INDICADORES DE DESEMPENHO EM T I 10

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1.
		As ferramentas tecnológicas são classificadas conforme suas aplicações. Marque a opção CORRETA sobre ¿Descobrimento do conhecimento¿.
	
	
	
	Dão suporte para o compartilhamento de informações e garantem a integração entre os membros da organização
	
	
	Aplicações para armazenamento e gerenciamento do conhecimento
	
	
	Mapa mental. Técnica útil para brainstorming
	
	
	Representa o agrupamento de ferramentas no gerenciamento de informações como banco de dados, ferramentas de busca, portais corporativos, etc
	
	
	São ferramentas que dão auxílio no processo de localização de novos conhecimentos que podem não ser identificados pela empresa.
	Explicação:
Essa ferramenta visa localizar processos que auxiliarão a empresa no monitoramento
	
	
		
	
		2.
		Possuir vários métodos capazes de manter uma organização para direção e monitoramento do desempenho de uma empresa, atuando em diferentes níveis, é uma característica de?
	
	
	
	Estrutura de TI
	
	
	Estratégia de TI
	
	
	Gestão de TI
	
	
	Governança de TI
	
	
	Gerência de TI
	Explicação: A governança de TI atua de forma a manter a empresa em sincronia com os seus objetivos estratégicos.
	
	
		3.
		Sistemas colaborativos com a finalidade de incentivar e capacitar funcionários para colaboração com diversas tarefas que estejam contempladas na empresa, refere-se à?
	
	
	
	SISTEMAS ESPECIALISTAS
	
	
	SISTEMAS DE APOIO A DECISÃO
	
	
	DOCUMENROS E GERENCIAMENTO DE BANCO DE DADOS
	
	
	GROUPWARE
	
	
	DESENVOLVIMENTO
	Explicação:
Sistemas colaborativos estão ligados à forma como as pessoas participarão do projeto.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Sobre a categoria processos, estrutura e valores é CORRETO afirmar que:
	
	
	
	Refere-se à distribuição automática de conteúdo para os usuários tendo como base critérios pré-definidos. É permitido ao usuário consultas de sua própria preferência
	
	
	Têm a finalidade de dar uma visão sobre a empresa, abordando questões como valores, modo de ação assim como a sua organização 
	
	
	É preciso que as etapas a serem realizadas sejam especificadas de forma bem clara, contribuindo para o planejamento, a resolução e problemas e a tomada de decisões
	
	
	Tem a finalidade de agrupar práticas com ênfase ao fluxo de conhecimento na organização.
	
	
	Representa uma categorização automática de conteúdos novos de forma a auxiliar o usuário na navegação, utilizando a técnica de construção de mapas de conhecimento
 
	Explicação:
Essas categorias estão ligadas ao modelo de negócio, por isso:
Têm a finalidade de dar uma visão sobre a empresa, abordando questões como valores, modo de ação assim como a sua organização
	
	
		
	
		5.
		A afirmativa ¿Refere-se ao estímulo da cultura de troca de experiência entre as pessoas envolvidas e obviamente isso dependerá da participação de todos. Essa prática corresponde ao ponto de partida do sistema¿, refere-se à?
	
	
	
	Uma das funcionalidades da gestão do conhecimento
	
	
	Ferramenta voltada para modelagem de processos
	
	
	Uma das fases de construção de um sistema de gestão do conhecimento
	
	
	Características de ferramentas de TI
	
	
	Sistemas de apoio à decisão
	Explicação:
A participação de todos os envolvidos culminando em uma troca e representará um ganho para a equipe.
	
	
	
		
	
		6.
		Qual a função da ferramenta Sound Cite?
	
	
	
	Ferramenta voltada para a modelagem de processos, automação e documentação dos mesmos
	
	
	Tem a possibilidade de transformar dados em gráficos de redes
	
	
	Poderoso repositório de informações e conhecimento criado com o fim específico de ajudar as pessoas nas organizações a descobrirem como fazer as coisas que desejam
	
	
	Permite a inserção de um arquivo em áudio ao longo do seu texto, sem que o leitor tenha que abrir outra guia ou janela.
	
	
	Esta ferramenta funciona no esquema de Perguntas & Respostas
	Explicação:
A opção é que aborda a inserção de arquivos de áudio.