DAYENNELIMAFERRAZ-2SEMESTRE

Prévia do material em texto

5
Sistema de Ensino Presencial Conectado
LOGÍSTICA 2º SEMESTRE
DAYENNE LIMA FERRAZ
ANÁLISE DE PRÁTICAS DE GESTÃO ADOTADAS PELA
 EMPRESA: FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO 
QUINTESSÊNCIA
TRÊS LAGOAS 
2019
DAYENNE LIMA FERRAZ
ANÁLISE DE PRÁTICAS DE GESTÃO ADOTADAS PELA
EMPRESA: FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO
QUINTESSÊNCIA
Trabalho apresentado em requisito a produção textual individual referente ao 2º semestre, Portfólio para as disciplinas de:
 Planejamento Estratégico
Prof.ª Natalia Martinez A. Woitas
Metodologia Científica
Prof.ª Regina Celia Adamuz
Matemática Financeira 
Prof. Marcelo Silva de Jesus
Responsabilidade Social e Ambiental
Prof.ª Luisa Maria Sarabia Cavenaghi
Gestão de Pessoas
Prof.ª Monica Maria Silva
Da Universidade Norte do Paraná - UNOPAR
 
TRÊS LAGOAS
2019
INTRODUÇÃO	3
DESENVOLVIMENTO	4
1	PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO	5
1.1	CONCEITO DE MISSÃO, VISÃO E VALORES	5
1.2	IMPACTOS NOS OBJETIVOS EMPRESARIAIS	5
1.3	OBJETIVOS DA QUINTESSÊNCIA	6
2	MATEMÁTICA FINANCEIRA	6
2.1	MONTANTE DOS BANCOS	6
2.2	JUROS PAGOS PELA EMPRESA QUINTESSÊNCIA	7
2.3	APRESENTAÇÃO DA MELHOR PROPOSTA	8
3	RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL	8
3.1	FUNÇÃO SOCIAL EMPRESARIAL	8
3.2	IMAGEM EMPRESARIAL E SEUS CONCEITOS	8
3.3	ÍNDECE DE SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL	9
3.4	ENGAJAMENTO A SUSTENTABILIDADE	9
4	GESTÃO DE PESSOAS	10
4.1	MUDANÇA DE MODELO DE GESTÃO E SUA IMPORTÂNCIA	10
4.2	RECRUTAMENTO X SELEÇÃO	10
4.3	PROCESSO DE INTEGRAÇÃO	11
CONCLUSÃO	12
REFERÊNCIAS	13
INTRODUÇÃO
A empresa QUINTESSÊNCIA possui um planejamento estratégico em consolidação e sente cada vez mais a necessidade de construir e disseminar uma arquitetura corporativa fundamentada na gestão do conhecimento.
Neste trabalho irei sugerir práticas que levem a se manter na vanguarda da gestão estratégica empresarial, promovendo e desenvolvendo pessoas, tornando a organização cada vez mais sustentável e competitiva, comoveremos em todos os tópicos.
DESENVOLVIMENTO
À seguir veremos que para uma empresa se posicionar de maneira estratégica no mercado é necessário que ela realize um planejamento, tendo assim uma diretriz organizacional, que como consequência a necessidade de investir no Marketing de vendas, aumentando a competividade no mercado, e uma das sugestões é a busca por empréstimo empresarial. Também não podemos deixar de falar sobre as questões ambientais e sociais que são indispensáveis em qualquer empresa.
Contudo veremos como fazer a integração e treinamento de uma equipe de funcionários para exercer suas atividades.
1 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
1.1 CONCEITO DE MISSÃO, VISÃO E VALORES
A missão serve como base para a construção da estratégia, uma boa definição de missão deve esclarecer o benefício gerado pela empresa para o seu público. A ausência da missão pode prejudicar a elaboração de uma estratégia de crescimento, porque os objetivos da empresa não estarão claros e bem definidos.
A visão determina onde e quando chegar, ou seja, ter objetivos para atingir nos próximos anos. Ao contrário da missão, é muito difícil encontrar uma definição da visão de uma companhia que contenha os objetivos, os indicadores e as metas.
Os valores são crenças e atitudes que definem o comportamento da organização como um todo e dão uma personalidade à empresa. Para que a visão e a missão sejam alcançadas de forma eficaz, é fundamental que sejam alinhadas aos valores centrais da organização, ou seja, aos princípios que regem as atitudes e comportamentos entre os colaboradores e as relações da empresa com clientes, fornecedores e parceiros.
1.2 IMPACTOS NOS OBJETIVOS EMPRESÁRIAIS
Os itens citados possuem um forte impacto dentro dos objetivos organizacionais de uma empresa, pois eles proporcionam os elementos que a empresa deverá levar em consideração quando ela for objetivar os seus objetivos e as suas metas. A estratégia organizacional deve ser trabalhada em cima da missão, valores e também a visão da empresa e com isso ele deve ser bem planejada e direcionada para que a empresa consiga atingir os seus os objetivos e se estabeleça no mercado. Como podemos ver na situação geradora de aprendizagem (sga), a farmácia de manipulação apresenta uma missão, visão e valores que podemos definir perfeitamente como estrutura da mesma, o que fica em prática a ser zelado e prezado é a prestação do produto e serviço. Então tudo que foi colocado como estratégia e cultura tem que ser seguido adiante fazendo valer tudo que a organização prometeu.
