AV2 PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO NAS ORGANIZAÇÕES

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AV2 PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO NAS ORGANIZAÇÕES
Elisabete Costa de Souza
Nota final --- 
4,2/6 
Tentativa 2 Enviado: 05/06/21 18:03 (BRT) 
Pergunta 1 /0,6 
A teoria das necessidades apresentada por McClelland, define três tipos de necessidades. Qual tipo de necessidade pode levar outras pessoas a se comportar de forma diferente do que fariam normalmente. Pessoas com um alto grau dessa necessidade gostam de competir, causar impacto e estar no comando. 
1. Incorreta: Necessidade de auto estima.
2. Necessidade de realização.
3. Necessidade de comando.
4. Necessidade de controle.
5. Necessidade de poder. Resposta correta 
Pergunta 2 /0,6 
"A gestão de pessoas envolve técnicas de motivação, treinamento e desenvolvimento, visando melhorar a administração e eficiência dos colaboradores dentro de uma empresa. Administrando os comportamentos internos, uma boa gestão de pessoas é capaz de melhorar a qualidade de vida e produtividade dos funcionários."
Disponível em: <https://www.sbcoaching.com.br/coaching/gestao-pessoas>. Acesso em: 28 ago. 2020.
  Seguindo as informações do excerto acima e sobre gestão de pessoas, é correto o que se afirma na alternativa:
1. É responsabilidade da Gestão de Pessoas avaliar as estratégias de inserção em novos mercados.
2. A atuação da Gestão de Pessoas auxilia a organização no alcance dos objetivos e metas.
Resposta correta 
3. A satisfação das pessoas no trabalho, está diretamente ligada a competência exigida pela organização.
4. O processo de seleção gerenciado pela Gestão de Pessoas, tem sua elaboração e aplicação por prazo determinado.
5. O estilo de gestão conservador, é indicado para manter os colaboradores mais capacitados na organização.
 Pergunta 3 
/0,6 
"O uso da Psicologia como ferramenta indispensável na área de Recursos Humanos é inconteste para aqueles que lidam com questões como liderança, motivação, formação de equipes, seleção e desenvolvimento de pessoas entre outras. (FIORELLI, 2000) A Psicologia Organizacional é a área de atuação que tem como foco o desenvolvimento e a aplicação de princípios científicos, objetivando estudar o comportamento humano relacionado ao ambiente de trabalho, possibilitando alcançar níveis excelentes de qualidade por toda a organização, atuando sobre os problemas organizacionais da gestão, diretamente ligados ao bem-estar dos colaboradores, já que passamos maior parte do nosso tempo trabalhando. Mediante este conceito e o atual cenário organizacional, podemos observar a necessidade de uma gestão estratégica voltada para a identificação e resolução de conflitos, com o intuito de diminuir o impacto causado nas relações interpessoais, responsável por 90% do sucesso no andamento das organizações."
Disponível em: < https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/a-importncia-da-psicologia-organizacional/>. Acesso em: 08 set. 2020.
  A respeito dos estudos sobre Psicologia Organizacional e o texto apresentado acima, é possível concluir que:
1. Em organizações com alta demanda de produção, a Psicologia Organizacional não é viável, pois toma muito tempo do quadro de funcionários.
2. A Psicologia organizacional tem seu foco no recurso humano da organização, se comprometendo, assim, a auxiliar a gestão de pessoas.
Resposta correta 
3. Como o objeto de estudos da Gestão de Pessoas é o ser humano, não são levados em consideração os processos organizacionais.
4. Incorreta: Uma das principais funções da Psicologia Organizacional, é direcionar os esforços no desempenho organizacional.
