MARKETING APLICADO À GESTÃO DE PESSOAS

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AVALIAÇÃO – MARKETING APLICADO À GESTÃO DE 
PESSOAS 
 Sobre o termo marketing, marque V (verdadeiro) ou F (falso): 
1. ( ) Marketing é uma função organizacional e um conjunto de 
processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega 
de valor para os clientes, bem como a administração do 
relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização 
e seu público interessado. 
2. ( ) Marketing é um processo financeiro por meio do quais pessoas 
e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que 
desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e 
serviços de valor com outros. 
3. ( ) Marketing é a entrega de satisfação para o cliente em forma de 
benefício. 
4. ( ) Marketing são as atividades sistemáticas de uma organização 
humana voltadas à busca e realização de trocas para com o 
seu meio ambiente, visando benefícios específicos. 
Marque a alternativa correspondente: 
Resposta Marcada : 
V, F, V,V; 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
 Surgido na década de 1960 e praticado por grandes lojas americanas, consistia na 
oferta de produtos por meio do envio de catálogos impressos pelo correio, para 
milhões de domicílios de clientes ou clientes potenciais. Este é o marketing: 
Resposta Marcada : 
Direto; 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
 É um conceito surgido na década de 1990 como uma evolução do marketing direto, 
motivado por pesquisas que indicavam que conquistar um novo cliente custava, em 
média, cinco vezes mais que reter um cliente. Este é o marketing: 
Resposta Marcada : 
De relacionamento; 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
 O marketing que é a aplicação do composto de marketing para gerar interesse, 
atenção e preferência com relação a uma determinada pessoa é conhecido como: 
Resposta Marcada : 
Pessoal. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
 Precursor do marketing nos anos 40 foi: 
Resposta Marcada : 
Robert Bartels; 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
 O livro “A Prática da Administração” é de um dos autores mais importantes, que 
contribuíram para a evolução do marketing. Estamos nos referindo a: 
Resposta Marcada : 
Peter Drucker; 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
 Existem diversas filosofias da administração que fazem uso do marketing. Entre 
elas podemos citar a que considera que os consumidores preferem os produtos de 
melhor qualidade, desempenho e aspectos inovadores. Portanto as organizações 
deveriam esforçar-se para aprimorar seus produtos permanentemente. Esta 
filosofia é conhecida como: 
Resposta Marcada : 
Orientação para o produto; 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
 Intitulado o pai do marketing, professor da Harvard Business School. Seu artigo 
na revista Harvard Business Review entitulado “Miopia de Marketing”, revelou 
uma série de erros de percepções, mostrou a importância da satisfação dos clientes 
e transformou para sempre o mundo dos negócios. Este autor foi: 
Resposta Marcada : 
Theodore Levitt; 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
 O marketing ambiental também foi discutido por Kotler que o definiu como sendo: 
“um movimento das empresas para criarem e colocarem no mercado produtos 
ambientalmente responsáveis em relação ao meio ambiente. ” O marketing 
ecológico consiste, portanto, na prática de todas aquelas atividades inerentes ao 
marketing, porém, incorporando a preocupação ambiental e contribuindo para a 
conscientização ambiental por parte do mercado consumidor. 
 
Resposta Marcada : 
Marketing ecológico 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
 Vários são os públicos-alvo de um plano de negócios. (Pavan et al, 1997) cita alguns 
públicos-alvo. Mediante a esta afirmativa, marque a alternativa incorreta: 
 
Resposta Marcada : 
Investidores para outorgar financiamentos para equipamentos, capital de giro, imóveis, 
expansão da empresa etc. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
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