IMPLANTAÇÃO DE ENDOMARKETING

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 
 
 
 
RAYANE BARBOSA DA SILVA 
 
 
 
 
 
 
 
IMPLANTAÇÃO DE UM PROGRAMA DE ENDOMARKETING 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro, Rj 
2021 
O mercado de trabalho está cada vez mais concorrido, cada vaga é disputada 
por candidatos que quase sempre todos são muito qualificados. Além disso, as próprias 
empresas estão atrás de novas habilidades na hora de preencher um novo cargo ou 
promover um funcionário. Por isso, as empresas estão buscando fazer com que os seus 
funcionários se sintam engajados, para ter uma boa equipe e um bom desempenho. 
Nos últimos anos, o endomarketing vem se tornando uma das ferramentas mais 
importantes para as organizações. A razão para tamanha importância é porque se 
constitui em um processo em que o foco é em sintonizar e sincronizar os colaboradores, 
compartilhando os objetivos da empresa e fortalecendo estas relações. Logo após a 
realização da análise de ambiente, busca de diagnóstico da situação e real necessidade, 
chega o momento em que deve ocorrer a implantação do endomarketing. Para isso, é 
preciso seguir três etapas: 
1ª Etapa - Pesquisa de Marketing: Buscar informações estratégicas que irão 
ajudar no momento de tomada de decisões por parte da empresa, para que possam 
reduzir riscos de falhas. Um dos benefícios que podemos citar através da pesquisa, é 
que pode fazer com que as estratégias de marketing melhorem, e se tornem mais 
assertivas. 
2ª Etapa - Planejamento: Deve preparar a equipe para o processo que a empresa 
irá empreender, despertando sua percepção quanto a importância de seu papel, 
alinhando o ambiente interno ao externo da organização e orientando os colaboradores 
a uma nova visão da empresa e do mercado. O planejamento deve ter o apoio dos 
gestores, para que todos da empresa caminhem em uma só direção. 
3ª Etapa - Implantação: Esse momento o gestor precisa colocar em prática todo 
o plano estratégico que foi estudado durante a pesquisa e planejado durante a segunda 
etapa. O objetivo é integrar efetivamente os colaboradores com o projeto de inovação, 
compartilhando as responsabilidades pelas melhorias necessárias e os capacitando a 
gerarem um ambiente de trabalho agradável, altamente desafiador e orientado para 
atingir resultados. 
O papel do gestor é de extrema importância durante todo o processo de 
implementação do endomarketing, pois um gerenciamento de excelência é baseado na 
capacidade do gestor saber liderar, dirigir e organizar com eficácia os objetivos da 
empresa e de seus colaboradores. 
Um dos papéis do líder é ouvir e identificar as necessidades dos seus clientes 
internos. Sendo assim, os gestores devem sempre estar em contato direto com os 
colaboradores, buscando ações que os motivem e mantenha um bom relacionamento 
com eles. 
 
Referências: 
https://www.profissionaldesucesso.com.br/endomarketing/ 
https://endomarketing.tv/lideranca-e-endomarketing/ 
https://blog.solides.com.br/como-implementar-o-endomarketing/