ESTRATÉGIAS DE EFICIÊNCIA ORGANIZACIONAL

Prévia do material em texto

Curso
	POS0624 ESTRATÉGIAS DE EFICIÊNCIA ORGANIZACIONAL PG0589211 - 202112.ead-15810.01
	Teste
	Teste Final (N2)
	Iniciado
	19/06/21 19:44
	Enviado
	19/06/21 20:19
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	9 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	35 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“Para controlar, os administradores devem saber com clareza os resultados esperados de uma ação em particular. Somente assim é possível determinar se o que foi previsto realmente está ocorrendo e quais mudanças serão necessárias para garantir que se atinjam os resultados esperados.”
 
CERTO, S. C. Administração estratégica: planejamento e implantação da estratégica. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2010. p. 138.
 
As medições organizacionais podem ser qualitativas ou quantitativas. Assinale a alternativa  que apresenta corretamente um modelo qualitativo:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Auditoria com aplicação de questionários abertos.
	Resposta Correta:
	 
Auditoria com aplicação de questionários abertos.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a aplicação de questionários abertos em uma análise de auditoria propõe dados subjetivos, sendo necessário um certo grau de julgamento, que é uma característica das medições qualitativas, que não apresentam dados concretos.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Análise/matriz SWOT, também conhecida como análise/matriz FOFA, é uma ferramenta estratégica da administração. Essa ferramenta é indicada para o mapeamento e o diagnóstico da situação atual da organização com o olhar para fora e para dentro dela; seu objetivo é analisar cenários e embasar a tomada de decisões.
A respeito dessa ferramenta, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I.( ) Na análise SWOT, as forças e fraquezas são consideradas fatores externos da organização, e são de extrema importância para formulação da estratégia.
II. ( ) Na análise SWOT, serão analisadas as ameaças e oportunidades, que são os fatores externos da organização; esses fatores são considerados  na formulação da estratégia.
III. ( ) Na análise SWOT, as ameaças e oportunidades são fatores internos da organização, e o conhecimento desses fatores são relevantes para a formulação estratégica.
IV. ( ) Na análise SWOT, a formulação da estratégia leva em consideração as forças e as fraquezas, que são fatores internos da organização.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
F, V, F, V.
	Comentário da resposta:
	 Resposta correta.  A sequência está correta, pois, na análise SWOT, a formulação da estratégia leva em consideração as ameaças e as oportunidades, que são fatores externos da organização, bem como considera as forças e fraquezas, que são fatores internos da organização.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“Exercer o controle em organizações significa monitorar, avaliar e melhorar os diversos tipos de atividades que ocorrem dentro delas para fazer com que os eventos aconteçam da maneira planejada. O controle estratégico, um tipo especial de controle organizacional, concentra-se na monitoração e avaliação do processo da administração estratégica.”
 
CERTO, S. C. Administração estratégica: planejamento e implantação da estratégica. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2010. p.159.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que indica corretamente as três etapas básicas na sequência do processo de controle estratégico:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Medição do desempenho organizacional; comparação do desempenho organizacional e tomada de ações corretivas.
	Resposta Correta:
	 
Medição do desempenho organizacional; comparação do desempenho organizacional e tomada de ações corretivas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a sequência do processo de controle estratégico consiste em: 1. Medição do desempenho organizacional, podendo ser por meio de auditoria estratégica; 2. Comparação do desempenho organizacional com os objetivos padrões, avaliando os resultados obtidos; e 3. Tomada de ações corretivas quando necessário.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
“Aprendizagem organizacional significa o processo coletivo de adquirir competências, para enfrentar novas situações e resolver problemas. Como o ambiente das organizações é dinâmico, apresentando continuamente novas situações, é essencial adquirir novas competências para sobreviver.”
 
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração. São Paulo: Atlas, 2004. p. 88.
 
No contexto de aprendizagem organizacional, encontramos as disciplinas de Senge.
 
Sobre essas disciplinas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) É uma disciplina de Senge o domínio pessoal, sendo o nível mais alto de autocontrole.
II. ( ) O pensamento sistêmico, uma das disciplinas de Senge, diz respeito ao olhar apenas para o indivíduo.
III. ( ) Visão compartilhada é uma das disciplinas de Senge, sendo uma disciplina individual.
IV. ( ) Modelos mentais consistem na mudança de costumes e procedimento, sendo uma das disciplinas de Senge.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, F, V.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta.  A sequência está correta, pois as cinco disciplinas de Senge são: domínio pessoal (o nível mais alto de autocontrole); modelos mentais (mudança de costumes e procedimentos); visão compartilhada (entendimento comum e compartilhado sobre o futuro da organização); aprendizagem em equipe (inteligência se potencializa com o trabalho em grupo); pensamento sistêmico (arte de enxergar simultaneamente a floresta e as árvores).
	
