Prova Eletrônica_ Comportamento Organizacional

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11/06/2021 Prova Eletrônica: Comportamento Organizacional
https://dombosco.instructure.com/courses/4131/quizzes/17980 1/8
Seu Progresso: 8 %
Prova Eletrônica
Entrega 13 jun em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 14 mai em 0:00 - 13 jun em 23:59 aproximadamente 1 mês
Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 3
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 11 minutos 30 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 14 jun em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 30 de 30
Enviado 11 jun em 17:15
Esta tentativa levou 11 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
a data encerramento da Prova Eletrônica.
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3 / 3 ptsPergunta 1
São elementos do processo de comunicação organizacional:
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 Elementos escritos, elementos sonoros e elementos visuais.
 
Fonte; codificação; mensagem; canal; decodificação; receptor; ruído e
feedback.
 Cor, posição, tamanho e forma.
 Emissão, recepção, entendimento e devolução.
 Voz, fala, gravação e interpretação.
3 / 3 ptsPergunta 2
Sobre as táticas de poder nas organizações são: razão, apelo pessoal,
coalizão, troca, afirmação, autoridades superiores e pressões. A partir
disso, assinale a alternativa correta:
 
A troca é a obtenção de apoio, para a ideia, dos níveis mais altos da
organização.
 
O apelo pessoal está ligado com a utilização de fatos e dados para
elaborar uma apresentação lógica ou racional das ideias.
 
A coalizão envolve a utilização de recompensas e punições, como
promessas ou ameaças em relação a salários, avaliação de
desempenho ou promoções.
 
O uso da razão envolve o uso de negociação através de troca de
benefícios ou favores.
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Entre as táticas de poder, a obtenção de apoio, para a ideia, de outras
pessoas na organização é a coalizão.
3 / 3 ptsPergunta 3
Quais são os níveis da cultura organizacional?
 Níveis passado, presente e futuro. 
 Níveis de implantação, execução e controle. 
 Níveis da empresa, da comunidade e do indivíduo. 
 Níveis individual, grupal e organizacional. 
 
Níveis dos artefatos visíveis, dos valores compartilhados e dos
pressupostos básicos.
3 / 3 ptsPergunta 4
Sobre grupos e equipes de trabalho, considere a resposta correta:
 
O comportamento em grupo, mesmo após um processo de
amadurecimento, dificilmente pode-se transformar em comportamento
de equipe.
 Não há distinção entre grupos e equipes. 
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Tanto nos grupos quanto nas equipes há o trabalho em equipe. Por
isso não há distinção entre grupos e equipes.
 
Uma equipe possui metas e objetivos em comum, trabalho em
conjunto, responsabilidade e compromisso, cooperação e comunicação
aberta e efetiva.
 
A autoavaliação do grupo em relação aos processos e atitudes
desempenhados constantemente impede a maturidade coletiva.
3 / 3 ptsPergunta 5
Sobre liderança e poder nas organizações, assinale a alternativa
correta:
 
O poder minimiza a importância dos padrões ascendente e lateral de
influência; a liderança, não.
 
O poder requer necessariamente a compatibilidade de objetivos, não
apenas a relação de dependência.
 O poder pode ser descrito como um tipo de liderança. 
 
O poder diz respeito à capacidade que A tem de influenciar o
comportamento de B, de maneira que B aja de acordo com a vontade
de A.
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A liderança diz respeito à capacidade que A tem de influenciar o
comportamento de B, de maneira que B aja de acordo com a vontade
de A. Já o poder é a capacidade de alcance de objetivos em comum.
3 / 3 ptsPergunta 6
O modelo de três etapas de mudança de Lewin possui que fases?
 Preparo, aplicação e controle.
 Início, meio e fim.
 Conhecimento, diferenciação e fechamento.
 Inicial, intermediário e final.
 Descongelamento, mudança e recongelamento.
3 / 3 ptsPergunta 7
Considere as seguintes afirmações sobre mudança organizacional:
I – Mudança organizacional é uma alteração significativa, articulada,
planejada e operacionalizada por pessoal interno ou externo à
organização que tenha o apoio e supervisão da administração superior
e atinja, integradamente, os componentes de cunho comportamental,
estrutural, tecnológico e estratégico.
II – Uma mudança é qualquer transformação de natureza estrutural,
estratégica, cultural, tecnológica, humana ou de outro componente,
capaz de gerar impacto em partes ou no conjunto da organização.
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III - São atividades intencionais, proativas e direcionadas para a
obtenção das metas organizacionais.
IV – A resistência à mudança pode ter pontos positivos. Oferece um
certo tipo de estabilidade e previsibilidade ao comportamento. Caso
contrário, se essa resistência não existisse o comportamento
organizacional teria uma aleatoriedade caótica.
Diante das afirmações, qual é a resposta certa?
 Somente as afirmações II e III estão corretas. 
 As afirmações I, II, III e IV estão corretas. 
 Somente as afirmações I e II estão corretas. 
 Somente as afirmações I e IV estão corretas. 
 Somente as afirmações I, II e III estão corretas. 
3 / 3 ptsPergunta 8
Diante do tema de emoções e sentimentos no trabalho, marque a
resposta certa:
 
Os sentimentos são de breve duração, geralmente de segundos ou
minutos.
 
Emoções são estados afetivos menos intensos e mais duradouros do
que os afetos e que geralmente não requerem um estímulo contextual
para se manifestarem.
 
Os sentimentos geralmente são causados por algum evento específico,
ao contrário das emoções.
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A personalidade, o clima e as atividades sociais não impactam os
sentimentos e as emoções.
 
O afeto pode ser descrito como uma ampla extensão de sensações
experimentadas pelas pessoas, o afeto pode ser vivenciado na forma
de emoções e sentimentos.
3 / 3 ptsPergunta 9
Com relação às diversidades nas organizações, elas podem ser a nível
superficial ou a nível profundo. Diante disso, assinale a resposta
correta:
 
As características íntimas da diversidade fazem parte do nível profundo
e podem ser valores, preferências, atitudes e crenças.
 
A diversidade a nível superficial está relacionada com as
características íntimas dos sujeitos.
 
O nível profundo da diversidade é relacionado com as características
observáveis, o que as pessoas aparentam.
 
São exemplos de diversidade a nível profundo a idade, a etnia, sua
situação financeira.
 
A diversidade pode ser estudada a níveis sociais, e individuais, mas
não nos grupos e organizações.
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3 / 3 ptsPergunta 10
Qual é a definição de comportamento organizacional?
 Ciência que estuda a economia e seus impactos na sociedade. 
 
Função administrativa que tem como objetivo analisar o planejamento,
execução e controle dos processos organizacionais.
 
Campo do conhecimento que visa maximizar os ganhos dos acionistas.
 
Campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a
estruturatêm sobre o comportamento das pessoas dentro da
organização, visando aumentar a eficácia organizacional.
 Ciência que estuda o comportamento e os processos mentais. 
Pontuação do teste: 30 de 30