Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário

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1. Pergunta 1 
 
No processo decisório, a decisão realizada de forma intuitiva, pode gerar muitas 
perdas, prejuízos e problemas, por isso foi listado os principais erros mais comuns 
que ocorrem no processo de tomada de decisão, objetivando que as organizações 
evitem e criem mecanismos para combatê-los. Assinale a alternativa correta. 
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1. 
Ancoragem: é o “Achismo” sobre o resultado de uma decisão, ocorre quando o 
tomador de decisão tem a impressão, após um fato ocorrido, de que sabia qual 
seria o resultado, comprometendo a capacidade de aprender com o passado. 
2. Incorreta: 
Ancoragem: é a busca de informações de forma seletiva que confirmem escolhas 
anteriores geralmente baseia-se em tendências observadas em jornais ou 
televisão, sem aprofundar as informações e descartam àquelas que contestam 
3. 
Ancoragem: corresponde à necessidade do tomador de decisão prever 
resultados futuros, tendo a falsa sensação de controle da situação 
4. 
Ancoragem: caracteriza-se pelo medo de arriscar, possui preferência constante 
pelo ganho certo e seguro do que um resultado mais arriscado, mesmo que este 
tenha resultado melhor do que o outro, tal postura encaminha a organização 
para à estagnação 
5. 
Ancoragem: tendência sobre fixação de alguma informação, ou seja, é quando 
ocorre a fixação em uma informação e diante disso o tomador de decisão 
apresenta dificuldades diante de novas informações 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
 
Intuição, julgamento e experiência sempre desempenham um papel importante no 
processo de tomada de decisão em condições de incerteza. 
O processo de tomada de decisão envolve algumas etapas sendo elas: 
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1. 
Definir o problema; identificar fatores limitantes e a transformação de dados 
em informações irrelevantes. 
2. 
Analisar e selecionar as melhores alternativas e implementar a decisão. 
3. 
Definir o problema; identificar fatores limitantes; desenvolver alternativas 
potenciais; analisar e selecionar as melhores alternativas; Implementar a 
decisão. 
Resposta correta 
4. 
Analisar e selecionar as melhores alternativas e implementar a decisão. 
5. 
O desfavorecimento no aumento de níveis organizacionais; Desenvolver 
alternativas potenciais e Definir o problema; 
3. Pergunta 3 
 
Depois que os riscos são identificados e avaliados, todas as técnicas para gerenciar o 
risco se enquadram em uma ou mais dessas quatro categorias principais: 
( ) Prevenção (eliminar, retirar-se ou não se envolver) 
( ) Redução (otimizar - mitigar) 
( ) Compartilhamento (transferência - terceirizar ou segurar) 
( ) Retenção (aceitação e orçamento) 
Assinale a sequência correta. 
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1. 
V, V, V, V 
Resposta correta 
2. 
F, F, V, V 
3. 
F, V, V, F 
4. 
F, F, V, F 
5. 
V, V, F, V 
4. Pergunta 4 
 
Uma análise SWOT está longe de ser científica. Não há uma maneira objetiva de medir 
o quão bem você realiza uma. Ela depende da sua capacidade de observar e recuperar 
fatores internos e externos que podem impactar seus negócios. Não se trata de fazer 
previsões precisas, mas de saber o que planejar 
.A única maneira de garantir que sua empresa permaneça a longo prazo é voltar 
periodicamente e analisar as coisas de uma perspectiva mais ampla. Sendo assim 
algumas etapas são necessárias, exceto: 
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1. 
reúna as pessoas certas; 
2. 
realize uma sessão de brainstorming; 
3. 
preencha as lacunas. 
4. 
Considere perguntas que o auxiliem na elaboração da sua análise SWOT. 
5. 
Ao realizar o brainstorming não se preocupe com todas as informações ou 
ideias, considere apenas as informações repassadas pelos fundadores e alta 
gerência. 
Resposta correta 
5. Pergunta 5 
 
A importância da tomada de decisão na administração é imensa, pois a política e as 
estratégias de negócios adotadas afetam, em última análise, a produção e o 
desempenho da empresa. As decisões são geralmente tomadas sob uma de três 
condições, sendo elas: 
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1. 
Desenvolver alternativas potenciais, Risco e Incerteza. 
2. 
Certeza, Risco e Incerteza. 
Resposta correta 
3. 
Analisar e selecionar as melhores alternativas e implementar a decisão, Certeza 
e Risco. 
4. 
Desenvolver alternativas potenciais, analisar e selecionar as melhores 
alternativas e implementar a decisão. 
5. Incorreta: 
Definir o problema, identificar fatores limitantes e desenvolver alternativas 
potenciais. 
6. Pergunta 6 
 
