Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário

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Psicologia e Comportamento nas Organizações - 20211.
Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
/1
Leia o excerto abaixo:
“Estamos saindo da era da individualidade para ingressarmos na era da grupalidade, na qual, para atingirmos suas metas, já não bastará ao ser humano o esforço individual sem sua inserção no coletivo. (....) Acabaram-se os tempos do self-made man; o que conta, agora, para o sucesso profissional, é a disponibilidade para o trabalho em equipe. A interdisciplinaridade e as parcerias substituem gradualmente as lideranças carismáticas e egocêntricas no marca passo do processo civilizatório.” 
Fonte: OSÓRIO, L.C. Grupos: teorias e práticas-acessando a era da grupalidade. Porto Alegre: Artmed Editora, 2000.
Sem dúvida, a atuação em grupo é reconhecida e valorizada como uma das formas mais produtivas de trabalho, ainda que existam certas questões que devem ser trabalhadas por seus gestores. Uma delas é a inclinação em aplicar menos esforço quando estamos em grupo, em comparação ao trabalho individual. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, esta tendência é chamada de:
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1. 
Pensamento grupal.
2. 
Status.
3. 
Normalização.
4. 
Folga Social.
Resposta correta
5. 
Conflito de papeis.
2. Pergunta 2
/1
Leia o trecho abaixo:
“Empoderamento é uma prática de gestão que pressupõe compartilhamento de informação, recompensas e dar poder ao funcionário para que ele tenha iniciativa e tome decisões para resolver problemas e melhorar processos. O empoderamento está fundamentado na ideia de que ao dar a um funcionário as ferramentas necessárias [...] você o torna mais responsável pelos resultados obtidos, e isso é muito importante para alcançar bons resultados.”
Fonte: Endeavor Brasil. Como delegar autoridade? Empoderamento. 16 ago. 2015. Disponível em: <https://endeavor.org.br/pessoas/empoderamento/>. Acesso em: 05 fev. 2019.
O texto fala de empoderar o colaborador, para que seus resultados sejam melhores e mais responsáveis, utilizando a motivação e o poder de decisão. Considerando o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, além dos fatores mencionados, existem outros dois que formam a base do empowerment, que são:
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1. 
Delegação e flexibilidade.
2. 
Desenvolvimento e liderança.
Resposta correta
3. 
Disciplina e organização.
4. 
Metas e propósitos.
5. 
Informação e conhecimento.
3. Pergunta 3
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Leia o trecho abaixo:
“Os indivíduos, por mais diversos que sejam, acabam de alguma forma encontrando outras pessoas que não somente possuem as mesmas afinidades, mas também os mesmos ideais, visões de mundo [...].”
Fonte: CARVALHO, Fagner dos Santos. O papel dos grupos de interesse e pressão na formatação e fortalecimento da democracia brasileira: o caso do departamento intersindical assessoria parlamentar (diap) durante o processo da constituinte (1987/1988) brasileira. Revista Aurora, Marilia, n. 5, dez. 2009.
O texto aponta elementos comuns que agrupam os integrantes de um grupo: laços de preferências, de camaradagem e compatibilidade, que podem ser relacionados a outros critérios de associação, entre os membros deste grupo. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, estes critérios são:
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1. 
Tarefas e comando.
2. 
Distinção e similaridade.
3. 
Desempenho e afinidade.
4. 
Interatividade e socialização.
5. 
Amizade e interesses.
Resposta correta
4. Pergunta 4
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Leia o excerto a seguir:
“Existe um outro grupo de influência que tem um papel especial na maioria das organizações. Para se entender melhor o processo de elaboração de estratégias é necessário entender que dentro de qualquer empresa, organização, associação, ou grupo de pessoas, existe um grupo menor que possui um grande poder de influência, em muitos casos este poder é invisível aos olhos dos demais membros.” 
Fonte: Carlos Henrique Orssato. Os grupos de relação no processo de elaboração de estratégias. 2002. Disponível em: <http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2002_TR76_1137.pdf>. Acesso em: 11 fev. 2019.
Quando um grupo apresenta características de independência, torna sua influência perceptível à empresa. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que este grupo pode ser denominado: 
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1. 
Grupos de Coalização.
Resposta correta
2. 
Grupos de Trabalho em equipe.
3. 
Grupos de Similaridade.
4. 
Grupos de amizade.
5. 
Grupos de Redução de incerteza.
5. Pergunta 5
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Leia o trecho abaixo:
“Os membros que têm dúvidas ou pontos de vista diferentes procuram não se desviar do que parece ser o consenso do grupo, seja calando-se sobre suas apreensões, seja minimizando para si mesmos a importância de suas dúvidas.”
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
O autor relata uma situação em que o grupo se fecha às opiniões dos demais membros, o que dificulta a análise de diferentes propostas, afetando a capacidade crítica do grupo. A partir dessas informações e do conteúdo estudado, é possível afirmar que este fenômeno pode ser descrito como:
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1. 
Fenômeno da mudança da escolha.
2. 
Pensamento Individual persuasivo.
3. 
Grupo de performance mediana.
