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AOL 3 – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 1. Pergunta 1 Embora no contexto da APO os planos serem classificados em estratégicos, táticos e operacionais, os planos podem também serrem classificados conforme a sua utilização. O tipo de plano que por definição consiste em atingimento de um conjunto de metas específicas que não serão possíveis de repetição futura, são classificados como planos: Ocultar opções de resposta a) de restrição. b) de aplicação única; Resposta correta c) de contingenciamento; d) de continuidade; e) de competição; 2. Pergunta 2 A visão hierárquica de como metas e planos são estabelecidos considerando os níveis organizacionais. No nível mais alto (estratégico), o estabelecimento de metas e planos tem como foco principal a organização apresentar uma mensagem de: Ocultar opções de resposta a) legitimação ao público interno; b) legitimação ao público externo; Resposta correta c) produção de bens. d) organização; e) motivação; 3. Pergunta 3 Devemos ter em mente que assim como os planos formular apropriadamente estratégias não dá a garantia de que essas serão bem implementadas. Nesse sentido, os administradores devem buscar assegurar que essas sejam implementadas de forma eficaz e eficiente. Para tanto de forma sistemática a implementação de estratégias e planos podem seguir alguns passos. O passo que é responsável pelas atribuições da estratégia ou plano e monitoram os progressos obtidos, denomina-se: Ocultar opções de resposta a) Controle da estratégia implementada. b) Plano de implementação; Resposta correta c) Definição tarefas estratégicas; d) Desenvolvimento de uma agenda para a implementação; e) Avaliação capacidades da organização; 4. Pergunta 4 Plano de Administração da Crise (PAC). Esse plano é composto por um detalhamento escrito das medias a serem tomadas e por quem caso a crise venha a ocorrer. A maior parte do PAC é um plano de comunicação que define um dado ____________da crise e monta um sistema de comunicação completo entre as partes interessadas da organização. Considerando a base teórica da Administração da crise a o termo que por sua definição preenche a lacuna acima para que afirmação em questão seja verdadeira é: Ocultar opções de resposta a) Perfil de negócios; b) Centros de controle; Resposta correta c) Plano estratégico. d) Ambiente externo; e) Ambiente interno; 5. Pergunta 5 Planos de contingência devem ser delineados considerando os papeis de cada grupo de interesse da organização no momento que haja necessidade de implementação desses planos. Os grupos de interesse de uma organização também são chamados de: Ocultar opções de resposta a) Shareholderes. b) Stakeholderes. Resposta correta c) Marketplace; d) Colaboradores internos; e) Colaboradores externos; 6. Pergunta 6 Ana é gestora de projetos em uma grande empresa. Ele observou que ao gerenciar a implantação da nova estratégia da empresa a comunicação vertical deficiente poderia constituir uma barreia a implementação. Nesse caso, como Ana poderia superar essa barreira? Ocultar opções de resposta a) Omitir fatos relacionados a nova estratégia que possam causar ansiedade nos membros da organização; b) Aumentar a remuneração dos funcionários. c) Reduzir processos internos de produção de bens e serviços da empresa;Envolver os clientes no processo interno de implantação de estratégia, dando abertura a esses de opinar sobre os processos da organização; d) Estabelecendo um baseado em fatos, com os níveis mais baixos sobre a nova estratégia e sobre as barreiras para implementá-la. Resposta correta 7. Pergunta 7 Quando as empresas enfrentam situações de crise (financeira, mercadológica, etc) estabelecer planos nessa situação não é uma tarefa simples, para tanto consideremos três estágios essenciais para administrar a crise dentro da perspectiva da definição de planos e metas. O estágio que é responsável pela tentativa de evitar a crise denomina-se: Ocultar opções de resposta a) Detecção; Resposta correta b) Preparação; c) Previsão; d) Prevenção; e) Refreamento; 8. Pergunta 8 A APO surgiu com modelos bastantes variados de aplicação. Embora todos consideram a que essa consiste em um processo cíclico, cada modelo propõe as etapas que o compõe. Nesse sentido a respeito do modelo de Humble apund Chiavenato (2014) é correto afirmar que: Ocultar opções de resposta a) A APO é vista como um sistema estático; b) Não engloba o controle dos resultados; c) Propõe a APO como um processo linear; d) A APO é vista como um sistema dinâmico. Resposta correta e) Estabelece que o processo de APO consiste em duas etapas restritas. 9. Pergunta 9 /1 A APO surgiu com modelos bastantes variados de aplicação. Embora todos consideram a que essa consiste em um processo, cada modelo propõe as etapas que o compõe. Independe dos modelos de APO estes preservam o caráter ________________ do seu processo de desenvolvimento. Considerando a base teórica da APO a palavra que preenche a lacuna acima para que a firmação em questão seja verdadeira é: Ocultar opções de resposta a) Cíclico; Resposta correta b) Dispersivo; c) Linear; d) Restrito; e) Obrigatório. 10. Pergunta 10 Atualmente a centralização do planejamento, assim podemos considerar já não é aplicada como nas abordagens tradicionais de planejamento no qual se tinha um órgão da empresa que tem por atribuição delinear todo o planejamento organizacional. Esse é composto por pessoas especializadas, sendo denominado de Ocultar opções de resposta a) Staff; b) Departamento de planejamento central; Resposta correta c) Centro de comando; d) Stakeholder; e) Shareholder;
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