PIM I

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA 
RELATÓRIO PIM I 
IGARAPAVA/SP - 2021 
Nº. NOME RA 
01 Lindainês Feitosa Fernandes 2102606 
 
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INTRODUÇÃO 
 
Ao decorrer deste Projeto Integrado Multidisciplinar uma empresa será 
analisada de acordo com cada disciplina estudada nesse período: Fundamentos da 
Administração, Comunicação Empresarial e Técnicas de Informática. Este projeto é 
de suma importância para o aprendizado profissional, pois é possível analisar e 
comparar a teoria com a realidade da empresa escolhida e assim aprendemos a 
pratica. 
Os conceitos do fundamento da administração serão aplicados à realidade da 
empresa, utilizando como ferramentas de apoio os conceitos da Comunicação 
Empresarial e das Técnicas de Informática para estratégias condutoras de resultados 
favoráveis. 
Foi escolhido para a análise desde projeto a empresa Studio 84. O Studio 84 é 
uma empresa de Design de interiores localizada em Igarapava – SP, voltada para 
projetos e orçamentos. 
Devido a concorrência que existe nessa área a empresa deverá ser inovadora, 
ter estratégias e uma boa comunicação interna e externa para alcançar seus objetivos 
e cuidar da imagem da organização. 
 
 
 
 
 
 
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1. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO 
1.1 Teoria da administração 
 
As Teorias da Administração podem ser agrupadas segundo suas ênfases, 
nas tarefas, na estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia. Podemos citar 
como principais teorias administrativas a teoria científica da administração, também 
chamada de Taylorismo, a teoria burocrática de Weber, teoria clássica de Fayol, 
teoria das relações humanas, teoria de sistemas, teoria neoclássica e teoria 
comportamental. É importante destacar que as teorias não são contrárias umas às 
outras, mas antes, se complementam. 
A teoria científica preocupava-se com a tarefa e o trabalho a ser realizado da 
melhor forma possível na produção, ou seja, o foco era no empregado; a teoria 
burocrática preocupava-se com a estrutura e tinha como objetivo a racionalidade 
organizacional e a organização formal (baseada em regras e normas), focava na 
organização inteira. A teoria clássica também dava ênfase na estrutura, porém o foco 
estava no gerente e defendia o planejamento como uma das funções principais do 
administrador. A teoria de relações humanas muda o foco do trabalho para as 
pessoas envolvidas na sua realização. A teoria comportamental também tem o foco 
nas pessoas, mas apesar de ser decorrente da Teoria das Relações Humanas, ela 
oferece uma visão do comportamento inserido no contexto organizacional. A teoria 
de sistemas surge como a ciência das ciências, habilitada para lidar com todos os 
conhecimentos existentes, simultaneamente. Já a teoria neoclássica deriva de uma 
análise dos acontecimentos nas empresas, no intuito de detectar o que efetivamente 
funciona e o que não funciona dos postulados teóricos enunciados até à época. 
Sustentando-se na prática da Administração, na reafirmação dos princípios da Teoria 
Clássica e gerais da Administração, porém de forma redimensionada. Pesquisadores 
como Koontz e O´ Donnell passaram a rediscutir princípios gerais, mas 
imprescindíveis para a gestão de quaisquer negócios, como planejar, organizar, 
dirigir e controlar. E como tudo isso passou a direcionar o desenvolvimento das 
atividades do administrador, tornando‑o essencial no contexto empresarial, a teoria 
neoclássica aproximou‑se significativamente da realidade das empresas modernas. 
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1.2 Denominação e forma de constituição 
 
O Studio 84, é uma empresa de Design de interiores liderada pelo proprietário 
André Luiz Rossi, localizada na cidade de Igarapava – SP. A empresa é 
especializada em projetar espaços e ambientes com foco em transformar em 
realidade o sonho de cada cliente com muita seriedade, visando sempre o conforto 
e sustentabilidade. Tendo em média de 3 a 6 clientes mensais e faturando entre 
cinco mil a dez mil reais por mês. O Portfólio da empresa é apresentado nas redes 
sociais. A empresa conta com parcerias de Engenheiros e construtoras e seus 
principais concorrentes são Arquitetos e Design de interiores. 
 
