Exercício de Fixação - Tema 15

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19/06/2021 Exercício de Fixação - Tema 15
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em terça, 18 Mai 2021, 13:17
Estado Finalizada
Concluída em terça, 18 Mai 2021, 13:20
Tempo
empregado
2 minutos 56 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
Quatro são os níveis descritos por Kirkpatrick na década de 1980, ao criar um modelo de avaliação de treinamento:
reação, aprendizado, mudança de comportamento e resultados. O nível “aprendizado” também pode ser chamado de
avaliação da retenção. Assinale a opção que apresenta corretamente uma característica do nível de avaliação de
retenção.
Escolha uma opção:
a. Neste nível, são avaliados os conhecimentos adquiridos durante o treinamento. Pode ser uma forma
demorada e custosa de se trabalhar. 
b. No nível de avaliação da retenção, é avaliada a aprendizagem do treinado, porém de forma muito simples e
rápida, por meio de testes de conhecimento.
c. Na avaliação de retenção, procura-se avaliar a participação dos treinados em relação as suas
expectativas/frustrações com o treinamento.
d. Na avaliação da retenção, busca-se descobrir se o comportamento dos indivíduos treinados modificou-se após
o treinamento.
Sua resposta está correta.
Como o próprio nome sugere, avaliar a retenção significa avaliar o quanto do conteúdo foi retido, aprendido pelo
indivíduo treinado. Essa é uma das formas mais complexas de avaliação e mais custosas.
A resposta correta é: Neste nível, são avaliados os conhecimentos adquiridos durante o treinamento. Pode ser uma
forma demorada e custosa de se trabalhar.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O treinamento é importante para que se alcancem objetivos pré-estabelecidos organizacionalmente, sejam eles de
curto ou longo prazo, como utilização de uma nova tecnologia, por exemplo, que faz com que seja necessário treinar os
colaboradores que irão atuar de forma direta com a nova ferramenta. Neste movimento, avaliar o treinamento também
é parte essencial do processo. Neste sentido, por que é importante avaliar o treinamento? Considere as afirmativas a
seguir.
 
I – A avaliação do treinamento serve para avaliar se os funcionários treinados compareceram ao treinamento, ou seja,
se obtiveram frequência.
II – A avaliação de treinamento permite a correta tomada de decisão acerca de novos ou da continuidade do
treinamento vigente.
III – Avaliar um treinamento é importante por possibilitar a visualização do cumprimento, ou não, dos objetivos
organizacionais.
IV– Avaliar um treinamento é importante para as organizações, por que cria vantagem competitiva entre as demais.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. II, III e IV.
b. I e II.
c. I, III e IV.
d. II e III. 
Sua resposta está correta.
A avaliação do treinamento tem por objetivo auxiliar na tomada de decisão acerca desse tipo de investimento (treinar
pode requerer custos) (item II) e também auxiliar a organização a cumprir com seus objetivos mais gerais, à medida
que tem profissionais preparados para isso (item III).
A resposta correta é: II e III.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Kirkpatrick, na década de 1980, criou um modelo para avaliação de treinamento utilizado no mundo todo. Mesmo que
tenha sofrido diversas críticas posteriormente, tal modelo ainda é base para que possamos compreender os aspectos
iniciais da avaliação de treinamento. Considere os níveis deste modelo e relacione com suas respectivas
características.
 