4. 
Pensamento Grupal ou GroupThink.
Resposta correta
5. 
Grupo de alta performance.
6. Pergunta 6
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Leia o texto a seguir: 
“De fato, tornou-se rotina pequenos grupos de pessoas de duas ou mais localidades e fusos horários reunirem-se com o intuito de trabalhar em conjunto. Esses grupos devem contar com hardware como intranets, internet, tele e vídeo conferências assim como software que dê apoio a atividades como gerenciamento de projetos, compartilhamento de documentos e síntese de gerenciamento de informações executivas”
Fonte: KATZENBACH, J.R.; SMITH, D.K. Equipes de Alta Performance: conceitos, princípios e técnicas para potencializar o desempenho das equipes. Rio de Janeiro: Ed. Campus, 2001.
O trabalho on-line está presente em nossa rotina diária de trabalho. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que os grupos de pessoas, mencionados pelo autor, fazem parte de um tipo de equipe conhecida como:
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1. 
Equipes Autogerenciadas.
2. 
Equipes virtuais.
Resposta correta
3. 
AD HOC – para um fim específico.
4. 
Equipes de longa distância.
5. 
Força tarefa.
7. Pergunta 7
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Leia o excerto abaixo:
“Grupo em que há relação entre você, aluno, e o professor a distância..., pois o contato é indireto, não existe contato presencial, a não ser através da figura do monitor das aulas e, se existir, será apenas em alguns encontros.”
Fonte: Andrea Carla Ferreira de Oliveira. Comportamento Grupal e Intergrupal. Disponível em: <http://redeetec.mec.gov.br/images/stories/pdf/eixo_gest_neg/psicologia/061112_psic_a04.pdf>. Acesso em 04 fev. 2019.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que os grupos em que o contato é apenas indireto e fora do ambiente físico são denominados:
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1. 
Apoio.
2. 
Temporários.
3. 
Reunião eletrônica.
Resposta correta
4. 
Interativos.
5. 
Permanentes.
8. Pergunta 8
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Leia o excerto a seguir:
“Os grupos geralmente passam por um processo evolutivo, que podemos chamar de modelo de cinco estágios de desenvolvimento do grupo. Embora as pesquisas indiquem que nem todos os grupos seguem o mesmo padrão, essa é uma estrutura muito útil para o entendimento de desenvolvimento de grupos.”
Fonte: ROBBINS, S.P.; JUDGE, T.A. Comportamento Organizacional. 14ª Edição. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que o estágio em que ocorrem conflitos devido ao confronto de ideias, entre membros e gestão, é denominado como:
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1. 
Interrupção.
2. 
Estrutural.
3. 
Formação.
4. 
Normalização.
5. 
Tormenta.
Resposta correta
9. Pergunta 9
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“As pessoas se unem em um esforço coordenado. Um ajuda o outro e a responsabilidadeé de todos. Os esforços de cada pessoa resultam em um nível de desempenho maior do que o das entradas individuais” 
JÚNIOR, Luiz Lopes. A diferença entre um grupo e uma equipe. 08.12.2016. Disponível em: <http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/a-diferenca-entre-um-grupo-e-uma-equipe/100632/>. Acesso em: 05 fev. 2019.
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar que, de acordo com as características descritas, o referido formato é denominado:
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1. 
Grupo de tarefas.
2. 
Equipes virtuais.
3. 
Equipe de trabalho.
Resposta correta
4. 
Força tarefa.
5. 
Grupos de Trabalho.
10. Pergunta 10
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Leia o trecho abaixo:
“No caso da reunião virtual, o grupo está se comunicando, trocando informações, ou até deliberando e decidindo soluções a serem implementadas, mas sem o contato físico, sem o som original da voz, sem o ‘clima no ar’ das reuniões tradicionais. O que substitui isto são as imagens, sons e mensagens digitalizadas que são transportadas em alta velocidade nas redes de computador.” 
Fonte: Clarissa Tarragô Candotti; Norberto Hoppen. Reunião Virtual e o uso de Groupware- uma nova possibilidade de realizar trabalho em grupo. Disponível em: <http://www.anpad.org.br/admin/pdf/enanpad1999-ai-03.pdf>. Acesso em: 11 fev. 2019. 
As reuniões virtuais oferecem mais flexibilidade ao trabalho, tornando possível a junção de um número maior de pessoas, ultrapassando as barreiras físicas de uma reunião convencional. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) As Reuniões virtuais, devido à sua otimização de tempo, são 100% mais eficazes na qualidade, troca de informações e no prazo de entrega.
II. ( ) As reuniões virtuais garantem a qualidade do produto final, por conta da tecnologia .
III. ( ) As Reuniões virtuais têm como pontos positivos a otimização de tempo, porém perdem no quesito de interação entre membros.
IV. ( ) As Reuniões virtuais possuem seus pontos positivos e um deles é o fato de que os membros não são identificados quando opinam.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, V, F, F.
2. 
F, F, V, V.
Resposta correta
3. 
F, V, V, F.
4. 
F, F, F, V.
5. 
V, F, V, F.