1.2.1 Ramo de atuação 
 
Projetos e orçamentos. 
 
1.2.2 Informações sobre o porte da empresa 
 
Escritório de pequeno porte. 
 
1.2.3 Número de funcionários 
 
 Dois funcionários mais prestadores de serviços. 
 
1.2.4 Estilo de Liderança 
 
Como decorrência da teoria humanística, surgiram os estudos sobre os tipos 
de liderança possíveis de serem adotados, dentre eles pode-se citar três estilos de 
liderança: autocracia, democracia e liberal (White; Lippitt, 1975) 
O estilo de liderança presente nessa empresa é a democrática pois o líder 
exerce um controle brando sobre os liderados. A sua presença entre os subordinados 
é constante, dando espaço à participação nas decisões a serem tomadas. O grupo é 
incumbido das discussões mais técnicas, que são acompanhadas pelo líder, ficando 
a equipe comprometida com a obtenção dos resultados. 
 
1.3 Práticas organizacionais da empresa 
 
O Fluxograma da empresa consiste em visitar o cliente para analisar o 
ambiente escolhido e definir os planos e logo em seguida a parte de criação do 
projeto e orçamento é iniciada. Quando todos os dois estão prontos são 
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apresentados ao cliente e só então o fechamento do projeto é realizado. Logo após 
a empresa realiza o projeto e entrega dentro do prazo combinado com o cliente. 
 
2 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
2.1 COMUNICAÇÃO INTERNA 
Segundo Pimenta (2015), a comunicação interna serve para comunicar/tornar 
comum a todas as pessoas, de todos os escalões, quais os planos, metas e objetivos 
da entidade; envolver os funcionários para que contribuam no cumprimento desses 
objetivos; interação e integração das pessoas, departamentos e áreas para 
concretizar esses alvos. 
Com ela é possível aprimorar os relacionamentos e aumentar a 
produtividade, o engajamento e até mesmo os resultados financeiros de uma 
organização. 
Ela também pode ser entendida como um conjunto de ações feitas através 
de canais de comunicação para engajar os colaboradores com a organização. É 
através dela que toda e qualquer informação é repassada. 
 Para estabelecer um processo de comunicação interna transparente, ágil 
e participativo, é preciso identificar o perfil do público interno, construir uma rede de 
canais que garantam a eficiência da comunicação, definir mensagens-chave e 
posicionamentos da empresa e formalizar mecanismos e práticas de feedback. 
A comunicação interna auxilia na consolidação da imagem da empresa 
perante os colaboradores, promovendo satisfação e comprometimento no trabalho 
e estimulando os funcionários a ser cada vez mais participativos e parceiros da 
instituição. 
 
2.2.1 Comunicação interna e externa da empresa 
 
Segundo Margarida Kunsch (KUNSCH, 2003, p.18) é preciso 
considerar que a comunicação interna não substitui os vários 
níveis de comunicação, ela seria um setor planejado com 
objetivos definidos para viabilizar toda a interação possível entre 
a organização e seus empregados, usando ferramentas de 
comunicação institucional e até de comunicação mercadológica 
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- endomarketing e marketing interno. (KUNSCH, 2003, p.18) 
 
Por ser uma empresa de pequeno porte e não haver tantos funcionários, o 
Studio 84 não encontra tanta dificuldade na comunicação entre o proprietário e seus 
colaboradores. 
A comunicação usada é a escrita, a verbal e a diagonal. 
Já a comunicação externa da empresa é feita através das redes socais, tais 
como Instagram e WhatsApp. 
 
