MODELO DE RELATÓRIO DE ESTÁGIO

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CAMPUS IV – PROF. ELIAS PASSOS TENÓRIO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
RELATÓRIO FINAL DE ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO
ANDERSON BARROS CORDEIRO DE LIMA 
Matéria
Dimas Francisco
Maceió, Junho de 2021
ANDERSON BARROS CORDEIRO DE LIMA
RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO 
Relatório de Estágio, apresentado como parte integrante do currículo pleno e requisito do Projeto Pedagógico do curso de Administração e do Regulamento de Estágio Curricular Supervisionado do Centro Universitário – CESMAC, aprovado pelo NDE. 
Maceió, Junho de 2021
SUMÁRIO
	1.INTRODUÇÃO
	
	1.1.Missão
	
	1.2. Visão
1.3 Valores
	
	1.4 Diagnóstico 
	
	1.4.1. Pontos Potencialidades 
1.4.2.Pontos Fortes
	
	1.4.3. Ameaças
1.4.4.Pontos Fracos
	
	1.4.5.Parecer analítico07/10/19
	
	2.ORGANOGRAMA 16/10/19
	
	3.ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NA CONFORMIDADE DO PLANO DE ESTÁGIO PROPOSTO
	
	3.1. Nível de desempenho
	
	3.2. Relação do aprendizado a profissão de Administrador21/10/19
	
	4.PROPOSTAS DE SOLUÇÕES AOS PROBLEMAS IDENTIFICADOS
	
	5.CONSIDERAÇÕES FINAIS
	
	6.REFERÊNCIAS (as que foram citadas no Plano de Estágio e foram trabalhadas)
	
 
1. INTRODUÇÃO
Este relatório tem por finalidade apresentar meu desenvolvimento no estágio curricular e descrever minhas atividades desempenhadas como Secretário Administrativo nas áreas de Veículos Semi-novos e ATC, de 03/06/2019 a 28/02/2020, e ATC, de 01/03/2021 a 03/06/2021, na empresa Importadora Auto Peças LTDA. 
Apresento, inicialmente, a empresa, sua história e produtos, sua estrutura organizacional e unidades no Brasil, ressaltando a unidade de Maceió-AL, objeto do estágio. Posteriormente, discorro sobre: Objetivo do Estágio; Área de Atuação; Correlação do Estágio com o curso de Secretariado Administrativo; Citação do Programa de Estágio e a descrição das atividades exercidas durante o período do estágio. 
Por fim, analiso minha participação como estagiário em Secretariado administrativo, exponho minhas percepções e conclusões sobre os resultados obtidos, dificuldades encontradas e experiências vivenciadas.
1.1 Missão da empresa (X)
A empresa tem como missão ser reconhecida como uma fabricante/fornecedora mundial de veículos comerciais, automóveis, agregados, componentes e serviços.
Para isso, trabalha para manter-se como a fornecedora número um de uma linha completa de veículos comerciais de alta qualidade e de serviços relacionados que excedem as expectativas do cliente. 
1.2 Visão
O objetivo da Volkswagen é ser referência como produtora e fornecedora brasileira dos melhores veículos comerciais, agregados, automóveis, componentes e serviços atendendo às necessidades e expectativas dos seus clientes e criando valor para o seu acionista e os demais públicos com os quais a Volkswagen se relaciona.
1.3 Valores
Busca continuamente otimizar o seu negócio de automóveis, fornecendo veículos de alta performance e confiabilidade, proporcionando aos seus colaboradores oportunidades de destaque, desenvolvimento profissional e um ambiente que os motive.
Decorrente do processo da narrativa o relatório vai expor o diagnóstico como condição primeira de avaliação do quadro situacional da empresa na sua globalidade e na área específica do estágio para se certificar das potencialidades, pontos fortes, ameaças e pontos fracos para em seguida apresentar um parecer analítico.
1.4 Diagnóstico
Gerar lucratividade sustentável e ser referência na indústria brasileira; atingir rentabilidade planejada - atingir eficiência na compra de materiais conforme planejado; cumprir Budget estabelecido - atingir faturamento e margem de contribuição planejada com Peças Genuínas
1.4.1 Potencialidades:
Nossos debates baseiam-se em fatos, são transparentes, justos e apaixonados. Comunicamos com clareza as razões das nossas decisões. Assim que uma decisão é tomada, esta é assumida de modo unânime e realizada sem interrupções e sem erros. Mantemo-nos concentrados nos processos definidos ou padronizados. Estabelecemos resultados claros e específicos. Qualquer desvio leva a consequências.
1.4.2 Pontos Fortes: 
Oferecer produtos inovadores tecnologicamente e dentro dos prazos planejados; lançar novos produtos de Carros e Caminhonetes com qualidade assegurada e dentro dos prazos e atingir o lead-time planejado para solução de problemas de Campo.
1.4.3 Ameaças:
1.4.4. Pontos Fracos
1.4.5 Parecer analítico - análise crítica
De conformidade com as práticas de estágio curricular supervisionado vivenciadas na empresa X para o processo de aprendizado profissional, concernente a área de administração que expressa o livro Projetos de Estágio e de pesquisa em Administração – guia para estágios 2ª edição de autoria de Sylvia Maria Azevedo Roech, Atlas (2000) quando esta trata no capítulo 2 sugestões de temas para o estágio e ou a área específica do estágio.
Com base no diagnóstico acima narrado, o estágio na empresa ‘X’ foram identificados pontos a serem reavaliados, de forma que foram observados pontos críticos, como o atendimento ao cliente, podendo afetar a satisfação ou a desistência do cliente, o descumprimento do prazo de entrega torna-se recorrente aumentando o número de clientes insatisfeitos, pois na maioria das vezes o cliente quer ser atendido dentro do prazo estabelecido.
O planejamento estratégico visa tomar decisões no presente que afetaram no futuro da organização, entretanto é desconhecido o planejamento estratégico da empresa.
A avaliação de desempenho é necessária para desenhar o perfil da empresa, é com essa ferramenta que a gestão vai avaliar em que nível se encontra a organização, porém a empresa tem avaliação de desempenho somente no setor financeiro, deixando de avaliar outros setores.
Observou-se neste ínterim as potencialidades, pontos fortes ameaças e pontos fracos e deles decorrentes chegou-se a um resultado do quadro situacional sem a interferência dos sócios-proprietários e diretores e ou gerentes a situação (descreva como ficaria)
A seguir vai ser apresentado o organograma da empresa para se vislumbrar sua estrutura hierárquica seu nível de autoridade, comunicação formal e as tomadas de decisões pelos fluxos que percorrem as informações nas funções.
2.ORGANOGRAMA DA EMPRESA
Abaixo tem-se as atividades desenvolvidas durante o estágio decorrentes do que foram propositadas no plano de estágio quando cursei o sexto período do referido Curso.
3.ATIVIDADES DESENVOLVIDAS (devem ser aquelas que foram propostas no Plano de Estágio quando cursou o sexto período)
As atividades desenvolvidas durante o estágio na empresa foram:
	Código
	Atividade
	
	xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 
	
	Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
	
	xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. 
	
	xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx;
	
	xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.
3.1. Nível de desempenho (descrever a relação do que foi ensinado na disciplina concernente a área de estágio com as práticas da empresa e apresentar os eu nível e desempenho no estágio).
3.2. Relação do aprendizado a profissão de Administrador (descrever a relação do que foi praticado na área de estágio na empresa com as práticas para a formação do administrador).
Abaixo apresentam-se as propostas enquanto acadêmico como formato de contribuições à empresa.
4.PROPOSTAS DE SOLUÇÕES AOS PROBLEMAS IDENTIFICADOS 
Através da análise de diagnóstico apresentada no item 1.3. é possível apontar contribuições com a intenção, enquanto acadêmico de Administração, propor soluções para os problemas identificados, permitindo melhorias e adaptações nos pontos a serem tratados. Como sugestão, propõe-se:
· Xxxx;
· Xxxxx;
· Xxxxxx;
· Xxxxx;
· Xxxxx;
Para melhor compreensão apresentam-se as considerações finais.
5.CONSIDERAÇÕES FINAIS
Falar da experiência do estágio como um todo do que foi aprendido, das experiências negativas, da relação da matéria com a prática, da prática de maneira geral relacionada com o curso de administração.
A seguir tem-se as referências de bases conceituais por onde seutilizou a consulta da fundamentação que alimentou o consórcio entre os campos teórico (disciplina acadêmica) e práticas (atividades desenvolvidas pela empresa).
6.REFERÊNCIAS (as citadas no Plano de estágio quando propôs nos exto período)
DIRETOR
Diretor Desenvolvimento
Operacional Desenvolvimento
Suporte (Atendimento ao Cliente)
Operacional Vendas
Diretor Comercial