Avaliação de Gestão Estratégica da Informação

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Questão 1
Ainda não
respondida
Vale 0,60 ponto(s).
Gestão Estratégica da Informação v.2 ► AVALIAÇÃO ► PROVA
Segundo Lucca (2013), há muito tempo é dito que
não se pode gerenciar algo que não se tenha
controle, e o controle depende da medição de
desempenho. De certa forma, esta já foi iniciada
no momento da de�nição dos indicadores de
desempenho e nas suas características: unidades
de medida, periodicidade, metas, valores máximos
e mínimos, responsáveis etc. 
Leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa
correta sobre a medição de desempenho e seus
indicadores:
 
I. O processo de medição depende da análise das
forças, das fraquezas, das oportunidades e das
ameaças.
II. É usado como base para a gestão e para o
planejamento estratégico da organização, pois
permite compor e analisar cenários (ou análise de
ambiente). 
III. Trata-se de ferramenta relativamente simples,
que pode ser utilizada para veri�car ou para
posicionar a posição estratégica da empresa no
ambiente em questão.
IV. Esse modelo de análise, além de ser
relativamente simples e objetivo, pode ser
utilizado na redução de riscos e aumenta as
chances de sucesso de forma propositiva. 
 
Está correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. II, III e IV apenas.
b. I e IV apenas.
c. III e IV apenas.
d. II e III apenas.
e. I, II, III e IV.
https://moodle.universoead.com.br/course/view.php?id=806
https://moodle.universoead.com.br/mod/quiz/view.php?id=18140
Questão 2
Ainda não
respondida
Vale 0,60 ponto(s).
São bilhões de dispositivos conectados à internet,
que vão desde computadores pessoais e
smartphones, servidores de grandes corporações
e estados, a dispositivos públicos e privados, que
geram dados por meio de sensores, tais como
scanner, leitores de radiofrequência e câmeras de
tráfego, que geram essa avalanche de dados
complexos, estruturados e não estruturados.
Nesse cenário cada vez mais dinâmico, ter acesso,
antes dos concorrentes, às mudanças de mercado
provocadas pelas novas tecnologias é o limiar
incontestável entre o viver e o morrer no universo
corporativo. “E é aqui que entra o segredo do
sucesso no trabalho com Big Data” (HEKIMA, 2018,
on-line). 
 
I. O Big Data cria valor para as empresas,
descobrindo padrões e relacionamentos entre
dados, antes perdidos não apenas em Data
Warehouse internos, mas na própria Web.
                                          PORQUE
II. Data Warehouse é um conjunto de dados da
organização, centralizado e organizado em
assuntos integrados não voláteis, de forma que os
usuários extraiam relatórios analíticos.
 
