Exercício Aula 01 a 10 - Engenharia de Usabilidade

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Lupa
ENGENHARIA DE USABILIDADE
CCT0765 A1 201909122921 VI
Aluno: WAGNER LUIZ ARAUJO DUTRA
Disc.: ENG. DE USABILIDADE
Prezado (a) Aluno(a),
Calc.
Matr.: 201909122921
2021.1 EAD (G) / EX
Vocé farå agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercicio é opcional, mas näo valerå ponto para sua
avaliagäo. O mesmo serå composto de questöes de méltipla escolha.
Ap6s responde cada questäo, vocé terå acesso ao gabarito comentado e/ou å explicagäo da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questöes que serå usado na sua AV e AVS.
1. A ciéncia que estuda as interagöes entre seres humanos e diferentes sistemas durante a execugäo de uma tarefa chama-se {A}.
Os 3 tipos de {A} säo {B}, {C} e {D}. As opgöes referentes å {A}, {B}, {C} e {D}, respectivamente, säo:
O
O
O
O
O
Fisica, Quimica e Bi016gica.Usabilidade,
Fisica, Cognitiva e Organizacional.Ergonomia,
Fisica, Cognitiva e Organizacional.Usabilidade,
Ergonomia, Fisica, Cognitiva e Coordenagäo.
Fisica, Quimica e Biolögica.Ergonomia,
ENGENHARIA DE USABILIDADE
2a aula
Exercicio: CCT0765 EX A2 201909122921 VI
Aluno(a): WAGNER LUIZ ARAUJO DUTRA
Disciplina: CCT0765 ENGENHARIA DE USABILIDADE
1 Questäo
28/04/2021
2021.1 EAD
201909122921
Em uma interface, a facilidade de uso, facilidade de aprendizado, satisfacäo do usuårio, flexibilidade e produtividade säo:
Otimizagäo de sistema
fatores de comunicabilidade.
estilos de interagäo.
fatores de usabilidade
perspectivas.
Respondido em 28/04/2021 20:34:34
2 Questäo
Considerando a usabilidade para TV Digital é correto afirmar que:
8
organizar o conteüdo em blocos pequenos näo é uma boa pråtica, pois prejudica a legibilidade da aplicagäo.
a nitidez das imagens em uma aplicagäo interativa näo é um fator importante, pois os usuårios estäo mais
interessados na interagäo com a aplicagäo e näo na nitidez das imagens utilizadas.
reduzir a quantidade de fungöes e as informagöes a serem apresentadas ao usuårio em uma aplicagäo interativa
näo é uma boa prética, pois prejudica a compreensäo da aplicagäo pelo usuårio.
a interatividade deve responder ås expectativas principais dos usuårios, tais como divertir-se, informar-se,
comunicar-se, opinar, encontrar pessoas, participar de competigöes, personalizar o ambiente, etc.
utilizar rolagem em listas de opgöes com muitos elementos é uma forma de limitar a carga de trabalho imposta ao
usuårio.
Respondido em 28/04/2021
Gabarito
Comentado
3 Questäo
(CESGRANRIO - 2010 ELETROBRAS - ANALISTA DE SISTEMAS JUNIOR - ENGENHARIA DE SOFTWARE)
O presidente de uma empresa solicita um novo sistema de informagäo e pede atengäo para que o sistema possua uma
interface intuitiva e muito fåcil de utilizar. Durante o desenvolvimento desse sistema, o tipo de teste que deve ser realizado
com redobrada atengäo é o de
Stress
Usabilidade
Desempenho
Seguranga
Destruigäo
Respondido em 28/04/2021 21
Explicacäo :
Questäo geral sobre Usabilidade.
4
Questäo
Um acess6rio caracteristico usado para designar o todo. Exemplo: garfo e faca para representar restaurantes, asas para
companhias aéreas, rodas para transportes rodoviårios etc.
Essa informaqäo diz respeito a que tipo de icone?
Atributo
Emblema
Arquétipo
Simbolo
Analogia
Respondido em 28/04/2021 21:52:47
Explicagäo:
Os atributos de interacäo representam simbolos e sinais arbitrårios com representagäo concreta, ou seja, säo os
modificadores dos objetos de interagäo. Podemos exemplificar: Icones; Denominagöes; Abreviaturas; Cores; Fontes;
Textura; Video Reverso; Intermiténcia Visual (pisca-pisca). (Fonte: livro da disciplina, pag 52)
5 Questäo
A Usabilidade é um atributo de qualidade dos sistemas, cuja intengäo é avaliar o grau de facilidade de uso na interagäo com
as interfaces que os compöem. Dentre os seus itens de avaliagäo temos: I Interoperabilidade. II Eficiéncia. Ill
Conectividade. IV Taxa de Erros. V Satisfacäo. A alternativa que corresponde aos itens corretos é:
11, eV
1, 111 eV
1, 11, 111
1, 111 e IV
1, 11 e IV
Respondido em 28/04/2021 21:54:34
Gabarito
Comentado
6 Questäo
NÄO se trata de um dos cinco critérios båsicos elencados na engenharia de usabilidade (Nielsen, 1993):
eficiéncia
intuitividade.
portabilidade
err O
memorizacäo
Respondido em 28/04/2021 22:03:33
Gabarito
Comentado
7 Questäo
Com relacäo å usabilidade na Web, é incorreto afirmar que:
utilizar elementos gråficos com cautela proporciona um design agradåvel e menos poluido.
definir uma estrutura para o site auxilia no processo de desenvolvimento e facilita a navegagäo do usuårio.
deixar o botäo "voltar" habilitado no navegador Web auxilia a navegagäo do usuårio.
atualmente, decorrente da evolugäo da tecnologia e das técnicas de desenvolvimento para aplicagöes Web, näo
existem mais problemas de usabilidade que dificultem a interagäo dos usuårios com tais aplicagöes.
näo alterar as cores dos links visitados cria confusäo navegacional, pois os usuårios podem näo perceber
claramente suas escolhas ou onde eles estäo.
