Tendências em Recursos Humanos - Avaliação final - Objetiva

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Tendências em Recursos Humanos - Avaliação final - Objetiva
Retenção de talentos é o nome dado à ação de manter os bons funcionários nas organizações, evitando que eles saiam por inúmeros motivos e acabem indo trabalhar em empresas concorrentes. Gestores de grandes organizações sabem que as pessoas são peças fundamentais para o desenvolvimento positivo da empresa. No entanto, conquistar o comprometimento de colaboradores e equipes é uma tarefa árdua e bastante complicada, pois repassar os valores, os objetivos e a cultura da empresa são atividades que consomem tempo e recursos no treinamento de seus funcionários. Com base no exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Quando se usa o termo retenção de talentos fala-se também de valorização, reconhecimento, alcance de objetivos e de estratégia de sucesso.
PORQUE
II- Ainda existem muitos gestores que não perceberam que oportunidades de crescimento, reconhecimento e recompensa, promoções, planos de remuneração diferenciados e autonomia para exposição de novas ideias representam em alta escala o ideal fluxograma de equilíbrio para as perspectivas da organização e de seus colaboradores.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/ELGbbB.. Acesso em: 28 jun. 2018.
A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma complementação correta da I.
B
As asserções I e II são proposições falsas.
C
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
D
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma complementação correta da I.
2Aplica-se em algumas organizações a remuneração por competência, benefícios adaptado ao salário, ou seja, promoções, uma porcentagem pelo alcance de metas, horários flexíveis, entre muitos outros. No entanto, para que as organizações apliquem esse processo, é necessário que haja uma avaliação de desempenho individual com os colaboradores ao menos uma vez ao ano. Desse modo, a remuneração por competência se torna um alicerce para as organizações. Sobre a avaliação de desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A avaliação de desempenho proporciona as pessoas maior segurança com relação as suas atividades organizacionais.
(    ) A avaliação de desempenho reduz as fragilidades e aumenta as potencialidades.
(    ) Fazer uma avaliação de desempenho individual requer conhecimento sobre o avaliado.
(    ) O feedback eficaz deve ser transparente, pois é o momento de apontar as fragilidades do individuo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - F - F.
B
F - F - V - F.
C
V - F - V - V.
D
V - V - V - F.
3Com as constantes mudanças no mercado de trabalho, o modo de gerenciar as pessoas também mudou. As pessoas passam a ser um valioso recurso e fonte de vantagem competitiva para as empresas. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Com o novo modo de trabalho, o conhecimento passa a ser a base principal das organizações.
II- As mudanças na economia e na forma de produção não influenciaram o trabalho desenvolvido pelas pessoas.
III- A riqueza das organizações é gerada somente pelo trabalho e não pelo conhecimento.
IV- A habilidade dos gestores não influencia o gerenciamento dos stakeholders.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a sentença II está correta.
B
As sentenças I e IV estão corretas.
C
Somente a sentença I está correta.
D
As sentenças II e III estão corretas.
4Segundo Gil (2000), a administração de recursos humanos teve seu início na década de 1960, quando essa expressão substituiu a antiga terminologia administração de pessoal e relações industriais. Essa antiga gestão percebia os funcionários como agentes passivos. Foi a partir da constatação da relevância do fator humano na empresa que houve o refinamento da ideologia da harmonização entre capital e trabalho. Sobre a atual gestão de pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Deve controlar rigidamente a carreira de funcionários.
(    ) Busca-se o equilíbrio permanente entre as pessoas e a organização.
(    ) Deve manter tudo que diz respeito ao RH em um clima cheio de mistérios e segredos.
(    ) Busca conservar a imagem de RH como um departamento fechado e à parte da organização.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2000.
A
F - V - F - F.
B
V - F - V - F.
C
V - F - F - V.
D
F - V - V - V.
