AV1 - Marketing Empresarial MESCLADO TUDO

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Entrega 7 jun em 23:59 Pontos 15 Perguntas 10
Disponível 1 jun em 0:00 - 7 jun em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 Minutos
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MAIS RECENTE Tentativa 1 20 minutos 15 de 15
 As respostas corretas estarão disponíveis em 8 jun em 0:00.
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Enviado 1 jun em 22:15
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Leia com atenção as orientações abaixo antes de iniciar esta prova:
Serão permitidas duas tentativas para realizar esta avaliação, prevalecendo a maior nota.
Programe-se para realizar suas avaliações com tranquilidade, pois você terá 120 minutos
cronometrados (por tentativa) para conclusão e envio das respostas.
Ao iniciar a avaliação o cronômetro não para, independentemente da plataforma estar aberta ou
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Será exibido uma questão por vez, podendo “Avançar” ou “Voltar” quando necessário dentro
do período da tentativa;
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Fazer o teste novamente
1,5 / 1,5 ptsPergunta 1
O conceito de geração de valor está base do marketing e porque não
dizer das empresas como um todo, afinal a empresa só existe para
agregar valor de alguma forma a algum segmento de mercado. Com
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100/history?version=1
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100/take?user_id=19850
relação aos benefícios da equação de valor, assinale a opção incorreta
abaixo:
 
Agregar valor pode se manifestar em diversos tipos de benefícios, não
apenas o funcional. 
 
Uma bebida que mata a sede está oferecendo um benefício funcional. 
 
 
Pagar mais por um seguro que atende mais rápido pode me trazer um
benefício pessoal.
 
Usar a mesma marca de camisa do meu chefe pode me trazer um benefício
social.
 
A adrenalina de uma montanha russa não pode ser encarada como um
benefício sensorial.
Os benefícios sensoriais são aqueles ligados a sensações
causadas por produtos ou serviços.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 2
Uma empresa deve ter conhecimento profundo do que gera valor para
seu publico-alvo. Valor é um conceito estratégico e pode ser
manifestado de formas muito diferentes. Com relação aos custos ou
sacrificios da equação de valor, assinale a opção incorreta abaixo:
 Custos de transação não estão ligados ao custo monetário inicial.
 O marketing não pode reduzir o custo na equação de valor. 
 
Um produto mais barato que outro pode ter um custo total maior. 
 
 
Uma ida ao dentista traz um custo do tipo psicológico relevante para a
maioria das pessoas.
 
As pessoas pagam para ter mais tempo, as empresas que fazem isso estão
diminuindo o o custo temporal. 
O marketing tem sim influencia na redução de custos, como
aumentar a percepção de marca, ressaltar economia de tempo,
conveniência, dentre outras formas. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 3
A orientação de marketing pressupõe que em vez de “caçar” o
marketing passe a “plantar”, Diante do que foi exposto, assinale a
opção correta.
 
A orientação de marketing é voltada para empresas de agronegócio. 
 
O que se precisa não é mais encontrar os clientes certos para seu
produto, mas sim os produtos certos para seus clientes.
 
A orientação de marketing as vendas tem que ser agressivas, mesmo
com a filosofia de plantar.
 
Toda empresa que tem um departamento de marketing terá sucesso
em vendas.
 a orientação pra marketing é investir em publicidade. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 4
Definimos a administração de marketing como a arte e a ciência de
selecionar mercados-alvo e construir relacionamentos lucrativos. O
trabalho do gestor de marketing é, portanto, encontrar, atrair, manter e
cultivar clientes por meio da criação, da entrega e da comunicação de
valor superior para eles. 
A fim de se elaborar uma estratégia vencedora, o gestor de marketing
deve responder a duas perguntas-chave. 
Assinale abaixo a alternativa correta que identifica as duas perguntas-
chave.
 
Como chegar aos clientes com uma melhor proposta de valor e qual o
melhor plano estratégico a ser seguido? 
 
 
Como devemos definir o mercado-alvo e qual a melhor forma de propaganda
para esse mercado?
 
A quais clientes atenderemos, ou seja, qual é o nosso mercado-alvo e como
podemos atender melhor esses clientes, isto é, qual é a nossa proposta de
valor? 
 
Qual é o nosso mercado-alvo e quais os clientes não atendem o objetivo da
empresa?
 
Quais as melhores estratégias de propaganda, e quais as melhores
promoções de vendas?
1,5 / 1,5 ptsPergunta 5
A Matriz BCG se tornou um clássico no marketing e na administração
de forma geral por ser uma boa ferramenta de comparação de
unidades estratégicas de negócios ou portfólios, posicionando-as nos
seus diferentes quadrantes. Com essa análise fica mais fácil a tomada
de decisão, que pode ser a manutenção do negócio, um maior
investimento ou mesmo a saída dele. No eixo vertical, a taxa de
crescimento do mercado oferece uma medida de atratividade. No eixo
horizontal, a participação relativa de mercado funciona como uma
medida do poder da empresa no mercado. 
Que unidade estratégica são negócios ou produtos em mercados de
baixo crescimento, mas com grande participação relativa de mercado?
Tendem a ser negócios mais maduros, precisando de menos
investimento para se manter. Geram, por isso, uma boa quantidade de
recursos que a empresa usa, inclusive, para pagar seus custos e
despesas e ainda financiar outras UENs.
 Estrela
 Abacaxi 
 Vaca leiteira
 Ponto de Interrogação
 Criança problema 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 6
O lançamento de novos produtos é considerado componente
importante da estratégia de marketing das empresas de sucesso.
Algumas fases moldam a estrutura de desenvolvimento de novos
produtos, em que uma dessas fases requer que seja realizada uma
revisão quanto aos custos e lucros para lançamento e, também, a
avaliação das projeções de vendas. Estamos falando que qual fase?
 
 Análise do negócio 
 Desenvolvimento de testes para lançamento 
 Desenvolvimento do produto 
 Comercialização 
 Desenvolvimento da força de vendas 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 7
O plano estratégico da organização estabelece com quais tipos de negócios ela vai
operar e os objetivos de cada um deles. Assim, para cada unidade de negócios, deve
ser elaborado um planejamento mais detalhado. Os departamentos funcionais de cada
unidade devem trabalhar juntos para alcançarem os objetivos estratégicos.
Assinale a questão que identifica, dentro do processo de construção
do plano de marketing, as quatro etapas.
 
 
Análise do portfólio; estratégia de competição; objetivos estruturais,
planos de marketing
 
Exame do plano estratégico financeiro; revisão do micro e macro ambiente;
determinação dos lucros em proporção aos investimentos; estratégias de
concorrência.
 
Exame do plano estratégico organizacional; condução de análise ambiental;
desenvolvimento de objetivos e estratégias de marketing; determinação dos
custos e benefícios financeiros. 
 
 
Análise das estratégias e concorrência; análise do ambiente de marketing;
revisão dos investimentos em novos negócios e análise macro ambiente. 
 
Revisão dos objetivos organizacionais, estabelecimento de revisão
estratégica de fornecimento, análise de ambientes favoráveis e estratégias
de competição.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 8
Uma parte importante da análise ambiental é a análise da camada mais
externa, incontrolável, da empresa. É o chamado macroambiente. Com relação
ao macroambiente, assinale a alternativa incorreta.
 O modelo usado para a análise do macroambiente é o PEST.
 
A tecnologia tem provocado mudanças grandes para as empresas e
faz parte do macroambiente a ser analisado.
 
O cenário externo é, via de regra, incontrolável pela maioria das
empresas.
 
Um mesmo fato, em si, pode ser uma oportunidade e uma ameaça
para a mesma empresa, na mesma condição.
 
