Análise Organizacional

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
 
 
 
 
JULIA MURTINHO RODRIGUES GUIMARÃES 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ESTRUTURAS E PROCESSOS ORGANIZACIONAIS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Rio de janeiro, 09 de junho de 2021. 
Análise Organizacional 
 
Situação problema: 
 
A Preferida Indústria e Comércio S.A. é uma sociedade anônima de capital 
fechado pertencente a duas famílias, cujos patriarcas fundaram a empresa em 
1920. Atualmente, a empresa está na quarta geração e quando se considera 
sua administração, embora os conflitos não sejam fortes, alguns membros das 
duas famílias começam a considerar a hipótese de repensar a estrutura 
organizacional, bem como uma possível profissionalização da alta 
administração. 
A Preferida atua nos segmentos de fiação, tecelagem, malharia e confecção, 
com um faturamento médio anual de R$ 900 milhões. No momento atual, as 
margens proporcionadas pelos quatro segmentos de atuação da Preferida 
podem ser consideradas adequadas para a realidade do setor têxtil, bem como 
para a realidade brasileira. 
 
Atualmente, uma das famílias está com os cargos de Presidente do Conselho 
de Administração, Assessor Jurídico, Assessor de Recursos Humanos e Diretor 
industrial. A outra família ocupa os cargos de Presidente Executivo, Diretor 
Comercial e Diretor Financeiro. 
 
O objetivo a ser alcançado, que é a efetiva atuação no mercado internacional, 
principalmente no Mercosul, é considerado, mesmo que atualmente essa 
participação seja insignificante. Então começam as dificuldades, pois a 
estrutura organizacional - que define as relações que deverão desenvolver-se 
entre os profissionais que convivem na entre as duas famílias - vem 
contribuindo para tensões entre setores pela disputa deste poder. Os 
processos internos estão mal delineados e muitos não estão formalizados – o 
que gera improviso e retrabalho. 
 
Fonte: DE OLIVEIRA, Djalma de P. R. Sistemas, organização e métodos: uma 
abordagem gerencial . 21. ed. São Paulo: Atlas, 2013. Adaptado. 
 
 
 
Após a análise deste caso, vamos nos comportar como um consultor 
organizacional, avaliar o perfil da empresas e propor melhorias. 
 
Procedimentos para elaboração do TD: 
 
1. Suponham que você seja o (a) consultor (a) organizacional contratado (a) 
pela organização. 
 
2. Definam se a empresa é: Tradicional, Moderna ou Contemporânea, 
justificando sua análise. 
 
3. Proponham mudanças na estrutura que aumentem a eficácia organizacional. 
 
2. A Preferida Indústria e Comércio S.A.é uma empresa tradicional. Podemos 
chegar à essa conclusão analisando alguns simples fatores. Ela é uma 
empresa de tecnologia simples, produção rotineira. É uma empresa atuante no 
mercado há mais de 100 anos, ou seja, possui um ambiente estável, aliando ao 
fato de que a ênfase dos processos se encontra nas próprias atividades. Ao 
mesmo tempo, possui gerações de familiares nos topos hierárquicos com uma 
estrutura formal que é vertical, começa no presidente ou no diretor e segue até 
os departamentos de base em uma relação bastante definida. 
3. Algumas mudanças são importantes para a evolução de uma empresa pois 
podem trazer importantes colaborações para os resultados, como ganhar 
competitividade, aumentar a produtividade, dar melhores condições de trabalho 
aos funcionários, continuar atualizada no mercado, atender às necessidades do 
consumidor e melhorar processos e resultados. Para a Preferida Indústria e 
Comércio S.A, iremos propor uma mudança Transformacional (São as 
mudanças que transformam os processos, ambiente e estrutura da empresa. 
Esse tipo de mudança é geralmente realizada quando há crises na empresa ou 
necessidade de um novo posicionamento no mercado). 
I. Em primeiro lugar, é preciso ter uma visão clara da mudança e do objetivo 
(melhoria) que deseja atingir. Essa mudança deve ser simples e objetiva. 
II. A estrutura organizacional deveria passar de um modelo tradicional, em 
parte, para um modelo moderno. A estratégia no setor internacional deve ser 
parte dos objetivos organizacionais. 
III. Os cargos de gerência deveriam passar a ser ocupados não por membros 
das famílias x e y e sim em função exclusiva da qualificação e das 
competências administrativas. Como consequência, serão necessárias 
contratações de novos funcionários e de indivíduos experientes no mercado 
internacional visto que seus atuais funcionários têm conhecimento somente no 
mercado nacional. 
IV. Aderir à um plano de cargos e carreira. O plano de carreira é um programa 
estruturado que estipula o caminho que cada funcionário vai percorrer dentro 
de uma organização. Ele determina as competências necessárias para cada 
posição hierárquica e qual é a expectativa da empresa em relação àquela 
posição. 
V. É de extrema importância que metas sejam definidas. As metas estão 
ligadas às condições e demandas no momento. Por exemplo, se agora o 
objetivo é adentrar o mercado internacional, vamos definir como uma meta 
para conquistá-la. As metas devem ser flexíveis para que as mudanças 
organizacionais sejam estratégicas. Não é interessante traçar uma meta que 
não se pode alcançar. Metas palpáveis instigam os colaboradores e os 
mesmos se sentem valorizados e motivados. 
VI. Inovações. A inovação traz sucesso e pode colocá-la passos à frente da 
concorrência. Líderes e gestores devem ser pessoas abertas a novas ideias. 
Estar aberto a novas ideias deixa os colaboradores confiantes em expor as 
suas e com isso abrem-se portas para descoberta de novos talentos. 
Dado o exposto, é importante planejar os processos, comunicar a mudança, 
engajar os envolvidos e observar e permitir que existe um período de 
adaptação, para que a mudança seja absorvida e incorporada às atividades da 
empresa. 
 
 
 
 
Referências: 
LANZER, Fernando. Clima e Cultura organizacional: entender, manter e mudar. 
2ª Edição. eBook Kindle, 2017. 
MATIAS, Alberto B. INEPAD Consulting. Tipos de Estrutura organizacional. 
Disponível em: https://blog.inepadconsulting.com.br/tipos-de-estrutura-
organizacional/ 
MARTINS, Professor. Administradores.com. Compreendendo as organizações 
contemporâneas – Evolução da Administração. Disponível em: 
https://administradores.com.br/artigos/compreendendo-as-organizacoes-
contemporaneas-evolucao-da-administracao