1.3 objetivos da quintessência
O objetivo da quintessência é liderar o mercado no estado do rio de janeiro, pra isso ela deverá se destacar das concorrentes. Como? Realizando pesquisas de mercado, avaliar se os preços estão superior aos da concorrência, e se tudo estar seguindo os níveis de serviço. Dicas para ser líder de mercado:
· Visão de futuro;
· Investimento no capital intelectual;
· Técnicas de produção a baixo custo;
· Investimento em mídia;
· Gestão de relacionamento com o cliente – CRM;
· Controle de desempenho.
2. MATEMATICA FINANCEIRA
Quadro 1 – PROPOSTAS A SEREM ANALISADAS
	BANCO INVISTA FÁCIL
	BANCO CONTRATO CERTO
	BANCO BOM NEGÓCIO
	Capital: R$ 100.000,00
	Capital: R$ 100.000,00
	Capital: R$ 100.000,00
	Taxa de Juros: 3,69% a.m.
	Taxa de Juros: 2,54% a.m.
	Taxa de Juros: 2,37% a.m.
	Período: 2 anos.
	Período: 2 anos e meio.
	Período: 3 anos.
Fonte: do autor.
2.1 MONTANTE DOS BANCOS
BANCO INVISTA FÁCIL
C = 100.000,00
n = 2 ANOS = 24 MESES
i = 3,69 A.M. = 0,0369 A.M.
M = 100.000 x (1+0,0369 x 24)
M = 100.000 x (1+0,8856)
M = 100.000 x 1,8856
M = 188.560
BANCO CONTRATO CERTO
C = 100.000,00
n = 2,5 ANOS = 30 MESES
i = 2,54 A.M. = 0,0254 A.M.
M = 100.000 x (1+0,0254 x 30)
M = 100.000 x (1+0,762)
M = 100.000 X 1,762
M = 176.200
BANCO BOM NEGÓCIO
C = 100.000,00
n = 3 ANOS = 36 MESES
i = 2,37 A.M. = 0,0237 A.M
M = 100.000 x (1+0,0237x36)
M = 100.000 x (1+0,8532)
M = 100.000 x 1,8532
M = 185.320
2.2 JUROS PAGOS PELA EMPRESA QUINTESSÊNCIA
BANCO INVISTA FÁCIL: R$ 188.560 - 100.000 = 88.560
BANCO CONTRATO CERTO:R$ 176.200 – 100.000 = 76.200
BANCO BOM NEGÓCIO:R$ 185.320 – 100.000 = 85.320
2.3 APRESENTAÇÃO DA MELHOR PROPOSTA
Realizando o cálculo de investimento nos três bancos sugeridos, foi detectado que o melhor banco é o CONTRATO CERTO, além de ter um prazo intermediário para a quitação, está oferecendo a menor taxa de juros em relação aos demais.
3 RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL
3.1 FUNÇÃO SOCIAL EMPRESARIAL
A empresa atende aos critérios e aos conceitos da função social, pois ela se preocupa com o descarte realizado de maneira correta, a mesma tem convênio com uma tratadora de resíduos que trata todo o vidro descartado das embalagens de medicamentos e que mensalmente se transformam em 8 cestas básicas para entidades carentes. A empresa precisa cumprir com suas funções sociais. Nesse contexto, a atuação da empresa é pautada pelos reflexos na ordem econômica constitucional e pela justiça social, razão pela qual a empresa deve ser solidária com seus empregados, com o meio ambiente, com a sociedade, com os consumidores.
3.2 IMAGEM EMPRESARIAL E SEUS CONCEITOS
Grande parte das marcas de sucesso no mercado conquistou seu lugar de destaque devido a estratégia de criação de imagem positiva. No cotidiano corporativo, a imagem empresarial é de grande relevância, pois não adianta se dedicar a ter um bom produto ou serviço se isso não estiver claramente demonstrado para os consumidores. O público-alvo precisa ver objetivo na empresa para assim ter interesse em comprar. Isso é muito relevante para uma empresa de manipulação de medicamentos, principalmente pelo fato desta, ter o objetivo de se tornar líder no mercado, com uma imagem corporativa em alta e persistir em favorecer um bem estar social melhor sempre estará em alto crescimento.
3.3 ÍNDICE DE SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL
O ISE tem porobjetivo refletir o retorno de uma carteira composta por ações de empresas com reconhecido comprometimento com a responsabilidade social e a sustentabilidade empresarial, e também atuar como promotor das boas práticas no meio empresarial brasileiro. (BM&FBOVESPA,2015).
