Gestão de Pessoas

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QUESTÃO 1
Nos próximos anos, um dos principais desafios da gestão de pessoas será lidar com
diferentes expectativas e valores no ambiente de trabalho. Ou seja, a gestão de pessoas
terá que lidar com:
a )
mudanças tecnológicas.
b )
a urbanização.
c )
diferentes gerações.
d )
o aumento da concorrência.
e )
a reestruturação organizacional.
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QUESTÃO 2
As orientações de planejamento, aquelas que estão voltadas para a manutenção da
situação atual - que combina com ambientes previsíveis e estáveis - com a finalidade de
assegurar o sucesso vigente, tratam de:
a )
planejamento conservador e defensivo.
b )
planejamento inovador.
c )
planejamento prospectivo e ofensivo.
d )
planejamento mantenedor.
e )
planejamento otimizante e analítico.
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QUESTÃO 3
São três níveis para observação da cultura de uma organização, os quais possuem
elementos diferentes e, consequentemente, níveis de influência diferentes. O nível
considerado mais difícil de ser acessado - e, portanto, de ser modificado, pelo fato de conter
as regras básicas que formam a identidade do grupo - é o:
a )
nível organizacional.
b )
nível de valores compartilhados.
c )
nível dos artefatos.
d )
nível cultural.
e )
nível dos pressupostos básicos.
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QUESTÃO 4
Existe uma megatendência que traz grandes desafios aos gestores públicos e impacta a
sociedade e os indivíduos, estando relacionada ao surgimento das chamadas megacidades.
Ela envolve questões como infraestrutura, saneamento básico, mobilidade urbana, moradia,
qualidade de vida e acesso à educação. Estamos nos referindo à megatendência chamada
de:
a )
avanços tecnológicos.
b )
urbanização.
c )
escassez de recursos.
d )
qualidade de vida.
e )
gestão de recursos públicos.
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QUESTÃO 5
A estrutura que está atrelada aos processos fundamentais da empresa (administrativo,
gerencial, tecnológico etc.) e na qual deve-se definir as principais competências, para
analisarmos as principais entregas, chama-se:
a )
eixos de competências.
b )
sistemas de carreira.
c )
eixos de carreira.
d )
carreiras operacionais
e )
estruturas de carreira.
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QUESTÃO 6
As novas abordagens de carreira trazem que o indivíduo, e não a organização, passa a ser
o gestor da própria carreira, cuja trajetória se constrói ao longo da vida pessoal e
profissional. Para isso, são consideradas as vivências, os aprendizados, as frustrações, os
desafios e as descobertas, vinculados a um sólido senso de identidade pessoal e
profissional. Esse novo modelo de carreira é definido como:
a )
carreira proteana.
b )
carreira futurista.
c )
carreira tradicional.
d )
projeto pessoal de carreira.
e )
carreira alternativa.
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QUESTÃO 7
O tipo de estrutura de carreira que contempla o desenho mais tradicional tem como
característica principal definir a sequência de posições alinhada em uma única direção, não
oferecendo alternativa às pessoas. Cada estágio dessa estrutura relaciona-se a um
conjunto específico de requisitos em termos de competências e de atributos pessoais. Esse
tipo de estrutura é a:
a )
carreira sem fronteiras.
b )
carreira em y.
c )
carreira tradicional.
d )
carreira em linha.
e )
carreira paralela.
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QUESTÃO 8
O conjunto de expectativas e aspirações sobre desenvolvimento e reconhecimento que, em
geral, os profissionais criam com relação às organizações e o conjunto de expectativas, em
termos de contribuições, que as organizações criam quanto às pessoas, chamam-se:
a )
negociação sindical.
b )
contrato psicológico.
c )
acerto de expectativas.
d )
contrato de trabalho.
e )
sistemas de avaliação de expectativas.
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QUESTÃO 9
Existe um nível de avaliação que pretende mensurar quais mudanças reais foram feitas
diretamente nas habilidades e atitudes do treinando no seu dia a dia. Busca avaliar o que
mudou nas rotinas de trabalho, por meio de metodologias para avaliar o grau de
transferência da aprendizagem, checklists de comportamentos, análise do desempenho nas
atividades, indicadores de produtividade, pesquisas ou questionários. Esse nível de
avaliação se chama:
a )
avaliação de comportamento.
b )
avaliação de feedback.
c )
avaliação de resultado.
d )
avaliação de reação.
e )
avaliação de aprendizado.
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QUESTÃO 10
Um sistema de avaliação profissional precisa invariavelmente criar expectativas nas
pessoas envolvidas com relação às possibilidades de avanço nas estruturas de carreira e
remuneração. Portanto, para que não haja desconfiança sobre os critérios adotados, uma
questão-chave de qualquer sistema de avaliação é:
a )
o plano de ação.
b )
a credibilidade.
c )
o feedback estruturado.
d )
a conciliação de expectativas.
e )
a avaliação de potencial.