Mudanças nas tendências trazem oportunidades e ameaçaspara as
empresas.
Feedback: A empresa pode fazer de uma tendência algo positivo, a
partir de uma mudança em sua estratégia. Porém, inicialmente, uma
tendência não pode ser boa e má para a mesma empresa, na mesma
condição. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 9
Ao analisar as variáveis ambientais, a empresa deve também levar em
consideração: a rivalidade da indústria; a ameaça de novos entrantes;
a ameaça de produtos substitutos; o poder de barganha dos
fornecedores; e o poder de barganha dos clientes. Esta análise tem
como objetivo entender o potencial da empresa no mercado.
Com base no texto acima, assinale a alternativa que apresenta o tipo
de força a qual ele se refere:
 Força dos intermediários de marketing. 
 Força dos clientes. 
 Forças competitivas. 
 Força dos concorrentes. 
 Força dos fornecedores. 
Como apresentado na Unidade 3, no tópico 3.1 O
microambiente.
A força a qual se refere este texto, é a força competitiva.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 10
Assinale a alternativa INCORRETA
 Cresce o número de mulheres chefiando as famílias no Brasil 
 Tendências e moda são coisas iguais 
 Controlar o ambiente externo é complexo e pouco provável 
 A população brasileira está envelhecendo 
 O macroambiente deve ser monitorado frequentemente 
Como explicado na unidade, tendências são eventos que
perduram, tem efeito importante, moda são coisas efêmeras.
Pontuação do teste: 15 de 15
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Avaliação Online 1
Entrega 7 jun em 23:59 Pontos 15 Perguntas 10
Disponível 1 jun em 0:00 - 7 jun em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 Minutos
Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 10 minutos 15 de 15
MAIS RECENTE Tentativa 2 10 minutos 15 de 15
Tentativa 1 12 minutos 13,5 de 15
 As respostas corretas estarão disponíveis em 8 jun em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 15 de 15
Enviado 1 jun em 23:09
Esta tentativa levou 10 minutos.
Leia com atenção as orientações abaixo antes de iniciar esta prova:
Serão permitidas duas tentativas para realizar esta avaliação, prevalecendo a maior nota.
Programe-se para realizar suas avaliações com tranquilidade, pois você terá 120 minutos
cronometrados (por tentativa) para conclusão e envio das respostas.
Ao iniciar a avaliação o cronômetro não para, independentemente da plataforma estar aberta ou
não;
Durante a realização da prova:
Será exibido uma questão por vez, podendo “Avançar” ou “Voltar” quando necessário dentro
do período da tentativa;
A tentativa somente será contabilizada após clicar no botão “Enviar”.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 1
O conceito de geração de valor está base do marketing e porque não
dizer das empresas como um todo, afinal a empresa só existe para
agregar valor de alguma forma a algum segmento de mercado. Com
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100/history?version=2
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100/history?version=2
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relação aos benefícios da equação de valor, assinale a opção incorreta
abaixo:
 
Pagar mais por um seguro que atende mais rápido pode me trazer um
benefício pessoal.
 
Usar a mesma marca de camisa do meu chefe pode me trazer um benefício
social.
 
Agregar valor pode se manifestar em diversos tipos de benefícios, não
apenas o funcional. 
 
Uma bebida que mata a sede está oferecendo um benefício funcional. 
 
 
A adrenalina de uma montanha russa não pode ser encarada como um
benefício sensorial.
Os benefícios sensoriais são aqueles ligados a sensações
causadas por produtos ou serviços.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 2
O marketing holístico é visto como: desenvolvimento, projeto e a
implementação de programas, processo e atividades de marketing.
Sendo assim, envolve outros “conceitos de marketing”, também.
Diante do que foi exposto, assinale quais são os outros conceitos que
envolvem o marketing holístico.
 Marketing de vendas, relacionamento, espiritual e social. 
 Marketing de relacionamento 
01/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100 3/9
 Marketing Interno e Externo. 
 
Marketing Integrado, interno, socialmente responsável e de
relacionamento.
 Marketing integrado e socialmente responsável. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 3
Uma empresa deve ter conhecimento profundo do que gera valor para
seu publico-alvo. Valor é um conceito estratégico e pode ser
manifestado de formas muito diferentes. Com relação aos custos ou
sacrificios da equação de valor, assinale a opção incorreta abaixo:
 
Uma ida ao dentista traz um custo do tipo psicológico relevante para a
maioria das pessoas.
 O marketing não pode reduzir o custo na equação de valor. 
 
Um produto mais barato que outro pode ter um custo total maior. 
 
 Custos de transação não estão ligados ao custo monetário inicial.
 
As pessoas pagam para ter mais tempo, as empresas que fazem isso estão
diminuindo o o custo temporal. 
O marketing tem sim influencia na redução de custos, como
aumentar a percepção de marca, ressaltar economia de tempo,
conveniência, dentre outras formas. 
01/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 4
Das opções abaixo, assinale aquela apresenta os elementos que o
marketing deve envolver em uma empresa para que haja sucesso.
 Só o departamento de marketing. 
 Planejamento estratégico, tático e operacional. 
 Cultura organizacional, estratégia e tática. 
 Estratégia e plano de ação. 
 Cultura, visão sistêmica e perfil analítico. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 5
Enquanto pioneiros da administração como Taylor, Fayol, Mayo,
tinham as suas visões voltadas para a parte interna das organizações,
o ambiente externo passava, cada vez mais, a influenciar as
organizações, Igor Ansoff, contribuiu com o planejamento através da
obra clássica Estratégia Corporativa, publicada em 1965, onde
contribuiu com o processo de formular objetivos e estratégias com
base da análise de oportunidades do ambiente.Com relação a matriz
Ansoff, assinale abaixo a opção incorreta:
 Uma empresa pode ter iniciativas em todos os quadrantes
 
Uma estratégia de diversificação é quando a empresa atua com novos
produtos e novos mercados simultaneamente
 
A matriz Ansoff tem o objetivo de gerar estratégias de crescimento para uma
organização
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Estratégia de desenvolvimento de mercado é quando a empresa lança novos
produtos para um mercado 
 
A matriz é chamada de produto-mercado porque relaciona estratégias
envolvendo produtos e mercados.
a estratégia de desenvolvimento de mercado é quando a
empresa atua com os mesmos produtos em novos mercados.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 6
O ato de planejar é criar um plano para se atingir um determinado
objetivo. Um inidividuo ou organização que usa o planejamento como
uma ferramenta demonstra um interesse em prever e organizar ações
e processos que vão acontecer no futuro, aumentando a sua
racionalidade e eficácia. Com relação a atividade de se realizar um
planejamento, indique abaixo a alternativa correta:
 
O planejamento de marketing pode ser independente do planejamento
da organização.
 
Planejamento é algo de curto prazo, e não de longo prazo. Afinal o longo
prazo é muito difícil de ser previsto.
 
No Brasil não adianta planejar, afinal se o cenário muda de forma constante,
planejar é perda de tempo
 
Todas as áreas funcionais podem e devem fazer seu planejamento, mas
alinhados ao planejamento organizacional.01/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
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 Planos são teóricos e pouco úteis na prática. 
Como explicado na unidade 2, existe o plano organizacional e
em seguida os planos das áreas ou departamentos, mas esses
precisam estar alinhados entre si e com o plano corporativo.
Um planejamento é essencial para se atingir os objetivos de
forma mais eficiente. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 7
O plano estratégico da organização estabelece com quais tipos de negócios ela vai
operar e os objetivos de cada um deles. Assim, para cada unidade de negócios, deve
ser elaborado um planejamento mais detalhado. Os departamentos funcionais de cada
unidade devem trabalhar juntos para alcançarem os objetivos estratégicos.
Assinale a questão que identifica, dentro do processo de construção
do plano de marketing, as quatro etapas.
 
 
Análise das estratégias e concorrência; análise do ambiente de marketing;
revisão dos investimentos em novos negócios e análise macro ambiente. 
 
Exame do plano estratégico organizacional; condução de análise ambiental;
desenvolvimento de objetivos e estratégias de marketing; determinação dos
custos e benefícios financeiros. 
 
 
Revisão dos objetivos organizacionais, estabelecimento de revisão
estratégica de fornecimento, análise de ambientes favoráveis e estratégias
de competição.
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Análise do portfólio; estratégia de competição; objetivos estruturais,
planos de marketing
 
Exame do plano estratégico financeiro; revisão do micro e macro ambiente;
determinação dos lucros em proporção aos investimentos; estratégias de
concorrência.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 8
Uma parte importante da análise ambiental é a análise da camada mais
externa, incontrolável, da empresa. É o chamado macroambiente. Com relação
ao macroambiente, assinale a alternativa incorreta.
 O modelo usado para a análise do macroambiente é o PEST.
 
A tecnologia tem provocado mudanças grandes para as empresas e
faz parte do macroambiente a ser analisado.
 
Um mesmo fato, em si, pode ser uma oportunidade e uma ameaça
para a mesma empresa, na mesma condição.
 
O cenário externo é, via de regra, incontrolável pela maioria das
empresas.
 
Mudanças nas tendências trazem oportunidades e ameaças para as
empresas.
Feedback: A empresa pode fazer de uma tendência algo positivo, a
partir de uma mudança em sua estratégia. Porém, inicialmente, uma
tendência não pode ser boa e má para a mesma empresa, na mesma
condição. 
01/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 9
Ao analisar as variáveis ambientais, a empresa deve também levar em
consideração: a rivalidade da indústria; a ameaça de novos entrantes;
a ameaça de produtos substitutos; o poder de barganha dos
fornecedores; e o poder de barganha dos clientes. Esta análise tem
como objetivo entender o potencial da empresa no mercado.
Com base no texto acima, assinale a alternativa que apresenta o tipo
de força a qual ele se refere:
 Força dos clientes. 
 Forças competitivas. 
 Força dos fornecedores. 
 Força dos intermediários de marketing. 
 Força dos concorrentes. 
Como apresentado na Unidade 3, no tópico 3.1 O
microambiente.
A força a qual se refere este texto, é a força competitiva.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 10
Um profissional de marketing tem que conhecer apenas as técnicas da
sua área para ter sucesso na carreira. Diante do que foi exposto,
assinale a opção correta.
01/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
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Sim, pois, o essencial é o profissional ter profundo conhecimento no
mix de marketing, nos 4P’s
 
Não, pois, o profissional de marketing tem que ter perfil analítico para
analisar diversas variáveis para elaborar um plano de marketing.
 