Uma das etapas na análise dos fatores de risco na tomada de decisões nas 
organizações é a avaliação e comparação de alternativas de ação. São critérios 
relevantes para avaliação de alternativas no processo decisório organizacional: 
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1. Incorreta: 
risco e tempo de implementação; 
2. 
impacto financeiro e solução satisfatória; 
3. 
pressão competitiva e número de alternativas; 
4. 
identificação do problema e complexidade. 
Resposta correta 
5. 
diagnóstico da situação e recursos necessários; 
7. Pergunta 7 
 
A administração estratégica é o estilo de gestão que orienta uma empresa para a busca 
por alcançar objetivos de longo prazo que serão viabilizados pelo alcance e 
sustentabilidade da vantagem competitiva. Vantagem competitiva é aquilo que a 
empresa faz e que a torna diferente e melhor que a concorrência, resultados em lucros 
superiores. Assim, ter e manter a vantagem competitiva é um objetivo organizacional 
perseguido por todas as empresas. Na área organizacional são conceituadas como 
forças motrizes as Mudanças que englobam as tendências e incertezas. Assinale a 
alternativa correta. 
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1. 
As Tendências são forças de mudança cuja direção pode ser prevista no tempo e 
as incertezas são forças de mudança cuja direção e ritmo são amplamente 
conhecidos 
2. 
As Tendências são forças de mudança cuja direção não pode ser prevista no 
tempo e as incertezas são forças de mudança cuja direção e ritmo são 
amplamente conhecidos 
3. 
As Tendências são forças de estabilidade cuja direção pode ser prevista no 
tempo e as incertezas são forças de mudança cuja direção e ritmo são 
amplamente desconhecidos 
4. 
As Tendências são forças de mudança cuja direção pode ser prevista no tempo e 
as incertezas são forças de mudança cuja direção e ritmo são amplamente 
desconhecidos 
Resposta correta 
5. 
As Tendências são forças de mudança cuja direção não pode ser prevista no 
tempo e as incertezas são forças de mudança cuja direção e ritmo são 
amplamente desconhecidos 
8. Pergunta 8 
 
Marque "C" para Certo e "E" para Errado. Sobre os riscos, pode-se afirmar: 
( ) Antes que uma empresa possa tomar uma decisão sobre riscos, a empresa deve 
identificar esses riscos. 
( ) As empresas devem identificar onde esses riscos podem ocorrer, as condições que 
podem trazer esses riscos à realidade e os possíveis danos aos negócios por ignorá-
los. 
( ) Ao identificar riscos, as empresas também devem determinar a probabilidade de 
ocorrência desses riscos. 
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1. Incorreta: 
C – E – C 
2. 
E – E – E 
3. 
E – C – E 
4. 
C – C – E 
5. 
C – C – C 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
 
O planejamento de cenários ajuda os líderes a desenvolverem uma imagem detalhada 
e consistente internamente de uma série de resultados plausíveis à medida que a 
organização evolui no tempo. Existem etapas para esse planejamento de cenários que 
consiste em: 
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1. Incorreta: 
A Escolha do problema, caracteriza-se no estágio do planejamento, da natureza 
e do grau de certeza e além de desconsiderar a taxa de mudança 
2. 
Não Avaliação as implicações estratégicas de cada cenário. Pois os 
microcenários não podem ser desenvolvidos para destacar e abordar questões 
específicas da unidade de negócios ou do segmento de mercado. 
3. 
Existem seis cenários que refletemos extremos dos mundos possíveis 
correspondentes. Para capturar completamente possibilidades e contingências 
críticas. 
4. 
Brainstorming de um conjunto de fatores-chave e fatores de decisão que 
influenciam o cenário (Fatores críticos). Isso pode incluir mudanças 
regulatórias, mudanças no mercado ou na concorrência e mudanças na 
tecnologia ou na infraestrutura. Outras mudanças significativas em contextos 
externos, como desastres naturais, também podem ser consideradas. 
Resposta correta 
5. 
Identificação dos indicadores que possam não sinalizam o cenário envolvido na 
mudança que está ocorrendo ou que a mudança é mais provável. 
10. Pergunta 10 
 
Uma parte essencial do gerenciamento de riscos é a tomada de decisões. O poder do 
gerenciamento de riscos reside na capacidade do gerente de tomar boas decisões. A 
tomada de decisão sobre gerenciamento de riscos é selecionar as melhores 
alternativas ou classificar as alternativas para uma meta específica de gerenciamento 
de riscos. A dificuldade fundamental na avaliação de riscos é: 
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1. 
Avaliar a gravidade das consequências (impacto). 
2. 
Determinar riscos significativos e planejar respostas aos riscos. 
3. 
Determinar a taxa de ocorrência, pois as informações estatísticas não estão 
disponíveis em todos os tipos de incidentes passados e são particularmente 
escassas no caso de eventos catastróficos, simplesmente por causa de sua pouca 
frequência. 
Resposta correta 
4. 
Implementar um plano de gerenciamento de riscos. 
5. 
Identificação de riscos que as empresas estão expostas.