É um importante instrumento para garantir a ética e o respeito às leis. Garantindo investimento nas empresas que se comprometem com a sociedade e com o meio ambiente, repercutindo na economia. Tendo essa discriminação do termo podemos afirmar que a empresa de manipulação ele se encaixa perfeitamente aos objetivos comuns desse índice pois além de se preocupar com o meio ambiente se preocupa com o bem estar da sociedade.
3.4 ENGAJAMENTO A SUSTENTABILIDADE
Uma empresa de celulose na minha cidade instalada a muitos anos fazia o descarte de resíduos no rio de maneira incorreta(água poluída), além da emissão de CO2 que além de disseminar um odor horrível estava prejudicando o meio ambiente. Em relação a este fato, foi estabelecida regras mais rígidas, e com isso foi solucionado, e pôde ser evitado a tempo um desastre maior no meio ambiente.
4 GESTÃO DE PESSOAS
4.1 MUDANCA DE MODELO DE GESTÃO E SUA IMPORTÂNCIA
Os departamentos de recursos humanos e de departamento de pessoal têm abandonado a concepção tradicionalista de tratar apenas das questões legais referentes ao ingresso, permanência, remuneração férias, e desligamento de funcionários. Essas funções ainda existem, e são de extrema importância, mas agora as ações também estão ligadas ao alinhamento do departamento às questões estratégicas da alta cúpula da administração. 
Esta nova formatação possui também uma nova definição: gestão estratégica de pessoas, que atende as questões até então desprezadas, mas que proporcionam diversos ganhos para a empresa. Entre as principais funções, é possível citar:
· Desenvolver e reter talentos;
· Proporcionar meios para a realização dos objetivos da empresa;
· Ajudar a organização a atingir sua missão;
· Gerir a produtividade e a qualidade;
· Garantir um ambiente de trabalho saudável;
· Garantir a motivação e o comprometimento dos colaboradores.
4.2 RECRUTAMENTOS X SELEÇÃO
A contratação de candidatos interessados em concorrer à vaga, pode ser feita por divulgação de várias formas: anúncios em tv ou jornal, divulgação em sites de empregos e etc.. Atualmente, existem três tipos de recrutamento: o interno, externo e o misto.
Tendo em vista a realização do processo de recrutamento, é hora de fazer uma análise mais detalhada para selecionar o profissional correto para a descrição do cargo. O processo de seleção geralmente é formado pelas seguintes etapas: triagem dos currículos, entrevista, prova de conhecimentos específicos, teste psicológico, técnicas de simulação, contratação e alocação. 
4.3 PROCESSO DE INTEGRAÇÃO
Conhecendo a empresa – a primeira coisa a apresentar em um processo de integração diz respeito à história da empresa. Quem foi o fundador, primeiro negócio, produtos, o que mudou na organização até o momento. Esses tipos de informações não são somente para saciar a curiosidade do novo colaborador, mas para mostrar como a empresa vem se desenvolvendo e sua possível solidez. Esses dados passam segurança ao funcionário sobre onde ele está investindo seus esforços profissionais. 
O processo de integração é desenvolvido por cada organização, determinando oque será apresentado, quais serão as etapas e como isso será feito. O fato é que fique bem claro ao candidato sobre a importância do programa de integração. Assim, contribuirá para o bom desenvolvimento do colaborador e da organização. 
CONCLUSÃO
Neste momento posso concluir que para uma empresa se posicionar de maneira estratégica no mercado, é necessário que ela realize um planejamento de acordo com a sua realidade, analisando sempre o ambiente interno e externo.
O estabelecimento de uma diretriz organizacional, que inicialmente engloba a missão, a visão e os valores, é necessário para o crescimento da empresa.
Nesta Situação Geradora de Aprendizagem (SGA), todas as etapas apresentadas visa ofertar uma consultoria eficaz direcionada à QUINTESSÊNCIA.
REFERÊNCIAS
PINTO, Luiz Fernando Gomes. Planejamento Estratégico. Londrina : Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.
ASSAF NETO, Alexandre. Matemática Financeira e Suas Aplicações. 14. ed. São Paulo: Atlas, 2012. 281 p. 
OLIVEIRA, Gustavo Faria de. Matemática Financeira Descomplicada. São Paulo: Editora Atlas S.A. 2013. 189 p. 
Santos, João Carlos dos. Matemática Financeira. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 216 p.
BARBIERI, J. C.; CAJAZEIRA, J. E. R. Responsabilidade social empresarial e empresa sustentável: da teoria à prática. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2016.
TACHIZAWA, T. Gestão ambiental e responsabilidade social corporativa: estratégias de negócios focadas na realidade brasileira. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2015.
DELBONO, B. de F. Responsabilidade social e ambiental. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole, 2014.
DUTRA, J. S. Gestão de pessoas: modelo, processos, tendências e perspectivas. São Paulo: Atlas, 2009.
VERGARA, S. C. Gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2006.
BASTOS, Maria Clotilde Pires; FERREIRA, Daniela Vitor. Metodologia Científica. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.