Sim, o bom profissional de marketing tem que ter amplo conhecimento
em publicidade.
 
Sim, está correta, pois, quanto mais conhecer sobre as técnicas de
marketing, menor a possibilidade de influenciarem-se com outras
variáveis, tais como: econômica, politica, ambiental entre outras.
 O profissional marketing tem que saber vender. 
Pontuação do teste: 15 de 15
 
EAD - 2021/1 - 2ª Oferta - EaD 
Avaliação Online 1 
 Tentativa Tempo Pontuação 
MAIS RECENTE Tentativa 1 44 minutos 15 de 15 
 As respostas corretas estarão disponíveis em 8 jun em 0:00. 
Pontuação desta tentativa: 15 de 15 
Enviado 1 jun em 23:33 
Esta tentativa levou 44 minutos. 
 
Pergunta 1 
1,5 / 1,5 pts 
O conceito de geração de valor está base do marketing e porque não dizer das empresas 
como um todo, afinal a empresa só existe para agregar valor de alguma forma a algum 
segmento de mercado. Com relação aos benefícios da equação de valor, assinale a 
opção incorreta abaixo: 
 
Usar a mesma marca de camisa do meu chefe pode me trazer um benefício social. 
 
Pagar mais por um seguro que atende mais rápido pode me trazer um benefício pessoal. 
 
Uma bebida que mata a sede está oferecendo um benefício funcional. 
 
Agregar valor pode se manifestar em diversos tipos de benefícios, não apenas o funcional. 
 
A adrenalina de uma montanha russa não pode ser encarada como um benefício sensorial. 
Os benefícios sensoriais são aqueles ligados a sensações causadas por produtos ou 
serviços. 
 
Pergunta 2 
1,5 / 1,5 pts 
Das opções abaixo, assinale aquela apresenta o conceito de Peter Druker, um dos 
principais teóricos em administração, sobre o objetivo do marketing na atualidade. 
 
Objetivo é conhecer e entender o cliente tão bem que produtos e serviços se vendam 
sozinho. 
 
 
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100/history?version=1
É criar uma necessidade. 
 
 
Objetivo do marketing é produzir brindes e propagandas para atrair o cliente. 
 
 
Objetivo do marketing é forçar o cliente a comprar o que a empresas quer vender 
independente das necessidades. 
 
 
Objetivo é pesquisar o macroambiente. 
 
 
Pergunta 3 
1,5 / 1,5 pts 
Se o desempenho percebido pelo cliente atinge as expectativas, o cliente fica satisfeito. 
Se superar as expectativas, o cliente fica altamente satisfeito ou encantado. Porém, se a 
percepção do que recebeu fica aquém de suas expectativas, o cliente fica insatisfeito. 
Esse conceito refere-se a: 
 
 
Satisfação 
 
Mercado 
 
Valor 
 
 
Desejo 
 
Necessidade 
 
Pergunta 4 
1,5 / 1,5 pts 
Definimos a administração de marketing como a arte e a ciência de selecionar 
mercados-alvo e construir relacionamentos lucrativos. O trabalho do gestor de 
marketing é, portanto, encontrar, atrair, manter e cultivar clientes por meio da criação, 
da entrega e da comunicação de valor superior para eles. 
A fim de se elaborar uma estratégia vencedora, o gestor de marketing deve responder a 
duas perguntas-chave. 
Assinale abaixo a alternativa correta que identifica as duas perguntas- chave. 
 
Quais as melhores estratégias de propaganda, e quais as melhores promoções de 
vendas? 
 
Qual é o nosso mercado-alvo e quais os clientes não atendem o objetivo da 
empresa? 
 
Como devemos definir o mercado-alvo e qual a melhor forma de propaganda 
para esse mercado? 
 
Como chegar aos clientes com uma melhor proposta de valor e qual o melhor 
plano estratégico a ser seguido? 
 
A quais clientes atenderemos, ou seja, qual é o nosso mercado-alvo e como 
podemos atender melhor esses clientes, isto é, qual é a nossa proposta de 
valor? 
 
Pergunta 5 
1,5 / 1,5 pts 
A Matriz BCG se tornou um clássico no marketing e na administração de forma geral 
por ser uma boa ferramenta de comparação de unidades estratégicas de negócios ou 
portfólios, posicionando-asnos seus diferentes quadrantes. Com essa análise fica mais 
fácil a tomada de decisão, que pode ser a manutenção do negócio, um maior 
investimento ou mesmo a saída dele. No eixo vertical, a taxa de crescimento do 
mercado oferece uma medida de atratividade. No eixo horizontal, a participação relativa 
de mercado funciona como uma medida do poder da empresa no mercado. 
Que unidade estratégica são negócios ou produtos em mercados de baixo crescimento, 
mas com grande participação relativa de mercado? Tendem a ser negócios mais 
maduros, precisando de menos investimento para se manter. Geram, por isso, uma boa 
quantidade de recursos que a empresa usa, inclusive, para pagar seus custos e despesas e 
ainda financiar outras UENs. 
 
Vaca leiteira 
 
Ponto de Interrogação 
 
Estrela 
 
Abacaxi 
 
 
Criança problema 
 
Pergunta 6 
1,5 / 1,5 pts 
UEN (Unidade Estratégica de Negócio) consiste numa unidade de planejamento. Muitas 
empresas dividem suas atividades em unidades de negócios independentes, com 
resultados, estratégias e gestores distintos, formando um portfolio de negócios. Com 
relação ao portfolio de negócios e UEN´s, assinale a opção correta dentre as abaixo: 
 
Negócios não precisam estar necessariamente alinhados a filosofia ou missão 
da empresa 
 
UEN´s não podem ter sua operação gerenciadas independente umas das 
outras 
 
Uma empresa não deveria eliminar uma UNE deficitária no longo prazo. 
 
Uma empresa deve se concentrar num ou dois negócios sempre, uma vez que 
ela perde foco se fizer o contrario 
 
Uma UEN ou unidade de negócio pode ser um produto, uma divisão ou mesmo uma 
marca 
Uma unidade de negocio ou UEN pode ser um agrupamento qualquer, uma linha de 
produtos, uma marca, ou mesmo uma região. 
 
Pergunta 7 
1,5 / 1,5 pts 
A Missão é a declaração de proposito ou razão de existência de uma 
organização e é uma das primeiras coisas a se definir num processo de 
planejamento estratégico de uma organização. Com relação a missão 
organizacional, assinale abaixo a opção correta 
 
 
Produtos devem ser mencionados na missão da empresa para exemplificar como a 
empresa atua no mercado 
 
A empresa icônica Kodak foi um exemplo de miopia de marketing, uma vez que ficou presa ao 
produto vigente e esqueceu das novas tecnologias. 
 
A definição de negocio da empresa pode ser independente de sua missão corporativa. 
 
Uma missão não deve orientar a empresa no seu dia a dia, trata-se de algo mais decorativo e 
para sites corporativos. 
 
A missão de uma empresa deve ser reescrita anualmente. 
A Kodak foi uma empresa que teve medo de adotar novas tecnologias e ficou presa ao 
produto vigente. 
 
Pergunta 8 
1,5 / 1,5 pts 
Uma parte importante da análise ambiental é a análise da camada mais externa, 
incontrolável, da empresa. É o chamado macroambiente. Com relação ao 
macroambiente, assinale a alternativa incorreta. 
 
O modelo usado para a análise do macroambiente é o PEST. 
 
A tecnologia tem provocado mudanças grandes para as empresas e faz parte do 
macroambiente a ser analisado. 
 
Mudanças nas tendências trazem oportunidades e ameaças para as empresas. 
 
Um mesmo fato, em si, pode ser uma oportunidade e uma ameaça para a mesma 
empresa, na mesma condição. 
 
O cenário externo é, via de regra, incontrolável pela maioria das empresas. 
Feedback: A empresa pode fazer de uma tendência algo positivo, a partir de uma 
mudança em sua estratégia. Porém, inicialmente, uma tendência não pode ser boa e má 
para a mesma empresa, na mesma condição. 
 
Pergunta 9 
1,5 / 1,5 pts 
Das opções abaixo, assinale aquela representa as variáveis da análise PESTEL 
 
Política, economia, sociedade, teologia, natureza e linguagem. 
 
 
Política, economia, sociocultural, tecnologia, meio-ambiente e leis. 
 
 
Meio ambiente, tecnologia e econômica. 
 
 
Ambiente interno e externo da empresa. 
 