5. A Gestão de Pessoas não possui o papel de gerenciar conflitos em uma organização. 
Pergunta 4 /0,6 
"A palavra poder parece provocar uma atração fora do comum para alguns e uma barreira natural para outros – como se fosse algo ruim. Poder entendido como algo ruim se deve a diferença estabelecida com autoridade, e sua consequente aplicação na gestão. Podemos entender poder como “o direito de deliberar, agir e mandar por conta da posição na hierarquia, seja ela da empresa ou da sociedade”. No entanto, poder não é necessariamente ruim, e se bem utilizado pode contribuir para a concretização de objetivos organizacionais e/ou sociais. Por exemplo, uma pessoa que não sabe realizar uma determinada tarefa precisa de orientações de alguém (líder) para executá-la."
Disponível em: < http://www.ideiademarketing.com.br/2015/05/15/os-cinco-tipos-de-poder/>. Acesso em: 08 set. 2020.
  A partir das informações apresentadas acima, e o estudo sobre o poder, é possível concluir que:
1. O poder de recompensa é baseado na imposição aos liderados.
2. O poder que tem a sua base alicerçada no conhecimento técnico e no talento é o poder de competência.
Resposta correta 
3. Uma tática de poder muito usada pelos gestores é a pressão pelo cargo que ocupa.
4. Com o poder de referência um líder pode utilizar incentivos e reconhecimento para premiar sua equipe.
5. O uso do poder visa facilitar a administração de uma organização.
Pergunta 5/0,6 
Há várias disciplinas que contribuem para o estudo do comportamento organizacional. ___________________ estuda o comportamento dos indivíduos e dos grupos em um ambiente político, analisando as relações de conflitos, poder e interesse.Assinale a alternativa que apresenta a palavra que completa a frase corretamente.
1. Sociologia
2. Antropologia
3. Psicologia
4. Incorreta: Psicologia social
5. Ciências políticas   Resposta correta 
Pergunta 6 /0,6 
"Os resultados do estudo do comportamento organizacional permitem uma visão mais abrangente sobre o capital humano disponível e auxiliam na gestão de pessoas, considerando vários aspectos. Alguns exemplos dessas variáveis são: diversidade, maturidade, senso de coletividade, qualidade dos relacionamentos interpessoais, nível de integração entre equipes, departamentalização em excesso e conflitos internos. Cabe aos líderes a incansável busca por esse alinhamento. Para tanto, é interessante usar algumas ferramentas específicas, como programas de coaching e de team building, avaliações de perfis comportamentais e mapeamento de competências. Nesse processo, é preciso que a empresa crie uma estratégia para compartilhar e reforçar a cultura organizacional, de modo que todos possam compreender e colaborar, além de assumir uma postura adequada, responsável e participativa."
Disponível em: < https://www.euax.com.br/2015/09/voce-sabe-o-que-e-comportamento-organizacional/>. Acesso em: 07 set 2020.
  Considerando as informações apresentadas e estudos sobre comportamento organizacional, assinale a opção correta:
1. Dentro das organizações o monitoramento de comportamento é feito apenas em grupos de trabalho.
2. O objeto de estudo do comportamento organizacional são as ações das pessoas dentro da organização.
Resposta correta 
3. A cultura organizacional é responsável pelo estudo do comportamento dos indivíduos.
4. O comportamento de um indivíduo fora da organização não tem relevância para fins de estudos comportamentais.
5. Apenas os líderes da organização são responsáveis pela disseminação da cultura organizacional.
Pergunta 7 /0,6 
Segundo Robbins (2009, p. 207), _______________________ é o que define como as tarefas são formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas. Qual alternativa apresenta a opção correta?
1. Aptidão
2. Socialização
3. Estrutura organizacional Resposta correta 
4. Valor
5. Linguagem
Pergunta 8 /0,6 
“São parcerias não estruturadas formalmente pela organização. Formam-se naturalmente no local de trabalho pela necessidade de contato social” 
Qual o tipo de grupo que o conceito acima pertence?
