ATIVIDADE 3 (A3)

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Usuário
	WILLIANS JOSE DA SILVA
	Curso
	ADM30005 ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E DE MATERIAIS GR0010211 - 202110.ead-14694.01
	Teste
	ATIVIDADE 3 (A3)
	Iniciado
	17/06/21 22:26
	Enviado
	17/06/21 23:09
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	10 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	42 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Qualquer tipo de relação entre comprador e vendedor, está baseado na confiança estabelecida entre as partes. Pois assim, a negociação irá caminhar de uma forma tranquila. O início do processo de negociação se dá pela necessidade de uma das partes em resolver um determinado problema ou solucionar um conflito. Daychoum (2016) ainda mostra algumas maneiras de estabelecer confiança em uma negociação, o que envolve:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Concessões.
	Resposta Correta:
	 
Concessões.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Saber abrir mão de um interesse em favor de outro pode ser uma das formas mais eficientes de estabelecer confiança. Antes de se sentar à mesa estabeleça notas para os pontos que irá negociar.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Negociação implica caracteristicamente uma troca de dar e receber entre negociador e o oponente, que tentam chegar a uma conclusão agradável ou aceitável no ajuste de um problema ou disputa.
Segundo Vasques (2015), podemos afirmar que envolve na negociação:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Democracia.
	Resposta Correta:
	 
Democracia.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Negociação é um processo no qual as partes se direcionam de posições divergentes para um ponto em que se possa alcançar um acordo”. (Steele, Murphy e Russil, 1995).
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Umas das formas de gerir o departamento de compras, é criar práticas e procedimentos para o setor. Definindo padrões, normas e regulamentos a serem seguidos.
Viana (2002) apresenta uma sugestão de regulamento de compras da empresa, que deve ser um manual de compras a ser seguido pela área. Afirmando que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Cadastro de Fornecedores: Requisitos necessários para avaliar a capacidade e as instalações dos fornecedores interessados, classificando-os de acordo com a política de compras vigente e avaliar o desempenho de cada fornecedor envolvido.
	Resposta Correta:
	 
Cadastro de Fornecedores: Requisitos necessários para avaliar a capacidade e as instalações dos fornecedores interessados, classificando-os de acordo com a política de compras vigente e avaliar o desempenho de cada fornecedor envolvido.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Independente do porte da empresa, alguns princípios fundamentais devem ser considerados na organização do setor, como:
(1)     Autoridade para Compra;
(2)     Registros de Compras;
(3)     Registros de Preços;
(4)     Registros de Fornecedores.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A 3° Lei de Newton: Não ameace para não ser ameaçado, ouça para ser ouvido, considere as necessidade e expectativas do outro lado, que terá a reciproca, seja flexível para obter flexibilidade. Em negociação, mas do que nunca, a toda ação corresponde uma reação igual em sentido contrario com a mesma (ás vezes maior) intensidade.
Qualquer método usado para resolver um conflito em que todos os participantes sentem-se satisfeitos porque suas necessidades e resultados foram plenamente atendidos. É defino como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Ganha – Ganha.
	Resposta Correta:
	 
Ganha – Ganha.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Atualmente, no mundo de negócios, não há mais espaço para negociações do tipo ganha-perde ou perde-perde. O maior objetivo é manter relações duradouras, portanto o estilo mais apropriado é o modelo ganha-ganha, em que ambas as partes saem satisfeitas com a negociação.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Compreendem os recebimentos das informações, como informações técnicas e elaborações de condições gerais do produto a ser adquirido pela empresa. Para tanto, a área de aquisições pode lançar mão de várias técnicas, como sourcing, tomada de preços, leilões eletrônicos, procurement, entre outras. Arnold (1999, p. 218-129) apresenta os seguintes fatores que influenciam a escolha dos fornecedores:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Habilidade técnica – Checar se o fornecedor tem habilidade técnica para produzir ou fornecer o produto desejado, se tem um programa de melhoria de desenvolvimento e melhoria do produto, se ele pode auxiliar na melhoria dos produtos.
	Resposta Correta:
	 