Respondido em 28/04/2021
Gabarito
Comentado
8 Questäo
(INFRAERO 2009 - FCC - ANALISTA DE SISTEMAS - ARQUITETURA DE SOFTWARE)
A administragäo aeroportuåria encomendou um site Internet cujas påginas fossem autoexplicativas, formadas por um
design que orientasse o internauta a encontrar informacöes, servigos e produtos. O atendimento dessa encomenda é a
aplicagäo de um requisito de
Usabilidade
Portabilidade
Privacidade
Interoperabilidade
Eficiéncia
Respondido em 28/04/2021 22:06:07
Explicagäo:
A questäo trata dos conceitos fundamentais do que é Usabilidade.
Lu pa
ENGENHARIA DE USABILIDADE
CCT0765 A3 201909122921 VI
Aluno: WAGNER LUIZ ARAUJO DUTRA
Disc.•. ENG. DE USABILIDADE
Prezado (a) Aluno(a),
Calc.
Matr.: 201909122921
2021.1 EAD (G) / EX
Vocé farå agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercicio é opcional, mas näo valerå ponto para sua
avaliacäo. O mesmo serå composto de questöes de mültipla escolha.
Ap6s responde cada questäo, vocé terå acesso ao gabarito comentado e/ou å explicagäo da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questöes que serå usado na sua AV e AVS.
1.
2.
3.
Uma empresa, contratada para desenvolver uma aplicagäo standalone de anélise financeira, deve utilizar um manual de
orientagöes para construgäo da interface gråfica dessa aplicagäo. De acordo com as heuristicas de Nielsen, qual é a
orientagäo INCORRETA apresentada nesse manual?
O Os diålogos devem conter somente informagöes relevantes e necessårias.
O A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuårio e näo orientada ao sistema.
O A interface deve ter convengöes que näo sejam ambiguas.
O Os usuårios devem ser informados sobre o que estäo fazendo, com feedback imediato.
Um mesmo comando deve provocar efeitos distintos, de acordo com o nivel do usuårio.
Gabarito
Comentado
O sistema deve falar a linguagem do usuårio com palavras, frases e conceitos que lhe sejam familiares, ao invés de termos
orientados ao sistema. Deve-se seguir convenqöes do mundo real, fazendo a informaqäo aparecer em uma ordem natural e
16gica. Esta descriqäo estå associada a qual heuristica de usabilidade de Nielsen?
O Consisténcia e Padröes
Visibilidade do status do sistema.O
Prevenqäo de erroO
O Controle do usuårio e liberdade
Equivaléncia entre o sistema e o mundo real
Gabarito
Comentado
Qual das seguintes caracteristicas näo pode ser associada å técnica de Avaliagäo Heuristica?
O
O
O
O
Pode sugerir possiveis melhorias na interface, com o intuito de corrigir problemas de usabilidade encontrados.
É uma técnica de avaliagäo de interfaces råpida, podendo ser realizada em algumas horas.
Técnica barata, pois näo necessita de infraestrutura especifica para ser realizada.
Guiada por um conjunto de heuristicas de usabilidade (principios e regras båsicas para o design).
É uma técnica de avaliagäo que deve ser realizada especificamente pelos usuårios que utilizaräo a interface.
4.
5.
(FCC - 2012 - T RT - 6a Regiäo - PE - Técnico Judiciårio - Tecnologia da Informagäo)Em relagäo ao desenho (design,
programagäo visual), que tem um impacto significativo na credibilidade e usabilidade de um site, é correto afirmar:
Todos os tipos de informagäo devem ser disponibilizados em uma longa lista sem mecanismos de classificacäo, pois o
usuårio pode localizar a informagäo desejada por meio da opgäo de busca do navegador.
Näo se deve usar espago em branco para separar conteüdos ou assuntos diferentes. Devem-se usar linhas grossas para
permitir uma melhor percepgäo da separagäo de conteüdo.
A fungäo do site e a informacäo devem ser soberanas sobre o desenho. Qualquer tipo de conformacäo que beneficie o
desenho em detrimento de informagäo, usabilidade ou funcionalidade do site deve ser abandonada.
Utilizar um projeto padräo de påginas passa a näo ser necessårio, uma vez que o usuårio possui, por experiéncia,
contato com uma grande diversidade de sites com diferentes desenhos.
O fundo deve chamar mais atengäo do que a informagäo desde que seja relacionado ao tema do site. IJm fundo deO impacto imprime uma personalidade diferenciada å interface.
Säo heuristicas de usabilidade:
Coeréncia e padröes. Prevencäo de erros. Relembrar em vez de Reconhecer. Flexibilidade e eficiéncia de mapeamento.
Ajuda e documentagäo.
Visibilidade da estrutura do sistema. Compromisso entre o sistema e a configuracäo. Liberdade e Controle ao Usuårio.
Suporte para o usuårio reconhecer, diagnosticar e aplicar erros. Ajuda å implementacäo.
Visibilidade do estado do sistema. Mapeamento entre o sistema e o mundo real. Liberdade e Controle ao Usuårio.
Prevengäo de erros. Reconhecer em vez de relembrar.
Versatilidade do estado do sistema. Previsäo de acertos. Reconhecer em vez de relembrar. Design estético e
maximalista. Suporte para o usuårio reconhecer, diagnosticar e recuperar erros.
Mapeamento entre o sistema e os programas. Liberdade e Controle ao Desenvolvedor. Consisténcia e padröes.
Flexibilidade e eficiéncia de uso. Ajuda e informacäo.
