Prova 3 Plan

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Disciplina:
	Planejamento Estratégico 
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
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	1.
	O Gerenciamento de Projetos prevê a utilização das melhores práticas e ferramentas organizacionais para o alcance dos objetivos do projeto e, posteriormente, aos objetivos da organização. Dessa forma, uma das suas principais características é o aperfeiçoamento constante dos conhecimentos, habilidades e ferramentas e técnicas dos membros das equipes de gerenciamento de projetos, visando atender aos seus requisitos e aumentar suas chances de sucesso. Com relação às características do gerenciamento de projetos, apresentadas pelo Project Management Institute (PMI), analise as afirmativas a seguir:
I- O escopo de um projeto refere-se a todos os envolvidos com o projeto, sejam eles atores internos ou externos.
II- A utilização do Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK) é obrigatória na construção de uma metodologia de projetos.
III- O PMBOK compreende um guia de boas práticas de gerenciamento de projetos sugeridas pelo Project Management Institute (PMI).
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 b)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 c)
	Somente a afirmativa II está correta.
	 d)
	Somente a afirmativa III está correta.
	2.
	As empresas, para analisar suas forças e fraquezas, precisam fazer alguns questionamentos sobre como está seu ambiente interno. Esses questionamentos devem levar em consideração toda sua estrutura organizacional e seu modelo de gestão. Nesse sentido, analise as seguintes sentenças:
I- As empresas devem se questionar o que as diversas áreas da empresa estão desempenhando.
II- As empresas devem analisar quais os aspectos relevantes a serem analisados para dar conta dos pontos fortes e fracos das ameaças da economia e do mercado.
III- Os gestores devem se perguntar qual o limite ou potencial da estrutura operativa e administrativa da organização.
IV- Os gestores devem se perguntar qual o limite de sua capacidade de gestão e produtividade para conseguir mudar as condições do mercado em que a empresa atua.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	3.
	De acordo com cada situação, existem diversos tipos de estratégias empresariais. Assim, os gestores devem identificar a estratégia que seja mais adequada para o contexto do momento. Dentro dos grandes tipos de estratégias, pode-se ter estratégia de sobrevivência, manutenção e crescimento/desenvolvimento. Considerando a estratégia de crescimento/desenvolvimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Muitas vezes, o ambiente poderia apresentar ameaças gerais, porém, a empresa pode tornar essas ameaças oportunidades. Para isso, a empresa adota uma estratégia de crescimento/desenvolvimento.
(    ) Quando se apresentam mudanças tecnológicas drásticas, as empresas possuem a oportunidade de achar um diferencial estratégico por meio de inovações na produção e lançamento de novos produtos, aplicando uma estratégia de inovação.
(    ) Na estratégia internacional de joint venture, procura-se desenvolver novos mercados internacionais por meio de investimentos em canais de distribuição nos países de destinos.
(    ) Quando a empresa enxerga oportunidade de ampliar-se nos mercados externos e dependendo da situação, ela pode aplicar estratégias de joint venture ou de expansão internacional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	V - V - V - F.
	4.
	A mensuração e a análise de resultados compreendem uma atividade importante para a gestão organizacional. Há, inclusive, uma infinidade de ferramentas e metodologias à disposição dos administradores para orientá-los na execução desta tarefa. É uma ferramenta de gestão estratégica, proposta nos anos 1990, que propôs a mensuração e a análise do desempenho organizacional por meio da utilização de múltiplos indicadores inter-relacionados, incluindo os não financeiros. A qual ferramenta de gestão estratégica se refere essa afirmação?
	 a)
	Diamante de Porter.
	 b)
	Análise SWOT.
	 c)
	Balanced Scorecard (BSC).
	 d)
	Matriz BCG.
	5.
	Uma das condições básicas, atreladas à integração organizacional, é a existência de um bom fluxo de comunicação. Sempre que as informações circulam de forma livre, com clareza e agilidade, o processo de integração entre pessoas e departamentos é favorecido. O uso de tecnologias da informação nesse processo é muito vantajoso. Sobre a utilização de tecnologias associada à integração e ao planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O uso da tecnologia, nesse contexto, apresenta uma conotação mais intelectualizada, levando em consideração as reações humanas às tecnologias e os cenários que contemplam os processos que receberão estas tecnologias.
	 b)
	O uso da tecnologia, nesse contexto, está voltada à racionalização do trabalho e à modernização dos equipamentos para que se possa obter o maior rendimento possível.
	 c)
	A escolha da ferramenta tecnológica a ser adotada pela organização pode ser realizada sem considerar as questões relativas a cada setor da organização.
	 d)
	O planejamento estratégico não é considerado na escolha de fornecedores de tecnologias, sejam softwares ou hardwares.
	6.
	As organizações possuem duas possibilidades metodológicas para a elaboração de um planejamento estratégico. A primeira delas refere-se à definição primária dos objetivos e, posteriormente, a definição das ações que a empresa deverá realizar para alcançá-los. A segunda delas refere-se à identificação do cenário no qual a organização pretende chegar. No entanto, independentemente da abordagem adotada, de acordo com Oliveira (2010), a elaboração de um planejamento estratégico contempla quatro fases fixas. Sobre essas fases, ordene os itens a seguir:
I- Missão da empresa.
II- Diagnóstico estratégico.
III- Controle e avaliação.
IV- Instrumentos prescritivos e quantitativos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA das etapas de elaboração de um planejamento estratégico:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
	 a)
	IV- I - III - II.
	 b)
	III - IV - I - II.
	 c)
	II - I - IV - III.
	 d)
	II - IV - I - III.
