Teste_ AO2 comportamento organizacional

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09/06/2021 Teste: AO2
https://famonline.instructure.com/courses/12961/quizzes/46669/take 1/12
AO2
Iniciado: 9 jun em 18:09
Instruções do teste
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0,6 ptsPergunta 1
No ambiente empresarial, a diversidade deixou de ser apenas uma prática para as organizações e passou a ser uma
necessidade fundamental para o mercado.
Nos dias atuais, para manter a competitividade, a empresa precisa atrair e reter talentos de um amplo espectro de grupos de
idade, gêneros, culturas e pessoas com deficiência. Isso faz do gerenciamento de diversidade algo muito além das políticas de
seleção e contratação ou preenchimento de certas quotas, é a busca por profissionais que contribuam para a convergência de
ideias.
Disponível em: https://www.vagas.com.br/profissoes/diversidade-uma-necessidade-para-o-mercado/ acesso em 22 nov. 2020
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir
I. A diversidade organizacional refere-se às pessoas pertencentes a diferentes grupos, e forma a força de trabalho.
II. Para que a diversidade ocorra nas empresas basta contratar diferentes grupos de pessoas.
III.A diversidade está ligada à idade, etnia, religião, deficiência, entre outras.
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I, II, III , IV e V.
II e IV apenas.
II e V apenas.
III, IV e V apenas.
I e III e IV, apenas.
IV. Em uma organização, são inúmeras as diversidades encontradas e, por consequência, diversas formas de discriminação.
V. A promoção da diversidade para as organizações representa apenas resultados positivos e boa imagem diante stakeholders.
É correto o que se afirma em:
0,6 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
O desenvolvimento organizacional diz respeito a uma estratégia que visa, através da compreensão dos ambientes internos e
externos, mudar certos comportamentos, padrões, crenças, valores e atitudes dos profissionais, no intuito de evidenciar o que a
empresa considera adequado em seu ambiente, além de aumentar a participação dos mesmos nos assuntos organizacionais.
Ao implementar o desenvolvimento organizacional, a empresa gera mudanças, tanto no comportamento humano, como em sua
estrutura. Dessa forma, ela se torna mais adaptável às novas tecnologias, aos constantes desafios do mercado e estabelece 
metas mais assertivas.
Disponível em: https://www.ibccoaching.com.br/portal/mercado-trabalho/conheca-as-principais-caracteristicas-do-desenvolvimento-organizacional/ Acesso em 30 set. 2020
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III, apenas
I e III apenas
I e II, apenas
II, apenas.
I, apenas
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.
I. Desenvolvimento organizacional, é um processo que administra as mudanças organizações com uma visão sistêmica para
ambiente interno e externo, buscando desenvolver tanto as competências individuais, como as organizacionais para enfrentar o
mercado globalizado.
II. Desenvolvimento organizacional, tem como objetivo enfraquecer o know-how, que é a soma todo conhecimento prático que
uma pessoa possui e/ou o conjunto de conhecimento da empresa, buscando sempre eficiência, eficácia e inovação em seus
processos.
III. O desenvolvimento organizacional é um processo que está ligado a capacidade da organização responder as mudanças de
mercado. Visa desenvolver as competências dos colaboradores, para buscar a excelência em alguma atividade ou serviço da
concorrência.
É coreto o que se afirma em:
 
0,6 ptsPergunta 3
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III, apenas.
II e III.
I, apenas.
II, apenas.
I e III.
Os cientistas do comportamento são unânimes em afirmar que as organizações são compostas por indivíduos com modos de
pensar, sentir e agir diferentes entre si, mas que estabelecem interações sociais que reflete no contexto no qual estão inseridos.
Com relação ao exposto acima, avalie as afirmações a seguir:
 
I. Os relacionamentos interpessoais saudáveis existentes nas organizações dependem tanto da qualificação técnica dos seus
membros, quanto das suas habilidades de comunicação.
 
II. No ambiente interno das organizações, a forma como as pessoas se relacionam influencia diretamente o clima
organizacional.
 