Gabarito
Comentado
Lu pa
ENGENHARIA DE USABILIDADE
CCT0765 A4 201909122921 VI
Aluno: WAGNER LUIZ ARAUJO DUTRA
Disc.: ENG. DE USABILIDADE
Prezado (a) Aluno(a),
Calc.
Matr.: 201909122921
2021.1 EAD (G) / EX
Vocé farå agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercicio é opcional, mas näo valerå ponto para sua
avaliagäo. O mesmo serå composto de questöes de mültipla escolha.
Ap6s responde cada questäo, vocé terå acesso ao gabarito comentado e/ou å explicagäo da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questöes que serå usado na sua AV e AVS.
1.
2.
3.
"A preocupagäo com o direcionamento dos usuårios estå presente quando o projetista da interface define, por exemplo,
mensagens, avisos sonoros e r6tulos." Qual critérios ergonömico para a Interagäo Humano-Computador estå sendo
observado no trecho acima? Marque a resposta correta.
O Carga de trabalho
O Controle Explicito
O Adaptabilidade
O Gestäo de erros
O Condugäo ou direcionamento
Gabarito
Comentado
Exemplar de uma categoria é usado para representar o conjunto dessa categoria. Exemplo: um exemplar de histograma
para representar as escolhas possiveis em termos de gråfico de dados.
Essa informaqäo diz respeito a que tipo de {cone?
O Arquétipo
O Simbolo
O Analogia
O Emblema
O Atributo
Gabarito
Comentado
Em um software, existem requisitos que podem ser categorizados segundo o modelo FURPS, onde cada letra provém de uma
palavra em inglés (acrönimo). Sobre esse modelo, considere as seguintes assertivas:
I. O modelo FURPS pode ser utilizado para categorizar os requisitos näo funcionais de um software.
II. No acrönimo FURPS, a letra "R" significa "Reliability", ou seja, "Consisténcia". Em um software, um requisito de
consisténcia diz respeito, por exemplo, å consisténcia que deve existir, em um banco de dados, ao se concluir uma transagäo.
Ill. Tempo de resposta e consumo de recursos, como memoria RAM e processador, säo caracteristicas de requisitos de um
software, relacionadas, no acrönimo FURPS, å letra "P", que significa "Performance".
Quais alternativas estäo corretas?
O Apenas Ill
Todas as alternativasO
O Apenas II
Apenas I e Ill
O Apenas I
Os critérios ergonömicos para avaliagäo de interfaces tém como intengäo4.
definir e operacionalizar as dimensöes da usabilidade.
5.
6.
O garantir que os usuårios possam avaliar os mesmo aspectos das interfaces.
O contradizer as heuristicas de usabilidade definidas por Nielsen.
O prover alternativas para a implementagäo do c6digo das interfaces.
O servir de ponto de partida para a definicäo de critérios para o projeto de interfaces.
Gabarito
Comentado
Refere-se aos meios disponiveis para aconselhar, orientar, informar, e conduzir o usuårio na interagäo com o computador. Este
conceito estå associado a qual Critério de Ergonömico de Usabilidade?
O Homogeneidade
O Adaptabilidade
O Carga de Trabalho
O Controle Explicito
Condugäo
A partir do tipo de tarefa em que ele se manifesta, o problema de usabilidade pode ser classificado como:
O Restritivo e Interpretativo
O Operativo e Restritivo
O Principal e Operativo
O Secundårio e Restritivo
Principal e Secundårio
Analise os itens abaixo:
I - Protegäo contra erros, Corregäo de erros e Qualidade das mensagens de erro säo sub-critérios do Critério de Gestäo de
erros;
II - O Critério de Homogeneidade diz respeito ås caracteristicas lexicais das informagöes apresentadas na tela que possam
dificultar ou facilitar a leitura desta informagäo;
Ill - A Brevidade é um sub-critério do Critério Carga de trabalho que diz respeito å carga de trabalho perceptiva e cognitiva,
tanto para entradas e saidas individuais, quanto para conjuntos de entradas;
IV - A adaptabilidade de um sistema diz respeito a sua capacidade de reagir conforme o contexto, e conforme as
necessidades e preferéncias do usuårio.
Estäo corretos os itens:
0 1, 111 e IV
8.
O 11, 111 e IV
O 111 e IV
O 1, 11 e 111
O 1 e 111
Podemos dizer que o critério ergonömico intitulado "conducäo" preocupa-se com aspectos como:
O
O
O
O
O
brevidade e densidade informacional.
agöes explicitas e controle do usuårio.
agrupamento/distingäo de itens, feedback.
flexibilidade e experiéncia do usuårio.
significado de c6digos e denominagöes.
Lu pa
ENGENHARIA DE USABILIDADE
CCT0765 A5 201909122921 VI
Aluno: WAGNER LUIZ ARAUJO DUTRA
Disc.: ENG. DE USABILIDADE
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Matr.: 201909122921
2021.1 EAD (G) / EX
Vocé farå agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercicio é opcional, mas näo valerå ponto para sua
avaliagäo. O mesmo serå composto de questöes de mültipla escolha.
Ap6s responde cada questäo, vocé terå acesso ao gabarito comentado e/ou å explicagäo da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questöes que serå usado na sua AV e AVS.
1.
2.
Säo janelas destinadas å entrada de dados ou å visualizagäo de informagöes normalmente armazenadas em bancos de dados.
Que objeto o texto se refere?
O Janelas
Formulårios
O Tabelas
O Tipos
O Opgäo
é um componente para o usuårio digitar os dados de entrada através da interface homem-måquina (IHM).
é um componente que representa um controle de interface para apresentar ao usuårio opgöes que näo säo
mutuamente exclusivas, ou seja, mais de uma opcäo podem ser selecionadas simultaneamente.
é um componente que representa um controle de interface para apresentar ao usuårio opcöes que säo
mutuamente exclusivas.