Habilidade técnica – Checar se o fornecedor tem habilidade técnica para produzir ou fornecer o produto desejado, se tem um programa de melhoria de desenvolvimento e melhoria do produto, se ele pode auxiliar na melhoria dos produtos.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Todos estes critérios apontados podem ser utilizados na mensuração e escolha do fornecedor. Cabe a empresa determinar quais são os critérios a serem mensurados, atribuir um peso para cada um, analisar cada fornecedor e então será possível classifica-los.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Identificar, selecionar e cadastrar fornecedores são responsabilidades fundamentais do departamento de compras. Tratará da qualificação, avaliação e desempenho de fornecedores de materiais e serviços. São os critérios de cadastramento:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Políticos - Enquadram-se nessa categoria os seguintes fatores: estabelecimento de prioridades para cadastramento de empresas da região ou do Estado, prioridade nas consultas a empresas de pequeno e médio porte etc.
	Resposta Correta:
	 
Políticos - Enquadram-se nessa categoria os seguintes fatores: estabelecimento de prioridades para cadastramento de empresas da região ou do Estado, prioridade nas consultas a empresas de pequeno e médio porte etc.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A seleção do fornecedor que deverá suprir o item (ou serviço) deve ser cuidadosa. Exigir sempre qualidade e não somente preço, comparar cotações como um todo (preço, garantia, prazo de entrega, condições de pagamento, embalagem, transporte, etc.). A qualificação dos fornecedores, através do estabelecimento de regras para a concorrência entre eles;
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Negociar a aquisição de materiais de forma eficaz, um comprador precisa a capacidade produtiva efetiva de produção e o nível médio de eficiência de entrega de um pedido por parte do seu fornecedor. Assim, a empresa pode implantar indicadores para poder acompanhar o desenvolvimento e qualificação de cada fornecedor.
 
 
	 
	 
	PONTUAÇÃO RECEBIDA  
	PONTUAÇÃO TOTAL  
	 
	 
	FORNECEDORES  
	FORNECEDORES  
	FATOR  
	PESO  
	A  
	B  
	C  
	A  
	B  
	C  
	QUALIDADE 
	10 
	6 
	9 
	9 
	60 
	90 
	90 
	PREÇO 
	10 
	9 
	8 
	10 
	90 
	80 
	100 
	PONTUALIDADE 
	10 
	9 
	9 
	9 
	90 
	90 
	90 
	FINANCEIRO 
	8 
	8 
	8 
	9 
	64 
	64 
	72 
	 
	 
	 
	 
	 
	   
	   
	   
 
Fonte: Elaborada pelo autor, 2019.
Qual fornecedor obteve melhor desempenho?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
C.
	Resposta Correta:
	 
C.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Utilizamos o método ponderado, no qual determinamos pesos para cada fator. No fator qualidade, o peso é 10, pois consideramos primordial para a aceitação do nosso produto. Nesse fator, o fornecedor B e o fornecedor C apresentam as maiores pontuações.
Avaliação dos fornecedores quanto a fatores como custo, qualidade, prazos de entregas, histórico de aquisições anteriores, etc.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A negociação faz parte do nosso dia a dia. Esse o motivo de termos uma certa habilidade que perdemos ao longo do tempo. Portanto, podemos afirmar que o objetivo da negociação é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
quando duas ou mais pessoas tem os mesmos interesses.
	Resposta Correta:
	 
quando duas ou mais pessoas tem os mesmos interesses.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta.“Negociação” é o uso da informação e do poder com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tensão”. (Cohen, 1980).
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Como negociadores precisamos determinar algumas diretrizes para conseguirmos obter sucessos em nossas negociações.
Para Robbins (2000, p.435), de um modo geral, negociação e barganha são empregados de modo intercambiável e existem dois tipos gerais da negociação:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Barganha integrativa.
	Resposta Correta:
	 
Barganha integrativa.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. É necessário definir e relacionar os outros acordos alternativos que possam satisfazer, embora em menor grau, os desejos e as necessidades dos participantes do processo de negociação
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Notar a real importância da função Compras como potencial fonte de competitividade, é fundamental para a empresa que deseja estar participando eficazmente de seu mercado no presente e no Futuro. Para Arnold (1999, p. 209), são quatro os objetivos da área e compras:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Garantir o melhor serviço possível e pronta entrega por parte do fornecedor.
	Resposta Correta:
	 
Garantir o melhor serviço possível e pronta entrega por parte do fornecedor.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. Do ponto de vista estratégico a área de compras interfere no futuro da empresa a partir do momento em que desenvolve fornecedores que tenham um bom nível de qualidade, façam entregas no prazo e na qualidade acordadas, que desenvolvam novos componentes e matérias primas etc.