 
Nenhuma das anteriores 
 
 
Pergunta 10 
1,5 / 1,5 pts 
Empresas que agora entram no mercado de serviços para terceira idade estão alinhadas 
com qual parte do processo estratégico 
 
Análise macroambiental, força clientes 
 
 
Análise macroambiental, força política 
 
 
Análise microambiental, força demográfica 
 
 
Análise macroambiental, força demográfica 
 
 
Análise microambiental, força cultural 
 
O aumento de pessoas na terceira idade faz parte da Análise de macroambiente (externa 
ao setor) e diz respeito a força demográfica 
Pontuação do teste: 15 de 15 
Anterior 
 
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/modules/items/244115
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
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Avaliação Online 1
Entrega 7 jun em 23:59 Pontos 15 Perguntas 10
Disponível 1 jun em 0:00 - 7 jun em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 Minutos
Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 34 minutos 15 de 15
 As respostas corretas estarão disponíveis em 8 jun em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 15 de 15
Enviado 2 jun em 12:31
Esta tentativa levou 34 minutos.
Leia com atenção as orientações abaixo antes de iniciar esta prova:
Serão permitidas duas tentativas para realizar esta avaliação, prevalecendo a maior nota.
Programe-se para realizar suas avaliações com tranquilidade, pois você terá 120 minutos
cronometrados (por tentativa) para conclusão e envio das respostas.
Ao iniciar a avaliação o cronômetro não para, independentemente da plataforma estar aberta ou
não;
Durante a realização da prova:
Será exibido uma questão por vez, podendo “Avançar” ou “Voltar” quando necessário dentro
do período da tentativa;
A tentativa somente será contabilizada após clicar no botão “Enviar”.
Fazer o teste novamente
1,5 / 1,5 ptsPergunta 1
Uma empresa deve ter conhecimento profundo do que gera valor para
seu publico-alvo. Valor é um conceito estratégico e pode ser
manifestado de formas muito diferentes. Com relação aos custos ou
sacrificios da equação de valor, assinale a opção incorreta abaixo:
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100/history?version=1
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100/take?user_id=16388
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Um produto mais barato que outro pode ter um custo total maior. 
 
 Custos de transação não estão ligados ao custo monetário inicial.
 
Uma ida ao dentista traz um custo do tipo psicológico relevante para a
maioria das pessoas.
 O marketing não pode reduzir o custo na equação de valor. 
 
As pessoas pagam para ter mais tempo, as empresas que fazem isso estão
diminuindo o o custo temporal. 
O marketing tem sim influencia na redução de custos, como
aumentar a percepção de marca, ressaltar economia de tempo,
conveniência, dentre outras formas. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 2
A orientação de marketing pressupõe que em vez de “caçar” o
marketing passe a “plantar”, Diante do que foi exposto, assinale a
opção correta.
 a orientação pra marketing é investir em publicidade. 
 
A orientação de marketing as vendas tem que ser agressivas, mesmo
com a filosofia de plantar.
 
Toda empresa que tem um departamento de marketing terá sucesso
em vendas.
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O que se precisa não é mais encontrar os clientes certos para seu
produto, mas sim os produtos certos para seus clientes.
 
A orientação de marketing é voltada para empresas de agronegócio. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 3
Das opções abaixo, assinale aquela apresenta o conceito de Peter
Druker, um dos principais teóricos em administração, sobre o objetivo
do marketing na atualidade.
 É criar umanecessidade. 
 
Objetivo do marketing é produzir brindes e propagandas para atrair o
cliente.
 
Objetivo do marketing é forçar o cliente a comprar o que a empresas
quer vender independente das necessidades.
 
Objetivo é conhecer e entender o cliente tão bem que produtos e
serviços se vendam sozinho.
 Objetivo é pesquisar o macroambiente. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 4
O marketing holístico é visto como: desenvolvimento, projeto e a
implementação de programas, processo e atividades de marketing.
Sendo assim, envolve outros “conceitos de marketing”, também.
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Diante do que foi exposto, assinale quais são os outros conceitos que
envolvem o marketing holístico.
 Marketing de vendas, relacionamento, espiritual e social. 
 Marketing Interno e Externo. 
 Marketing integrado e socialmente responsável. 
 Marketing de relacionamento 
 
Marketing Integrado, interno, socialmente responsável e de
relacionamento.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 5
O ato de planejar é criar um plano para se atingir um determinado
objetivo. Um inidividuo ou organização que usa o planejamento como
uma ferramenta demonstra um interesse em prever e organizar ações
e processos que vão acontecer no futuro, aumentando a sua
racionalidade e eficácia. Com relação a atividade de se realizar um
planejamento, indique abaixo a alternativa correta:
 
No Brasil não adianta planejar, afinal se o cenário muda de forma constante,
planejar é perda de tempo
 Planos são teóricos e pouco úteis na prática. 
 
O planejamento de marketing pode ser independente do planejamento
da organização.
 
Planejamento é algo de curto prazo, e não de longo prazo. Afinal o longo
prazo é muito difícil de ser previsto.
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Todas as áreas funcionais podem e devem fazer seu planejamento, mas
alinhados ao planejamento organizacional. 
Como explicado na unidade 2, existe o plano organizacional e
em seguida os planos das áreas ou departamentos, mas esses
precisam estar alinhados entre si e com o plano corporativo.
Um planejamento é essencial para se atingir os objetivos de
forma mais eficiente. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 6
O lançamento de novos produtos é considerado componente
importante da estratégia de marketing das empresas de sucesso.
Algumas fases moldam a estrutura de desenvolvimento de novos
produtos, em que uma dessas fases requer que seja realizada uma
revisão quanto aos custos e lucros para lançamento e, também, a
avaliação das projeções de vendas. Estamos falando que qual fase?
 
 Comercialização 
 Desenvolvimento de testes para lançamento 
 Desenvolvimento do produto 
 Análise do negócio 
 Desenvolvimento da força de vendas 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 7
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A Matriz BCG se tornou um clássico no marketing e na administração
de forma geral por ser uma boa ferramenta de comparação de
unidades estratégicas de negócios ou portfólios, posicionando-as nos
seus diferentes quadrantes. Com essa análise fica mais fácil a tomada
de decisão, que pode ser a manutenção do negócio, um maior
investimento ou mesmo a saída dele. No eixo vertical, a taxa de
crescimento do mercado oferece uma medida de atratividade. No eixo
horizontal, a participação relativa de mercado funciona como uma
medida do poder da empresa no mercado. 
Que unidade estratégica são negócios ou produtos em mercados de
baixo crescimento, mas com grande participação relativa de mercado?
Tendem a ser negócios mais maduros, precisando de menos
investimento para se manter. Geram, por isso, uma boa quantidade de
recursos que a empresa usa, inclusive, para pagar seus custos e
despesas e ainda financiar outras UENs.
 Estrela
 Abacaxi 
 Ponto de Interrogação
 Vaca leiteira
 Criança problema 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 8
Ao analisar as variáveis ambientais, a empresa deve também levar em
consideração: a rivalidade da indústria; a ameaça de novos entrantes;
a ameaça de produtos substitutos; o poder de barganha dos
fornecedores; e o poder de barganha dos clientes. Esta análise tem
como objetivo entender o potencial da empresa no mercado.
Com base no texto acima, assinale a alternativa que apresenta o tipo
de força a qual ele se refere:
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 Força dos fornecedores. 
 Força dos concorrentes. 
 Forças competitivas. 
 Força dos intermediários de marketing. 
 Força dos clientes. 
Como apresentado na Unidade 3, no tópico 3.1 O
microambiente.
A força a qual se refere este texto, é a força competitiva.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 9
Uma parte importante da análise ambiental é a análise da camada mais
externa, incontrolável, da empresa. É o chamado macroambiente. Com relação
ao macroambiente, assinale a alternativa incorreta.
 
Mudanças nas tendências trazem oportunidades e ameaças para as
empresas.
 
A tecnologia tem provocado mudanças grandes para as empresas e
faz parte do macroambiente a ser analisado.
 
Um mesmo fato, em si, pode ser uma oportunidade e uma ameaça
para a mesma empresa, na mesma condição.
 
O cenário externo é, via de regra, incontrolável pela maioria das
empresas.
 O modelo usado para a análise do macroambiente é o PEST.
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Feedback: A empresa pode fazer de uma tendência algo positivo, a
partir de uma mudança em sua estratégia. Porém, inicialmente, uma
tendência não pode ser boa e má para a mesma empresa, na mesma
condição. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 10
Um profissional de marketing tem que conhecer apenas as técnicas da
sua área para ter sucesso na carreira. Diante do que foi exposto,
assinale a opção correta.
 
Sim, está correta, pois, quanto mais conhecer sobre as técnicas de
marketing, menor a possibilidade de influenciarem-se com outras
variáveis, tais como: econômica, politica, ambiental entre outras.
 
Sim, pois, o essencial é o profissional ter profundo conhecimento no
mix de marketing, nos 4P’s
 
Sim, o bom profissional de marketing tem que ter amplo conhecimento
em publicidade.
 O profissional marketing tem que saber vender. 
 