Escolha a opgäo correta:
O TextBox, Label, RadioButton
O TextBox, RadioButton, GroupBox
O RadioButton, GroupBox, CheckBox
O TextBox, CheckBox, RadioButton
O TextBox, CheckBox, Label
Explicagäo:
Esses säo objetos de interface que säo utilizados na construcäo de sistemas web e mobile
3. Relacione o conceito de paradigmas de interagäo ao seu respectivo exemplo.
Conceitos:
I - Linha de Comando
II - Perguntas e Respostas
111 - Menu
IV - Preenchimento de Formulårios
Exemplos:
(A) Programa Instalador passo a passo (Modo Wizard)
(B) Formulårio Web de Cadastro
(C) Årea de manipulagäo de arquivos do MS Office (Abrir, Salvar,Salvar como...)
(D) Shell do Linux
A relacäo correta é:
- A, 111 - C, IV - B.
- A, 111
- B, 111 -
4.
5.
6.
O I
O I
O I
O 1
O
11
- D, 11 - C, 111 - B,
- A, 111 - D,
Gabarito
Comentado
Com relagäo aos objetos de interagäo qual corresponde a seguinte descrigäo: "Chamam a atengäo para a execugäo de
operagöes perigosas e demandam total atengäo do usuårio."?
O Caixas de diélogo.
O Menus.
O Objetos para selegäo.
O Caixas de mensagem.
O Barras de ferramentas.
Gabarito
Comentado
näo é um objeto, mas um conceito de organizagäo. Trata-se de uma coletånea de objetos de todos os
outros tipos (manipulagäo, selegäo, edigäo e informagäo) que, juntos, viabilizam a execugäo de uma tarefa"
O que melhor preenche o espago?
O Caixa de selecäo.
O Caixa de edicäo.
O Conceito de informacäo.
O Caixa de texto.
O Painel de controle.
Observe as recomendagöes abaixo:
I - O titulo deve transmitir o que ele representa e ser distinto de outros titulos;
II - Explicitar as regras de contragäo ou de abreviagäo;
Ill - Utilizar M para masculino e F para feminino em vez de 1 e 2.
As recomendagöes acima se referem ao Critério de:
O Adaptabilidade
O Gestäo de erros
O Compatibilidade
O Controle Explicito
(O Significado dos C6digos e Denominagöes
Gabarito
Comentado
7.
8.
"os quadradinhos das opgöes säo denominados check box
Em um grupo de botöes desse tipo, podemos marcar:
O Somente um.
O Quantos forem necessårios.
O Pelo menos dois ou mais.
O Todas as respostas.
O Todos.
Os painéis de controle näo säo um objeto, mas um conceito de organizagäo. Em seu grupo, temos:
O Caixas de diélogo, seletores exclusivos, lista de selegäo, barra de ferramentas.
O Estrutura de menus, painel de menu, lista de selegäo, barra de ferramentas.
O Janelas, formulårios, painel de menu, barra de ferramentas.
O Seletores, botöes de comando, painel de menu, årea de comando.
O Janelas, formulårios, caixas de diålogo, caixas de mensagem.
Gabarito
Comentado
Lu pa
ENGENHARIA DE USABILIDADE
CCT0765 A6 201909122921 VI
Aluno: WAGNER LUIZ ARAUJO DUTRA
Disc.•. ENG. DE USABILIDADE
Prezado (a) Aluno(a),
Calc.
Matr.: 201909122921
2021.1 EAD (G) / EX
Vocé farå agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercicio é opcional, mas näo valerå ponto para sua
avaliacäo. O mesmo serå composto de questöes de mültipla escolha.
Ap6s responde cada questäo, vocé terå acesso ao gabarito comentado e/ou å explicagäo da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questöes que serå usado na sua AV e AVS.
1.
2.
3.
O emprego das cores serve para comunicar significados nas Interfaces Humano-Computador transmitindo informaqöes,
chamando a atenqäo, contrastando e associando os objetos de interaqäo.
Dessa forma, a cor deve ser utilizada para valor-limite e radiacäo.
Escolha a opcäo que preencha a lacuna.
O vermelha
O amarela
O azul
verdeO
laranja
Uma figura explora uma semelhanqa ou relaqäo entre seres ou noqöes essencialmente diferentes. Exemplo: taqa de cristal
usada como simbolo de fragilidade.
Essa informaqäo diz respeito a que tipo de icone?
SimboloO
O Arquétipo
O Atributo
Analogia
O Emblema
Na técnica de concepqäo, o ciclo das maquetes estå organizado em quatro etapas. Säo elas:
O
O
O
O
Criaqäo, Interaqäo, Projeqäo de objetos e Teste de telas.
Descriqäo, Examinaqäo, Projeqäo e Finalizaqäo.
Conceito, Examinaqäo, Projeto de telas e Finalizaqäo.
Descriqäo, Correlaqäo, Projeqäo e Teste de telas.
Conceito, Interaqäo, Projeto de telas e Teste de telas.
4. Sobre a prototipagäo, considere:
I.Auxilia o engenheiro de software e o cliente a entenderem melhor o que deve ser construido quando os requisitos estäo
confusos.
II. Tem como vantagem a construgäo råpida de um prot6tipo que, näo podendo ser descartado, passa a ser o nücleo do
sistema que serå construido.
Ill.Pode ser usada como um modelo de processo independente.
IV.Apresenta ao cliente uma versäo executåvel do software, sempre utilizando os algoritmos mais eficientes para demonstrar
a capacidade do sistema a ser criado.
V.E indicada para estudar as alternativas de interface do usuårio e a viabilidade de atendimento dos requisitos de
desempenho, dentre outras possibilidades.
Estå correto o que consta APENAS em
O 1, 11 e lv.
O lev.
1, 111 e V.
O 11, 111 e lv.
O 111, IV e V.