5O mercado atual - altamente competitivo e conectado - exige que as empresas constantemente desenvolvam estratégias para se diferenciar de seus concorrentes e atrair a atenção dos consumidores, que estão cada vez mais exigentes e informados. Implantar estratégias de divulgação é um passo muito importante para aumentar a visibilidade da marca no mercado, porém, elas não garantem que a empresa proporcione uma excelente experiência a seus clientes. Para assegurar que os consumidores fiquem satisfeitos com a sua empresa, o primeiro passo essencial é garantir a satisfação dos colaboradores que fazem a organização acontecer no dia a dia, o primeiro nível de clientes de uma empresa, segundo artigo da Forbes. É o capital humano que garante a maior diferenciação das empresas no mercado, pois um time de funcionários engajados, alinhados aos objetivos da empresa e motivados a darem o seu melhor, esforça-se constantemente para agradar seus clientes. Como consequência disso, cada vez mais as organizações investem no desenvolvimento de departamentos de RH estratégicos, alinhados à alta gestão e profundamente envolvidos na construção de uma cultura organizacional. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A cultura é o DNA de uma empresa. É ela que representa e dita como pensam e agem os que trabalham ali, desde os sócios até os estagiários. Portanto, é importante que os gestores da empresa, com o RH, também participem, criando um código de cultura que vai explanar os valores, objetivos e missões da empresa e vai influenciar na construção das equipes de trabalho.
II- Chamamos de cultura organizacional o conjunto de valores e crenças que define o perfil da organização e que pauta o padrão de comportamento dos colaboradores, as decisões, políticas e processos implantados na empresa.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/JJjTFG>. Acesso em: 28 jun. 2018.
A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
I e II.
D
Nenhuma das alternativas.
6Hard skills e soft skills. Esses dois termos em inglês têm sido usados por vários profissionais de RH. Em tradução literal seriam "habilidades pesadas" e "habilidades suaves", mas o que os termos em inglês expressam é o que chamamos de competências técnicas, de um lado, e as comportamentais, de outro. As primeiras são aquelas que podem ser medidas de forma mais objetiva: se alguém domina um programa de computador ou tem fluência em um idioma, por exemplo. Enquanto as habilidades comportamentais demonstram componentes ligados ao temperamento humano, como a criatividade e a empatia. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
I- A principal diferença entre hard e soft skills está em como elas são desenvolvidas. As primeiras estão relacionadas com competências cognitivas, como pensar e raciocinar, e competências técnicas, estas ligadas a um aprendizado específico, como o domínio de um determinado material ou tecnologia.
II- As habilidades técnicas estão mais ligadas ao Quociente de inteligência (QI) e as comportamentais ao Quociente emocional (Inteligência Emocional).
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/ZjqavV>. Acesso em: 28 jun. 2018.
A
Nenhuma das alternativas.
B
I, apenas.
C
II, apenas.
D
I e II.
7É importante obter um bom relacionamento interpessoal com as pessoas e envolvê-las junto aos processos das organizações. As relações interpessoais são identificadas por meio do ambiente de trabalho, pela falta de rotatividade de pessoas, absenteísmo, entre outros fatoresque geram a motivação. Diante dessa identificação, o fator humano é essencial para as organizações. Sobre as relações interpessoais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A gestão de pessoas deve se preocupar com o relacionamento interpessoal das pessoas para que se mantenham motivadas.
(    ) A falta do relacionamento interpessoal destaca-se diante de alguns assuntos psicológicos e acidentes de trabalho.
(    ) Um dos aspectos importantes para se obter um bom relacionamento interpessoal é o constante desenvolvimento das pessoas.
(    ) O relacionamento interpessoal nas organizações é importante, pois é o único recurso da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - F - V -F.
B
V - V - V - F.
C
F - V - F - V.
D
F - F - V - F.
8Um fator importante para a gestão de pessoas é obter uma rede de relacionamentos em que as pessoas cooperem umas com as outras. Essa gestão tem como objetivo adquirir uma saudável competição entre as equipes, reunindo um leque de oportunidades que formam a geração do conhecimento e inovação. Para isso acontecer, as equipes devem ser comprometidas com as pessoas e as organizações. Sobre a rede de relacionamento, analise as seguintes sentenças:  
I- Obter uma boa rede de relacionamento traz como potencialidades fatores de crescimento profissional.
II- Para se obter um relacionamento interpessoal, deve se ter uma rede de relacionamento positiva.
III- Atualmente, é dever do colaborador ter uma rede de relacionamento dentro das organizações para nela permanecer.
IV- Somente por meio de uma rede de relacionamento é que se pode adquirir crescimento profissional.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I e II estão corretas.
B
Somente a sentença II está correta.
C
As sentenças I, III e IV estão corretas.
D
As sentenças III e IV estão corretas.
