PROVA DE LIDERANÇA

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No contexto da gestão estratégica o líder deve atuar de forma a desenvolver a
equipe com técnicas de coaching e mentoring.
Essas duas formas que contribuem em melhores resultados organizacionais fazem
com que o líder seja em situação de conflitos qual das alternativas abaixo?
Escolha uma opção:
a. Organizador
b. Metódico
c. Mediador
d. Planejador
e. Diretivo
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Mediador.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
A gestão por competências tem o objetivo de identificar quais competências são
essenciais (core competences) no negócio, ou seja, quais são primordiais para o
sucesso da organização. Através deste levantamento próximo passo é identificar
quais competências são apresentadas pelos colaboradores. A gestão estratégica de
pessoas torna a empresa mais competitiva frente aos desafios do mercado. A
gestão estratégica por competências implica:
Escolha uma opção:
a. Mapear as competências técnicas dos funcionários e realocar cada um de acordo
com sua especialização.
b. Adequar a política de remuneração da organização ao nível de competência
formal dos funcionários, de acordo com o mercado.
c. Incorporar ao planejamento estratégico da organização as competências das
organizações parceiras com foco na missão principal.
d. Integrar ao planejamento da organização os conhecimentos, as habilidades e as
atitudes necessárias à realização das suas metas.
e. Focar o planejamento estratégico da organização na melhoria do comportamento
dos funcionários frente aos desafios da globalização.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Integrar ao planejamento da organização os conhecimentos,
as habilidades e as atitudes necessárias à realização das suas metas..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
O feedback é uma excelente ferramenta que contribui desenvolvimento dos
profissionais, possibilitando que haja maior performance e resultados.
Para que o feedback ocorra de forma eficaz a organização deve:
Escolha uma opção:
a. Proporcionar uma comunicação clara, objetiva e constante entre a equipe.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Ajudar as pessoas ou equipes a melhorar seu desempenho e alcançar seus
objetivos.
d. Criar e manter o costume dentro da equipe de dar e receber feedback.
e. Possibilitar amplo conhecimento a respeito do trabalho.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.
.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Zarifian (2001, p. 66) diz que a competência profissional é uma combinação de
conhecimentos, de saber-fazer, de experiências e comportamentos que se exerce
em um contexto preciso. Ela é constatada quando de sua utilização em situação
profissional a partir da qual é passível de avaliação. Compete, então, ao
profissional, ou seja, ao colaborador identificá-la, avaliá-la, validá-la e fazê-la evoluir.
Essa afirmação é verdadeira ou falsa?
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Feedback
A resposta correta é 'Falso'.
Questão 5
Parcialmente correto
Atingiu 0,60 de 1,00
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Texto da questão
O conceito de inteligência emocional foi difundido mundialmente com a obra
Inteligência emocional, escrita pelo psicólogo e jornalista norte-americano Daniel
Goleman em 1995. Nessa obra, o autor considera que a inteligência emocional pode
ser incrementada a partir do desenvolvimento de cinco áreas de habilidades
específicas.
Realize a associação adequada em cada delas.
Habilidade
em
relacionamen
tos
interpessoais
.
Resposta 1
Escolher...Saber se relacionar positivamente com as pessoas e
gerenciando conflitos sempre que surgirem.Reconhecer um
sentimento enquanto ele ocorre.Identificar e reconhecer nas
diversas situações as emoções em outras pessoas.Habilidade de
lidar com seus próprios sentimentos, adequando-os para a
situação.Dirigir emoções a serviço de um objetivo.
Controle
emocional
Resposta 2
Escolher...Saber se relacionar positivamente com as pessoas e
gerenciando conflitos sempre que surgirem.Reconhecer um
sentimento enquanto ele ocorre.Identificar e reconhecer nas
diversas situações as emoções em outras pessoas.Habilidade de
lidar com seus próprios sentimentos, adequando-os para a
situação.Dirigir emoções a serviço de um objetivo.
Autoconheci
mento
emocional
Resposta 3
Escolher...Saber se relacionar positivamente com as pessoas e
gerenciando conflitos sempre que surgirem.Reconhecer um
sentimento enquanto ele ocorre.Identificar e reconhecer nas
diversas situações as emoções em outras pessoas.Habilidade de
lidar com seus próprios sentimentos, adequando-os para a
situação.Dirigir emoções a serviço de um objetivo.
Automotivaçã
o
Resposta 4
Escolher...Saber se relacionar positivamente com as pessoas e
gerenciando conflitos sempre que surgirem.Reconhecer um
sentimento enquanto ele ocorre.Identificar e reconhecer nas
diversas situações as emoções em outras pessoas.Habilidade de
lidar com seus próprios sentimentos, adequando-os para a
situação.Dirigir emoções a serviço de um objetivo.
Reconhecim
ento de
emoções em
outras
pessoas.
Resposta 5
Escolher...Saber se relacionar positivamente com as pessoas e
gerenciando conflitos sempre que surgirem.Reconhecer um
sentimento enquanto ele ocorre.Identificar e reconhecer nas
diversas situações as emoções em outras pessoas.Habilidade de
lidar com seus próprios sentimentos, adequando-os para a
situação.Dirigir emoções a serviço de um objetivo.