( 1 ) Reação ( ) Busca verificar se o aprendizado do treinamento foi colocado
 em prática por meio dos modos de agir profissional pós treinamento.
( 2 ) Aprendizagem ( ) Um dos níveis mais complexos e alvo de discussões entre o
 os especialistas, visa avaliar o treinamento através da apreensão dos treinados sobre o
mesmo.
( 3 ) Mudança de ( ) Este nível diz respeito à avaliação dos treinados para com o
comportamento treinamento e pode levar em consideração diversos fatores dife-
 rentes, tais como o material utilizado e a didática do instrutor.
( 4 ) Resultados ( ) Este nível de avaliação busca descobrir
 se os objetivos traçados no início do treinamento foram
 cumpridos.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. 3 – 2 – 1 – 4 
b. 1 – 3 – 2 – 4
c. 3 – 4 – 1 - 2
d. 1 – 2 – 3 – 4
Sua resposta está correta.
A sequência correta é (3 – 2 – 1 – 4 ), pois o nível de mudança de comportamento diz respeito, justamente, ao
aprendizado sendo colocado em prática (3), ou seja, uma mudança no modo de trabalho do treinado. Quando falamos
em um dos níveis mais complexos (2) estamos nos referindo ao nível de aprendizagem, em decorrência da sua
subjetividade. Esse pode ser um tipo de avaliação bastante oneroso para a organização. Entre características da
avaliação de reação (1), está a avaliação do material didático e dos instrutores, dois dentre tantas variáveis que aí
podem ser incluídas. Por fim, temos a avaliação de resultados (4), que versa sobre os resultados alcançados após o
treinamento, ou seja, se foi possível chegar próximo ao que se objetivou.
A resposta correta é: 3 – 2 – 1 – 4
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A avaliação de treinamento é importante para todo o processo de treinamento, porque permite, dentre outras coisas,
realimentar o mesmo, modificando-o e adaptando-o às necessidades da empresa. Analise as afirmativas a seguir e
assinale aquela que não corresponde a uma premissa verdadeira no que diz respeito a esses processos de avaliação
de treinamento.
Escolha uma opção:
a. Os modelos de avaliação que surgiram após Kirkpatrick discutiram este e conceberam que é necessário ir
além, buscando sempre a retroalimentação do sistema de treinamento através de sua avaliação.
b. A verificação da mudança no comportamento dos indivíduos treinados pode ser considerado um objetivo do
sistema de avaliação de treinamentos.
c. O modelo de Kirkpatrick, clássico no que se refere aos instrumentos de avaliação do treinamento, permeou,
por muito tempo, a área e os modelos desenvolvidos, partindo de suas premissas e níveis de avaliação,
considerados absolutos. 
d. Métodos que quantificam dados, a exemplo de questionários fechados, são importantes e bastante utilizados
nas avaliações de treinamento do tipo “aprendizagem”.
Sua resposta está correta.
Não corresponde a uma premissa verdadeira. O modelo desenvolvido por Kirkpatrick não foi aceito como absoluto por
seus sucessores, ao contrário, os modelos de avaliação advindos depois deste criticaram a forma como o autor montou
os níveis, expondo que investigar se os objetivos foram alcançados não é única forma de se avaliar um treinamento.
A resposta correta é: O modelo de Kirkpatrick, clássico no que se refere aos instrumentos de avaliação do treinamento,
permeou, por muito tempo, a área e os modelosdesenvolvidos, partindo de suas premissas e níveis de avaliação,
considerados absolutos.
A avaliação de reação é o primeiro nível apresentado no modelo de Kirkpatrick e trata, basicamente, sobre a reação
dos treinados em relação ao treinamento que receberam. A organização que aplica esse tipo de avaliação deve
selecionar os fatores que melhor convêm, de acordo com a situação de cada treinamento. Sobre esse instrumento de
avaliação, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. A avaliação de reação tem aspectos prontos para serem aplicados nas organizações, como material utilizado
no treinamento, carga horária e didática empreendida.
b. A avaliação de reação pode considerar diversos aspectos em sua avaliação, desde aspectos técnicos até os
mais subjetivos. 
c. A avaliação de reação é realizada sempre a partir de questões qualitativas, tendo em vista a subjetividade dos
respondentes.
d. A avaliação de reação prevê o aprendizado testado após o treinamento, de modo a saber se os objetivos
iniciais foram cumpridos.
Sua resposta está correta.
A avaliação de reação considera aspectos técnicos como material didático, infraestrutura, coffee-break oferecido, etc.,
como também aspectos mais subjetivos, como a didática do treinador, que pode ser ótima para determinado treinado e
péssima para outro.
A resposta correta é: A avaliação de reação pode considerar diversos aspectos em sua avaliação, desde aspectos
técnicos até os mais subjetivos.
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