Administração de Marketing - 20211 B

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07/06/2021 Comentários
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AV2
Adriana Leite da Silva
Pergunta 1
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As pessoas nascidas entre 1946 e 1964 são chamadas de “baby boomers”. Os 
Boomers gastam US$ 2,1 trilhões por ano e representam metade de todos os 
gastos nos Estados Unidos. Esse grupo gasta muito dinheiro em bens e 
serviços como viagens, aparelhos eletrônicos e automóveis. Esse tipo de 
segmentação é considera como:
Resposta corretaDemográfica.
Psicográfica.
Econômica.
Espiritual.
Nota final
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4,2/6
4,2/6
Tentativa 2
Enviado: 05/06/21 20:50 (BRT)
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Incorreta: Geográfica.
Pergunta 2
--
Ao comprar produtos, principalmente itens novos ou caros, os consumidores 
geralmente seguem o processo de tomada de decisão do consumidor. Essas 
etapas representam um processo que pode ser usado como guia para estudos 
de como os consumidores tomam decisões. Essas etapas são:
Busca de informações, reconhecimento da necessidade, compra, 
avaliação e comportamento pós-compra.
Resposta correta
Reconhecimento da necessidade, Busca de 
informações, Avaliação de alternativas, Decisão de 
compra e Comportamento pós-compra.
Busca de informações, avaliação da necessidade, busca de 
alternativas, compra e pós-vendas.
Reconhecimento da alternativa, avaliação da necessidade, busca de 
informações, pré-compra e compra.
Reconhecimento do desejo, Busca de alternativas, Avaliação da 
informação, Compra e Comportamento pós-compra.
Pergunta 3
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Escolha a alternativa que apresenta dois tipos de situação de compra.
Compra espontânea e compra planejada.
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Compra virtual e compra no ponto de venda.
Compra passiva e compra de bens.
Processo de compra e compra demandada.
Resposta corretaCompra simples e nova compra.
Pergunta 4
--
( UFU-MG, 2017) Dos conceitos apresentados a seguir, quais são considerados 
os “4 Ps” do marketing?
Resposta corretaProduto, preço, praça, promoção.
Planejamento, pesquisa, proporção, promoção.
Preço, pronta entrega, periodicidade, planejamento.
Planejamento, público-alvo, publicidade e preço.
Ponto de venda, pontualidade, percepção, produto.
Pergunta 5
--
Sobre os elementos do Composto de Marketing ou Mix de Marketing, podemos 
afirmar que são:
I - Preço, Praça, Comunicação e Conveniência.
II - Preço, Praça, Promoção e Produto.
III - Prazo/desconto, Logística/distribuição, Embalagem/conteúdo e Canais de 
divulgação.
Está correto o que se afirma em:
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Está correta apenas a assertiva I.
Incorreta: Está correta apenas a assertiva II.
Estão corretas apenas as assertivas I e II.
Resposta corretaEstão corretas apenas as assertivas II e III.
Estão corretas as assertivas I, II e III.
Pergunta 6
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A análise SWOT é uma ferramenta que é utilizada para fazer análise de 
cenários, ou análises de ambiente, sendo usada como base para o 
planejamento estratégico da empresa. Assinale a alternativa que apresentam 
exemplos de ‘’AMEAÇAS’’.
Falta de pessoal Qualificado, equipe reduzida, escassez de recursos, 
instabilidade no fornecimento.
Atributos positivos internos, conhecimento do segmento, vantagem 
tecnológica, preços competitivos.
Resposta correta
Concorrência, Mudanças Regulatórias, Novas 
Tecnologias, alterações culturais.
Mercado de Nicho, Diferencial da marca, capacitação de pessoal, 
proposta inovadora.
Atributos positivos internos, equipe reduzida, novas tecnológicas, 
instabilidade no fornecimento.
Pergunta 7
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De acordo com a teoria da hierarquia das necessidades criada por Maslow, 
assinale a alternativa que representa a ordem da escala.
Crescimento, relacionamento, segurança, estima e autorrealização.
Resposta correta
Fisiologia, segurança, sociais, estima e 
autorrealização.
Crescimento, relacionamento, fisiologia, estima e segurança.
Incorreta:
Fisiologia, relacionamento, segurança, estima e autorrealização.
Segurança, fisiologia, relacionamento, estima e autorrealização. 
Pergunta 8
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Desejo e necessidade humanas são termos fundamentais para compreender os 
Conceitos Centrais de Marketing. Sobre a Teoria das Necessidades de Maslow, 
é corretor afirmar que:
Os desejos humanos não são influenciados, e as necessidades são 
ajustadas de acordo com o momento de vida de cada consumidor. 
O marketing possui ferramentas estratégicas de desenvolvimento de 
produtos que, se bem utilizadas, tornam desnecessários o 
conhecimento das necessidades humanas.
A necessidade humana mais básica, segundo Maslow, é a necessidade 
de autorealização. Por ser a mais importante, ela fica na base da 
pirâmede.
Pouco importa as necessidades do ser humano, uma vez que o 
marketing tem a capacidade convencer um cliente a comprar qualquer 
coisa.
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Resposta correta
Compreender as necessidades e os desejos dos 
consumidores para que assim seja possível satisfazê-
los através da oferta de produtos e serviços é um dos 
pilares do marketing. 
Pergunta 9
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Assinale a alternativa que NÃO representa a administração estratégica de 
marketing.
Desenvolver o mix de marketing (produto, preço, distribuição e 
promoção).
Definir o mercado selecionado e verificar as condições de atender a 
esse mercado.
Verificar as necessidades e desejos do consumidor e traçar planos e 
metas para atendê-los, gerando lucratividade para a empresa.
Controlar o plano para verificar se está alcançando seus objetivos.
Resposta corretaEstabelecer as finanças da organização.
Pergunta 10
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As necessidades humanas relacionadas a seguir foram descritas na Teoria de A. 
Maslow, à exceção de uma. Assinale-a.
Necessidades fisiológicas.
Necessidades sociais.
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Necessidades de autorrealização.
Necessidades de segurança.
Necessidades espirituais.