Feedback
Sua resposta está parcialmente correta.
Você selecionou corretamente 3.
A resposta correta é: Habilidade em relacionamentos interpessoais. → Saber se
relacionar positivamente com as pessoas e gerenciando conflitos sempre que
surgirem., Controle emocional → Habilidade de lidar com seus próprios sentimentos,
adequando-os para a situação., Autoconhecimento emocional → Reconhecer um
sentimento enquanto ele ocorre., Automotivação → Dirigir emoções a serviço de um
objetivo., Reconhecimento de emoções em outras pessoas. → Identificar e
reconhecer nas diversas situações as emoções em outras pessoas..
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Leia a trecho abaixo:
A abordagem das ciências do comportamento tinha como principais características
a ênfase nas___________________, a preocupação com o comportamento
______________e os __________________, além do estudo do comportamento
humano. Assim, para que fosse possível desvendar o comportamento
organizacional, a Teoria Comportamental precisou investigar o comportamento
individual de cada pessoa. Para isso, fez-se necessário analisar a motivação
humana.
Assinale a alternativa que corresponde as lacunas do texto.
Escolha uma opção:
a. condições; pessoal; prazos estabelecidos.
b. avaliações; cotidiano; processos de trabalho.
c. pessoas; organizacional; processos de trabalho.
d. ações; organizacional; objetivos do trabalho.
e. atitudes; humano; prazos estabelecidos.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: pessoas; organizacional; processos de trabalho..
Questão 7
https://www.ead.univem.edu.br/ambiente/mod/lti/view.php?id=37663
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Analise a descrição abaixo e complete com a alternativa que corresponde ao
conceito de empowerment:
Empowerment pode ser definido como qualquer ________________que
proporcione maior _________________ para os funcionários, por intermédio do
compartilhamento de informações relevantes e da provisão de controle sobre os
fatores que afetem o ________________________________.
Escolha uma opção:
a. ferramenta I confiança I resultado da equipe
b. ação I possibilidade I desempenho individual
c. meio I oportunidade I resultado da empresa
d. processo I autonomia I desempenho profissional
e. procedimento I espaço I desempenho grupal
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: processo I autonomia I desempenhoprofissional
.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Para Chiavenato (2004) o conflito é positivo quando estimula as pessoas a
encontrarem meios eficazes de desenvolverem suas tarefas, motivando o grupo a
atuar em conjunto. Pode ser negativo, no entanto, quando produz sentimentos de
hostilidade e frustração, afeta a natureza dos relacionamentos e inibe a cooperação
entre as pessoas e as equipes.
Mediante esta frase analise e complete a citação abaixo escolhendo uma das
alternativas:
Robbins (2002) classifica o conflito como _______________ (quando contribui para
o desempenho do grupo) ou ________________ (quando prejudica o desempenho
do grupo).
Esta classificação está diretamente relacionada ao __________________.
Escolha uma opção:
a. Possível I Inconveniente I Estilo do posicionamento
b. Permitido I Negativo I Tipo de conflito
c. Normativo I Desfavorável I Nível de relacionamento
d. Funcional I Disfuncional I Nível de conflito
e. Interessante I Prejudicial I Tipo de perfil
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Funcional I Disfuncional I Nível de conflito.
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
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Texto da questão
Analise a descrição abaixo:
A heterogeneidade é um fator que dificulta e não favorece os resultados
organizacionais, visto que as pessoas com características diferentes geram maiores
conflitos por não possuírem a mesma visão e condutas diante das situações.
Mediante esse contexto o líder deve evitar a heterogeneidade de competências
técnicas e comportamentais.
Essa afirmação é verdadeira ou falsa?
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Feedback
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Teoria Comportamental tem como foco o estudo do ser humano e a motivação.
Abraham Maslow foi o maior pesquisador da motivação, por meio da criação da
Teoria das Necessidades ou da chamada pirâmide de Maslow, o que proporcionou o
desenvolvimento de várias pesquisas atuais. Por meio dessa teoria, o autor
apresenta uma hierarquia sobre as necessidades humanas, mostrando que elas
seguem uma ordem de apresentação. O essencial em toda essa aprendizagem é
que o administrador deve dominar as necessidades humanas para atingir uma
gestão de pessoas e de evolução organizacional que sejam mais eficientes.
Mediante as alternativas abaixo identifique qual está na ordem correta:
Escolha uma opção:
a. Fisiológica I Estima I Segurança I Social I Autorrealização
b. Fisiológica I Segurança I Social I Estima I Autorrealização
c. Estima I Fisiológica I Segurança I Social I Autorrealização
d. Segurança I Social I Fisiológica I Autorrealização I Estima
e. Autorrealização I Social I Fisiológica I Estima I Segurança
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Fisiológica I Segurança I Social I Estima I Autorrealização.
https://www.ead.univem.edu.br/ambiente/mod/lti/view.php?id=37663