Não, pois, o profissional de marketing tem que ter perfil analítico para
analisar diversas variáveis para elaborar um plano de marketing.
Pontuação do teste: 15 de 15
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Avaliação Online 1
Entrega 7 jun em 23:59 Pontos 15 Perguntas 10
Disponível 1 jun em 0:00 - 7 jun em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 Minutos
Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 25 minutos 15 de 15
MAIS RECENTE Tentativa 2 25 minutos 15 de 15
Tentativa 1 17 minutos 13,5 de 15
 As respostas corretas estarão disponíveis em 8 jun em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 15 de 15
Enviado 2 jun em 14:05
Esta tentativa levou 25 minutos.
Leia com atenção as orientações abaixo antes de iniciar esta prova:
Serão permitidas duas tentativas para realizar esta avaliação, prevalecendo a maior nota.
Programe-se para realizar suas avaliações com tranquilidade, pois você terá 120 minutos
cronometrados (por tentativa) para conclusão e envio das respostas.
Ao iniciar a avaliação o cronômetro não para, independentemente da plataforma estar aberta ou
não;
Durante a realização da prova:
Será exibido uma questão por vez, podendo “Avançar” ou “Voltar” quando necessário dentro
do período da tentativa;
A tentativa somente será contabilizada após clicar no botão “Enviar”.
1,5 / 1,5 ptsPergunta1
O Marketing é uma área de conhecimento com escopo amplo. Os
profissionais do marketing envolvem-se no marketing de bens,
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serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, títulos patrimoniais,
organizações, informações e idéias.
Assinale a alternativa correta entre as demais abaixo:
 
Compradores organizacionais podem comprar motivados por marca ou
status e não por motivos racionais exclusivamente.
 
Um cantor de rock ou uma cidade turística não precisam se preocupar com o
marketing, afinal marketing é apenas coisa de empresa. 
 
O marketing trata apenas dos compradores do tipo pessoa física. 
 
 Valor e preço têm o mesmo significado.
 
O marketing fique impossibilitado de atuar quando se diminuem os custos ou
sacrifícios numa proposta de valor. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 2
A orientação de marketing pressupõe que em vez de “caçar” o
marketing passe a “plantar”, Diante do que foi exposto, assinale a
opção correta.
 
A orientação de marketing as vendas tem que ser agressivas, mesmo
com a filosofia de plantar.
 
A orientação de marketing é voltada para empresas de agronegócio. 
 
O que se precisa não é mais encontrar os clientes certos para seu
produto, mas sim os produtos certos para seus clientes.
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 a orientação pra marketing é investir em publicidade. 
 
Toda empresa que tem um departamento de marketing terá sucesso
em vendas.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 3
Definimos a administração de marketing como a arte e a ciência de
selecionar mercados-alvo e construir relacionamentos lucrativos. O
trabalho do gestor de marketing é, portanto, encontrar, atrair, manter e
cultivar clientes por meio da criação, da entrega e da comunicação de
valor superior para eles. 
A fim de se elaborar uma estratégia vencedora, o gestor de marketing
deve responder a duas perguntas-chave. 
Assinale abaixo a alternativa correta que identifica as duas perguntas-
chave.
 
Quais as melhores estratégias de propaganda, e quais as melhores
promoções de vendas?
 
Como chegar aos clientes com uma melhor proposta de valor e qual o
melhor plano estratégico a ser seguido? 
 
 
Como devemos definir o mercado-alvo e qual a melhor forma de propaganda
para esse mercado?
 
Qual é o nosso mercado-alvo e quais os clientes não atendem o objetivo da
empresa?
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A quais clientes atenderemos, ou seja, qual é o nosso mercado-alvo e como
podemos atender melhor esses clientes, isto é, qual é a nossa proposta de
valor? 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 4
O marketing holístico é visto como: desenvolvimento, projeto e a
implementação de programas, processo e atividades de marketing.
Sendo assim, envolve outros “conceitos de marketing”, também.
Diante do que foi exposto, assinale quais são os outros conceitos que
envolvem o marketing holístico.
 Marketing integrado e socialmente responsável. 
 Marketing de relacionamento 
 Marketing Interno e Externo. 
 
Marketing Integrado, interno, socialmente responsável e de
relacionamento.
 Marketing de vendas, relacionamento, espiritual e social. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 5
A Matriz BCG se tornou um clássico no marketing e na administração
de forma geral por ser uma boa ferramenta de comparação de
unidades estratégicas de negócios ou portfólios, posicionando-as nos
seus diferentes quadrantes. Com essa análise fica mais fácil a tomada
de decisão, que pode ser a manutenção do negócio, um maior
investimento ou mesmo a saída dele. No eixo vertical, a taxa de
crescimento do mercado oferece uma medida de atratividade. No eixo
horizontal, a participação relativa de mercado funciona como uma
medida do poder da empresa no mercado. 
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100 5/8
Que unidade estratégica são negócios ou produtos em mercados de
baixo crescimento, mas com grande participação relativa de mercado?
Tendem a ser negócios mais maduros, precisando de menos
investimento para se manter. Geram, por isso, uma boa quantidade de
recursos que a empresa usa, inclusive, para pagar seus custos e
despesas e ainda financiar outras UENs.
 Vaca leiteira
 Ponto de Interrogação
 Abacaxi 
 Estrela
 Criança problema 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 6
O lançamento de novos produtos é considerado componente
importante da estratégia de marketing das empresas de sucesso.
Algumas fases moldam a estrutura de desenvolvimento de novos
produtos, em que uma dessas fases requer que seja realizada uma
revisão quanto aos custos e lucros para lançamento e, também, a
avaliação das projeções de vendas. Estamos falando que qual fase?
 
 Desenvolvimento do produto 
 Desenvolvimento de testes para lançamento 
 Comercialização 
 Análise do negócio 
 Desenvolvimento da força de vendas 
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 7
A Missão é a declaração de proposito ou razão de existência de uma organização e é
uma das primeiras coisas a se definir num processo de planejamento estratégico de
uma organização. Com relação a missão organizacional, assinale abaixo a opção
correta
 
 
Produtos devem ser mencionados na missão da empresa para
exemplificar como a empresa atua no mercado 
 
 
Uma missão não deve orientar a empresa no seu dia a dia, trata-se de algo
mais decorativo e para sites corporativos.
 A missão de uma empresa deve ser reescrita anualmente.
 
A empresa icônica Kodak foi um exemplo de miopia de marketing, uma vez
que ficou presa ao produto vigente e esqueceu das novas tecnologias.
 
A definição de negocio da empresa pode ser independente de sua missão
corporativa. 
A Kodak foi uma empresa que teve medo de adotar novas
tecnologias e ficou presa ao produto vigente.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 8
Um profissional de marketing tem que conhecer apenas as técnicas da
sua área para ter sucesso na carreira. Diante do que foi exposto,
assinale a opção correta.
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100 7/8
 
Sim, o bom profissional de marketing tem que ter amplo conhecimento
em publicidade.
 O profissional marketing tem que saber vender. 
 
Não, pois, o profissional de marketing tem que ter perfil analítico para
analisar diversas variáveis para elaborar um plano de marketing.
 
Sim, está correta, pois, quanto mais conhecer sobre as técnicas de
marketing, menor a possibilidade de influenciarem-se com outras
variáveis, tais como: econômica, politica, ambiental entre outras.
 
Sim, pois, o essencial é o profissional ter profundo conhecimento no
mix de marketing, nos 4P’s
1,5 / 1,5 ptsPergunta 9
Uma parte importante da análise ambiental é a análise da camada mais
externa, incontrolável, da empresa. É o chamado macroambiente. Com relação
ao macroambiente, assinale a alternativa incorreta.
 O modelo usado para a análise do macroambiente é o PEST.
 
Um mesmo fato, em si, pode ser uma oportunidade e uma ameaça
para a mesma empresa, na mesma condição.
 
O cenário externo é, via de regra, incontrolável pela maioria das
empresas.
 
Mudanças nas tendências trazem oportunidades e ameaças para as
empresas.
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100 8/8A tecnologia tem provocado mudanças grandes para as empresas e
faz parte do macroambiente a ser analisado.
Feedback: A empresa pode fazer de uma tendência algo positivo, a
partir de uma mudança em sua estratégia. Porém, inicialmente, uma
tendência não pode ser boa e má para a mesma empresa, na mesma
condição. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 10
Das opções abaixo, assinale aquela representa as variáveis da análise
PESTEL
 Nenhuma das anteriores 
 Meio ambiente, tecnologia e econômica. 
 Ambiente interno e externo da empresa. 
 Política, economia, sociedade, teologia, natureza e linguagem. 
 Política, economia, sociocultural, tecnologia, meio-ambiente e leis. 
Pontuação do teste: 15 de 15
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
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Avaliação Online 1
Entrega 7 jun em 23:59 Pontos 15 Perguntas 10
Disponível 1 jun em 0:00 - 7 jun em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 Minutos
Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 17 minutos 13,5 de 15
 As respostas corretas estarão disponíveis em 8 jun em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 13,5 de 15
Enviado 2 jun em 13:29
Esta tentativa levou 17 minutos.
Leia com atenção as orientações abaixo antes de iniciar esta prova:
Serão permitidas duas tentativas para realizar esta avaliação, prevalecendo a maior nota.
Programe-se para realizar suas avaliações com tranquilidade, pois você terá 120 minutos
cronometrados (por tentativa) para conclusão e envio das respostas.
Ao iniciar a avaliação o cronômetro não para, independentemente da plataforma estar aberta ou
não;
Durante a realização da prova:
Será exibido uma questão por vez, podendo “Avançar” ou “Voltar” quando necessário dentro
do período da tentativa;
A tentativa somente será contabilizada após clicar no botão “Enviar”.
Fazer o teste novamente
1,5 / 1,5 ptsPergunta 1
Marketing também não deve ser entendido apenas como efetuar uma
venda, como mostrar e vender algo. Deve, porém, ser entendido como
satisfazer as necessidades dos clientes. Se uma organização entende
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100/history?version=1
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100/take?user_id=8433
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100 2/8
bem as necessidades de seus clientes, ela pode desenvolver ofertas
(produtos e serviços) que oferecem ou entregam valor superior, definir
os preços, distribuir e promovê-los de maneira eficiente. Assim, a
venda tende a ocorrer de forma natural.
Segundo Peter Drucker (1973, p. 65), o objetivo do marketing é:
 Cobrar preços mais altos
 Vender somente através de promoções
 Vender produtos sem rotatividade
 Fazer propaganda para vender produtos supérfluos 
 Tornar a venda desnecessária 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 2
Das opções abaixo, assinale aquela apresenta o caminho para evitar
equívocos no plano de marketing.
 Definir o público alvo 
 
Analisar resultados dos anos anteriores e montar uma previsão tendo
como base estes dados.
 Analisar o mercado através da análise swot. 
 Ter plano estratégico eficiente, elaborado por uma consultoria. 
 
