Prova Eletrônica_ Gestão de Marketing

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11/04/2021 Prova Eletrônica: Gestão de Marketing
https://dombosco.instructure.com/courses/4201/quizzes/16333 1/10
Prova Eletrônica
Entrega 25 abr em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 16 mar em 0:00 - 25 abr em 23:59 aproximadamente 1 mês
Limite de tempo 60 Minutos Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 15 minutos 27 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 26 abr em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 27 de 30
Enviado 11 abr em 16:15
Esta tentativa levou 15 minutos.
A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
a data encerramento da Prova Eletrônica.
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3 / 3 ptsPergunta 1
Analise as afirmativas abaixo sobre as dimensões de mix de produto.
 
I. Abrangência: refere-se à quantidade de opções que são
ofere cidas em cada linha de produto.
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II. Profundidade: refere-se à quantidade de diferentes linhas
de produto que a empresa oferece.
III. Extensão: refere-se ao número total de itens do mix.
IV. Consistência: refere-se à proximidade com que as várias
linhas de produtos estão ligadas quanto ao uso final, às
exigências de produção, aos canais de distribuição ou a
algum outro critério.
Estão corretas:
 Afirmativas I e II. 
 Somente afirmativa III. 
 Somente afirmativa IV. 
 Afirmativas III e IV. 
 Afirmativas I, II e III. 
Somente afirmativas III e IV. Conforme aula 4 da disciplina de
Gestão de Marketing, os conceitos sobre as dimensões do mix
de produtos são: Abrangência: refere-se à quantidade de
diferentes linhas de produto que a empresa
oferece. Profundidade: refere-se à quantidade de opções que
são ofere cidas em cada linha de produto.
Extensão: refere-se ao número total de itens do
mix. Consistência: refere-se à proximidade com que as várias
linhas de produtos estão ligadas quanto ao uso final, às
exigências de produção, aos canais de distribuição ou a algum
outro critério.
3 / 3 ptsPergunta 2
Por que uma empresa deve desenvolver um Planejamento de
Marketing?
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Porque com o planejamento de marketing a empresa se orienta para
agir no mercado visando o seu fortalecimento na competitividade.
Uma das funções do planejamento de marketing é orientar as
ações da empresa no mercado, tornando-a mais eficiente, eficaz
e competitiva.
 
 
Porque os veículos de comunicação precisam ter o plano de
propaganda da empresa anunciante em mãos a fim de também se
programarem.
 
Porque o consumidor pressiona as empresas para saber
antecipadamente o que elas vão lançar de produtos, campanhas
promocionais etc.
 
Porque a área de marketing é a mais importante da empresa, logo, o
planejamento de marketing faz com que as demais áreas da empresa
(finanças, RH, produção etc.) também façam seus respectivos
planejamentos de acordo com o marketing.
 
Porque é um instrumento que a empresa deve utilizar para tornar
públicas as suas ações de marketing.
3 / 3 ptsPergunta 3
A ferramenta de comunicação mercadológica que engloba os instrumentos de
comunicação, promoção, demonstração e exposição no ponto de venda que
proporcione informação e melhor visibilidade a produtos, marcas ou serviços,
visando estimular a compra imediata pelo consumidor, é conhecida como:
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 Relações Públicas 
 Merchandising 
Merchandising refere-se à comunicação no ponto de venda. É o
conjunto dos instrumentos de comunicação, promoção,
demonstração e exposição do produto no ponto de venda,
visando estimular a compra imediata pelo consumidor.
 Marketing direto 
 Propaganda 
 Publicidade 
3 / 3 ptsPergunta 4
Analise as afirmativas abaixo:
I-processo pelo qual se coloca a mensagem ou pensamento numa
forma simbólica.
II-conjunto de palavras imagens ou símbolos que o emissor transmite.
III-canais de comunicação através dos quais a mensagem passa do
emissor para o receptor.
Assinale a alternativa que contém a sequência correspondente às
definições acima:
 I-Codificação; II-Decoficação; III-Feedback. 
 I-Mídia; II-Mensagem; III-Codificação. 
 I-Decodificação; II-Feedback; III-Resposta 
 I-Mensagem; II-Codificação; III-Mídia. 
 I-Codificação; II-Mensagem; III-Mídia. 
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3 / 3 ptsPergunta 5
Alguns fatores externos à empresa afetam a decisão do preço do
produto a ser praticado no mercado. Podemos destacar o Mercado e
Demanda, a Concorrência e a Economia. Assinale a alternativa que as
características apresentadas NÃO correspondem ao fator externo.
 
