AOL 3 - Processo Decisório

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1. Pergunta 1
/1
Muitas empresas utilizam a análise SWOT para sua gestão e planejamento estratégico. O significado, em português, do acrônimo SWOT é, respectivamente,
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1. 
perigos, soluções, forças e fraquezas.
2. 
riscos, segurança, perigos e soluções.
3. 
forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
Resposta correta
4. 
vantagens, desvantagens, riscos e segurança.
5. 
técnicas, procedimentos, metodologias e testes. 
2. Pergunta 2
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A administração estratégica é o estilo de gestão que orienta uma empresa para a busca por alcançar objetivos de longo prazo que serão viabilizados pelo alcance e sustentabilidade da vantagem competitiva. Vantagem competitiva é aquilo que a empresa faz e que a torna diferente e melhor que a concorrência, resultados em lucros superiores. Assim, ter e manter a vantagem competitiva é um objetivo organizacional perseguido por todas as empresas. Na área organizacional são conceituadas como forças motrizes as Mudanças que englobam as tendências e incertezas. Assinale a alternativa correta.
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1. 
As Tendências são forças de mudança cuja direção pode ser prevista no tempo e as incertezas são forças de mudança cuja direção e ritmo são amplamente desconhecidos
Resposta correta
2. 
As Tendências são forças de estabilidade cuja direção pode ser prevista no tempo e as incertezas são forças de mudança cuja direção e ritmo são amplamente desconhecidos
3. 
As Tendências são forças de mudança cuja direção pode ser prevista no tempo e as incertezas são forças de mudança cuja direção e ritmo são amplamente conhecidos
4. Incorreta: 
As Tendências são forças de mudança cuja direção não pode ser prevista no tempo e as incertezas são forças de mudança cuja direção e ritmo são amplamente desconhecidos
5. 
As Tendências são forças de mudança cuja direção não pode ser prevista no tempo e as incertezas são forças de mudança cuja direção e ritmo são amplamente conhecidos
3. Pergunta 3
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Uma análise SWOT está longe de ser científica. Não há uma maneira objetiva de medir o quão bem você realiza uma. Ela depende da sua capacidade de observar e recuperar fatores internos e externos que podem impactar seus negócios. Não se trata de fazer previsões precisas, mas de saber o que planejar
.A única maneira de garantir que sua empresa permaneça a longo prazo é voltar periodicamente e analisar as coisas de uma perspectiva mais ampla. Sendo assim algumas etapas são necessárias, exceto:
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1. 
Ao realizar o brainstorming não se preocupe com todas as informações ou ideias, considere apenas as informações repassadas pelos fundadores e alta gerência.
Resposta correta
2. 
realize uma sessão de brainstorming;
3. 
reúna as pessoas certas; 
4. 
Considere perguntas que o auxiliem na elaboração da sua análise SWOT.
5. 
preencha as lacunas.
4. Pergunta 4
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Uma parte essencial do gerenciamento de riscos é a tomada de decisões. O poder do gerenciamento de riscos reside na capacidade do gerente de tomar boas decisões. A tomada de decisão sobre gerenciamento de riscos é selecionar as melhores alternativas ou classificar as alternativas para uma meta específica de gerenciamento de riscos. A dificuldade fundamental na avaliação de riscos é:
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1. 
Identificação de riscos que as empresas estão expostas.
2. 
Avaliar a gravidade das consequências (impacto). 
3. 
Determinar a taxa de ocorrência, pois as informações estatísticas não estão disponíveis em todos os tipos de incidentes passados e são particularmente escassas no caso de eventos catastróficos, simplesmente por causa de sua pouca frequência. 
Resposta correta
4. 
Determinar riscos significativos e planejar respostas aos riscos.
5. 
Implementar um plano de gerenciamento de riscos.
5. Pergunta 5
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Pontos fortes e fracos são fatores internos, enquanto oportunidades e ameaças são fatores externos. Considerando as particularidades de cada fator, analise:
I.Fatores internos são provenientes de seus negócios de comércio eletrônico, enquanto fatores externos são provenientes do ambiente maior que envolve seus negócios.
II.Os pontos fortes e fracos se concentram principalmente no presente, enquanto as oportunidades e ameaças se concentram principalmente no futuro. O que está acontecendo versus o que poderia acontecer.
III.Pontos fortes e fracos estão sob seu controle. E não podem ser alterados com o tempo.
Está correto o que se afirma em:
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1. 
I.
2. 
I e III.
3. 
I, II e III.
4. 
II e III.
5. 
I e II.
Resposta correta
6. Pergunta 6
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A Análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) é uma ferramenta de análise gerencial frequentemente utilizada na Gestão Ambiental, tanto da esfera pública como da privada, dada sua natureza estratégica. 
As forças analisam os diferenciais da empresa e as fraquezas, os pontos falhos, relacionados aos fatores internos da empresa. As oportunidades são os aspectos externos sob os quais a empresa não tem controle, mas a favorecem; as ameaças são fatores externos que ameaçam seu posicionamento e estratégia.
Assinale a opção que corresponde ao objetivo principal da Análise SWOT.
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1. 