Analisar o mercado, clareza de público, formulação de metas,
formulação de estratégias, implementação e verificação de resultados.
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 3
O marketing holístico é visto como: desenvolvimento, projeto e a
implementação de programas, processo e atividades de marketing.
Sendo assim, envolve outros “conceitos de marketing”, também.
Diante do que foi exposto, assinale quais são os outros conceitos que
envolvem o marketing holístico.
 Marketing integrado e socialmente responsável. 
 Marketing de relacionamento 
 
Marketing Integrado, interno, socialmente responsável e de
relacionamento.
 Marketing Interno e Externo. 
 Marketing de vendas, relacionamento, espiritual e social. 
0 / 1,5 ptsPergunta 4IncorretaIncorreta
Uma empresa deve ter conhecimento profundo do que gera valor para
seu publico-alvo. Valor é um conceito estratégico e pode ser
manifestado de formas muito diferentes. Com relação aos custos ou
sacrificios da equação de valor, assinale a opção incorreta abaixo:
 O marketing não pode reduzir o custo na equação de valor. 
 
As pessoas pagam para ter mais tempo, as empresas que fazem isso estão
diminuindo o o custo temporal. 
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100 4/8
 
Um produto mais barato que outro pode ter um custo total maior. 
 
 
Uma ida ao dentista traz um custo do tipo psicológico relevante para a
maioria das pessoas.
 Custos de transação não estão ligados ao custo monetário inicial.
O marketing tem sim influencia na redução de custos, como aumentar a
percepção de marca, ressaltar economia de tempo, conveniência, dentre
outras formas. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 5
A Missão é a declaração de proposito ou razão de existência de uma organização e é
uma das primeiras coisas a se definir num processo de planejamento estratégico de
uma organização. Com relação a missão organizacional, assinale abaixo a opção
correta
 
 A missão de uma empresa deve ser reescrita anualmente.
 
A definição de negocio da empresa pode ser independente de sua missão
corporativa. 
 
Produtos devem ser mencionados na missão da empresa para
exemplificar como a empresa atua no mercado 
 
 
Uma missão não deve orientar a empresa no seu dia a dia, trata-se de algo
mais decorativo e para sites corporativos.
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
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A empresa icônica Kodak foi um exemplo de miopia de marketing, uma vez
que ficou presa ao produto vigente e esqueceu das novas tecnologias.
A Kodak foi uma empresa que teve medo de adotar novas
tecnologias e ficou presa ao produto vigente.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 6
Enquanto pioneiros da administração como Taylor, Fayol, Mayo,
tinham as suas visões voltadas para a parte interna das organizações,
o ambiente externo passava, cada vez mais, a influenciar as
organizações, Igor Ansoff, contribuiu com o planejamento através da
obra clássica Estratégia Corporativa, publicada em 1965, onde
contribuiu com o processo de formular objetivos e estratégias com
base da análise de oportunidades do ambiente.Com relação a matriz
Ansoff, assinale abaixo a opção incorreta:
 Uma empresa pode ter iniciativas em todos os quadrantes
 
A matriz Ansoff tem o objetivo de gerar estratégias de crescimento para uma
organização
 
Uma estratégia de diversificação é quando a empresa atua com novos
produtos e novos mercados simultaneamente
 
Estratégia de desenvolvimento de mercado é quando a empresa lança novos
produtos para um mercado 
 
A matriz é chamada de produto-mercado porque relaciona estratégias
envolvendo produtos e mercados.
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
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a estratégia de desenvolvimento de mercado é quando a
empresa atua com os mesmos produtos em novos mercados.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 7
Após desenvolver sua missão corporativa, a empresa precisa
desdobrar essa missão em objetivos detalhados para cada nível da
administração. Esses objetivos devem ter algumas características.
Qual objetivo tem como característica permitir que se avalie se a
empresa os está cumprindo. Por isso, também é necessário que os
objetivos sejam temporais?
 Objetivos desafiadores
 Objetivos por escrito 
 Objetivos específicos 
 Objetivos claros
 Objetivos mensuráveis
1,5 / 1,5 ptsPergunta 8
Um profissional de marketing tem que conhecer apenasas técnicas da
sua área para ter sucesso na carreira. Diante do que foi exposto,
assinale a opção correta.
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
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Sim, está correta, pois, quanto mais conhecer sobre as técnicas de
marketing, menor a possibilidade de influenciarem-se com outras
variáveis, tais como: econômica, politica, ambiental entre outras.
 
Não, pois, o profissional de marketing tem que ter perfil analítico para
analisar diversas variáveis para elaborar um plano de marketing.
 
Sim, pois, o essencial é o profissional ter profundo conhecimento no
mix de marketing, nos 4P’s
 
Sim, o bom profissional de marketing tem que ter amplo conhecimento
em publicidade.
 O profissional marketing tem que saber vender. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 9
Assinale a alternativa INCORRETA
 O macroambiente deve ser monitorado frequentemente 
 Tendências e moda são coisas iguais 
 Cresce o número de mulheres chefiando as famílias no Brasil 
 Controlar o ambiente externo é complexo e pouco provável 
 A população brasileira está envelhecendo 
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100 8/8
Como explicado na unidade, tendências são eventos que
perduram, tem efeito importante, moda são coisas efêmeras.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 10
Ao analisar as variáveis ambientais, a empresa deve também levar em
consideração: a rivalidade da indústria; a ameaça de novos entrantes;
a ameaça de produtos substitutos; o poder de barganha dos
fornecedores; e o poder de barganha dos clientes. Esta análise tem
como objetivo entender o potencial da empresa no mercado.
Com base no texto acima, assinale a alternativa que apresenta o tipo
de força a qual ele se refere:
 Força dos concorrentes. 
 Forças competitivas. 
 Força dos intermediários de marketing. 
 Força dos fornecedores. 
 Força dos clientes. 
Como apresentado na Unidade 3, no tópico 3.1 O
microambiente.
A força a qual se refere este texto, é a força competitiva.
Pontuação do teste: 13,5 de 15
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.LINT.7 - Logística Integrada
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11647/quizzes/26108 1/9
Avaliação Online 1
Entrega 7 jun em 23:59 Pontos 15 Perguntas 10
Disponível 1 jun em 0:00 - 7 jun em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 Minutos
Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 11 minutos 15 de 15
 As respostas corretas estarão disponíveis em 8 jun em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 15 de 15
Enviado 2 jun em 20:40
Esta tentativa levou 11 minutos.
Leia com atenção as orientações abaixo antes de iniciar esta prova:
Serão permitidas duas tentativas para realizar esta avaliação, prevalecendo a maior nota.
Programe-se para realizar suas avaliações com tranquilidade, pois você terá 120 minutos
cronometrados (por tentativa) para conclusão e envio das respostas.
Ao iniciar a avaliação o cronômetro não para, independentemente da plataforma estar aberta ou
não;
Durante a realização da prova:
Será exibido uma questão por vez, podendo “Avançar” ou “Voltar” quando necessário dentro
do período da tentativa;
A tentativa somente será contabilizada após clicar no botão “Enviar”.
Fazer o teste novamente
1,5 / 1,5 ptsPergunta 1
Os gestores possuem um grande desafio ao definirem a quantidade de
empresas envolvidas na cadeia logística, assim como se nível de
integração. Nesse cenário, assinale a alternativa correta:
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11647/quizzes/26108/history?version=1
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11647/quizzes/26108/take?user_id=8433
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.LINT.7 - Logística Integrada
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11647/quizzes/26108 2/9
 
A cadeia total considera os relacionamentos dentro da empresa
fabricante.
 
A cadeia interna representa as relações entre a empresa fabricante e
seus fornecedores e clientes imediatos.
 A cadeia interna considera as relações em todos os níveis. 
 
