho; 
 
 
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO (QVT) 
Conjunto de ações que envolve o 
diagnóstico e implantação de melhorias e 
inovac ̧ões gerenciais, tecnolo ́gicas e 
estruturais dentro e fora do ambiente de 
trabalho; 
 
Visa propiciar condições plenas de 
desenvolvimento humano para o trabalho; 
 
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO (QVT) 
A QVT assimila duas posic ̧o ̃es antago ̂nicas: 
 
reivindicac ̧a ̃o dos trabalhadores quanto ao 
bem-estar e a ̀ satisfac ̧a ̃o no trabalho; 
 
interesse das organizac ̧ões quanto aos seus 
efeitos positivos e potenciadores sobre a 
produtividade e a qualidade do trabalho. 
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO (QVT) 
A QVT deve envolver: 
 
 Trabalho que valha a pena ser feito; 
 Condições de trabalho seguras; 
 Remuneração justa e adequada; 
 Segurança no emprego; 
 Supervisa ̃o competente; 
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO (QVT) 
 Retorno quanto ao desempenho no 
trabalho; 
 Oportunidades de crescimento 
intelectual e profissional; 
 Possibilidades de promoção e avanço na 
carreira; 
Clima organizacional/social favorável; 
Justiça. 
QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO (QVT)
MELHORIAS 
Produtividade; 
Imagem corporativa; 
Relações humanas; 
Relações organizacionais; 
Motivação; 
Inovação... 
 
 
 
 
 
 
 
REDUÇÕES 
Rotatividade; 
 
Letargia; 
 
Absenteísmo; 
 
Enfermidade... 
 
PROGRAMA DE SAÚDE E QVT
 
 
 
https://www.avon.com.br/aavon/beneficios 
 
 Benefícios 
Ser protagonista de sua saúde é uma forma 
de se empoderar. 
PROGRAMA DE SAÚDE E QVT
 PROGRAMA VIVA BEM 
 
Objetivo: melhorar a QVT, por meio da 
promoção da saúde e do equilíbrio entre 
trabalho e vida pessoal; 
Oferece suporte para melhorar tanto a 
condição física quanto a emocional dos 
trabalhadores, de forma a cuidar do corpo e 
da mente, zelar pela família e pelos amigos e 
para que haja um ambiente de trabalho 
saudável e produtivo. 
 
PROGRAMA DE SAÚDE E QVT
PROGRAMA VIVA BEM 
 
Principais ações : berçário; ginástica 
laboral; curso de gestantes; terapias 
alternativas; clube da caminhada; programa 
qualidade de vida sem fumo; educação 
financeira... 
PROGRAMA DE SAÚDE E QVT
 PROGRAMA VIVA BEM 
short Friday: horário de trabalho reduzido, às 
sextas-feiras, para as áreas administrativas; 
casual Friday: opção de traje casual, às 
sextas-feiras. 
Previdência Privada: visa garantir a seus 
participantes benefícios previdenciários 
complementares aos da Previdência Social; 
Licença-maternidade de seis meses; 
Licença-paternidade de 20 dias. 
 
DÚVIDAS? 
PROCESSOS DE MONITORAR PESSOAS
Abordagem tradicional: 
Controle externo e rígido; 
 Fiscalizaça ̃o e vigilância; 
 Disciplina severa; 
 Restrições e limitac ̧ões; 
 Centralizac ̧a ̃o. 
PROCESSOS DE MONITORAR PESSOAS
Abordagem moderna: 
 Autocontrole e flexibilidade; 
 Liberdade e autonomia; 
 Disciplina por consenso; 
 Autoridade e responsabilidade; 
 Descentralização. 
PROCESSOS DE MONITORAR PESSOAS
 
O monitoramento vem deixando de ser 
externo, impositivo e coercitivo para se basear 
no conhecimento das pessoas e na informação 
que elas recebem como retroação de suas 
atividades e contribuições à organização; 
 
 
PROCESSOS DE MONITORAR PESSOAS
A intensa comunicação e retroação com os 
trabalhadores é uma das mais importantes 
estratégias da Gestão de Pessoas; 
assim... 
Um sistema de informação deve proporcionar 
visibilidade adequada para que gestores e 
equipes possam navegar e trabalhar mediante 
metas e objetivos mutáveis e complexos; 
PROCESSOS DE MONITORAR PESSOAS
Os avanços tecnológicos permitem que os 
sistemas de informação de RH sejam 
sofisticados, acessíveis e abertos para todos os 
trabalhadores; 
 