Tornar a organização capaz de integrar as decisões administrativas e operacionais com as estratégicas.
2. 
Dar ênfase às pessoas, enquanto os equipamentos são utilizados como ferramentas de apoio.
3. 
É uma ferramenta de gerenciamento estratégico que ajuda a fazer um balanço das características internas de uma organização ou de seus pontos fortes e fracos, de forma que, qualquer plano de ação se baseie no que faz bem ao superar ou superar trabalhando em torno de fraquezas
Resposta correta
4. 
Orientar uma sequência de atividades para gerenciamento de tarefa, processo ou organização. 
5. 
Criar um grupo de trabalho com profissionais de diversas áreas relacionadas ao tema em questão que forneçam informações para elaborar um relatório de potenciais impactos.
7. Pergunta 7
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Intuição, julgamento e experiência sempre desempenham um papel importante no processo de tomada de decisão em condições de incerteza.
O processo de tomada de decisão envolve algumas etapas sendo elas:
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1. 
Analisar e selecionar as melhores alternativas e implementar a decisão.
2. 
Definir o problema; identificar fatores limitantes; desenvolver alternativas potenciais; analisar e selecionar as melhores alternativas; Implementar a decisão.
Resposta correta
3. 
Definir o problema; identificar fatores limitantes e a transformação de dados em informações irrelevantes.
4. 
O desfavorecimento no aumento de níveis organizacionais; Desenvolver alternativas potenciais e Definir o problema;  
5. 
Analisar e selecionar as melhores alternativas e implementar a decisão.
8. Pergunta 8
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No processo decisório, a decisão realizada de forma intuitiva, pode gerar muitas perdas, prejuízos e problemas, por isso foi listado os principais erros mais comuns que ocorrem no processo de tomada de decisão, objetivando que as organizações evitem e criem mecanismos para combatê-los. Assinale a alternativa correta.
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1. 
Ancoragem: caracteriza-se pelo medo de arriscar, possui preferência constante pelo ganho certo e seguro do que um resultado mais arriscado, mesmo que este tenha resultado melhor do que o outro, tal postura encaminha a organização para à estagnação
2. 
Ancoragem: é a busca de informações de forma seletiva que confirmem escolhas anteriores geralmente baseia-se em tendências observadas em jornais ou televisão, sem aprofundar as informações e descartam àquelas que contestam
3. 
Ancoragem: corresponde à necessidade do tomador de decisão prever resultados futuros, tendo a falsa sensação de controle da situação
4. 
Ancoragem: é o “Achismo” sobre o resultado de uma decisão, ocorre quando o tomador de decisão tem a impressão, após um fato ocorrido, de que sabia qual seria o resultado, comprometendo a capacidade de aprender com o passado.
5. 
Ancoragem: tendência sobre fixação de alguma informação, ou seja,é quando ocorre a fixação em uma informação e diante disso o tomador de decisão apresenta dificuldades diante de novas informações
Resposta correta
9. Pergunta 9
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Uma decisão bem tomada é aquela que integra todas as ferramentas e técnicas certas, utiliza o conhecimento disponível, baseia-se em análises inteligentes, inclui o uso eficaz da intuição e da subjetividade e envolve as pessoas certas da maneira certa e no momento certo. O resultado da aplicação da decisão é outra questão. As decisões são tomadas com base em premissas. As premissas são necessárias porque o resultado é no futuro e, portanto, incerto. Esse processo de análise envolve:
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1. 
Paciência, objetividade, método e inteligência.
Resposta correta
2. 
O tomador de decisão, os objetivos, as preferências, a estratégia, a situação e o resultado.
Resposta correta
3. 
Os objetivos, as preferências, as estratégias, a situação e o tomador de decisão.
Resposta correta
4. 
Nenhuma das alternativas.
Resposta correta
5. 
A situação, o tomador de decisão, as estratégias, objetividade e o resultado.
Resposta correta
10. Pergunta 10
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O planejamento de cenários ajuda os líderes a desenvolverem uma imagem detalhada e consistente internamente de uma série de resultados plausíveis à medida que a organização evolui no tempo. Existem etapas para esse planejamento de cenários que consiste em:
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1. 
A Escolha do problema, caracteriza-se no estágio do planejamento, da natureza e do grau de certeza e além de desconsiderar a taxa de mudança
2. 
Existem seis cenários que refletem os extremos dos mundos possíveis correspondentes. Para capturar completamente possibilidades e contingências críticas.
3. 
Identificação dos indicadores que possam não sinalizam o cenário envolvido na mudança que está ocorrendo ou que a mudança é mais provável. 
4. 
Não Avaliação as implicações estratégicas de cada cenário. Pois os microcenários não podem ser desenvolvidos para destacar e abordar questões específicas da unidade de negócios ou do segmento de mercado. 
5. 
Brainstorming de um conjunto de fatores-chave e fatores de decisão que influenciam o cenário (Fatores críticos). Isso pode incluir mudanças regulatórias, mudanças no mercado ou na concorrência e mudanças na tecnologia ou na infraestrutura. Outras mudanças significativas em contextos externos, como desastres naturais, também podem ser consideradas.
Resposta correta