	
	
· Pergunta 5
0 em 1 pontos
	
	
	
	O gerenciamento dos recursos organizacionais para se alcançar objetivos e metas é chamado de gestão estratégica, como o nome sugere, representa uma maneira de gerir toda a organização com foco em planos estratégicos que passam por toda a estrutura organizacional.
 
Nesse contexto de gestão estratégica, analise as afirmativas a seguir:
I. Planejamento é o processo consciente e sistemático de tomar decisões sobre objetivos e atividades que uma pessoa, um grupo ou uma organização já realizou.
II. Uma das formas de se conhecer as capacidades da empresa no processo de planejamento estratégico é por meio da análise SWOT, que proporciona conhecer as oportunidades e ameaças externas e as forças e fraquezas internas.
III. Para alcançar seus objetivos e coordenar suas atividades, as organizações podem realizar planejamentos que se diferenciam por aspectos como o prazo de suas ações e os níveis hierárquicos envolvidos. Os principais níveis de planejamento são: estratégico, tático e organizacional.
IV. O processo de administração estratégica é contínuo, porque se inicia fora da organização e se desdobra dentro dela.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I e II, apenas.
	Resposta Correta:
	 
II, III e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois o planejamento é o processo consciente e sistemático de se tomar decisões sobre objetivos e atividades do futuro e não sobre as que já foram realizadas. Uma forma de se conhecer as capacidades da empresa no planejamento estratégico é pela análise SWOT, que proporciona análise externa e interna do ambiente. As organizações podem definir o tipo de planejamento entre estratégico, tático e organizacional, dependendo de seus prazos, suas ações e os níveis hierárquicos envolvidos. O processo de administração estratégico é contínuo, e as constantes modificações externas afetam seus aspectos internos.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia otrecho a seguir:
“Uma palavra extremamente importante no vocabulário do administrador, que indica um conceito central em administração, é objetivo. Objetivos são os resultados desejados, que orientam o intelecto e a ação. São os fins, propósitos, intenções ou estados futuros que as pessoas e as organizações pretendem alcançar, por meio da aplicação de esforços e recurso.”
 
MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração . São Paulo: Atlas, 2004. p. 145.
 
Considerando o trecho apresentado, sobre objetivos organizacionais eficazes, analise as afirmativas a seguir:
 
 I. Os objetivos devem ser inflexíveis, e à medida que forem estabelecidos, não devem ser alterados, independentemente de mudanças que ocorram no ambiente organizacional.
II. Os objetivos devem ser específicos, indicando exatamente o que deve ser obtido, por quem e dentro de qual intervalo de tempo.
III. Os objetivos devem ser fáceis para não demandar esforço dos envolvidos.
IV. Os objetivos devem ser atingíveis, os membros da organização devem considerar os objetivos organizacionais possíveis de serem alcançados, permitindo o engajamento para o alcance.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
II e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	 Resposta correta. A alternativa está correta, quanto mais específico o objetivo, mais fácil é o desenvolvimento de estratégias que garantirão sua realização. Funcionários que acreditam que os objetivos não podem ser atingidos os ignoram completamente na realização do seu trabalho. Também são características de objetivos eficazes serem flexíveis, demandarem certo esforço e serem mensuráveis.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Matriz BCG é uma ferramenta estratégica criada pelo Boston Consulting Group que tem como ideia central relacionar os vários negócios da empresa conforme sua participação relativa no mercado e o crescimento do nicho, identificando-se os negócios ou as linhas de produtos que são lucrativos ou não.
 
Sobre as categorias representadas na matriz BCG analise as afirmativas a seguir:
 
I.    Negócios com pequena participação em um setor de crescimento rápido são representados por “estrelas”.
II.   A representação de “pontos de interrogação” ou de “crianças-problema” fazem parte de negócios com uma pequena participação em um setor de rápido crescimento.
III.   Quando o negócio tem a característica de grande participação de mercado em um setor de crescimento lento, é chamado de “vaca leiteira” ou “alimentador de caixa”.
IV.  São chamados de “abacaxis ou “pesos” os negócios que contam com uma pequena participação de mercado em um setor de crescimento lento e em fase de declínio.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
II, III e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na Matriz BCG, negócios com grande participação em um setor de crescimento rápido são representados por estrelas; já os negócios que apresentam pequena participação com setor de rápido crescimento são representados por pontos de interrogação ou pelo termo crianças-problema. Por sua vez, negócios com grande participação de mercado em um setor de crescimento lento são representados pelo termo vacas leiteiras ou alimentadores de caixa; por fim, negócios que contam com uma pequena participação de mercado em um setor de crescimento lento e estão em fase de declínio são representados por abacaxis ou pesos.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Formulação de estratégias consiste em determinar caminhos adequados para se alcançar objetivos. Essa etapa inclui atividades como análise, planejamento e seleção de estratégias que aumentem a possibilidade da organização atingir seus objetivos estipulados.
 