Explicagäo:
As questöes erradas säo:
II. Tem como vantagem a construgäo råpida de um prot6tipo que, näo podendo ser descartado, passa a ser o
nücleo do sistema que serå construido.
Isso porque o prot6tipo pode ser descartado, näo fazendo parte do nücleo do sistema
E
IV.Apresenta ao cliente uma versäo executåvel do software, sempre utilizando os algoritmos mais eficientes para
demonstrar a capacidade do sistema a ser criado.
Tendo em vista que o protétipo näo é uma versäo executåvel e näo usa algoritmos para sua criagäo.
5.
6.
Pressupöe a implementaqäo de programas de software que simulem o sistema final com mais fidelidade. Podem ser de
alta e de baixa fidelidade, dependendo da semelhanqa com o futuro sistema.
Essa descriqäo diz respeito å técnica de conceuqÄQ do tipo:
O Card sorting
O Brainstorming
Prototipagem råpida
O Diagramas de afinidade
O Maquetes (prot6tipos em papel)
Gabarito
Comentado
Esta técnica é empregada para descobrir a representaqäo ou modelo mental que os usuårios elaboram sobre o conjunto de
itens de informaqäo pretendidos para um programa ou aplicaqäo. O analista descreve cada item de informaqäo em fichas
de papel e as espalha sobre uma mesa. Em seguida, convida um representante de usuårio a organizar as fichas em grupos,
segundo sua pr6pria perspectiva.
7.
8.
Essa descriqäo diz respeito å técnica de geraqäo de ideias do tipo:
Card sorting
O Narrativa gråfica
O The Bridge
O Usage-centered design
O Brainstorming
Gabarito
Comentado
Visa å geraqäo de ideias em grupo (tempestade de ideias). As pessoas se reünem e se concentram em resolver um
problema em um sistema existente ou em aproveitar uma oportunidade de mercado por meio de novos sistemas.
Essa descriqäo diz respeito å técnica de geraqäo de ideias do tipo:
O Maquetagem
O Narrativa gråfica
O The Bridge
Brainstorming
O Usage-centered design
Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condugäo de testes de usabilidade, cujos resultados
fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em:
apresentar, para um usuårio por vez, um prot6tipo da interface do sistema ou o pr6prio sistema, e solicitar que o
usuårio realize algum tipo de tarefa, observando suas reagöes å interface, erros cometidos, dificuldades e eficiéncia no
cumprimento da tarefa.
apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opiniäo dos participantes sobre a interface, os conceitos e as
metåforas utilizadas na mesma.
O distribuir um questionårio para os usuårios iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as respostas.
submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padräo de navegagäo,O comparando-os com os requisitos näo funcionais do sistema.
utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatörios ao sistema, tentando usar elementos da interface e
registrando os erros encontrados.
Lu pa
ENGENHARIA DE USABILIDADE
CCT0765 A7 201909122921 VI
Aluno: WAGNER LUIZ ARAUJO DUTRA
Disc.•. ENG. DE USABILIDADE
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Calc.
Matr.: 201909122921
2021.1 EAD (G) / EX
Vocé farå agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercicio é opcional, mas näo valerå ponto para sua
avaliacäo. O mesmo serå composto de questöes de mültipla escolha.
Ap6s responde cada questäo, vocé terå acesso ao gabarito comentado e/ou å explicagäo da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questöes que serå usado na sua AV e AVS.
1.
2.
3.
Trata-se de uma metodologia sistemåtica que faz uso de modelos abstratos para criar um sistema pequeno e simples que
apoie total e diretamente as tarefas que os usuårios precisam executar em certa aplicagäo. Estaassertiva estå se referindo a
O street fighter design
usage-centered design
O user feedback
O the bridge
O check-in street
Gabarito
Comentado
Privilegia o "uso" do sistema e desempenho do usuårio na tarefa. No projeto centrado no uso, as decisöes do
projeto säo baseadas em anålises "objetivas" de modelos de usuårios, de tarefas, de conteüdos de interfaces,
entre outros. Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem relacionado a descriqäo:
O Prototipagem
O Brainstorming
O Maquetagem
O The Bridge
Usage-centered design
Gabarito
Comentado
Qual o objetivo da técnica de modelagem de interface conhecida como The Bridge?
O Auxiliar nas escolhas estéticas indicadas para o projeto de interface.
Traduzir os requisitos de usabilidade em um projeto de interface.
O Promover acessibilidade.
O Definir padröes de interagäo.
O Maximizar a producäo e minimizar os gastos.
A passagem (the bridge) é uma abordagem utilizada para promover a interpretagäo entre os requisitos deExplicagäo:
usabilidade e o projeto de interface;
4.
5.
6.
7.
E mais direta e econömica, propondo poucas transformaqöes, por meio das quais o modelo conceitual é definido a partir
dos grandes componentes (large to small). Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de
modelagemrelacionado a descriqäo:
O Prototipagem
O Maquetagem
O Usage-centered design
The Bridge
O Brainstorming
Gabarito
Comentado
Baseia-se em uma sequéncia de sessöes de projeto participativo, envolvendo usuårios, engenheiros de usabilidade,
engenheiro de software e programadores. Marque a alternativa que diz respeito ao tipo de técnica de modelagem
relacionado a descriqäo:
O Diagramas de afinidade
O Usage-centered design
O Card sorting
O Brainstorming
The Bridge
Em Projeto de Interfaces de Software, estilos de interagäo säo as formas por meio das quais os usuårios se comumcam ou
interagem com os sistemas computacionais. Dentre as formas abaixo, qual NÄO representa um estilo de interaqäo de uma
interface de software?