9Em uma visão mais tradicional, quando as pessoas trabalham em uma determinada organização, ocorre uma troca entre esses dois atores, sendo que as pessoas vendem sua força de trabalho em troca de uma remuneração. Hoje, isso tem mudado bastante. É preciso que as pessoas ofereçam, além de sua força de trabalho, competências que lhes garantam um diferencial na organização. Sobre as competências, analise as sentenças a seguir:
I- Competência é somente a empresa que detém, assim o funcionário não tem a oportunidade de desenvolvê-la dentro de uma organização.
II- Competência é a pessoa fazer somente aquilo que lhe é determinado em uma tarefa específica.
III- Competência é quando uma pessoa reúne determinadas habilidades, conhecimentos e atitudes sobre uma determinada tarefa, tendo como base tanto os conhecimentos teóricos como os práticos.
IV- Competência pode ser resumida em fazer algo no tempo determinado e durante as suas horas de trabalho.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I e II estão corretas.
B
Somente a sentença I está correta.
C
As sentenças III e IV estão corretas.
D
Somente a sentenças III está correta.
10A cultura é um aspecto importante quando falamos em reter os talentos nas organizações. Isso porque, se não existe uma abertura para o aprendizado, desenvolvimento e a mudança nas empresas, as pessoas passam a criar e inovar menos. Sobre a cultura, analise as sentenças a seguir:
I- É um conjunto de valores, costumes, princípios, crenças, entre outros, que são difundidos em uma organização através dos regulamentos, normas e políticas e compartilhados pelas pessoas que nela trabalham.
II- A cultura, quando é flexível, é resistente à mudança e às novidades do ambiente externo à organização.
III- As pessoas não podem interferir na cultura organizacional, pois uma vez desenvolvida ela é o retrato da organização.
IV- Clima organizacional e cultura não têm relação; assim, a organização pode ter um ótimo clima organizacional e uma cultura totalmente rígida, fechada e sem valorização das pessoas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I e IV estão corretas.
B
Somente a sentença II está correta.
C
As sentenças II e III estão corretas.
D
Somente a sentença I está correta.
11(ENADE, 2018) O modelo de remuneração fixa ainda predomina na maior parte das organizações brasileiras, porém, nas últimas décadas, diversas empresas têm aderido a novas tendências na forma de remunerar seus colaboradores. A remuneração flexível e a remuneração por competência são modelos que vêm ganhando espaço nas organizações.
ARAÚJO, L. C. de. Gestão de pessoas: estratégias e integração organizacional. São Paulo: Atlas, 2006 (adaptado).
Nesse contexto, avalie as afirmações a seguir:
I- A remuneração flexível implica em custos adicionais e contingenciais que produzem impacto sobre os custos fixos da organização.
II- A remuneração por competência surge da intenção de se valorizarem empregados com habilidades diferenciadas, sendo os trabalhadores remunerados por seus conhecimentos e por sua colaboração com a empresa.
III- A remuneração por competência está relacionada às exigências de cada cargo e às qualificações de quem desempenha cada tarefa.
IV- Na remuneração flexível, parte do pagamento do funcionário é baseada em medidas de desempenho individual ou organizacional.
É correto apenas o que se afirma em:
A
I, II e III.
B
III e IV.
C
II e IV.
D
I e III.
12(ENADE, 2012) O papel da cultura organizacional na influência do comportamento dos empregados parece ganhar uma importância cada vez maior no ambiente de trabalho. À medida que as organizações expandiram a amplitude de controle, achataram a estrutura, introduziram o trabalho em equipe, reduziram a formalização e deram mais autonomia aos funcionários, e os valores compartilhados, decorrentes de uma cultura organizacional forte, asseguraram que todas as pessoas fossem na mesma direção.
FONTE: ROBBINS, S. Comportamento Organizacional. São Paulo: Prentice Hall, 2002.
Considerando o texto e a existência de uma relação direta entre cultura e comportamento organizacional, avalie as afirmações a seguir:
I- A cultura é positiva para os empregados, pois ela indica como as coisas devem ser feitas e o que é importante, isto é, contribui para a formação do comportamento organizacional.
II- As empresas desenvolvem um conjunto básico de premissas, convicções e regras que dirigem o comportamento organizacional.
III- O sincronismo da cultura organizacional com o comportamento organizacional resulta em clima favorável à efetivação dos objetivos da organização e dos próprios empregados.
É correto o que se afirma em:
A
I e II, apenas.
B
III, apenas.
C
I, II e III.
D
II e III, apenas.