TEORIA DAS ORGANIZACOES 4

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06/12/2018 Ilumno
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Local: A302 - 3º andar - Bloco A / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA 
Acadêmico: EAD-IL60109-20171B
Aluno: THAIS DE LIMA PASSOS 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20162300288 
Data: 25 de Março de 2017 - 10:30 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 3,00/10,00
1  Código: 7088 - Enunciado: A pesquisa desenvolvida por Burns e Stalker referente à Teoria da Contingência tinha
como objetivo estudar a relação entre dois fatores: práticas administrativas e ambiente externo. Dessa pesquisa
concluiu-se que existem dois tipos de organizações: as mecanísticas e as orgânicas. Assim, baseado nessas premissas,
podemos dizer que: I)    As organizações mecanísticas utilizam a estrutura burocrática. 
II)   As organizações orgânicas utilizam a hierarquia flexível. 
III)  As organizações mecanísticas utilizam o predomínio da interação vertical 
IV)  As organizações orgânicas utilizam as decisões centralizadas. A correta classificação está apresentada na
alternativa:
 a) V-V-V-F.
 b) V-V-F-F.
 c) V-F- V-V.
 d) F-V-V-V.
 e) F-V-F-V.
 
Alternativa marcada:
c) V-F- V-V.
Justificativa: As conclusões da pesquisa de Burns e Stalker é que a forma mecanística de organização é apropriada
para condições ambientais estáveis, enquanto que a forma orgânica é apropriada para condições ambientais de
mudança e inovação. Correta: As organizações mecanísticas utilizam a estrutura burocrática. 
Correta: As organizações orgânicas utilizam a hierarquia flexível. 
Correta: As organizações mecanísticas utilizam o predomínio da interação vertical 
Errada: As organizações orgânicas utilizam as decisões centralizadas. (As organizações orgânicas utilizam-se das
decisões centralizadas e delegadas aos níveis inferiores.)
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2  Código: 10985 - Enunciado: De acordo com Cavagnari (2009), a abordagem humanista teve maior ênfase a partir da
década de 1930 e surgiu como consequência das conclusões observadas na Experiência de Hawthorne. Ainda de
acordo com o autor, Experiência de Hawthorne permitiu o delineamento dos princípios da Escola das Relações
Humanas que veio a se formar logo em seguida, por meio dos seus principais pesquisadores. Com base nessas
premissas, julgue os itens abaixo em (V) verdadeiro ou (F) falso, em relação as conclusões de Hawthorne e em seguida
assinale a alternativa correspondente. (   ) O nível de produção é resultante da integração social.  
(   ) O Comportamento do indivíduo se apoia totalmente no grupo.  
(   ) O Comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões sociais.  
(  ) A empresa passou a ser visualizada como uma organização social, composta de grupos sociais informais.  
(   ) Os elementos emocionais não-planejados merecem atenção especial.   A ordem correta é:
 a) V, F, F, V, V.
 b) V, F, V, F, V.
 c) F, F, V, V, F.
 d) V, V, V, V, V.
 e) V, V, V, F, V.
 
Alternativa marcada:
e) V, V, V, F, V.
Justificativa: -
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3  Código: 10989 - Enunciado: Para a Teoria Neoclássica, a descentralização não é definida como positiva ou negativa,
nem mesmo é possível indicar se ela deve ou não ser adotada, pois são as características de cada organização que
definirão a pertinência de se centralizar ou descentralizar a autoridade dentro da organização. Assim apresente 03
vantagens e 03 desvantagens para descentralizar a tomada de decisão nas organizações.
Resposta:
Justificativa: Vantagens 
•    Aumenta a eficiência e melhora a qualidade das decisões; 
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•    Reduz os gastos com papelório; 
•    Diminui os gastos com coordenação; 
•    Permite a formação de executivos locais ou regionais mais motivados. 
Desvantagens 
•    falta de uniformidade nas decisões; 
•    aproveitamento insuficiente dos especialistas; 
•    falta de profissional apropriado.  
4  Código: 10982 - Enunciado: Em um seminário nacional, organizado para discutir a gestão empresarial no Brasil, um
renomado palestrante alertou para o fato de que muitas organizações ainda apresentam características que denotam
grande identidade com a Teoria Clássica da Administração. 
Considere os seguintes aspectos: 
I – Ciclo motivacional; 
II – Divisão do trabalho; 
III – Disciplina; 
IV – Descentralização; 
V – Funções da empresa; 
VI – Funções da Administração; 
VII – Processo decisório participativo. As características a que o palestrante se referia são, apenas:
 a) I, II, IV e V.
 b) I, III, IV e VII.
 c) II, III, V e VI.
 d) III, IV, V e VI.
 e) IV, V, VI e VII.
 