1. De trabalho.
2. Informais. Resposta correta 
3. Organizacional
4. De apoio.
5. Direcionado.
Pergunta 9 /0,6 
"O Coaching é um processo definido como um mix de recursos que utiliza técnicas, ferramentas e conhecimentos de diversas ciências como a administração, gestão de pessoas, psicologia, neurociência, linguagem ericksoniana, recursos humanos, planejamento estratégico, entre outras. A metodologia visa a conquista de grandes e efetivos resultados em qualquer contexto, seja pessoal, profissional, social,familiar, espiritual ou financeiro. Trata-se de um processo que produz mudanças positivas e duradouras em um curto espaço de tempo de forma efetiva e acelerada. Coaching significa tirar um indivíduo de seu estado atual e levá-lo ao estado desejado de forma rápida e satisfatória. O processo de Coaching é uma oportunidade de visualização clara dos pontos individuais, de aumento da autoconfiança, de quebrar crenças limitantes, para que as pessoas possam conhecer e atingir seu potencial máximo e alcançar suas metas de forma objetiva e, principalmente, assertiva."
      Disponível em: <https://www.ibccoaching.com.br/portal/coaching/o-que-e-coaching/>. Acesso em: 08 set 2020.
 Com base no texto apresentado sobre Coaching, avalie as afirmações a seguir:
I. Coaching pode ser caracterizado como um treinamento que se restringe a um determinado conjunto de informações. 
II. Uma das habilidades primordiais ao Coach é a habilidade relacional, responsável por manter relações de qualidade com as pessoas através do diálogo, consenso, espírito de equipe e solução colaborativa de problemas. 
III. O Coaching não é considerado gestão de carreiras. 
IV. Coaching e Mentoring não possuem a mesma definição.
 É correto o que se afirma em:
1. II, apenas.
2. II, III e IV, apenas. Resposta correta 
3. III e IV, apenas.
4. I, apenas.
5. II e III, apenas.
Pergunta 10 /0,6 
"No meio corporativo, é comum que os termos grupo e equipe sejam tratados como sinônimos, mas essas duas palavras possuem diferenças conceituais que afetam diretamente a rotina de trabalho. Nesse sentido, é essencial que gestores e colaboradores entendam a distinção de cada um desses termos para que suas atividades sejam realizadas com o máximo de eficácia possível. Por mais que pareça se tratar do mesmo conceito, quando partimos para o contexto empresarial, existem diferenças fundamentais a serem consideradas, para que enganos não aconteçam na execução dos processos organizacionais. O grupo de trabalho refere-se a uma quantidade de pessoas que possuem competências e habilidades semelhantes e compartilham o mesmo espaço de trabalho. Porém, ao estabelecerem as metas a serem atingidas, as atividades são realizadas de forma individual, pois um trabalho não depende do outro e não existe colaboração entre as partes, podendo até mesmo haver competição entre os profissionais. Em uma equipe de trabalho, as pessoas agem em busca de um objetivo em comum. Ou seja: os profissionais não realizam suas atividades de forma individual e as atividades de um integrante complementam o que foi executado pelo outro, sendo que a cooperação de todos garante que o resultado desejado seja verdadeiramente alcançado. Na equipe de trabalho existe a presença de um líder, mas todos os membros trabalham de forma linear. As funções de cada um são bem definidas, mas os profissionais realizam suas atividades com sinergia para que os objetivos estipulados sejam atingidos."
Disponível em: <https://www.ibccoaching.com.br/portal/entenda-qual-diferenca-entre-grupo-e-equipe-de-trabalho/>. Acesso em: 07 set. 2020.
  Com base nas informações do excerto acima e os estudos sobre grupos, é possível concluir que:
0. Grupos nas organizações são elaborados apenas pela alta administração.
0. Para fins organizacionais, grupos de trabalho e equipes de trabalho possuem a mesma finalidade.
0. Diferente dos ambientes sociais onde os indivíduos possuem a necessidade de conviver em grupos, no ambiente organizacional esta situação é inexistente.
0. Os grupos que atuam de forma independente da estrutura formal da organização, porém, com um propósito específico, são denominados grupos de coalisão.
Resposta correta 
0. A criação de grupos formais dentro das organizações pode ultrapassar as barreiras do organograma institucional.