Questões Administração

Prévia do material em texto

30/03/2019 Teste: Atividade para avaliação - Semana 3
https://cursos.univesp.br/courses/2351/quizzes/7331/take 1/2
1.5 ptsPergunta 1
Comunicar o serviço de forma que o cliente desejado seja alcançado.
Desenvolver o produto certo para o cliente.
Atingir o resultado esperado no final de um período.
Entender as demandas certas para o processo.
Capacidade de realização das atividades minimizando a utilização dos recursos até o limite planejado.
Eficiência está sempre associada a:
2 ptsPergunta 2
Estruturar corretamente uma organização.
Usar os recursos financeiros conforme foi planejado.
Estabelecer funções administrativas distintas e interdependentes para os gestores.
Atender o cliente de acordo com suas necessidades.
Atingir os objetivos estabelecidos para o período.
O processo de administração consiste em:
2 ptsPergunta 3
Elaborar precisamente um orçamento financeiro.
Dimensionar os produtos e serviços desejados pelo mercado.
Identificar a melhor localização para o empreendimento.
Especificar os objetivos a serem atingidos e definir as estratégias e ações que permitem alcançá-los.
Contratar as pessoas certas para cada função administrativa.
Planejamento consiste em:
1.5 ptsPergunta 4
Capacidade de realização das atividades visando alcançar os objetivos planejados.
Atender o cliente sem comprometimento com o consumo de recursos.
Possuir instrumento de controle dos processos de gestão.
Treinar as pessoas adequadamente para suas funções.
Gastar menos do que está previsto no orçamento financeiro.
Eficácia está sempre associada a:
1.5 ptsPergunta 5
Estruturação das funções administrativas.
Planejamento estratégico.
Dimensionamento do orçamento de capital.
Aprendizado organizacional.
Aquisição de espaço físico.
A análise dos ambientes interno e externo da organização faz parte do processo de:
30/03/2019 Teste: Atividade para avaliação - Semana 3
https://cursos.univesp.br/courses/2351/quizzes/7331/take 2/2
Nenhum dado novo para salvar. Última verificação às 13:53 
1.5 ptsPergunta 6
Diferenciação, liderança em custo e foco com ênfase em uma das anteriores.
Local, regional e global.
Produtos básicos, populares e sofisticados.
Otimista, moderada e pessimista.
Qualidade, velocidade de atendimento e flexibilidade.
As vantagens competitivas de Porter definem três tipos de estratégias:
Enviar teste