Linguagem de ComandosO
WYSIWYG (What You See Is What You Get)O
WIMP (Windows, Icons, Menus, and Pointers)O
O Linguagem Estruturada
Linguagem Polim6rfica
Gabarito
Comentado
No inicio do processo, säo identificadas os requisitos da interface. Em seguida os usuårios envolvem-se nas discussöes com
os desenvolvedores sobre as possiveis estratégias sobre a tecnologia e a implantacäo. De que projeto de interface estamos
falando?
O
O
O
O
Projeto de Interface solüvel
Projeto de Interface fixa
Projeto de Interface participativo
Projeto de Interface negativo
Projeto de Interface identificativo
Lu pa
ENGENHARIA DE USABILIDADE
CCT0765 A8 201909122921 VI
Aluno: WAGNER LUIZ ARAUJO DUTRA
Disc.: ENG. DE USABILIDADE
Prezado (a) Aluno(a),
Calc.
Matr.: 201909122921
2021.1 EAD (G) / EX
Vocé farå agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercicio é opcional, mas näo valerå ponto para sua
avaliagäo. O mesmo serå composto de questöes de mültipla escolha.
Ap6s responde cada questäo, vocé terå acesso ao gabarito comentado e/ou å explicagäo da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questöes que serå usado na sua AV e AVS.
1.
2.
3.
4.
Os procedimentos de avaliagäo compreendem os protocolos que definem o
caracterizagäo dos participantes e avaliadores e os
durante a realizagäo da avaliagäo.
O modelo, analistas, roteiros
O formato, anallistas, roteiros
O usuårios, diagramasmodelo,
usuårios, roteirosformato,
O formato, analistas, diagramas
Gabarito
Comentado
Dentre os cinco aspectos considerados na avaliagäo da usabilidade de interfaces estäo:
O Facilidade de uso, eficåcia, facilidade de memorizacäo, taxa de erros e satisfacäo.
O Facilidade de acesso ao manual, eficiéncia, beleza visual, taxa de erros e satisfagäo.
@) Facilidade de uso, eficiéncia, facilidade de memorizagäo, taxa de erros e satisfagäo.
O Acessibilidade, eficiéncia, facilidade de memorizagäo, taxa de erros e satisfagäo.
O Facilidade de uso, eficiéncia, recuperabilidade, taxa de erros e satisfagäo.
das avaliagöes, uma
de tarefas a serem executadas
"Um modelo criado a partir do formalismo GOMS é uma
um dispositivo ou sistema."
O Tarefa e criar.
O Forma de trabalho e executar.
O Forma de trabalho e criar.
O Descrigäo do conhecimento e criar.
O Descrigäo do conhecimento e executar tarefas.
Gabarito
Comentado
que o usuårio deve ter para em
"A avaliagäo analitica da interface é formativa, ou seja, realizada depois que a interface foi implementada.
Esta afirmativa estå ?
O errada, säo feitas antes de implementar a interface.
O errada, mas serve como definigäo de avaliagäo analitica.
O correta, mas também pode ser usada depois.
O correta, esta å a forma de se usar a avaliagäo analitica.
O correta, por ser uma forma de avaliar o processo.
Gabarito
Comentado
A Técnica é realizada considerando-se um conjunto de regras ou diretrizes que säo observadas para
identificar possiveis problemas na interagäo humano-computador que provavelmente os usuårios encontraräo.
O empirica
O analitica de avaliagäo de usabilidade por inspegäo
O de pesquisa de opiniäo
O analitica de avaliagäo heuristica
5.
6.
7.
8.
O estocåstica
"A avaliagäo
O Analitica e näo foi.
O Euristica e näo foi.
O Euristica e jå foi.
O Analitica e jå foi.
O Euristica e serå.
Gabarito
Comentado
da interface é formativa, ou seja, realizada quando a interface ainda
Gabarito
Comentado
implementada. '
Identifique dentre as alternativas aquela que näo é considerada Técnica para avaliagäo de interfaces:
O Inspegäo preventiva de erros
O Prospeccäo de software
O Percurso cognitivo
O Listas de verificagäo
O Avaliagäo analitica
É verdadeiro afirmar que o GOMS:
Um modelo criado a partir desse formalismo é uma descrigäo do conhecimento que o usuårio deve ter para executar
tarefas em um dispositivo ou sistema.
Näo se trata de uma representacäo do conhecimento relacionado ao que fazer que é exigido pelos sistemas quando da
execugäo de tarefas da maneira apropriada.
Uma vez que o modelo GOMS tenha Sido desenvolvido, podem ser obtidas informagöes exatas acerca das tarefasO
realocadas ao proprietårio da mesma.
Uma vez que o modelo GOMS tenha Sido desenvolvido, podem ser obtidas informacöes exatas acerca das tarefas
realocadas a terceiros.
Um modelo criado a partir de uma técnica de descrigäo de dados que o usuårio deve ter para executar tarefas em umO dispositivo ou sistema.
Gabarito
Comentado
Lu pa
ENGENHARIA DE USABILIDADE
CCT0765 A9 201909122921 VI
Aluno: WAGNER LUIZ ARAUJO DUTRA
Disc.•. ENG. DE USABILIDADE
Prezado (a) Aluno(a),
Calc.
Matr.: 201909122921
2021.1 EAD (G) / EX
Vocé farå agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercicio é opcional, mas näo valerå ponto para sua
avaliacäo. O mesmo serå composto de questöes de mültipla escolha.
Ap6s responde cada questäo, vocé terå acesso ao gabarito comentado e/ou å explicagäo da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questöes que serå usado na sua AV e AVS.
1.
2.
Considere as afirmativas abaixo:
I - A usabilidade é a caracteristica que determina se o manuseio de um produto é fåcil e rapidamente aprendido, dificilmente
esquecido, näo provoca erros operacioanis, oferece alto grau de satisfagäo para seus usuårios e resolve eficientemente as
tarefas para as quais ele foi projetado.
II - Para garantir a usabilidade de um site, deve-se dar atengäo aos seus requisitos näo funcionais, para garantir que a
informagäo dada ao usuårio seja de qualidade.
