portfólio planejamento da unidade de informação

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NOELI PIOVOVAR– 8074405
PORTFÓLIO
Parte 2
								
Centro Universitário Claretiano. Bacharelado em Biblioteconomia. Disciplina: Planejamento de Unidade de Informação
Tutora: Aline Brito
VILHENA-RO
2021
CENTRO UNIVERSITÁRIO CLARETIANO
	
Curso: Bacharelado em Biblioteconomia
	Disciplina: Planejamento de Unidade de Informação
	Tutora: Aline Brito
	 R.A.: (8074405)
	Aluno(a): Noeli Piovovar
	Turma: DGBEC1901VILA0S
Planejamento da unidade de informação
VILHENA-RO
2021
Atividade no Portfólio
Objetivo: Refletir sobre o conceito de planejamento estratégico e gestão de serviços em unidades de informação.
Descrição da atividade
Releia o artigo de FLORIANI e VITAL (2016): FLORIANI, Vivian Mengarda; VITAL, Luciane Paula. Metodologia para planejamento
estratégico e gestão de serviços em unidades de informação. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Campinas, v.6 n. 2 p. 24-44, jan./jun. 2009.
De acordo com as autoras, discorra sobre a seguinte questão:
1) O que é o planejamento estratégico?
. Planejamento é definir o objetivo ou resultado a serem alcançados!
. Planejamento é como estes objetivos devem ser alcançados!
. Planejar é buscar redução de riscos e incertezas!
Planejamento estratégico e o processo que e elaborado para alcançar um objetivo, este processo visa uma visão futura a ser desejada, com uma redução de risco e um modo mais eficiente, e ficais e efetivo de uma pessoa, um grupo, de uma unidade ou organização, assim reduzindo estas incertezas, e demarcadas os objetivos para os diferente setores da elaboração do projeto garantindo que as funções desempenhadas em cada fase na execução seja efetivada garantem a qualidade nos serviços prestados. Os planejamentos estratégicos não servem somente para garantir o sucesso futuro, mais também para encontrar alternativas que levam em consideração a situação atual da organização utilizando ações e meios e desenvolvendo uma vantagem competitiva.
2) O que é gestão de serviços de unidades de informação? 
A gestão de serviços em unidades de informação visa atender as necessidades e a satisfação dos usuários com o serviço de informação, ou seja e todo o processo utilizado para manter a unidade de informação organizada, pois quanto maior e necessidade de informação maior a exigência por parte dos usuários, qual mais aumenta a quantidade de informação também cresce a busca pelas mesmas, e assim uma gestão eficiente de serviços em unidades de informação requer instrumentos que possibilitem o planejamento adequado de processos e serviços, onde se tratado do gerenciamento como um conjunto de todas as estratégias que visa fornece a melhor satisfação do uso da informação, e também traz a segurança da informação, redução de custo, diminuição do tempo de resposta na busca da informação.
REFERENCIAS:
https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/1987/2108
https://sga.claretiano.edu.br/sav/disciplina/material-new/visualizar-sge/WpejOe7HU6H7VwVwf