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Negociação assertiva para melhores resultados Breno Paquelet “A maior fonte de poder em uma negociação não é sua agressividade e imposição, mas a força de suas alternativas. Saber que possui outros caminhos a seguir, caso não cheguem a um acordo, gera a tranquilidade necessária para analisar e discutir possibilidades.” Para melhorar nossas negociações reforçaremos com o time de compras a negociação integrativa, onde em conjunto conseguiremos desenvolver melhores técnicas de captação e negociação de fornecedores, trabalhar juntos e trazer bons resultados para time, para os fornecedores e para empresa. Como plano de ação inicial, usaremos o time de processos gerenciais, para entender qual fornecedor tem uma demanda maior, dividindo-os por segmentos, ou seja, fornecedores de roupas femininas, masculinas, infantis, mistas etc. O time de compras também será divido em equipes, onde cada uma delas irá tratar um fornecedor de um determinado segmento, assim conseguimos entender os maiores gargalos, centralizar problemas e metrificar as melhorias nas abordagens com os fornecedores. Com essa segmentação, vamos desenvolver treinamentos específicos de vendas e negociações para os consultores, assim direcionamos o comprador correto para cada segmento, atendendo os fornecedores de forma dinâmica e prestativa. Tratar cada fornecedor como único. Pensando na melhorar de comunicação dos compradores, haverá um treinamento de capacitação, para melhorar as técnicas de negociação e oratória, para que eles repassem as informações com clareza e precisão. Faremos indicadores de resultado por equipes indicando melhoras e problemas da área. Os compradores contarão com gráficos e números, onde darão visibilidade do negócio para os fornecedores, assim geramos uma relação de confiança e parceria. Terão também, materiais de apoio no momento da abordagem, assim conseguiremos fechar o melhor acordo para ambas as partes. Por fim, contaremos com controle e gestão de resultados para propor novos planos de ação e melhorias no setor.
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