Ill - A consisténcia é uma das principais caracteristicas para a usabilidade de uma interface. Ela reduz a frustragäo provocada
por comportamentos inesperados e logicamente incompreensiveis do sistema. Além disso, permite que uma pessoa
generalize o conhecimento de um aspecto do sistema para os outros.
O correto esté em:
O I, apenas.
O I e II, apenas.
O I e Ill, apenas.
0 1, 11 e 111.
O II e Ill, apenas.
Gabarito
Comentado
Com relagäo ao teste de usabilidade é correto afirmar:
I - O teste de usabilidade é a melhormaneira de compreender de que maneira os usuårios reais percebem e utilizam a nova
aplicagäo.
II - O teste de usabilidade visa apresentar, para um usuårio por vez, um prot6tipo da interface do sistema ou o pr6prio
sistema, e solicitar que o usuårio realize algum tipo de tarefa, observando suas reagöes å interface, erros cometidos,
dificuldades e eficiéncia no cumprimento da tarefa.
Ill - O teste de usabilidade visa apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opiniäo dos participantes sobre a
interface, os conceitos e as metåforas utilizadas na mesma.
Estå correto o que se afirma em .
O Somente I
O 1 e 111
O 11 e 111
O 1 ell
O 1, 11 e 111
Gabarito
Comentado
3.
4.
5.
6.
Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a conduqäo de testes de usabilidade, cujos resultados
fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em
submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padräo de navegaqäo,O comparando-os com os requisitos näo funcionais do sistema.
apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opiniäo dos participantes sobre a interface, os conceitos e asO metåforas utilizadas na mesma.
distribuir um questionårio para os usuårios iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear asO
respostas.
utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleat6rios ao sistema, tentando usar elementos da interface eO registrando os erros encontrados.
apresentar, para um usuårio por vez, um prot6tipo da interface do sistema ou o proprio sistema, e solicitar que o
usuårio realize algum tipo de tarefa, observando suas reaqöes å interface, erros cometidos, dificuldades e eficiéncia
no cumprimento da tarefa.
Gabarito
Comentado
4- ZO teste de usabilidade é a melhor maneira de compreender de que maneira os usuårios reais percebem e utilizam a nova
aplicacäo. Ao contrårio das entrevistas, que tentam fazer com que os entrevistados relatem com precisäo seu comportamento
e suas preferéncias com relacäo ao sistema, um teste de usabilidade bem definido mensura o desempenho real dos usuårios
na execucäo das tarefas criticas da aplicagäo. (material Eståcio aula 9 ) Considerando a afirmagäo acima, marque a
alternativa que contem as dicas, corretas, para fazermos um bom teste de usabilidade:
Escolha com cuidado os participantes, crie uma atmosfera agradåvel antes do teste e permita que os participantes se
familiarizem com o ambiente.
O A opiniäo dos participantes ao final do teste, näo deve ser levada em consideragäo.
O Näo deixe que os usuårios, que väo testar, se familiarizem com o ambiente.
O A atmosfera hostil, näo atrapalha os testes, e näo precisa se preocupar com as tarefas a serem testadas.
Näo se preocupe com as tarefas principais, nem em montar cenårios para execugäo das tarefas. Se preocupe em ter um
grande volume de tarefas, a serem feitas.
Considere as seguintes afirmacöes abaixo.
I - Existem quatro maneiras båsicas de realizar a avaliagäo das interfaces: Automaticamente; Empiricamente; Formalmente;
Informalmente.
II - O objetivo da inspegäo é descobrir problemas de usabilidade, embora alguns métodos também incluam informagöes
sobre o grau de severidade dos problemas encontrados.
Ill - No teste de usabilidade, os usuårios tentaräo concluir tarefas tipicas e ao final eles preencheräo uma planilha contendo
sua opiniäo.
Pode-se afirmar que:
O somente II
11
O 1 e 111
O 1, 11 e 111
O 11 e 111
Gabarito
Comentado
Na elaboragäo do teste de usabilidade é preciso levar em consideragäo questöes referentes como:
7.
8.
O O recrutamento de participantes deve selecoionar usuårios representativos do universo do püblico alvo.
O As tarefas escolhidas para o teste näo precisam corresponder ao uso esperado e natural do sistema.
O nümero de variåveis que possam gerar resultados invålidos ou mascarar os resultados obtidos deve ser maximizado oO mais possivel.
O O nümero de variåveis que possam gerar resultados vålidos obtidos deve ser minimizado o mais possivel.
O As sessöes näo precisam ser padronizadas.
Gabarito
Comentado
é o nome genérico dado a um conjunto de métodos que se baseiam na avaliagäo da interface por um
grupo de usuårios ou de especialistas.
O teste ergonométrico
O teste de heuristica
O teste de usabilidade bipolar
O inspegäo de usabilidade
O teste de usabilidade linear
Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a conducäo de testes de usabilidade, cujos resultados
fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em
apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opiniäo dos participantes sobre a interface, os conceitos e as
metåforas utilizadas na mesma.
submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padräo de navegagäo,
comparando-os com os requisitos näo funcionais do sistema.
O distribuir um questionårio para os usuårios iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as respostas.
utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleat6rios ao sistema, tentando usar elementos da interface e
registrando os erros encontrados.
apresentar, para um usuårio por vez, um prot6tipo da interface do sistema ou o pr6prio sistema, e solicitar que o
O usuårio realize algum tipo de tarefa, observando suas reagöes å interface, erros cometidos, dificuldades e eficiéncia no
cumprimento da tarefa.
Gabarito
Comentado
Lu pa
ENGENHARIA DE USABILIDADE
CCT0765 AIO 201909122921 VI
Aluno: WAGNER LUIZ ARAUJO DUTRA
Disc.•. ENG. DE USABILIDADE
Prezado (a) Aluno(a),
Calc.