O sucesso de um programa de Gestão de 
Pessoas depende de como o sistema 
informacional foi planejado e desenhado; 
 
PROCESSOS DE MONITORAR PESSOAS
Quanto mais informações relevantes, menor a 
incerteza sobre a situação e maior a eficácia 
das decisões a serem tomadas; 
 
Atualmente, os sistemas de informação estão 
se abrindo para os próprios trabalhadores, a 
fim de que recebam informação e retroação a 
respeito de seu desempenho; 
 
PROCESSOS DE MONITORAR PESSOAS
A base de todo sistema de informações em 
Gestão de Pessoas é o banco de dados; 
 
 O banco de dados funciona como um sistema 
de armazenamento e acúmulo de dados 
devidamente codificados e disponíveis para o 
processamento e obtenção de informações; 
PROCESSOS DE MONITORAR PESSOAS
 
Dados: apenas registros, mas quando 
classificados, agrupados, armazenados e 
relacionados permitem a obtenção de 
informação que favorece a tomada de 
decisões; 
 
PROCESSOS DE MONITORAR PESSOAS
 
Banco de dados: conjunto integrado de 
arquivos relacionados logicamente, 
organizados de forma a melhorar e facilitar o 
acesso aos dados, eliminar redundância e 
proporcionar significado, tendência e 
inteligência. 
 
PROCESSOS DE MONITORAR PESSOAS
A Gestão de Pessoas requer a utilização de 
vários bancos de dados interligados que 
permitam obter, armazenar e oferecer dados e 
informações a respeito de diferentes níveis de 
complexidade, tais como: 
Cadastro de pessoal: dados pessoais sobre 
cada trabalhador; 
 
PROCESSOS DE MONITORAR PESSOAS
Cadastro de competências: com dados sobre 
competências de cada trabalhador; 
Cadastro de cargos: dados sobre os 
ocupantes de cada cargo; 
 Cadastro de seções: dados sobre os 
trabalhadores de cada secção, departamento 
ou divisão; 
 
 
PROCESSOS DE MONITORAR PESSOAS
Cadastro de remuneração: dados sobre os 
salários e incentivos salariais; 
Cadastro de benefícios: dados sobre os 
benefícios e serviços sociais; 
Cadastro de treinamento: dados sobre 
programas de treinamento; 
Cadastro de sucessão: dados sobre 
candidatos internos a ̀ sucessão; 
 
PROCESSOS DE MONITORAR PESSOAS
Cadastro de candidatos: dados sobre 
possíveis candidatos a emprego; 
Cadastro médico: dados sobre consultas e 
exames médicos de admissão, exames 
periódicos, etc. 
Outros cadastros de acordo com as 
necessidades da organização, da GP, dos 
gestores e dos demais trabalhadores. 
PROCESSOS DE MONITORAR PESSOAS
Principais finalidades de um sistema de 
informação para a Gestão de Pessoas: 
Planejamento estratégico; 
Formulação de objetivos e planos de ação; 
Registros e controles de pessoal para efeito de 
folha de pagamento, administração de férias, 
13º salários, faltas, atrasos; 
Emissão de relatórios sobre remuneração, 
incentivos salariais, benefícios, recrutamento e 
seleção, planos de carreira, treinamento, 
higiene e segurança do trabalho. 
DÚVIDAS? 
ARAÚJO, Luis César G.; GARCIA,Adriana 
Amadeu. Gestão de pessoas: estratégias e 
integração organizacional. 3. ed. rev. atual. São 
Paulo, SP: Atlas, 2014. 
CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento 
organizacional: a dinâmica do sucesso das 
organizações. 3. ed. Barueri, SP: Manole, 2014. 
ROBBINS, Stephen P.; JUDGE, Timothy A.; SOBRAL, 
Filipe. Comportamento organizacional: teoria e 
prática no contexto brasileiro. 14. ed. São Paulo, SP: 
Pearson/Prentice Hall, 2010.