Ao analisar a cadeia imediata, os relacionamentos entre as áreas de
suprimentos, produção e distribuição não são considerados.
 A cadeia total identifica todas as relações entre todos os níveis 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 2
A partir das assertivas abaixo, assinale a alternativa correta: 
 
I – O modelo de negócio puxado tem início com a venda ao
consumidor. 
II – O modelo de negócio empurrado possui uma etapa de
armazenagem antes da venda. 
III – O modelo de negócio empurrado precisa focar na integração com
os fornecedores. 
IV – O modelo de negócio puxado deve trabalhar na integração com os
contatos próximos ao consumidor, como vendedores e representantes.
 As afirmativas III e IV estão incorretas. 
 As afirmativas II e III estão corretas. 
 As afirmativas I e III estão corretas. 
 Somente as afirmativas I e IV estão incorretas. 
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.LINT.7 - Logística Integrada
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11647/quizzes/26108 3/9
 Somente a afirmativa I está correta. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 3
Os relacionamentos entre consumidor, fabricante e fornecedor foram
transformados com o surgimento da era da informação ou da era
digital, que aconteceu no final do século XX e se expandiu no século
XXI. 
 
O efeito da era digital é visto em toda operação, tempos de entrega
foram drasticamente reduzidos e a logística integrada passou a
vincular e integrar a cadeia de suprimentos como um processo
contínuo e essencial. 
 
Analise as afirmativas abaixo: 
 
I A logística evoluiu em quatro fases: atuação segmentada, integração
rígida, integra¬ção flexível e integração estratégica. 
II A integração da logística acontece com a utilização de três pilares
principais de gestão: a Colaboração; a Extensão Empresarial; e a
Manutenção de Prestadores de Serviço Integrados. 
III A integração estratégica exclui fornecedores primários que fazem
parte somente da logística outbound. 
 
Marque a alternativa CORRETA:
 Somente II correta 
 Somente I e II corretas 
 Somente I correta 
 Somente II e III corretas 
 Somente III correta 
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.LINT.7 - Logística Integrada
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11647/quizzes/26108 4/9
1,5 / 1,5 ptsPergunta 4
A quarta fase de integração da Logística é a Integração Estratégica
que teve início no ano 2000 e continua até os dias de hoje. Nessa fase
todas as decisões das empresas são estratégicas e devem ser
tomadas em conjunto e compartilhadas. Assinale a alternativa que
representa uma palavra-chave nessa quarta fase:
 Diferenciação 
 Parceria 
 Relação ganha-perde 
 Separação 
 Competição 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 5
Segundo Ballou (2007), os estoques representam as acumulações de
matérias-primas, suprimentos, componentes, materiais em processo e
produtos acabados em diversos pontos dos canais de produção e
logísticos das empresas.Os estoques são um componente importante
da gestão de uma organização e seu controle garante eficiência no
atendimento da demanda do cliente. 
 
Marque a alternativa INCORRETA sobre estoques:
 
 Ocupação de grandes espaços; são desvantagens dos estoques 
 O estoque permite redução de custos de transporte e distribuição; 
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.LINT.7 - Logística Integrada
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11647/quizzes/26108 5/9
 
O estoque apresente como vantagem a flexibilidade para mudanças de
pedido. 
 
O estoque de reposição vai impe¬dir a parada do processo, caso haja
alguma falha de fornecimento ou problema de produção. 
 
Nos estoques administrados pelo fornecedor, os mesmos responsáveis
por administrar e armazenar os insumos, evitando a utilização do seu
espaço físico e de funcionários da empresa.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 6
O transporte de produtos até o cliente final é realizado pela
distribuição, sendo a etapa de maior contatocom o consumidor dentro
da cadeia de suprimentos. É por meio do transporte que a empresa
entrega seu resultado final, promovendo a satisfação do consumidor.
Além da configuração do modelo de distribuição que melhor se adéque
à sua estratégia, a empresa também deve optar pelo modal de
transporte.
Modal é o tipo de transporte e no Brasil as principais modalidades são:
rodoviário, ferroviário, aquaviário, aeroviário e dutoviário.
 
Considerando a ideia acima, avalie as afirmações a seguir:
I – Os custos do modal rodoviário sofrem diretamente
impactos negativos por conta da má conservação das
rodovias brasileiras, a existência de uma frota antiga de
caminhões, assim como a exposição às quadrilhas
organizadas e especializadas em roubos de cargas.
II – No modal ferroviário, considerando a totalidade da
malha e comparativamente aos demais modais ele é o que
possui as melhores condições de infraestrutura,
apresentando linhas com boas condições de operação,
trilhos continuados, boa segurança e muita manutenção
das locomotivas, vagões e equipamentos.
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.LINT.7 - Logística Integrada
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11647/quizzes/26108 6/9
III - Em relação ao modal aquaviário, a adequação é uma
das mais flexíveis e pode ser feita por diversos tipos de
navios e equipamen tos. As embarcações, por exemplo,
podem ser projetadas somente para o transporte de
minérios, grãos, produ tos químicos, como o petróleo, ou
somente equipamentos de unitização como pallets,
sacarias e contêineres.
 
É correto o que se afirma em:
 Apenas I e III. 
 Apenas II. 
 Apenas I. 
 Apenas II e III. 
 I, II e III. 
Como apresentado na unidade 2, no tópico 2.4.2 - A Escolha do
Modal, depende de investimentos e incentivos de indústrias que
mais movimentam a economia e no caso específico do Brasil
em virtude da infraestrutura disponibilizada para os tipos de
transporte, os investimentos são maiores nos modais rodoviário
e aquaviário. O modal ferroviário ao contrário é o que menos
investimento recebe e o que tem mais problemas de
infraestrutura.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 7
Leia o “case” a seguir. 
 
Leandro foi contratado como consultor em logística integrada pela
empresa “Vila Real e Cia.” Uma de suas prioridades é definir o tipo de
modal que norteará as estratégias de distribuição dos produtos da
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.LINT.7 - Logística Integrada
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11647/quizzes/26108 7/9
empresa, tanto no mercado interno quanto para conquistar o mercado
externo: uma das metas da Vila Real é, em cinco anos, estar presente
em todos os continentes. A razão é que o grupo de investidores deseja
reduzir a dependência dos lucros da companhia em relação ao
mercado interno, que vem se apresentando muito instável econômica
e politicamente. 
Para realizar suas recomendações, Leandro analisou cinco
características de cada modal. 
 
Sendo assim, entre outras, Leandro analisou:
 Velocidade, disponibilidade e confiabilidade. 
 Localização geográfica, concorrência e chefias. 
 Inovação, sazonalidade e compromisso. 
 Custo absoluto, custo relativo e custo total. 
 Legislação, histórico e parcerias prévias. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 8
Para Bowersox et al. (2014) o foco da cadeia de suprimentos baseia-
se na gestão de relacionamentos entre seus processos e participantes.
Nesse sentido, a informação é o fluxo de ligação que leva
conhecimento tanto dos fornecedores para os clientes quanto
inversamente, fazendo com que a gestão de relacionamentos permeie
todas as etapas de um processo logístico. Neste cenário é possível
afirmar que:
I – Os fatores essenciais do serviço ao cliente são as informações
sobre a situação do pedido, a disponibilidade de produto, a
programação de entrega e o faturamento.
II - A informação é considerada pelos executivos como o instrumento
eficaz para a redução de estoque.
III – A informação reduz a flexibilidade e proporciona vantagem
estratégica frente aos concorrentes.
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.LINT.7 - Logística Integrada
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11647/quizzes/26108 8/9
IV – A informação permite à empresa decidir como, quando e onde os
recursos podem ser utilizados.
A partir das afirmativas, assinale a alternativa correta:
 Somente a afirmativa IV está correta. 
 Somente a afirmativa III está incorreta. 
 As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
 As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 9
Para Turban, Rainer Jr. e Potter (2005, p. 5) a Tecnologia de
Informação (ou TI) possui um contexto amplo, sendo “um conjunto dos
componentes tecnológicos individuais, normalmente organizados em
sistemas de informação baseados em computador”.
 
As alternativas abaixo apresentam dispositivos e tecnologias que
permitem a coleta, a manipulação, o armazenamento e a distribuição
da informação, exceto:
 Periféricos e mídia magnética. 
 Material de promoção e distribuição. 
 Computadores de grande porte. 
 Dispositivos transmissores e receptores. 
 Programas, sistemas e aplicações. 
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.LINT.7 - Logística Integrada
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11647/quizzes/26108 9/9
1,5 / 1,5 ptsPergunta 10
Christopher (2011) define QR (Quick Response – Resposta Rápida)
como o termo genérico para os sistemas de informação e os sistemas
de logística que se combinam, algo que somente foi possível com o
desenvolvimento da TI. Neste cenário, leia as afirmativas abaixo:
 
I – O sistema QR surgiu na indústria de moda e vestuário.
II – É possível combinar o sistema de resposta rápida com outras
ferramentas para agilizar a cadeia de suprimentos, como o Cross
Docking.
III – Os scanners nos pontos de vendas permitem ler os códigos de
barras e captar a demanda o mais próximo possível do consumidor
final.
IV – O QR atua de forma a desacelerar o sistema de reabastecimento,
promovendo estratégias mais receptivas, permitindo um círculo
virtuoso.
 