Analise as relações entre as asserções sobre o Big
Data e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. A asserção I é proposição verdadeira, e a II é
proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições
verdadeiras, e a II é justi�cativa da I.
c. A asserção I é proposição falsa, e a II é
proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. As asserções I e II são proposições
verdadeiras, mas a II não é justi�cativa da I.
Questão 3
Ainda não
respondida
Vale 0,60 ponto(s).
O sistema de informação operacional tem relação
direta com a automatização de tarefas e a coleta
de dados, a �m de gerar informações com alto
nível de exatidão. As pessoas que trabalham nos
níveis operacionais das organizações precisam de
mecanismos de registros de dados ágeis para �ns
de controle minucioso de suas ações diárias.
Assinale a alternativa que corresponda ao
exemplo de registro do sistema de informação
operacional:
Escolha uma:
a. Esquemas de jogos cada vez mais
aprimorados, que, quando analisados e bem
aplicados, podem garantir a vitória do time ou
do atleta.
b. Dados táticos do jogo de futebol, que
podem ser analisados pelo treinador em
tempo real ou após a partida.
c. Relatórios detalhados com informações
�nanceiras estratégicas da organização, como
volume de vendas, lucros, balanços mensais,
trimestrais e anuais.
d. Operador de caixa de supermercado que
precisa registrar a venda de milhares de
produtos diariamente.
e. Pesquisa de mercado, que apresenta
estudo detalhado do grupo de consumidores
ou a demanda por produto.
Questão 4
Ainda não
respondida
Vale 0,60 ponto(s).
Quando pensamos em nossas realidades pessoais,
mesmo que inconscientemente, sempre buscamos
informações para tomar decisões, seja no
trabalho, na família, na escola ou na vida social. É
muito difícil tomarmos qualquer decisão sem
informações prévias, que podem ser, inclusive,
aquelas que temos registradas em nossa
memória, resultado de experiências anteriores.
Pensando na importância da informação para as
organizações, é correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. A informação é essencial para a empresa
fazer espionagem industrial. 
b. A informação é matéria-prima para todo o
processo decisório nas empresas.
c. A informação é matéria-prima para a
disseminação de fofocas nas empresas.
d. A informação é desnecessária para o
processo decisório nas empresas.
e. A informação confunde o processo
decisório nas empresas.
Questão 5
Ainda não
respondida
Vale 0,60 ponto(s).
A tecnologia da informação é recurso fundamental
no atual mundo dos negócios, pois auxilia a gerir
as diversas relações e os processos existentes na
área empresarial. Portanto, podemos
compreender a TI como componente, que apoia os
sistemas de informação em conjunto com os
processos de gestão e a estrutura da organização.
Nesse sentido, a proposta de harmonia estratégica
entre esses componentes poderá favorecer a
qualidade das soluções e os melhores resultados
de performance da organização no ambiente
competitivo. 
Existem muitas de�nições para o termo tecnologia
da informação. No entanto, apenas uma das
alternativas a seguir está correta. Assinale-a. 
Escolha uma:
a. Etapa de descontrole dos sistemas de
informação, na qual o volume de dados é tão
alto, que é impossível avaliar a qualidade da
informação.
b. "Esqueleto" corporativo, suportando o
massivo �uxo de dados e promovendo
consistência, agilidade e transparência de todo
o processo, englobando as principais áreas da
empresa.
c. Trata-se do sistema de informação
composto por componentes como hardware,
software, arquitetura de sistemas e redes, e/ou
telecomunicações.
d. Desordem necessária aos sistemas de
informação que, por sua vez, suportam o caos
das organizações.
e. Conjunto integrado de procedimentos para
transformar dados em informação e esta
resulta em conhecimento.
Questão 6
Ainda não
respondida
Vale 0,60 ponto(s).
Podemos de�nir os sistemas de informação como
o conjunto integrado de procedimentos para
transformar dados em informação, esta que
resulta em conhecimento. Todo sistema de
informação é composto pela etapa de entrada de
dados brutos, que serão validados, armazenados e
transformados em informação na etapa de
processamento, oferecidos ao usuário da
informação na etapa da saída e da
retroalimentação.
Assinale a alternativa que corresponda à etapa da
retroalimentação:
Escolha uma:
a. Etapa referente à descrição primária de
objetos, de eventos, de atividades e de
transações que são gravados, classi�cados e
armazenados na organização.
b. Etapa de descontrole dos sistemas de
informação, na qual o volume de dados é tão
alto, que é impossível avaliar a qualidade da
informação.
c. Etapa na qual é possível avaliar a qualidade
da informação oferecida e a necessidade de
adaptação ou de melhoria do sistema como
um todo.
d. Etapa de captura de dados por meio de
mecanismos eletrônicos, como leitor de código
de barras ou, até mesmo, os teclados
disponíveis nos terminais da empresa.
e. Etapa de obtenção das informações geradas
por meio de relatórios impressos pelos
estagiários e levados à direção da empresa
para a tomada de decisões.
Questão 7
Ainda não
respondida
Vale 0,60 ponto(s).
Segundo Lucca (2013), hoje é, praticamente,
impossível pensar em gestão organizacional sem o
apoio de sistemas de informação, suportados por
tecnologias modernas e funcionais. Diante do
atual contexto, de crises macroeconômicas, de
recursosescassos e de diferenciação competitiva,
as tecnologias assumiram postura estratégica para
integração, personalização e customização de
serviços e de produtos voltados ao cliente. A partir
dos nossos estudos, assinale a alternativa que
aponte as etapas da gestão estratégica:  
Escolha uma:
a. De�nição da equipe de RH; projeto de
gestão tática da informação; processo de
medição operacional; e os planos de ação
técnica.
b. De�nição da equipe de trabalho; o projeto
de gestão estratégica da informação; processo
de medição estratégica; e os planos de ação
estratégicos.
c. De�nição da equipe de gestores; projeto de
equipe tática da concorrência; processo de
medição de competitividade; e os planos de
ação técnica.
d. De�nição da equipe �nanceira; projeto de
gestão subordinada; processo de mediação de
con�itos; e os planos de ação econômica.
e. De�nição da equipe técnica; projeto de
gestão operacional; processo de medição de
dados; e os planos de ação super�cial.
Questão 8
Ainda não
respondida
Vale 0,60 ponto(s).
O modelo de sistema Enterprise Resource
Planning (ERP) surge com o objetivo de apresentar
um sistema de informação integrado que pudesse
atender, de forma satisfatória, toda a organização,
atingindo a integração e a otimização da
informação nos diversos processos de produção.
O ERP incorpora diversos recursos e outros
sistemas, como: �nanças, marketing, pessoas,
logística etc. Contudo, como qualquer modelo,
também há algumas desvantagens.
Leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa
que corresponda a alguns aspectos que podem
ser considerados negativos no uso dos ERP:
I. São softwares desenvolvidos fora da empresa,
gerando dependência do fornecedor da
tecnologia.
II. Aumento do controle dos dados e das
informações por diversos departamentos, para
que a possibilidade de fraudes nos procedimentos
organizacionais seja minimizada.
III. No caso de falha no banco de dados central,
toda a empresa pode sofrer interrupção sistêmica.
IV. As informações trafegam em tempo real,
possibilitando que a entrada de dados no módulo
dispare procedimentos em outros módulos.
 
É correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. III e IV apenas.
b. II e IV apenas.
c. I e III apenas.
d. I, II e III apenas.
e. I, II, III e IV.
Questão 9
Ainda não
respondida
Vale 0,60 ponto(s).
O termo Data mining ou mineração de dados
surgiu na década de 80, quando as organizações
decidiram tornar útil a análise de suas grandes
massas de dados em busca de relações coerentes,
que pudessem identi�car tendências estratégicas.
Até então, esse grande volume de dados servia
momentaneamente para gerir as atividades
operacionais e, no máximo, para �ns de relatórios
gerenciais do nível tático. Com o advento da
tecnologia da informação, o surgimento de
máquinas com maior capacidade para processar
grandes volumes de dados e realizar cálculos
estatísticos mais complexos, a mineração de
dados passou a ser ferramenta útil para os
sistemas de apoio à decisão.
Leia as asserções e assinale a alternativa que
corresponda a alguns propósitos da mineração de
dados:
I. Previsão: prever uma grande característica da
mineração de dados. A previsão de
comportamentos futuros é, geralmente, feita com
base nas situações ocorridas no passado.
II. Identi�cação: comportamentos padrões nos
dados podem ser utilizados para identi�car a
existência de item, evento ou atividade.
III. Classi�cação: a mineração de dados pode
facilitar a segmentação dos dados em classes e em
categorias.
IV. Burocratização: estrutura caracterizada por
regras e por procedimentos excessivos, que
podem atrasar o desenvolvimento da organização,
se não for bem de�nida.
 
Está correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. II, III e IV apenas.
b. I, II, III e IV.
c. II e III apenas.
d. I, II e III apenas.
e. III e IV apenas.
Questão 10
Ainda não
respondida
Vale 0,60 ponto(s).
O termo em inglês Enterprise Resource Planning
(ERP) traduzido para o português signi�ca
Planejamento de Recursos Empresariais. Esse
sistema permite a integração entre todos os
setores da organização, ou seja, contribui para a
maior e a melhor troca de informações entre os
departamentos da organização, além da
integração com recursos externos à empresa,
como os clientes e os fornecedores. Nesse sentido,
podemos compreender que o uso do banco de
dados central, que armazena os dados de todas as
áreas funcionais da organização traz grandes
benefícios às organizações.
Leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa
que corresponda a alguns benefícios que podem
ser destacados com a utilização do modelo ERP:
I. Maior di�culdade na consolidação de
informações provenientes de áreas distintas.
II. Eliminação das inconsistências de dados, que
poderiam ser armazenados de forma redundante
em mais de um sistema.
III. Disciplinar os departamentos a trabalharem de
forma integrada e, com isso, contribuir para a
natural redução de falhas nos registros.
IV. Aumento do controle dos dados e das
informações por diversos departamentos, para
que a possibilidade de fraudes nos procedimentos
organizacionais seja minimizada.
 
É correto o que se a�rma em:
Escolha uma:
a. II, III e IV apenas.
b. I, II, III e IV.
c. III e IV apenas.
d. I, II e III apenas.
e. I e II apenas.