Resumo - Endomarketing

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Endomarketing 
 
 
Endomarketing, também chamado 
de Marketing Interno, é uma estratégia de 
marketing institucional que visa melhorar 
imagem da empresa entre os seus 
colaboradores, culminando em uma equipe 
motivada e reduzindo o índice de 
rotatividade. 
 
A importância do investimento nessa 
estratégia gira em torno da influência dos 
colaboradores dentro da própria empresa 
– eles possuem contato diário com todos 
os processos e isso os torna mais aptos 
para opinar e influenciar pessoas a 
respeito da marca de modo geral. 
 
Recursos Humanos 
 
O endomarketing precisa motivar os 
colaboradores, fazendo com que eles 
realmente se sintam uma parte importante 
dentro da empresa. 
 
Para isso, o RH e o time de marketing 
precisam juntar forças e trabalhar em 
cima da interação do colaborador com a 
empresa, desenvolvendo atividades no 
dia a dia que resultem em uma maior 
motivação da equipe. 
 
Isso pode ser traduzido com ações 
que estimulam a participação junto à 
empresa, treinamentos para capacitar os 
funcionários e os tornarem cada vez mais 
hábeis e preparados para encarar as 
atividades do dia a dia, troca de 
experiências entre os colaboradores, 
valorização do desempenho individual e 
da equipe, mostrando a percepção 
positiva da empresa a respeito do bom 
trabalho desenvolvido pelo time. 
 
Por que trabalhar o endomarketing? 
 
a. Colaboradores mais motivados 
b. Otimização da produtividade 
c. Menor rotatividade de funcionários 
d. Colaboradores mais leais e 
compromissados com a empresa, 
e. Clima organizacional mais saudável e 
agradável 
f. Qualidade de trabalho e bem-estar 
 
12 estratégias 
 de endomarketing para implementar 
 
1. Melhoria nos processos de 
comunicação interna 
2. Palestras e eventos motivacionais 
3. Iniciativas de integração 
4. Pesquisa de satisfação com os 
colaboradores 
5. Benefícios para os colaboradores 
6. Solicite referências aos 
colaboradores 
7. Estabeleça um plano de carreiras 
8. Elogie e agradeça seus 
colaboradores 
9. Treine e capacite seus 
colaboradores 
10. Divulgue os bons exemplos 
11. Faça vídeos institucionais 
12. Promova relações públicas 
 
Case de sucesso - Fiat 
 
A Fiat defende a ideia de que a 
equipe interna deve ser tratada da 
mesma maneira e com os mesmos 
cuidados que os clientes externos. 
Pensando nisso, ela promove ações 
internas que visam valorizar seus 
colaborares. Por exemplo, os funcionários 
são os primeiros clientes a fazerem testes-
drive nos lançamentos da empresa. 
Além disso, a Fiat trabalha o 
endomarketing trazendo a família dos 
https://rockcontent.com/br/blog/marketing-interno/
 
 
colaboradores para cada vez mais perto 
da empresa, oferecendo festas de 
aniversário, bodas de casamento, bailes 
de debutantes e outros eventos para a 
família dos funcionários. 
Visando aproximar cada vez mais 
seus colaboradores da empresa, a Fiat 
possui um sistema de comunicação 
interna muito bem estruturado, 
disponibilizando vagas, promoções e 
praticidade para falar com o chefe, 
mostrando que não existe distância da 
diretoria para os colaboradores, e que eles 
são tão importantes quanto os chefes 
dentro da estrutura empresarial.