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15/06/2021 AVA https://ava.uniasselvi.com.br/academico/notas_e_avaliacaoes/avaliacao/645374 1/6 Avaliação Acadêmico / Notas e Avaliações / Avaliação Avaliação da Disciplina Disciplina: Ferramentas de Design Thinking (18821) Prova: Analisando as diferentes possibilidades de de�nição das fases ou etapas do Design Thinking, a proposta de Melo e Abelheira (2018, p. 37), sobre a etapa Imersão, tem o seguinte signi�cado: “A fase de imersão tem o objetivo de compreender profundamente as necessidades do cliente. A melhor maneira de entender situações que não nos pertencem é praticando a empatia. Literalmente, essa habilidade nos ajuda a compreender sentimentos ou reações dos outros, colocando-nos em situações idênticas [...]. Para adquirir empatia, é necessário observar, engajar e mergulhar”. MELO, Adriana; ABELHEIRA, Ricardo. Design Thinking & Thinking Design: Metodologia, ferramentas e re�exões sobre o tema. São Paulo: Novatec Editora, 2018. Em relação a essa fase, na concepção dos autores citados e analisando-a em relação às fases Entender, Observar, De�nir, Idealizar, Prototipar e Testar que tratamos na disciplina, assinale a alternativa que corresponde às fases que se relacionam com a etapa Imersão: A) Entender e Observar. B) Prototipar e Testar. C) De�nir e Prototipar. D) Entender, Observar e Testar. Para garantir o sucesso de um planejamento, ele deve seguir uma sequência de ações que são ordenadas de modo a analisar o presente e o futuro, sempre tendo como ponto �nal nossos objetivos. Sobre o planejamento, assinale a alternativa correta: A) Depois de elaborado, o plano de ação deve ser implantado, avaliado e adotadas medidas de correção sempre que necessário. B) Não podemos de�nir um plano de ação como o mais adequado, pois os cenários estão em constante mudança. C) Uma vez de�nido, o plano de ação deve ser implantado e, caso julgado incoerente, deve ser refeito. D) O plano de ação deve considerar apenas o cenário futuro, realizando previsões baseadas na emoção e na razão. O DT é constituído pautado em alguns pilares que são fundamentais em todo o processo de desenvolvimento da abordagem, para que de fato ela seja colocada em prática e alcance o objetivo ao qual se propõe. Assinale a alternativa que corresponde a esses pilares, conforme estudamos na disciplina: A) Multidisciplinaridade, compartilhamento e vivência. B) Empatia, colaboração e experimentação. C) Experimentação, criação e usabilidade. D) Prototipação, cooperação e �exibilidade. Tanto as empresas como as famílias podem elaborar um planejamento para que as metas estabelecidas sejam alcançadas. No planejamento, são estabelecidas ações baseadas em estudos dos ambientes interno e externo. Sobre o planejamento e suas características, analise as sentenças que seguem: I – O planejamento deve ser um processo rígido, no qual as ações não podem ser alteradas. II – O planejamento é um processo dinâmico, pois novos objetivos podem ser inseridos. III – O planejamento deve ser fundamentado em aspectos emocionais e informações concretas. IV – O planejamento tem como objetivo melhorar o desempenho e antecipar situações. Alterar modo de visualização 1 2 3 4 https://ava.uniasselvi.com.br/academico/notas_e_avaliacaoes 15/06/2021 AVA https://ava.uniasselvi.com.br/academico/notas_e_avaliacaoes/avaliacao/645374 2/6 p j j p p ç Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: A) As sentenças II e IV, estão corretas. B) As sentenças I e IV, estão corretas. C) As sentenças I e III, estão corretas. D) As sentenças II e III, estão corretas. Os marcos históricos ao longo dos anos foram importantes in�uências no design. Conforme estudado, correlacione as colunas aos marcos históricos correspondentes: I- A Segunda Revolução Industrial (1850-1870). II- Bauhaus (1919). III- Art Déco (1925-1939). IV- Pós-Modernismo no Design (1960-1970). ( ) Foi um movimento de desprendimento do modernismo com o surgimento de novas mídias além de novas ideologias na época. ( ) Trouxe uma proposta com in�uências astecas e orientais, com intuito de modernizar a Art Nouveau. ( ) Foi o principal movimento do design modernista ao propor formas e linhas simpli�cadas no desenvolvimento dos produtos. ( ) Com avanços tecnológicos, o que era produzido pelo artesanato passou a ser feito em série. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A) I, III, II, IV. B) IV, III, II, I. C) I, II, III, IV. D) II, III, IV, I. Dentre os elementos que são fundamentais para colocar a abordagem do DT em prática, assinale V para a alternativa que corresponde como verdadeira e F para falsa: ( ) O projeto e o brie�ng. ( ) Somente projetos que tenham um alto valor econômico investido. ( ) Culturas de inovação. ( ) Pessoas trabalhando somente de forma isolada. ( ) Equipes de equipes. 5 6 15/06/2021 AVA https://ava.uniasselvi.com.br/academico/notas_e_avaliacaoes/avaliacao/645374 3/6 ( ) Espaço real para utilização. Assinale a alternativa que corresponde a sequência correta: A) V, V, V, F, V, V. B) V, F, V, F, V, V. C) F, F, F,V, V, V. D) V, F, F, F, V, V. O planejamento deve ser realizado seguindo uma sequência de passos. O primeiro passo é a de�nição dos objetivos, ou seja, onde se deseja chegar. Em paralelo, deve-se analisar a situação atual, veri�cando onde se está e o que precisa ser feito para atingir o objetivo. A etapa que ocorre paralelamente à de�nição dos objetivos, chama-se... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: A) Diagnóstico. B) Ameaças. C) Oportunidades. D) Estratégia. Leia a situação hipotética de uma empresa que trabalha com acessibilidade: Um grupo de designers, arquitetos, engenheiros e administradores estavam reunidos na sala de criação de sua empresa. Eles precisavam criar, no centro da cidade, um espaço que fosse acessível às pessoas com de�ciência visual. Para isso, com ajuda do Design Thinking, em uma das etapas desenvolveram uma maquete com todos os elementos arquitetônicos do lugar. Com base no exemplo, assinale a etapa do Design Thinking que corresponde ao momento de desenvolvimento da maquete: A) Entender. B) Prototipar. C) Observar. D) Testar. Re�ita sobre a citação a seguir: O fato de o design thinking ser expresso no contexto de um projeto nos força a articular uma meta clara desde o início. Ele cria prazos �nais naturais que impõem disciplina e nos dão a oportunidade de avaliar o progresso, fazer correções no meio do caminho e redirecionar as atividades futuras. A clareza, o direcionamento e os limites de um projeto bem de�nido são vitais para sustentar um alto nível de energia criativa (BROWN, 2017, p. 21). BROWN, Tim. Design thinking: uma metodologia poderosa para decretar o �m das velhas ideias. Alta Books Editora, 2017. Com base em alguns preceitos do Design Thinking abordados por Brown (2017) na citação anterior, assinale a alternativa que corresponde ao conceito: A) Não é necessário ter objetividade no projeto, pois isso permite que haja �exibilidade no desenvolvimento da proposta. B) A abordagem do DT é �exível, pois permite redirecionar caminhos e possibilidades a partir da avaliação do progresso do projeto. C) As metas são fundamentais para vislumbrar o desenvolvimento do DT em um projeto, no entanto é possível fazê-lo sem estabelecê-las. D) A energia criativa de um projeto é fomentada pela confusão de ideias e poucos direcionamentos na elaboração da proposta. Por meio da forma de pensar de um designer é possível elaborar ideias criativas e inovadoras pelo pensamento intuitivo e analítico. Assinale a alternativa que corresponde ao pensamento intuitivo: A) Resolução de problemas. . B) Pensamento analítico e sistemático. C) Re�exão focada no passado. 7 8 9 10 15/06/2021 AVA https://ava.uniasselvi.com.br/academico/notas_e_avaliacaoes/avaliacao/645374 4/6 D) Racionalidade. O Design Thinkingé uma abordagem importante na elaboração de ideias e soluções criativas e inovadoras. Em relação às características que constituem essa abordagem, assinale a alternativa que corresponde ao DT: A) Objetividade, multidisciplinaridade e in�exibilidade. B) Flexibilidade, desorganização e produtividade. C) Colaboração, empatia e sistematização. D) Participação, individualismo e foco. Os marcos históricos foram in�uenciando cada especialidade do design ao longo dos anos. Com base nesse conhecimento, assinale a alternativa que corresponde à especialidade ao marco histórico, de acordo com o que você estudou: A) O design thinking à Segunda Guerra Mundial. B) O design de interfaces à Arte. C) O design grá�co à Era da Informação. D) O design de produto à Revolução Industrial. Por meio da forma de pensar de um designer é possível elaborar ideias criativas e inovadoras pelo pensamento intuitivo e analítico. São características do pensamento analítico: A) Aumento de custos no projeto. B) Resultado consistente e seguro. C) Intuição. D) Recolhe dados sobre o futuro. Os movimentos artísticos de in�uência europeia foram marcados por três aspectos que motivaram o design. Assinale a alternativa que corresponde a estes três aspectos: A) Usabilidade, forma e formato. B) Estilo, mente e função. C) Funcionalidade, formato e estilo. D) Ergonomia, uso e forma. A pesquisa Help Desk é muito utilizada para realizar a imersão preliminar sobre o contexto da situação ou tema em questão, sendo uma estratégia e ferramenta fundamental no Design Thinking para ter conhecimentos iniciais sobre diferentes perspectivas do problema. Assinale a alternativa que corresponde à fase do DT em que essa ferramenta é bastante indicada: A) De�nir. B) Testar. C) Entender. D) Prototipar. 