 
3 TÉCNICAS DE INFORMÁTICA 
3.1 Tecnologias da informação e comunicação (TIC’s) 
Tecnologias da informação e comunicação (TICs) é uma expressão quese 
refere ao papel da comunicação na moderna tecnologia da informação. Entende-se 
que TICs são todos os meios técnicos usados para tratar a informação e auxiliar na 
comunicação, o que inclui o hardware de computadores, rede e tele móveis. Em outras 
palavras, TICs consistem em TI, bem como quaisquer formas de transmissão de 
informações e correspondem a todas as tecnologias que interferem e medeiam os 
processos informacionais e comunicativos dos seres. Ainda, podem ser entendidas 
como um conjunto de recursos tecnológicos integrados entre si, que proporcionam, 
por meio das funções de hardware, software e telecomunicações, a automação, 
comunicação e facilitação dos processos de negócios, da pesquisa científica, de 
ensino e aprendizagem, entre outras. 
3.1.2 Forma de comunicação interna e externa da organização 
No Studio 84 são marcadas reuniões mensalmente com os colaboradores com 
o objetivo de passar informações sobre a empresa ou projetos e engajar a equipe e 
dar a oportunidade de participação. 
Quando a comunicação no dia a dia não é feita pessoalmente no ambiente 
organizacional a empresa recorre ao aplicativo do WhatsApp para se comunicar com 
seus colaboradores. 
A empresa utiliza as ferramentas digitais como forma de imagem da empresa, 
utilizando meios como: WhatsApp e Instagram. Com essas ferramentas a empresa 
apresenta seu portifólio e mostra através dos storys o dia a dia da empresa com o 
objetivo de manter um relacionamento com os clientes e os stakeholders. 
 
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Figura 1 – Página da empresa no Instagram 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: Instagram @studio_84_design 
 
3.1.3 Hardwares utilizados pela empresa 
 
A empresa utiliza computadores, notebooks, impressoras e smartphones. 
 
3.1.4 Softwares utilizados pela empresa 
 
O Word é um processador de texto produzido pela Microsoft Office. Ele 
possui uma infinidade de recursos para um melhor desempenho do texto. A 
empresa o utiliza para descrever orçamentos a serem entregues ao cliente. 
 
O Excel é um aplicativo que permite a criação e o gerenciamento de 
planilhas eletrônicas. É utilizado para fazer planilhas de execução de obra para a 
organização. 
O Autocad é uma ferramenta utilizada para o desenho de diversos produtos 
em inúmeras áreas, como a indústria automobilística, engenharia, construção civil, 
arquitetura, informática, etc. 
 
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O SketchUp é um software próprio para a criação de modelos em 3D no 
computador. 
 
Essas duas ferramentas são usadas para a criação dos projetos da 
empresa. 
 
O PowerPoint é um software que permite a criação de materiais/Slides que 
podem ser apresentados por meio de um projetor. O Studio 84 utiliza o Power Point 
para apresentar os projetos desenvolvido para os clientes. 
 
Os navegadores web utilizados são: Internet Explorer e Google Chrome. 
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Considerando tudo o que foi comparado entre a teoria estudada e a análise da 
empresa escolhida, podemos observar que o Studio 84 tem grandes chances de 
crescimento na área do Design de interiores. 
Possuindo uma boa administração, comunicação e fazendo uso inteligente de 
bons softwares, a empresa tem se destacado em sua região tendo bons feedbacks de 
seus clientes. 
Entretanto, com o crescimento da empresa seria de grande benefício a 
implantação da intranet, pois a intranet proporciona interligação de unidades e 
departamentos, diminuiria o custos com impressão de documentos, teria um aumento 
considerável de produtividade dos funcionários que passam a acessar informações 
com facilidade e imediatamente, aumento de eficiência administrativa e diminuição de 
erros operacionais, devido ao rápido acesso as informações disponibilizadas com 
exatidão, facilidade e baixo custo para publicação de treinamentos, informativos, 
circulares e etc. Criação de um ambiente corporativo dinâmico e organizado e vários 
outros benefícios. 
A empresa poderia também investir em marketing nas suas redes sociais, 
engajando e interagindo mais com os seguidores para assim alcançarem visibilidade 
e possíveis clientes. 
 
 
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REFERÊNCIAS 
 
ERVANTES, Caravantes, R; PANNO, Cláudia C., KLOECKNER, Mônica C. 
Administração: teoria e processos. São Paulo: Prentice Hall Brasil, 2005. 
 
GARCIA, Solimar. Comunicação Empresarial. — São Paulo: Editora Sol. 2021. 
 
LÉVY, Pierre. As Tecnologias da Inteligência. Rio de Janeiro: Editora 34, 1993. 
 
MOTTA, Fernando Carlos Prestes; ISABELLA Gouveia de Vasconcelos. Teoria Geral 
da Administração.3ª Ed. Ver. – São Paulo: Cengage Learning, 2015. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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