Alternativa marcada:
a) I, II, IV e V.
Justificativa: -
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5  Código: 7070 - Enunciado: Em linhas gerais, a Teoria da Contingência considera tudo relativo, não existindo um
modelo absoluto que possa ser utilizado em todas as situações. Baseado nessas premissas, algumas das
contingências mais analisadas nos estudos da administração são: I)    A incerteza e complexidade do ambiente
externo. 
II)   O tamanho da organização. 
III)  A tecnologia e a tarefa. 
IV)  As fronteiras e limites da organização. A correta classificação está apresentada na alternativa:
 a) V-V-V-F.
 b) V-V-F-F.
 c) V-F- V-V.
 d) F-F-F-V.
 e) F-V-F-V.
 
Alternativa marcada:
a) V-V-V-F.
Justificativa: Entender as contingências ajuda o administrador a compreender quais ações administrativas são mais
adequadas em determinadas circunstâncias. De acordo com a teoria da contingência não há uma única melhor
maneira de se organizar. Tudo depende das características ambientais relevantes para a organização. As
características organizacionais somente poderão ser entendidas mediante análise das características ambientais,
com as quais se defrontam. Correta: A incerteza e complexidade do ambiente externo. Correta: O tamanho da
organização. Correta: A tecnologia e a tarefa. Errada: As fronteiras e limites da organização. (As fronteiras e limites da
organização constituem conceitos fundamentais e utilizados na Teoria de Sistemas. Nessa perspectiva, as fronteiras e
limites são definidos como espaços que separam o sistema do contexto que o envolve. No caso da organização, a
fronteira delimita o espaço das atividades organizacionais.)
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6  Código: 7677 - Enunciado: A tomada de decisão exige traços fundamentais para quem lida com a gestão de pessoas.
Sendo assim pode-se considerar como sendo algumas habilidades importantes para a tomada de decisão: I.    Os
gestores precisam compreender ideias abstratas, compreender a relação da empresa com o todo, visualizar a análise
sistêmica para tomada de decisão. 
II.   Aprender a compreender os problemas e sua natureza. Diagnosticar e analisar situações problemas em busca de
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soluções. 
III.  Ser eficiente e eficaz no estabelecimento de prioridades.  Selecione a opção que representa o conjunto de
afirmações, considerando C para afirmativa correta e E para afirmativa errada.  
 a) E-E-C.
 b) C-E-E.
 c) C-C-C.
 d) E-E-E.
 e) C-E-C.
 
Alternativa marcada:
c) C-C-C.
Justificativa: Todas as alternativas estão corretas. Tomar decisões é uma atividade que praticamos diariamente, de
uma forma ou de outra. Podemos até mesmo tomar a decisão de não tomar nenhuma decisão. Enfim, não temos
como escapar. Por isso, a habilidade de tomar decisões eficazes é uma das competências mais importantes que uma
pessoa pode desenvolver. o Habilidades para tomada de decisão. 
o Habilidades conceituais: os administradores precisam compreender ideias abstratas, compreender a relação da
empresa com o todo, visualizar a análise sistêmica para tomada de decisão.  
o Habilidade analítica e pensamento crítico: Aprender a compreender os problemase sua natureza. Diagnosticar e
analisar situações problemas em busca de soluções.  
o Habilidade de raciocínio quantitativo: Estatística, análise combinatória são recursos importantes para um
administrador para que se aproprie de soluções para os problemas apresentados utilizando os recursos disponíveis.  
o Habilidade de gerenciamento de tempo: Ser eficiente e eficaz no estabelecimento de prioridades.   
7  Código: 7517 - Enunciado: Sobre o conceito e características de benchmarking está correto:  I)    É uma técnica que
consiste em fazer comparações e imitar as organizações concorrentes.  
II)   É um padrão ou ponto de referência a ser copiado.  
III)  A essência da técnica é a busca pelas melhores práticas da administração.  
IV)  Empresas de setores diferentes não devem compartilhar práticas de sucesso.  A correta classificação está
apresentada na alternativa:
 a) V-V-V-V.
 b) V-V-V-F.
 c) V-F-V-F.
 d) F-F-F-V.
 e) F-V-F-V.
 