Matr.: 201909122921
2021.1 EAD (G) / EX
Vocé farå agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercicio é opcional, mas näo valerå ponto para sua
avaliacäo. O mesmo serå composto de questöes de mültipla escolha.
Ap6s responde cada questäo, vocé terå acesso ao gabarito comentado e/ou å explicagäo da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questöes que serå usado na sua AV e AVS.
1.
2.
3.
"E essencial que a web esteja disponivel, de modo a promover acesso e oportunidades igualitårios a todas as pessoas, mas
näo existe necessidade de promover pessoas com alguma deficiéncia, pois säo minoria e para atender a todas seria
impossivel. "
O que podemos afirmar sobre esta definigäo?
O sempre pensamos no püblico alvo e näo precisamos pensar em todos.
O estå correto afirmar isso, pois sempre fazemos web desta forma.
O é uma definigäo que leva a colocar todos usando o mesmo tipo de site.
O é uma definicäo errada dentro do principal conceito da web que é para todos.
O sempre temos que pensar em todos, mas nesse caso näo é necessårio.
Gabarito
Comentado
Assinale a alternativa que representa o melhor conceito para Acessibilidade?
O Se refere å caracteristica de um website ser acessivel em qualquer navegador ou browser.
Se refere å pråtica de fazer websites que possam ser utilizados por qualquer tipo de pessoa, sejam portadores de
deficiéncia ou näo.
O Se refere å caracteristica de um website estar acessivel 24 hs por dia.
O Se refere å pråtica de fazer websites que possam ser utilizados em computadores com sistema operacional aberto.
O Se refere å caracteristica de um website ser acessivel em qualquer sistema operacional.
Com relacäo å usabilidade em web sites é correto afirmar: I. As pessoas utilizam os sites com um objetivo. O sucesso e a
satisfacäo na realizagäo desse objetivo estäo diretamente relacionados com o tempo, o nümero de passos necessårios, a
possibilidade de prever o que deve ser feito e a necessidade de aprendizado. II. Normalmente o desenvolvimento de sites
utilizando a usabilidade tem como consequéncia comum uma redugäo nos custos e, posteriormente, uma diminuigäo no
nümero de corregöes nas funcionalidades do site. Sites e servigos com boa usabilidade também requerem menos
treinamento, suporte e manutengäo. Ill. A qualidade e a credibilidade do conteüdo säo fatores muito importantes paraos
usuérios. Se o conteüdo estå defasado, as noticias säo antigas e näo hå um canal de contato ativo com os responsåveis. A
tendéncia é o abandono do site por outros similares (no caso de conteüdo) ou por meios alternativos (no caso de servicos).
IV. Quanto menos agöes e campos a serem preenchidos, menos erros o usuårio irå cometer, levando, assim, menos tempo
para concluir um servico e, possivelmente, ele escolherå a web como seu canal de comunicagäo com a instituigäo. Estå
correto o que se afirma em:
O
O
O
O
O
II e Ill, apenas.
1, 11, 111 e lv.
I, II e Ill, apenas.
Ill e IV, apenas.
II, apenas.
Explicagäo:
Todas as respostas estäo corretas.
4.
5.
6.
7.
Em 1999, o W 3C emitiu recomendaqöes sobre acessibilidade de påginas Web em seu Web Content Accessibility
Guidelines 1.0. Estas recomendaqöes visam, em especial, a permitir que pessoas com algum tipo de deficiéncia
possam utilizar as påginas, ainda que com dispositivos alternativos como leitores de tela. Entre os itens de
acessibilidade a serem observados no projeto de sites e aplicaqöes web, em geral, NAO se inclui:
O evitar o uso de tabelas para fins de layout, a menos que fagam sentido quando linearizadas.
abrir novas janelas para minimizar a necessidade do uso do botäo Retornar do navegador.
O evitar usar elementos que piscam ou se movem na tela.
O organizar o conteüdo das påginas de forma que possa ser lido sem folhas de estilo.
O evitar usar imagens para representar texto (em botöes, por exemplo).
Quando uma pessoa, mesmo que deficiente, consegue usar a interface, realizar mesmas fungöes e atingir os mesmos
resultados que outras pessoas näo deficientes, com conhecimentos e treinamento semelhantes, chamamos essa aplicagäo
O Aplicagäo financeira
O Aplicagäo dedutiva
O Aplicagäo técnica
Aplicagäo acessivel
O Aplicagäo dedicada
Problemas visuais; Problemas auditivos; Problemas motores; Problemas cognitivos; Os itens estäo se referindo a que?
O Tipos de calibragem especial
O Tipos de Empregabilidade especiais
O Tipos de neg6cios especiais
O Tipos de mobilidade especial
Tipos de necessidades especiais
"No contexto da World Wide Web, a acessibilidade preocupa-se em maximizar a habilidade de todos os usuårios acessarem
informagöes, servigos e recursos.
Um site ou uma aplicacäo acessivel adapta-se ås necessidades e preferéncias de seus usuårios, customizando o conteüdo."
O objetivo é fazer com que esse conteüdo possa adequar-se aos desejos dos usuårios em fungäo de restrigöes de diferentes
ordens. Dentre os itens abaixo indique os que representam a(s) restricäo (s) mencionada(s) :
I - De hardware;
II - De software;
- De contexto.111
O
O
somente a
somente a
somente a
1 e 111.
11 e 111.
1 e 11.
8.
somente a II.O
O itens 1, 11, 111.
"Qualquer passo em direcäo å criagäo de um projeto mais amigåvel conta como ponto positivo na busca por uma web mais
Marque a alternativa que melhor completa esta afirmagäo?
O
O
O
O
O
acessivel.
confiåvel.
livre.
orgånica.
diferenciada.