11 12 13 14 15 15/06/2021 AVA https://ava.uniasselvi.com.br/academico/notas_e_avaliacaoes/avaliacao/645374 5/6 Leia com atenção a citação a seguir: Design Thinking é uma metodologia que aplica ferramentas do design para solucionar problemas complexos. Propõe o equilíbrio entre o raciocínio associativo, que alavanca a inovação e o pensamento analítico, que reduz os riscos. Posiciona as pessoas no centro do processo, do início ao �m, compreendendo a fundo suas necessidades. Requer uma liderança ímpar, com habilidade para criar soluções a partir da troca de ideias entre per�s totalmente distintos (MELO; ABELHEIRA, p. 15, 2018). MELO, Adriana; ABELHEIRA, Ricardo. Design Thinking & Thinking Design: Metodologia, ferramentas e re�exões sobre o tema. São Paulo: Novatec Editora, 2018. Com base na re�exão e conceituação exposta, assinale a alternativa correta: A) O DT utiliza ferramentas que são próprias e especí�cas da sua abordagem, construídas para esse �m. B) O DT é uma metodologia no sentido de indicar caminhos possíveis para a efetivação da abordagem, mas não é um método �xo e rígido a ser seguido de forma hierárquica e sistemática para alcançar e�ciência. C) O DT é uma metodologia, pois segue minuciosamente a ordem das respectivas fases do método. D) O produto �nal é o centro do processo no DT e os usuários são somente receptores daquilo que está sendo projetado pela abordagem. O planejamento é uma das funções básicas da administração de qualquer organização e pessoa, seja no ramo empresarial, educacional ou pessoal, sendo uma ferramenta que possibilita prever problemas e reduzir os impactos que eles trarão. Nesse sentido, podemos a�rmar que o planejamento permite que... Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: A) Sejam analisados os caminhos e suas chances de sucesso, rumo ao alcance dos objetivos. B) Sejam organizados os recursos que serão utilizados, identi�cando pessoas para atribuir tarefas e funções. C) Sejam de�nidas as ações a serem seguidas, analisando o que é mais adequado de acordo com os objetivos. D) Sejam corrigidas imperfeições nos processos de trabalho, adequando o ambiente interno. Em relação à inovação e sobre ser inovador, assinale as alternativas que correspondem a essa conceituação: 1. Para ser inovador você não pode deixar de saber algo. 2. A inovação não prevê a presença de ideias estranhas na sua constituição. 3. Ideias inovadoras surgem de situações inusitadas e jamais pensadas antes. 4. Para ser inovador é preciso estar disposto a correr riscos. Qual alternativa a seguir corresponde aos itens corretos? A) 3 e 4 B) 1, 3 e 4. C) Todos estão corretos. D) Somente o 3. . A equipe implantou a coleta seletiva de lixo numa área comum de passagem dos funcionários em uma empresa e questionou aos usuários sobre a usabilidade, forma, espaço e acesso para veri�car a necessidade de adaptações e aperfeiçoamentos na proposta. Assinale a alternativa que corresponde à etapa do Design Thinking que a situação apresenta: A) Prototipar 16 17 18 19 15/06/2021 AVA https://ava.uniasselvi.com.br/academico/notas_e_avaliacaoes/avaliacao/645374 6/6 A) Prototipar. B) De�nir. C) Idealizar. D) Testar. Uma rede de hotéis contrata uma consultoria que é pautada na abordagem do Design Thinking para repensar todo o sistema de higiene e limpeza da empresa, com o intuito de diminuir custos, pensar de forma sustentável e aperfeiçoar esse processo na rede. Com a �nalidade de conhecer o contexto atual no qual a solução será pensada, uma equipe realiza visitas aos hotéis da rede e faz alguns questionamentos aos responsáveis e envolvidos no processo para compreender melhor o problema e perspectivar possíveis soluções. Assinale a alternativa que corresponde à etapa do Design Thinking que a situação apresenta: A) Entender. B) Idealizar. C) Observar. D) Testar. 20 Finalizar
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