Alternativa marcada:
b) V-V-V-F.
Justificativa: O benchmarking requer consenso e comprometimento das pessoas. Seu principal beneficio é a
competitividade, pois ajuda a desenvolver um esquema de como a operação pode sofrer mudanças para atingir um
desempenho superior excelente. Correta: É uma técnica que consiste em fazer comparações e imitar as organizações
concorrentes.  Correta: É um padrão ou ponto de referência a ser copiado.  Correta: A essência da técnica é a busca
pelas melhores práticas da administração.  Errada: Empresas de setores diferentes não devem compartilhar práticas
de sucesso. (O benchmarketing visa desenvolver a habilidade do administrador de visualizar no mercado as melhores
praticas administrativas das empresas consideradas excelentes em certos aspectos, comparar as mesmas práticas
vigentes na empresa focalizada, avaliar a situação e identificar as oportunidades de mudanças dentro da
organização.)
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8  Código: 7868 - Enunciado: A Escola das Relações Humanas tem suas origens nos seguintes fatos: I)    A necessidade
de humanizar e democratizar a administração. 
II)   AS conclusões da experiência de Harthorne. 
III)  O desenvolvimento das ciências humanas. 
IV)  O surgimento e a consolidação das indústrias nas cidades. Das alternativas acima, estão corretas:
 a) Apenas as alternativas I, II e III.
 b) Apenas as alternativas III e IV.
 c) Apenas as alternativas II, III e IV.
 d) Apenas as alternativas II e III.
 e) Apenas as alternativas I, II e IV.
 
Alternativa marcada:
a) Apenas as alternativas I, II e III.
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Justificativa: A experiência de Harthorne marca, ao longo de sua duração, o início de uma nova teoria calcada em
valores humanísticos na Administração, deslocando a preocupação colocada na tarefa e na estrutura para a
preocupação com as pessoas. Correta: A necessidade de humanizar e democratizar a administração. 
Correta: As conclusões da experiência de Harthorne. 
Correta: O desenvolvimento das ciências humanas. 
Errada: O surgimento e a consolidação das indústrias nas cidades. (O surgimento e a consolidação das indústrias nas
cidade foi um dos fatores que provocaram o surgimento da Teoria da Burocracia.)    
9  Código: 15528 - Enunciado: A Teoria dos Sistemas, ou sistêmica, exposta ao mundo em primeira mão pelo biólogo
Ludwig Von Bertalan�y, preocupa-se em observar não só os aspectos internos como também os externos das
organizações que, por sua vez, funcionam como sistemas compostos de partes integradas e unificadas. O ponto de
partida do enfoque sistêmico, portanto, é a ideia de sistema. Isso quer dizer que uma concepção holística é
incorporada ao estudo da teoria organizacional que permitiu ver a organização como uma totalidade, composta de
funções e processos inter-relacionados. Sendo assim, que ideias compreendem a Teoria dos Sistemas?  
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: A teoria dos sistemas compreende as seguintes ideias: - Um conjunto de
entidades chamadas partes, elementos ou componentes. - Alguma espécie de relação ou interação das partes. - A
visão de uma entidade nova e distinta, criada por essa relação em um nível sistêmico de análise.
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10  Código: 428 - Enunciado: Mário, administrador e consultor de gestão empresarial, ao visitar as instalações fabris de
um cliente, observou que a empresa funcionava como uma máquina, que as tarefas executadas pelos operários eram
repetitivas e o trabalho ritmado dentro de um padrão especifico de produção,  tudo visando atingir um melhor
rendimento e uma maior eficiência. Detetou também , que o cliente considerava os operários vadios, preguiçosos,
espertalhões e que necessitavam ser tratados com muita disciplina, controles e supervisão. Analise a situação acima e
identifique a teoria da administração que possui as características mais próximas das observações realizadas por
Mário.
 a) Da Administração Científica.
 b) Da Teoria Estruturalista.
 c) Da Burocracia.
 d) Das Relações Humanas.
 e) Da Contingência.
 
Alternativa marcada:
d) Das Relações Humanas.
Justificativa: Resposta correta: da Administração Científica. Pois, os itens observados por Mário:  -a empresa
funcionava como uma máquina;  as tarefas executadas pelos operários eram repetitivas e o trabalho ritmado dentro
de um padrão especifico de produção - tudo visando atingir um melhor rendimento e uma maior eficiência; que o
cliente considerava os operários vadios, preguiçosos, espertalhões e que necessitavam ser tratados com muita
disciplina, controles e supervisão, são itens e pressupostos levantados  por Taylor na sua teoria da administração
científica, objeto de estudos da aula 3 – Unidade 1 e consolidado tanto no roteiro de estudos da disciplina, bem como
no livro no livro da disciplina, na Unidade 2, o tema: O movimento da administração científica (p.49 - 55).   da Teoria
Estruturalista. Tinha foco a organização formal e informal e à análise intraorganizacional e interorganizacional.
da Burocracia. Interessada pela organização formal e burocrática e pela racionalização da organização. das Relações
Humanas. Preocupada com a organização informal, procurando entender as questões que envolviam a motivação, a
liderança, a comunicação e a dinâmica de grupo. da Contingência. Procurou analisar o ambiente organizacional
interno, implementaram a análise ambiental e procuraram entender a organização como um sistema aberto.
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