Quanto maior o valor que o comprador percebe no produto comprado,
maior a sua intenção de compra e, portanto, maior será a demanda.
 
Os custos do concorrente podem delimitar o preço final a ser praticado,
já que ele pode ter maiores margens e, por¬tanto, tornar-se mais
competitivo.
 
Se a concorrência oferece um produto ao mesmo preço que a sua
empresa, mas que é percebido como melhor, de mais valor, o cliente
não irá optar pelo produto da sua empresa.
 
As condições econômicas e ações do governo não interferem sobre as
estratégias de preço da empresa.
As condições econômicas afetam a formação de preços de um
produto. Fatores como inflação, taxa de juros, economia em
expansão ou recessão, impactam nos custos da empresa que
são repassados ao preço final do produto vendido.
 
O mercado é composto por todas as pessoas que têm interesse e
poder aquisitivo para adquirir o produto oferecido.
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3 / 3 ptsPergunta 6
Quais são as quatro principais formas de segmentação para o
mercado consumidor.
 
Segmentação ambiental, segmentação socioeconômica, segmentação
psicográfica e segmentação comportamental.
 
Segmentação geográfica, segmentação demográfica, segmentação
psicográfica e segmentação comportamental.
 
Segmentação geográfica, segmentação demográfica, segmentação
social e segmentação comportamental.
 
Segmentação ambiental, segmentação demográfica, segmentação
social e segmentação comportamental.
 
Segmentação ambiental, segmentação demográfica, segmentação
psicográfica e segmentação comportamental.
3 / 3 ptsPergunta 7
Considerando os vários tipos de públicos existentes, analise as
afirmativas
 
I. As decisões de marketing de uma empresa podem ser questionadas
por organizações de consumidores, grupos ambientais, grupos
minoritários e grupos de pressão.
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II. Nesta categoria estão incluídos associações comunitárias e
moradores da região da empresa. Atente-se, por exemplo, na postura
que muitas empresas têm adotado, promovendo encontros de
atendimento, respondendo a questões e participando em causas da
comunidade
III. Nesta categoria estão incluídos os seus funcionários, gerentes,
diretores e voluntários.
As afirmações I, II e III, definem respectivamente os públicos:
 Interno; Grupos de interesse; Local. 
 Interno; Local; Grupos de interesse. 
 Local; Grupos de interesse; Interno. 
 Grupos de interesse; Local; Interno. 
As afirmativas I, II e III são definições que correspondem
respectivamente aos públicos: Grupos de interesse, Público Local
e Público Interno.
 Local; Interno; Grupos de interesse.0 / 3 ptsPergunta 8IncorretaIncorreta
Como podemos entender a prática pelas empresas de Segmentação
de Mercado?
 
É para entender que os clientes são diferentes, entretanto a empresa
os atende mantendo o seu mesmo composto de marketing, pois se
trata de padronização de relacionamento.
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O foco da segmentação é evitar o lançamento de novos produtos ou
serviços.
 
Ao entender que os clientes são diferentes a empresa os agrupa de
modo a direcionar o seu composto de marketing de acordo com as
diferenças de cada grupo.
 
Quando a empresa segmenta o mercado de clientes é porque não quer
ter trabalho, nem perder tempo nas relações com eles, nem ter gastos
adicionais para atendê-los.
 
Facilita o atendimento aos diferentes clientes utilizando o mesmo
composto ou mix de marketing
3 / 3 ptsPergunta 9
Segundo Kotler (2006), existem três tipos mais importantes de
distribuição a serem considerados na cobertura de mercado, quais são
esses três tipos?
 
 Variada, seletiva e intensiva 
 Variada, afirmativa e intensiva 
 Exclusiva, afirmativa e intensiva 
 Exclusiva, seletiva e intensiva 
Exclusiva, seletiva e intensiva
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 Exclusiva, afirmativa e seletiva 
3 / 3 ptsPergunta 10
O ambiente de marketing é dividido entre o Macroambiente e o
Microambiente. Analise as frases a seguir.
 
I.Macroambiente são forças externas e incontroláveis pelas empresas
II. Microambiente são as forças que estão mais próximas das
empresas, por exemplo, compradores e fornecedores.
III. Ambas as forças exercem influências às empresas e estas, definem
suas estratégias de ação no mercado.
 
Assinale a alternativa que contenha a(s) frase(s)
correta(s).
 I, II, III. 
Todas as frases propostas estão corretas, pois tanto as forças
macro como microambientais (mais próximas das empresas) são
externas, incontroláveis, que influenciam as empresas e estas se
preparam para agir no mercado.
 I, II. 
 II. 
 II, III. 
 I, III. 
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