Assinale a alternativa correta, considerando V para Verdadeiro e F
para Falso:
 F; F; V; V 
 V; F; F; V. 
 V; F; F; F. 
 V; V; V; F. 
 F; F; F; V. 
Pontuação do teste: 15 de 15
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
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Entrega 7 jun em 23:59 Pontos 15 Perguntas 10
Disponível 1 jun em 0:00 - 7 jun em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 Minutos
Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 27 minutos 15 de 15
 As respostas corretas estarão disponíveis em 8 jun em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 15 de 15
Enviado 2 jun em 21:04
Esta tentativa levou 27 minutos.
Leia com atenção as orientações abaixo antes de iniciar esta prova:
Serão permitidas duas tentativas para realizar esta avaliação, prevalecendo a maior nota.
Programe-se para realizar suas avaliações com tranquilidade, pois você terá 120 minutos
cronometrados (por tentativa) para conclusão e envio das respostas.
Ao iniciar a avaliação o cronômetro não para, independentemente da plataforma estar aberta ou
não;
Durante a realização da prova:
Será exibido uma questão por vez, podendo “Avançar” ou “Voltar” quando necessário dentro
do período da tentativa;
A tentativa somente será contabilizada após clicar no botão “Enviar”.
Fazer o teste novamente
1,5 / 1,5 ptsPergunta 1
O marketing holístico é visto como: desenvolvimento, projeto e a
implementação de programas, processo e atividades de marketing.
Sendo assim, envolve outros “conceitos de marketing”, também.
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100/history?version=1
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02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100 2/9
Diantedo que foi exposto, assinale quais são os outros conceitos que
envolvem o marketing holístico.
 Marketing de vendas, relacionamento, espiritual e social. 
 Marketing integrado e socialmente responsável. 
 
Marketing Integrado, interno, socialmente responsável e de
relacionamento.
 Marketing de relacionamento 
 Marketing Interno e Externo. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 2
Das opções abaixo, assinale aquela apresenta os elementos que o
marketing deve envolver em uma empresa para que haja sucesso.
 Estratégia e plano de ação. 
 Só o departamento de marketing. 
 Cultura organizacional, estratégia e tática. 
 Planejamento estratégico, tático e operacional. 
 Cultura, visão sistêmica e perfil analítico. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 3
O Marketing é uma área de conhecimento com escopo amplo. Os
profissionais do marketing envolvem-se no marketing de bens,
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100 3/9
serviços, experiências, eventos, pessoas, lugares, títulos patrimoniais,
organizações, informações e idéias.
Assinale a alternativa correta entre as demais abaixo:
 
Compradores organizacionais podem comprar motivados por marca ou
status e não por motivos racionais exclusivamente.
 
O marketing fique impossibilitado de atuar quando se diminuem os custos ou
sacrifícios numa proposta de valor. 
 
O marketing trata apenas dos compradores do tipo pessoa física. 
 
 Valor e preço têm o mesmo significado.
 
Um cantor de rock ou uma cidade turística não precisam se preocupar com o
marketing, afinal marketing é apenas coisa de empresa. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 4
A orientação de marketing pressupõe que em vez de “caçar” o
marketing passe a “plantar”, Diante do que foi exposto, assinale a
opção correta.
 
O que se precisa não é mais encontrar os clientes certos para seu
produto, mas sim os produtos certos para seus clientes.
 
A orientação de marketing é voltada para empresas de agronegócio. 
 
A orientação de marketing as vendas tem que ser agressivas, mesmo
com a filosofia de plantar.
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100 4/9
 
Toda empresa que tem um departamento de marketing terá sucesso
em vendas.
 a orientação pra marketing é investir em publicidade. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 5
Enquanto pioneiros da administração como Taylor, Fayol, Mayo,
tinham as suas visões voltadas para a parte interna das organizações,
o ambiente externo passava, cada vez mais, a influenciar as
organizações, Igor Ansoff, contribuiu com o planejamento através da
obra clássica Estratégia Corporativa, publicada em 1965, onde
contribuiu com o processo de formular objetivos e estratégias com
base da análise de oportunidades do ambiente.Com relação a matriz
Ansoff, assinale abaixo a opção incorreta:
 
Estratégia de desenvolvimento de mercado é quando a empresa lança novos
produtos para um mercado 
 
A matriz é chamada de produto-mercado porque relaciona estratégias
envolvendo produtos e mercados.
 Uma empresa pode ter iniciativas em todos os quadrantes
 
A matriz Ansoff tem o objetivo de gerar estratégias de crescimento para uma
organização
 
Uma estratégia de diversificação é quando a empresa atua com novos
produtos e novos mercados simultaneamente
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100 5/9
a estratégia de desenvolvimento de mercado é quando a
empresa atua com os mesmos produtos em novos mercados.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 6
UEN (Unidade Estratégica de Negócio) consiste numa unidade de
planejamento. Muitas empresas dividem suas atividades em unidades
de negócios independentes, com resultados, estratégias e gestores
distintos, formando um portfolio de negócios. Com relação ao portfolio
de negócios e UEN´s, assinale a opção correta dentre as abaixo:
 
Negócios não precisam estar necessariamente alinhados a filosofia ou
missão da empresa
 
Uma UEN ou unidade de negócio pode ser um produto, uma divisão ou
mesmo uma marca
 Uma empresa não deveria eliminar uma UNE deficitária no longo prazo.
 
UEN´s não podem ter sua operação gerenciadas independente umas das
outras 
 
 
Uma empresa deve se concentrar num ou dois negócios sempre, uma vez
que ela perde foco se fizer o contrario 
Uma unidade de negocio ou UEN pode ser um agrupamento
qualquer, uma linha de produtos, uma marca, ou mesmo uma
região.
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100 6/9
1,5 / 1,5 ptsPergunta 7
Além da definição da missão corporativa, uma organização deve
estabelecer outros dois elementos fundamentais: a visão e os valores.
Com relação aos temas de Visão e Valores, assinale a opção abaixo
correta:
 
Valores variam de empresa para empresa e portanto não precisam ser
escritos ou formalizados
 
Valores organizacionais ainda que diferentes dos valores pessoais, devem
ser colocados em pratica no dia a dia pelos colaboradores.
 
Visão precisa ser algo fácil de ser atingido, caso contrario vira algo teórico. 
 
A determinação da Visão de uma organização vem antes da definição da sua
missão
 Visão é algo de curto ou médio prazo e não de longo prazo. 
Valores são como a empresa espera que os seus
colaboradores tenham como conduta e isso deve ser traduzido
no dia a dia de suas ações. Se um funcionário não compartilha
dos valores da empresa, ele deve buscar outra organização.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 8
Assinale a alternativa INCORRETA
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100 7/9
 Cresce o número de mulheres chefiando as famílias no Brasil 
 O macroambiente deve ser monitorado frequentemente 
 Tendências e moda são coisas iguais 
 Controlar o ambiente externo é complexo e pouco provável 
 A população brasileira está envelhecendo 
Como explicado na unidade, tendências são eventos que
perduram, tem efeito importante, moda são coisas efêmeras.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 9
Ao analisar as variáveis ambientais, a empresa deve também levar em
consideração: a rivalidade da indústria; a ameaça de novos entrantes;
a ameaça de produtos substitutos; o poder de barganha dos
fornecedores; e o poder de barganha dos clientes. Esta análise tem
como objetivo entender o potencial da empresa no mercado.
Com base no texto acima, assinale a alternativa que apresenta o tipo
de força a qual ele se refere:
 Forças competitivas. 
 Força dos clientes. 
 Força dos intermediários de marketing. 
 Força dos concorrentes. 
 Força dos fornecedores. 
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100 8/9
Como apresentado na Unidade 3, no tópico 3.1 O
microambiente.
A força a qual se refere este texto, é a força competitiva.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 10
Uma parte importante da análise ambiental é a análise da camada mais
externa, incontrolável, da empresa. É o chamado macroambiente. Com relação
ao macroambiente, assinale a alternativa incorreta.
 
Um mesmo fato, em si, pode ser uma oportunidade e uma ameaça
para a mesma empresa, na mesma condição.
 
A tecnologia tem provocado mudanças grandes para as empresas e
faz parte do macroambiente a ser analisado.
 O modelo usado para a análise do macroambiente é o PEST.
 
Mudanças nas tendências trazem oportunidades e ameaças para as
empresas.
 
O cenário externo é, via de regra, incontrolável pela maioria das
empresas.
Feedback: A empresa pode fazer de uma tendência algo positivo, a
partir de uma mudança em sua estratégia. Porém, inicialmente, uma
tendência não pode ser boa e má para a mesma empresa, na mesma
condição. 
Pontuação do teste: 15 de 15
02/06/2021 Avaliação Online 1: G.MAI.MKEMP.3 - Marketing Empresarial
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/11648/quizzes/26100