III. As organizações serão mais produtivas e saudáveis quando os indivíduos conseguirem estabelecer relações competitivas,
pois esse clima propiciará maior produtividade e estimulo para as situações de trabalho.
É correto o que se afirma em:
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0,6 ptsPergunta 4
O perfil do indivíduo está totalmente relacionado quanto a sua conduta e a tomada de decisões que são permeados pelas
percepções e pelas emoções, que será devidamente explícito pelo comportamento das pessoas. Então, observe a tirinha
abaixo:
No seu ponto de vista, tomando por base o modelo Big Five, a personagem Suse apresenta características de personalidade
que incidem em um comportamento.
Assinale qual reproduz esse modelo:
I. Amabilidade, é uma pessoa agradável que busca ser amado pelos demais integrantes do grupo e não contesta sobre
nenhuma questão, acatando as ideias dos demais.
II. Estabilidade Emocional, se refere a capacidade de uma pessoa lidar com situações estressoras, autoconfiantes e seguras de
si mesma.
III. Extroversão, se refere ao nível de conforto de uma pessoa com seus relacionamentos, é agregador e sociável.
 
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III, apenas.
II, apenas.
I e II, apenas.
I, apenas..
II e III, apenas.
0,6 ptsPergunta 5
é o estudo que teve início na Revolução Industrial, 1776. Tinha como predominância analisar a atividade agrícola e pastoril. Esse período foi
base de sustentação do homem; porém, sua evolução foi forçada não pelos novos métodos de trabalho, mas pelos eventos naturais.
é estudo da atuação dos indivíduos nas instituições empresariais. É uma disciplina dedicada à compreensão de equipes, dos processos
interpessoais e das dinâmicas organizacionais.
é o estudo das organizações que lidam exclusivamente com a estruturas formais (baseadas em uma divisão do trabalho racional, na
diferenciação e integração dos participantes, de acordo com algum critério estabelecido por aqueles que lidam com o processo de tomada de
decisão.
Robbins (2005, p. 7) cita que o comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos,
grupos e a estrutura organizacional têm sobre o comportamento das pessoas dentro das empresas, com o propósito de utilizar
esse conhecimento para melhorar a eficácia organizacional.
 
Neste contexto, o comportamento organizacional
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é o estudo da tecnologia e da Informação e Comunicação, teve início no final no século 20 marcado pela transformação do conhecimento
como nova riqueza. A ênfase organizacional é a integração interna, a burocracia é substituída pela inovação e pela criação do conhecimento.
é estudo da cultura e seu processo histórico – produto de construção social do sistema de significados, os valores, hipóteses e crenças que
os membros da organização têm em comum.
0,6 ptsPergunta 6
O comportamento organizacional é responsável pelo estudo de pessoas que participam de qualquer organização,
independentemente de sexo, idade, religião, etc. Sua principal tarefa é integrar esse grupo de pessoas, estudar o
comportamento individual e em grupo, com o único objetivo de conhecer suas necessidades e criar estratégias que as
satisfaçam, isso gerará um sentimento de pertencimento e aceitação entre os funcionários e a organização, obtenção de
benefícios favoráveispara ambos.
Considerando as informações apresentadas, avalie as afirmações a seguir
I. O comportamento é motivado e se destaca por caracterizar que uma pessoa nasce e morre motivada e está natureza não
pode ser influenciada pela organização.
 
II. No que se refere à percepção, temos as pessoas olham para o mundo e veem as coisas de modo diferente. Mesmo quando
são apresentadas ao mesmo objetivo, as pessoas podem enxergá-lo de formas diferentes.
 
III. A valorização do indivíduo traduz que as pessoas merecem ser tratadas de maneira igual aos demais fatores de produção
(propriedade, capital e tecnologia), porque constituem a ordem mais elevada do universo.
 
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III e IV.
I e III.
I, II e III.
II e IV.
I e II.
IV. Os gerentes das organizações devem fomentar o interesse das pessoas em dominar e aplicar os conhecimentos centrado
em um conjunto de conceitos fundamentais que fazem parte do comportamento organizacional dos indivíduos.
É correto o que se afirma apenas em:
0,6 ptsPergunta 7
São a comunicação e a integração que junto a uma análise mostra-se além e anterior a adaptação do colaborador as organizações.
São a identidade e a estrutura de uma organização justamente porque refletem uma visão compartilhada do que é a organização.
A cultura de uma empresa é o componente da dimensão comportamental da organização, ou seja, as manifestações
subjacentes, que se revelaram toda a estratégia de seus dirigentes.
 
Existem características básicas que definem a cultura organizacional de uma instituição, essas características refletem a
essência institucional. Neste contexto, qual alternativa corresponde essas características básicas?
 