	7.
	Segundo Souza (2010), a análise ambiental é o monitoramento e a avaliação dos ambientes que visa, na parte externa, identificar as oportunidades e ameaças que estão fora da organização e, no ambiente interno, avaliar as forças e as fraquezas ou pontos fortes e fracos, que estão na própria organização. Considerando as ameaças externas, oportunidades externas, pontos fortes internos e pontos fracos internos da organização, analise as sentenças a seguir:
I- Vendedores bem treinados são um ponto forte da organização.
II- Os clientes são uma ameaça externa da organização.
III- O capital de giro insuficiente é um ponto fraco da organização.
IV- Os concorrentes são uma oportunidade externa da organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: SOUZA, D. L. de. Planejamento estratégico em organizações públicas: planejamento de longo prazo em organizações públicas com a utilização do Balanced Scorecard e de cenários prospectivos. Universidade Gama Filho. Brasília. 2010. Disponível em: <http://
portal2.tcu.gov.br/portal/pls/portal/docs/2507576.PDF>. Acesso em: 8 fev. 2016.
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	8.
	Um planejamento efetivo, isto é, aquele que permite que as organizações alcancem com sucesso seus objetivos, deverespeitar dois conjuntos de princípios durante a sua elaboração: os princípios gerais e os princípios específicos. Pontualmente, os princípios específicos, propostos por Ackoff (1974 apud OLIVEIRA, 2010), são quatro: o princípio do planejamento participativo, o princípio do planejamento coordenado, o princípio do planejamento integrado e o princípio do planejamento permanente. Sobre os quatro princípios propostos pelo autor, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, D. de P. R. de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 28. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
	 a)
	O princípio do planejamento coordenado prevê a necessidade de integração dos diferentes níveis hierárquicos da organização.
	 b)
	O princípio do planejamento permanente faz a alusão a necessidade de adequação do planejamento estabelecido conforme as condições ambientais impostas pelo mercado.
	 c)
	O princípio do planejamento participativo determina que a maior contribuição de um planejamento refere-se aos resultados obtidos.
	 d)
	O princípio do planejamento integrado visa à atuação interdependente dos elementos que compõem a organização.
	9.
	Conforme Luz (2009), a cultura organizacional de qualquer empresa é composta por quatro elementos: rituais, valores, tabus e mitos. Cada um desses elementos descreve o "modo de ser" da organização e de seus membros. Sabendo que a cultura organizacional é constituída por esses quatro elementos, qual é o nome atribuído ao elemento da cultura organizacional de uma empresa, que se caracteriza como um elemento intangível e é "responsável" por direcionar a conduta dos membros da organização?
FONTE: LUZ, R. Gestão do clima organizacional. 4. reimp. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2009.
	 a)
	Mitos.
	 b)
	Rituais.
	 c)
	Tabus.
	 d)
	Valores.
	10.
	O BSC é mais do que um sistema de medidas táticas e operacionais. Hoje ele é utilizado por muitas empresas como um sistema de gestão estratégica, que auxilia a administrar suas estratégias a longo prazo. O BSC mede o desempenho organizacional sob quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. Sobre as quatro perspectivas apresentadas, analise as sentenças a seguir:
I- A perspectiva financeira do BSC permite tornar os objetivos financeiros explícitos e ajustar os objetivos financeiros às unidades de negócio nas diferentes fases de seu ciclo de vida e crescimento.
II- Dentro da perspectiva dos clientes, BSC busca identificar qual segmento de clientes e mercado a organização pretende atender.
III- Na perspectiva dos processos internos da empresa, o BSC busca evidenciar os processos operacionais que estão apresentando bons resultados e que não necessitam ser reformulados.
IV- Dentro da perspectiva de aprendizado e crescimento, são levadas em consideração as informações coletadas nas outras três perspectivas. Diante das análises das três perspectivas, o BSC defende a ideia de poupar investimentos em qualificações profissionais de seus integrantes e para desenvolvimento organizacional.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	11.
	Quando uma empresa lança um produto novo no mercado em que atua, é esperado que suas concorrentes tentem copiá-lo. Os novos entrantes em um segmento trazem nova capacidade, desejo de ganhar participação de mercado e, em geral, recursos substanciais.
FONTE: PORTER, M. How competitive forces shape strategy. HBR, 1979 (adaptado).
As ameaças de novos entrantes são mais intensas quando há:
	 a)
	economia de escala em produção, pesquisa marketing ou serviços, na empresa pioneira.
	 b)
	necessidade de se investir grandes recursos financeiros para concorrer no segmento.
	 c)
	presença da empresa pioneira junto ao mercado consumidor.
	 d)
	acesso fácil aos canais de distribuição utilizados pela empresa pioneira.
	12.
	(ENADE, 2006) O novo presidente da Empresa Mercados Múltiplos está redirecionando a sua estratégia por meio de um processo clássico centralizado de gestão estratégica de natureza prescritiva, cujos modelos conceituais e etapas são bem conhecidos. Assim, o presidente está correto ao afirmar que o processo deve contemplar:
	 a)
	A avaliação de concorrentes potenciais e produtos substitutos.
	 b)
	O atendimento das expectativas dos diferentes grupos na estrutura de poder da empresa.
	 c)
	A implementação de estratégias emergentes.
	 d)
	A utilização de processo participativo de tomada de decisão estratégica.
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