av2 - Evolução do Pensamento em Administração - 20211 B

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42150 . 7 - Evolução do Pensamento em Administração - 20211.B
AV2
Wesley Andrade Diniz
Nota final---
6/6
Tentativa 1Enviado: 05/06/21 15:17 (BRT)
6/6
Conteúdo do exercício
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
/0,6
Todo processo de planejamento tem dupla função: (i) definir o que deve ser feito (objetivos); e (ii) definir como deve ser feito (planos). Assinale abaixo a alternativa em que o planejamento da empresa privilegiou essas duas dimensões:
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1. 
Aumentar a participação de mercado em 5% e demitir 20% da força de trabalho.
2. 
Implantar a técnica do Balanced Scorecard em conjunto com análise de SWOT.
3. 
No ranking de vendas, ser o 1º lugar em nível nacional e o 3º lugar na América Latina.
4. 
Implementar análise de SWOT em conjunto com o modelo 5S.
5. 
Aumentar as vendas em 10%, estreitando as relações com os clientes.
Resposta correta
2. Pergunta 2
/0,6
O desenho estrutural de uma organização consiste em um conjunto de decisões sobre os seus elementos estruturais. O objetivo dessas decisões é definir uma estrutura adequada à estratégia e ao ambiente da organização. A respeito do desenho estrutural de uma organização, assinale a alternativa incorreta.
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1. 
As estruturas emergentes são estruturas mais modernas que são decorrentes das mudanças no ambiente de negócios e nas atividades das organizações.
2. 
A estrutura divisional reúne as tarefas em diferentes unidades semiautônomas, de acordo com o objetivo: produtos, mercados ou clientes.
3. 
A estrutura divisional é usada para lidar com projetos ou negócios que precisem de equipes multidisciplinares temporárias. Porém, esses grupos podem estar envolvidos ao mesmo tempo em outros projetos.
Resposta correta
4. 
Na estrutura funcional é feita a agregação de tarefas de acordo com a semelhança nas tarefas, habilidades, uso dos recursos e conhecimentos necessários para o desempenho de cada função.
5. 
Existem três tipos tradicionais de estruturas organizacionais: funcional, divisional e matricial.
3. Pergunta 3
/0,6
Maria Regina Sá, Diretora de Produção da AMF Brasil., uma empresa de peças de motores elétricos, costuma responder que o sucesso de sua gestão está baseada em conseguir responder quatro questões básicas:
(i) quais objetivos devem ser atingidos e se estes foram de fato atingidos?
(ii) quais são os riscos e oportunidades que determinada decisão pode acarretar?
(iii) o que pode ser feito para assegurar que os objetivos sejam atingidos?
(iv) deve-se permanecer com este objetivo ou é necessário mudar de objetivo?
Considerando tal relato, pode-se afirmar que Maria Regina Sá atribui seu sucesso a uma ênfase em que etapa do processo administrativo?
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1. 
planejamento
2. 
controle
Resposta correta
3. 
organização
4. 
direção
5. 
execução
4. Pergunta 4
/0,6
Observe o contexto e assinale a alternativa que corresponde a ele.
Ao chegar em uma conhecida empresa do ramo de cosméticos João se deparou com um banner que continha os seguintes dizeres: “Inspirados por nossa excelência e com a proximidade que temos com a natureza, com a ciência e com a tecnologia, nós nos propomos a ampliar e mobilizar nossa rede de relações em busca de soluções criativas que promovam uma vida com beleza, prazer e sustentabilidade ao mesmo tempo”. João logo lembrou-se de suas aulas da faculdade e pensou consigo mesmo: “eis um bom exemplo de”:
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1. 
Crença.
2. 
Meta.
3. 
Missão.
Resposta correta
4. 
Oportunidade.
5. 
Força.
5. Pergunta 5
/0,6
A intensidade das funções administrativas, dentre outros fatores, pode variar de acordo com o nível organizacional ocupado pelo gestor. Os principais níveis organizacionais são:
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1. 
operacional, tático e estratégico
Resposta correta
2. 
anterior, imediato e posterior
3. 
social, técnico e econômico
4. 
econômico, social e cultural
5. 
primário, secundário e terciário
6. Pergunta 6
/0,6
Segudo o pensamento de Fayol, as funções básicas de uma empresa que estão subordinadas e são coordenadas pela função administrativa são?
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1. 
Marketing, finanças, operações, recursos humanos e pesquisa e desenvolvimento
2. 
Planejamento, organização, direção, execução e controle
3. 
Preço, promoção, praça e produto
4. 
Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças
5. 