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São o planejamento estratégico e as diretrizes financeiras, que estão vinculadas às táticas organizacionais.
São a missão, visão e valores de uma empresa que orientam a sua conduta estratégica, e a de seus funcionários.
São os valores e crenças dos fundadores sobre seu negócio e que transcende para todos os funcionários.
0,6 ptsPergunta 8
A complexidade da aprendizagem organizacional é ampliada quando passa de um único indivíduo para um grande conjunto de
indivíduos diferentes. Questões como motivação e competência que são parte integral da aprendizagem humana, tornam-se
duas vezes mais complicadas dentro de organizações. Apesar de o termo aprendizagem manter o mesmo significado tanto no
individual quanto no organizacional, o processo de aprendizagem é fundamentalmente diferente no nível organizacional.
Fonte: SEBEN, Patrícia Saraiva; TUMELERO, Nivia. Estudo sobre a aprendizagem organizacional na organização Núcleo
de Serviços Compartilhados de Bento Gonçalves. Disponível em:
http://www.ucs.br/etc/conferencias/index.php/mostraucsppga /xvmostrappga/paper/viewFile/4273/1401
(http://www.ucs.br/etc/conferencias/index.php/mostraucsppga%20/xvmostrappga/paper/viewFile/4273/1401) . Acesso em: 10 de
setembro de 2019. Adaptado.
Avalie as asserções a seguir e a relação entre elas:
 
I. Justamente pelo simples fato de que não teremos somente um único indivíduo responsável pela situação da aprendizagem
organizacional, mas todo um sistema estará implicado,
PORQUE
II. A aprendizagem organizacional está alicerçada nas bases das organizações inteligentes que que possuem consciência
diferenciada sobre as culturas e os padrões organizacionais.
http://www.ucs.br/etc/conferencias/index.php/mostraucsppga%20/xvmostrappga/paper/viewFile/4273/1401
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As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção que avaliar ser a correta:
0,6 ptsPergunta 9
Um representante de vendas de uma confecção de roupas femininas fecha um contrato de venda de 35 mil reais com um
pequeno varejista. O representante envia o pedido à área de crédito. É informado, então, que sua empresa não aprovaria o
crédito por causa de histórico de mau pagador do cliente. No dia seguinte, o representante e o gerente de crédito discutem o
assunto e fica claro que nenhum dos dois quer perder o negócio, mas o gerente tem medo de trabalhar com um cliente
inadimplente. Eles examinam suas posições abertamente e, depois de muita discussão, solucionam o problema da seguinte
forma: o gerente de crédito aprova a venda, mas o cliente terá de oferecer uma garantia bancária que assegure o pagamento
caso o débito não seja saldado em 60 dias.
Analisando essa situação, pode-se afirmar que a negociação estabelecida entre o vendedor e o gerente de crédito se
caracteriza por ser:
I. Integrativa, já que cada uma das partes, de seu lado, negociou para obter a maior parcela possível da venda para si mesmo.
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I e II, apenas.
I, apenas.
III, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
II. Integrativa, uma vez que houve integração dos recursos de forma a ampliar o objetivo da negociação e gerar ganhos mútuos
para as partes.
III. Distributiva, pois a principal característica da negociação foi a “soma zero”, onde tudo que um conseguiu ganhar foi à custa
da perda do outro.
 
0,6 ptsPergunta 10
Leia o texto a seguir:
A Cultura Organizacional é um recurso estratégico que é utilizado como um diferencial competitivo pelos candidatos. Por isso, é
importante definir qual o posicionamento da empresa e como ela se diferencia no mercado, seja em como fazer negócios, o
tratamento com os clientes, e até mesmo com os próprios funcionários, ou seja, é a identidade da empresa.
Disponível:https://www.xerpa.com.br/blog/cultura-organizacional/acesso em 30 mai. 2021
Considerando o texto apresentado, avalie as afirmativas a respeito da cultura organizacional:
09/06/2021 Teste: AO2
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Salvo em 18:39 
III, apenas
I e II, apenas
II e III, apenas
I, apenas
II, apenas
I. A cultura pode ser definida como valores, hipóteses e crenças que os membros da organização têm em comum.
II. A cultura é um processo histórico – produto de construção social do sistema de significados, e deve permanecer inalterada.
III. Os comportamentos individuais e dos grupos, dentro de uma empresa são desassociados da cultura organizacional.
Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta:
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