A respeito de análises e considerações importantes para formulação de estratégias, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. (  ) Estratégias adequadas decorrem da missão e dos objetivos da organização, por isso, é importante o conhecimento dos propósitos e dos objetivos da organização.
II. ( ) As estratégias não levam em conta os fatores ambientais críticos que a organização enfrenta.
III. ( ) Só será possível formular estratégias organizacionais eficazes quando estiver claro onde a organização quer chegar, pra onde ela está indo e qual o ambiente em que ela opera.
IV. (  ) A análise dos fatores externos e internos é uma ferramenta útil para o entendimento da situação global da organização e formulação de estratégias.
 
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, V, V.
	Comentário da resposta:
	 Resposta correta. A sequência está correta, pois o conhecimento da missão e dos objetivos da organização, a compreensão clara de onde a organização deseja chegar, para onde está indo e qual o ambiente em que opera são análises e considerações importantes para a formulação de estratégias, sendo a análise de fatores externos e internos uma ferramenta importante para o conhecimento da situação global da organização e para o apontamento de fatores críticos ou de oportunidades que irão impactar a formulação estratégica. 
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	O ambiente em que uma empresa se encontra está em constante mutação, a análise de ambiente é o processo de monitoramento organizacional para a identificação das oportunidades e dos riscos atuais e futuros que podem vir a influenciar a capacidade das empresas de atingir suas metas.
 
Considerando o contexto apresentado, analise as afirmativas a seguir:
 
I.    Ambiente organizacional é o conjunto de todos os fatores, tanto internos como externos, que podem influenciar o progresso obtido por meio da realização dos objetivos.
II.  Podemos considerar como ambiente interno a cultura organizacional, a identidade da empresa e o processo de comunicação ligados à reputação de uma corporação.
III.  Ambiente externo da organização diz respeito aos fatores econômicos, políticos, sociais, legais, tecnológicos, além de aspectos do cliente, da concorrência, da mão de obra, dos fornecedores e de questões internacionais.
IV. Podemos dizer que o ambiente externo da organização é mais facilmente perceptível e controlável.
 
 Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
 I, II e III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
 I, II e III, apenas.
	Comentário da resposta:
	 Resposta correta. A alternativa está correta, pois o ambiente organizacional é composto de fatores internos, sendo eles: cultura organizacional, identidade da empresa e comunicação de sua reputação; já o ambiente externo é composto de fatores econômicos, políticos, sociais, legais, tecnológicos, além de aspectos do cliente, da concorrência, da mão de obra, de fornecedores e de questões internacionais. Desses, o ambiente interno é de mais fácil percepção e controle, pois está sob o comando da organização.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	O plano estratégico é o caminho traçado entre o estado presente e o estado desejado em um processo cujo produto é a mudança. O caminho ou os caminhos escolhidos pela organização trata de diretrizes de ação, como a forma que irá competir, detalhando: onde, como, quando e com quem irá competir.
 
A respeito de planejamento estratégico, analise as afirmativas a seguir e assinale V
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) No planejamento estratégico, deve ser considerada a missão organizacional, sendo ela um norteador estratégico.
II. ( ) As ameaças e as oportunidades são elementos que a organização não tem domínio, por isso, não devem ser consideradas como análise em um planejamento estratégico.
III. ( ) Os pontos fortes e as fraquezas existentes nas organizações precisam ser analisadas e consideradas na formulação do planejamento estratégico.
IV. ( ) Conhecer o objetivo organizacional é fundamental paraa formulação de um planejamento estratégico.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, V.
 
	Resposta Correta:
	 
V, F, V, V.
 
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A sequência está correta, pois, para formulação do planejamento estratégico, deve-se considerar a missão organizacional e o objetivo organizacional. Também é necessário analisar e levar em conta as ameaças e oportunidades que o ambiente externo apresenta, bem como os pontos fortes e fracos da organização para que se criem estratégias adequadas para o ambiente que se encontra.
	
	
	
Sábado, 19 de Junho de 2021 20h21min01s BRT