Técnica, comercial, financeira, de segurança e contábil
Resposta correta
7. Pergunta 7
/0,6
Por se tratar de uma emergência sanitária, durante a pandemia da COVID19, o prefeito de um município X, por entender que toda a ação pública é afetada de alguma forma pelas consequências da pandemia, determinou um estilo de gestão baseado nos seguintes passos: (i) reuniões periódicas com o comitê de crise formado por secretários municipais e demais autoridades civis e militares para a avaliação das ações anteriores e seus resultados e formulação de objetivos prioritários e consensuais; (ii) organização de recursos a partir das prioridades estabelecidas pelo comitê de crise para que cada equipe funcional atinja suas metas; (iii) ações das equipes funcionais monitoradas por seus gestores imediatos; (iv) novas reuniões do comitê de crise para avaliação do andamento das ações como um todo; e (v) reavaliação e, se necessário, modificação dos processos e tarefas desenvolvidos para que os objetivos sejam alcançados com a maior eficiência e a maior eficácia possíveis. Percebe-se, por este plano, que o prefeito foi fortemente influenciado:
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1. 
pela Burocracia
2. 
pelos 4Ps do Marketing
3. 
pela Análise SWOT
4. 
pelo Just-In-Time
5. 
pela APO
Resposta correta
8. Pergunta 8
/0,6
A motivação é algo que nos leva a fazer alguma coisa com vontade. Em uma organização, este conceito pode ser definido como a predisposição do funcionário para exercer esforços que busquem o alcance das metas organizacionais. A respeito das teorias de conteúdo que enfocam as necessidades internas dos trabalhadores que motivam seu comportamento, assinale a alternativa incorreta.
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1. 
Na Teoria dos Dois Fatores questões relacionadas à realização, ao reconhecimento, ao exercício de responsabilidade, à possibilidade de crescimento e à possibilidade de aprendizagem são consideradas como fatores higiênicos, ou seja, são fatores que conduzem a insatisfação no trabalho.
Resposta correta
2. 
Na Teoria ERC, Clayton Alderfer propôs três categorias de necessidades, sendo elas: necessidades existenciais, necessidades relacionais e necessidades de crescimento.
3. 
Na Teoria dos Dois Fatores, Frederick Herzberg identificou que dois fatores são responsáveis pela motivação do trabalho, sendo eles os fatores higiênicos e motivacionais. Os fatores higiênicos são responsáveis pela insatisfação no trabalho, mas não levam à satisfação; os fatores motivacionais são os fatores que influenciam a satisfação no trabalho tais como realização, reconhecimento, progresso e responsabilidade.
4. 
A Teoria das Necessidades foi formulada por Maslow e considera que o indivíduo é motivado pelas necessidades organizacionais. Para isto, Maslow organizou em uma pirâmide as necessidades organizacionais, no topo estão as necessidades fisiológicas e, na base, as necessidades de autorrealização.
5. 
A Teoria das Três Necessidades de David McCleanlland foi estabelecida como base no modelo de John Atkinson e relaciona o comportamento humano à três impulsos básicos: necessidades de realização, necessidades de poder e necessidades de afiliação.
9. Pergunta 9
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A inovação é a ideia transformada em um negócio lucrativo que atende às necessidades de uma demanda específica, ou seja, tem uma utilidade mercadológica. Neste contexto, leia o trecho abaixo e assinale a alternativa correta.
Cansado de realizar o faturamento dos atendimentos dos pacientes de uma forma burocrática e morosa, Ana Maria (analista de faturamento) resolveu propor uma mudança no processo de faturamento na clínica onde trabalha. Para garantir que a mudança no fluxo de trabalho iria dar certo e seria eficiente,ela documentou o processo em um POP (Procedimento Operacional Padrão) e fez um fluxograma explicando a sua ideia.
Carlos, gerente de faturamento, ao ver o trabalho da colaboradora, ficou bastante satisfeito e resolveu colocar em prática um projeto piloto para avaliar a efetividade da proposta.
O texto acima reflete:
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1. 
uma inovação no modelo de negócio
2. 
uma inovação em produto
3. 
ruptura da missão empresarial
4. 
uma inovação de serviço
5. 
uma inovação nos processos organizacionais
Resposta correta
10. Pergunta 10
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A empresa CONVICTA está conduzindo um processo de recrutamento e seleção para postos-chave nas novas unidades a serem abertas no programa de internacionalização de suas atividades. O recrutamento está sendo realizado tanto interna quanto externamente à organização. Para a seleção os principais critérios a serem observados dizem respeito à proatividade, à criatividade, à disponibilidade de morar fora do país e o conhecimento da lingua nativa da nova unidade em que for alocado. Considerando tais aspectos, percebe-se claramente que a subfunção de gestão de pessoas que está em destaque neste relato é a de:
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1. 
agregar pessoas
Resposta correta
2. 
manter pessoas
3. 
desenvolver pessoas
4. 
recompensar pessoas
5. 
aplicar pessoas