Atendimento ao Cliente em Posto de Combustível

•

Colegio Educar

2

0

2

0

Isabella Sousa

10/06/2021

E aí, curtiu este material?

Ajude a incentivar outros estudantes a melhorar o conteúdo

Gostou desse material? Compartilhe! 🧡

Enem

270.029 Materiais compartilhados

Baixe o app para aproveitar ainda mais

Leia os materiais offline, sem usar a internet. Além de vários outros recursos!

Prévia do material em texto

Vai abastecer?
Sim
Conduzir o cliente até a bomba.
Atender o cliente.
Não
Conduzir o cliente até o serviço desejado.
Atender o cliente.
Pagamento em dinheiro?
Pagamento 
Não
 Receber o pagamento.
Sim
Emitir nota fiscal.
Fornecer a maqina de cartão ao cliente.
Realizar a operação crédito ou débito 
Sim
Emitir nota fiscal.
Cliente deseja mais alguma?
Não
Saída do cliente 
Repetir o processo de atendimento .
Chegada do cliente.